【正文】 。工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。不能三個(gè)人以上（含三個(gè)人）同時(shí)休假。國(guó)家規(guī)定。按國(guó)家規(guī)定產(chǎn)假：女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別。事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別。病假2日內(nèi)扣除50%的基本日工資。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。全年累計(jì)曠工7天以上予以辭退。曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資。早退一次按曠工半天處理，當(dāng)月工資發(fā)放時(shí)直接扣除。遲到1小時(shí)以上且沒有電話聯(lián)系的，按曠工論處，當(dāng)月工資發(fā)放時(shí)直接扣除。遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣10元。,周一至周五早上8:40以后到公司者為遲到，周六早上9:10以后到公司者為遲到。十、配合公司網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行公司網(wǎng)站的后臺(tái)管理。八、協(xié)助公司做好產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃及推廣工作。五、電子商務(wù)人員應(yīng)掌握電子商務(wù)交易所需要的各項(xiàng)技能，如計(jì)算機(jī)技能、圖像處理技能、網(wǎng)絡(luò)技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能、電子支付技能等。 三、電子商務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)紀(jì)律和與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)，遵守商業(yè)道德。12．電子商務(wù)人員管理規(guī)定一、電子商務(wù)人員應(yīng)自覺履行電子商務(wù)師的各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)庫存物資的短缺及消耗情況，制訂年、季、月產(chǎn)品擬購計(jì)劃，并呈主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后實(shí)施。（3）交接報(bào)告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室（監(jiān)交人由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)）。注意事項(xiàng)（1）庫存賬目及出入庫記錄等須由交接雙方會(huì)同主管領(lǐng)導(dǎo)核認(rèn)無誤后簽章。（3）領(lǐng)用之公物。移交事項(xiàng)（1）負(fù)責(zé)的各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)帳。關(guān)于退貨，倉管員一定要憑退貨單入庫，然后要第一時(shí)間跟相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通。五、其他管理,.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理，如屬短缺或報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如過期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)等）。對(duì)借進(jìn)借出的貨品數(shù)量,品質(zhì),型號(hào)負(fù)責(zé)。 產(chǎn)品出庫后要在電腦上登記出庫明細(xì)，包括電腦上的出庫明細(xì)表和CRM系統(tǒng)中的出貨登記，對(duì)出庫的貨物數(shù)量及型號(hào),批號(hào),有效日期錄入CRM系統(tǒng)以供查詢。所有快遞物品(快遞代收除外),必須讓快遞公司簽收回單,并及時(shí)電話確認(rèn)。由總經(jīng)理每月批準(zhǔn)樣品總量，交給倉庫管理人員進(jìn)行發(fā)放。因質(zhì)量問題退庫物資，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)填寫的退回物資處理單，辦妥手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)不齊全一律退回，放在暫存區(qū)域，同時(shí)必須在短時(shí)間內(nèi)通知采購人員負(fù)責(zé)處理。三、入庫管理物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理人員必須憑送貨單，檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊入庫邊出庫的現(xiàn)象。（4）熒光粉必須放在干燥箱里儲(chǔ)存。（2）銀膠必須放在40度的低溫冰箱里儲(chǔ)存,絕緣膠必須放在15度到5度的冷凍冰箱里儲(chǔ)存。保持倉庫的整潔有序,合理擺放貨品,對(duì)有特殊要求的貨品進(jìn)行特殊保管。 倉庫管理人員必須定期進(jìn)行各類庫存的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期失效等不良存貨，按月編制報(bào)表，報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員，并根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)意見對(duì)不良存貨做出相應(yīng)處理。二、倉庫日常管理倉庫管理人員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)帳。做好庫房防火、防爆、防盜等防范措施，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)。監(jiān)督和檢驗(yàn)貨品數(shù)量、質(zhì)量，對(duì)于劣質(zhì)物品提出拒收和退貨。不得有擅自使用及借用所管物資及產(chǎn)品之行為。熟悉倉儲(chǔ)物資的特性、保管要求，能針對(duì)性地進(jìn)行保管，防止貨物損壞，提高倉儲(chǔ)質(zhì)量。十七、最低庫存量，倉庫及時(shí)。十五、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時(shí)間準(zhǔn)確。十三、對(duì)數(shù)量不符或外觀有損壞、劃傷等不良現(xiàn)象的物品，聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商，并通知倉庫退貨。十一、負(fù)責(zé)收集各種產(chǎn)品的最新ＳＧＳ、ＭＳＤＳ，質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。九、做好與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，確保我司利益。七、依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購，并跟催采購進(jìn)度，確保訂購物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫，協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。六、對(duì)主要原料供應(yīng)商進(jìn)行考查。四、掌握好實(shí)際庫存和在途物料情況。