【正文】 統(tǒng)會(huì)立即報(bào)告并且推薦行動(dòng)措施。2． 營(yíng)運(yùn)財(cái)政、生產(chǎn)、銷售的一體化能夠幫助公司更好的把訂單與生產(chǎn)相結(jié)合。其中之一就是當(dāng)發(fā)生企業(yè)無法預(yù)料的，卻又大大影響公司財(cái)政的事時(shí)，比如一個(gè)大訂單，這些信息會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。下面的一些例子是關(guān)于一個(gè)ERP系統(tǒng)如何有效的改善業(yè)務(wù)過程的。為了做到這些，企業(yè)必須保證他們的產(chǎn)品能被客戶買走，并且客戶還會(huì)重復(fù)購(gòu)買。而傳輸這些重要的集成信息的最佳載體就是企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。越來越多的中型服裝企業(yè)意識(shí)到，在事前應(yīng)用集成的信息技術(shù)不僅保證了企業(yè)業(yè)務(wù)的可執(zhí)行性，而且大大有助于他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中趕上大型服裝企業(yè)。像上述企業(yè)所擁有的這些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)大都是他們自己開發(fā)完善了很多年而形成的，然而當(dāng)前，這些系統(tǒng)都面臨著如何趕上21世紀(jì)的巨大挑戰(zhàn)。也許他們有一套最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)軟件或是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨管理系統(tǒng)來提供給客戶運(yùn)輸通知，要知道這個(gè)運(yùn)輸通知往往是大型零售商，. Penney所要求的。也正是基于這一原理，企業(yè)對(duì)技術(shù)的投入就直接指向了實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，而非獲得和監(jiān)控有效的信息。或者，他們使用一些自動(dòng)化機(jī)械來完成那些重復(fù)進(jìn)行的工作。傳統(tǒng)上，信息技術(shù)并不看中服裝業(yè)。缺乏一種高效的工具來將資源效用最大化，來進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、生產(chǎn)和對(duì)運(yùn)作進(jìn)行衡量。缺乏產(chǎn)品制造和業(yè)務(wù)流程之間的集成。你所需要的是動(dòng)態(tài)的信息，只有這些動(dòng)態(tài)的信息才能夠反映每天的運(yùn)作對(duì)財(cái)務(wù)造成的影響。 現(xiàn)在，絕大多數(shù)企業(yè)里每周或每?jī)蓚€(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束后都有一份財(cái)務(wù)報(bào)告。通過以上這些，我們就可以得到高的資產(chǎn)回報(bào)率。此外，為了保證現(xiàn)金流量和投資回報(bào)最大，就要使運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，這就需要來自產(chǎn)品和分銷兩方面的財(cái)務(wù)信息。同時(shí)，還要求企業(yè)提高靈活性以處理復(fù)雜的產(chǎn)品、復(fù)雜的流程、變化的原材料和成倍增加的產(chǎn)品系列。結(jié)果，許多服裝企業(yè)雖然想通過增加銷量的方法來增加利潤(rùn)，但實(shí)際上由于應(yīng)付利息的增加導(dǎo)致了利潤(rùn)依舊沒有增加。正如一些服裝生產(chǎn)企業(yè)得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所示，沒有按約交付產(chǎn)品就意味著失去客戶、銷售失敗，最終導(dǎo)致喪失利潤(rùn)。我們可以看到，前端的零售商向企業(yè)訂購(gòu)產(chǎn)品以保持他們的庫(kù)存量，他們安排廣告和促銷計(jì)劃，每一季節(jié)之前就分配好他們的庫(kù)存貨位。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營(yíng)管理中，精確的預(yù)測(cè)、材料采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃和分銷管理就顯得尤其重要。無疑，在服裝企業(yè)中，大量的SKU使得運(yùn)作的復(fù)雜性成指數(shù)倍地上漲。