裝飾裝修公司管理運營模式-文庫吧資料
2025-04-24 01:04本頁面
【正文】 收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。第十三步：分階段材料進場驗收。 施工隊領(lǐng)款人員的照片應在財務部備案?？赡芸蛻粼跁r間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計師經(jīng)請示設(shè)計主管和工程部同意后，我們將直接進行現(xiàn)場交底。設(shè)計一次交底次日，進行設(shè)計現(xiàn)場交底，客服員召集設(shè)計師、客戶、項目經(jīng)理，進行現(xiàn)場交底。從簽訂合同之時算起，兩天以內(nèi)進行設(shè)計一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理，在設(shè)計部與設(shè)計師進行一次交底。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。第九步：建立客戶工程檔案。并且圖冊應付公司專用標準首頁。公司的設(shè)計部保留責任書及圖紙原件。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責任書”。第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。圖紙、預算需經(jīng)設(shè)計部主管審核、簽字?？蛻粜薷?、認定后，公司應會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書，然后邀請客戶與公司負責人見面，介紹初步設(shè)計思路及大概工程預算。第五步：預算。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。第四步：上門量房。公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解?？头T定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見?？头T每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。客戶逐步質(zhì)量認定制，公司
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