二、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況編制采購計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)采購工作。（關(guān)于賠償請(qǐng)參照《處罰制度》）二十、有權(quán)抵制外單位和個(gè)人借用銀行帳戶。 十九、對(duì)簽發(fā)的支票，由于自身原因造成的經(jīng)濟(jì)損失，負(fù)有賠償責(zé)任。 十八、 對(duì)庫現(xiàn)金、各種票據(jù)的安全負(fù)責(zé)。十六、負(fù)責(zé)審核、匯總、提現(xiàn)和發(fā)放工資。十四、要定期做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的備份，以防因電腦損壞等原因造成數(shù)據(jù)丟失。十二、根據(jù)匯款內(nèi)容及時(shí)填制各種付款申請(qǐng)單，要填寫準(zhǔn)確無誤及時(shí)傳遞。十、負(fù)責(zé)每月稅務(wù)的申報(bào)。八、負(fù)責(zé)簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，建立支票領(lǐng)用登記明細(xì)，及時(shí)清理注銷．對(duì)于填寫錯(cuò)誤的支票必須加（作廢）標(biāo)記，與存根一并保存，按規(guī)定繳銷。六、及時(shí)跟催公司客服及業(yè)務(wù)員做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳、存款，保證日常合理開支需要的供給。四、每月應(yīng)做好會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳，全面反映給公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。現(xiàn)金、銀行存款日記帳每月與總帳核對(duì)，保證帳帳相符。9．財(cái)務(wù)人員管理規(guī)定財(cái)務(wù)部由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)履行公司規(guī)定的職責(zé)，遵守如下章程： 一、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等法規(guī)和財(cái)務(wù)制度財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，重大問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。十八、業(yè)務(wù)人員禁止有炒單行為，禁止個(gè)別倉庫、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員聯(lián)合起來倒賣公司貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須依法追求其刑事責(zé)任。十六、在處理投訴的過程中,如電話能解決的,業(yè)務(wù)員可自行解決,如需現(xiàn)場(chǎng)解決或需要協(xié)助的地方應(yīng)向上級(jí)主管反映。十四、業(yè)務(wù)人員對(duì)自己所開發(fā)及負(fù)責(zé)的客戶如已超過公司所限定的信用額度,應(yīng)立即停止出貨,如有特殊情況,必需通經(jīng)過經(jīng)理或總經(jīng)理同意申請(qǐng)?jiān)黾有庞妙~度方可出貨。十二、所有快遞貨品及送貨上門貨品需客戶簽字蓋章回傳。十、緊急情況下協(xié)助倉管員出貨發(fā)貨。八、對(duì)自己所負(fù)責(zé)的客戶和自己開發(fā)的客戶貨款的回收和跟催。 七、業(yè)務(wù)員必須按照規(guī)定使用公司的CRM系統(tǒng)，在系統(tǒng)中按時(shí)錄入新增客戶或客訴處理等信息，對(duì)在信用額度內(nèi)的客戶發(fā)出出貨通知單，并填寫快遞單。具體處罰辦法請(qǐng)參考《處罰制度》。四、協(xié)助公司建立有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和品牌，對(duì)公司的發(fā)展方向作出建設(shè)性意見，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)作好戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。 三、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研業(yè)務(wù)員要注意收集市場(chǎng)信息，協(xié)助公司高層了解市終端市場(chǎng)，從而正確把握市場(chǎng)的趨向，制定針對(duì)性的銷售策略，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品了如指掌，品牌、價(jià)格、包裝、市場(chǎng)策略、營(yíng)銷思路、廣告投入、團(tuán)隊(duì)管理、薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的上層進(jìn)行了解。我司規(guī)定每個(gè)業(yè)務(wù)員每周要上交一份《周工作日志表》。業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并且每天真實(shí)有效地填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。注：打*者為暫時(shí)可不執(zhí)行的規(guī)定。三、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好新產(chǎn)品推廣、回款工作和投訴處理工作四、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好報(bào)價(jià)、出貨、發(fā)貨等工作?；卦L內(nèi)容：詢問客戶對(duì)本司的評(píng)價(jià)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見。*二、 對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪回訪方式：電話溝通、電郵溝通、短信業(yè)務(wù)等。7．客服人員管理規(guī)定客服專員工作職責(zé)主要包括客戶資料管理、對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪、高效的投訴處理、催繳貨款、與各部門密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷售等等職責(zé)。1按照值日表的安排，周一至周五每天早上9:00之前為值日人員打掃衛(wèi)生時(shí)間，打掃區(qū)域（辦公室地面、衛(wèi)生間地面、馬桶、垃圾桶）周六下班后打掃衛(wèi)生。有事必須請(qǐng)假，否則視為曠工，請(qǐng)假辦法請(qǐng)參考公司《考勤制度》。愛惜辦公用品，節(jié)約使用辦公用品（如電腦、紙張、膠帶等）。下班后如無特殊事務(wù)不要在辦公室逗留，需要晚上住辦公室的，須直接向總經(jīng)理申請(qǐng)。 下班后須將自己的工作區(qū)域及公共區(qū)域清理干凈，并將使用工具歸位，如關(guān)閉空調(diào)、關(guān)閉電腦和打印機(jī)，關(guān)窗戶、倒掉垃圾等。公共場(chǎng)所（如多人辦公區(qū)域、會(huì)議中）等禁止吸煙，更不可隨地亂丟煙頭,尤其是在倉庫內(nèi),嚴(yán)禁煙火。 6．員工管理規(guī)定本公司全體人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：一、上班時(shí)間及著裝規(guī)定周一至周五每天早8:30上班,下午13:00上班,17:30下班,周六早上9:00上