這些企業(yè)通過極力降低勞動(dòng)力成本來解決原材料和運(yùn)作成本不斷上漲的問題，從而得以保持一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)率。服裝業(yè)代表著1010億美元的產(chǎn)值，其中全球前100個(gè)服裝企業(yè)的產(chǎn)值占到了總產(chǎn)值的一半。服裝企業(yè)發(fā)現(xiàn)，要跟上零售商的興趣和消費(fèi)者的需求，提高自身的靈活性和快速反應(yīng)性的要求比以前更迫切了。服裝的易變性和循環(huán)性決定了服裝業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn)，有些挑戰(zhàn)是服裝業(yè)要特殊面對(duì)的，而有些是與其他工業(yè)相同的。應(yīng)用這一概念進(jìn)行制造或銷售的企業(yè)很多很多，例如男裝、女裝和童裝企業(yè)、紡織品企業(yè)、制鞋企業(yè)、內(nèi)衣睡衣企業(yè)，甚至由服裝衍生出來的領(lǐng)帶、手套和錢夾企業(yè)、家居用品企業(yè)等。第二部分、服裝行業(yè)的特殊點(diǎn)與ERP實(shí)施服裝行業(yè)與其他制造業(yè)有很多不同之處，最顯著的一點(diǎn)就是，服裝業(yè)以他們自己的方式反映市場(chǎng)。所購(gòu)置的軟件從辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件、CAD軟件，發(fā)展到ERP軟件，特別是需要專門針對(duì)服裝行業(yè)特點(diǎn)的軟件?？梢?，服裝企業(yè)已經(jīng)開始主動(dòng)去了解現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)。我國(guó)的服裝企業(yè)又多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，雖然也有少數(shù)企業(yè)實(shí)施了ERP，但從整體而言，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)信息化，自動(dòng)化程度不高。像澳洲時(shí)裝巨頭RMWilliams，全面應(yīng)用了Movex時(shí)裝系統(tǒng)，這套解決方案能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的集成管理，能夠覆蓋業(yè)務(wù)流程的所有方面，從分銷、出口業(yè)務(wù)、制造、產(chǎn)品研發(fā)到終端銷售及零售。西方是典型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，ERP軟件正是適應(yīng)這一市場(chǎng)狀況和管理要求而設(shè)計(jì)的先進(jìn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。通過運(yùn)用EPM，你可以調(diào)整、配置原有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以支持企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程，并可以不斷地更新自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以適應(yīng)市場(chǎng)需要變化造成的業(yè)務(wù)流程的變化。要實(shí)現(xiàn)這種高效的供應(yīng)鏈管理，無疑需要一種全新的管理企業(yè)流程的方法，英泰峽有專門的流程管理器EPM。服裝行業(yè)面對(duì)以瞬息萬變?yōu)樘卣鞯氖澜缧允袌?chǎng)，要想在殘酷的市場(chǎng)搏擊中立于不敗之地，就要保持較低的競(jìng)爭(zhēng)成本、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高水平的客戶服務(wù)。有些人甚至認(rèn)為ERP系統(tǒng)能成為企業(yè)運(yùn)作中的一件戰(zhàn)略性武器?？梢?，面對(duì)越來越高的運(yùn)作成本和日漸變薄的利潤(rùn)，掌握來自客戶訂單和產(chǎn)品兩方面的集成的財(cái)務(wù)信息是何等重要！一旦企業(yè)掌握了這些集成的財(cái)務(wù)信息，他們就可以輕松地知道企業(yè)的運(yùn)作正處于什么狀態(tài)，下一步該怎么做。實(shí)踐已經(jīng)證明，對(duì)市場(chǎng)需求和供應(yīng)鏈的有效控制可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)化復(fù)雜程度、監(jiān)控現(xiàn)金流、避免過渡擴(kuò)張及開工不足。為了加強(qiáng)采購(gòu)和庫(kù)存控制，服裝企業(yè)需要提高供應(yīng)鏈管理的透明度，要能夠精確地跟蹤原材料、加工流程和最終產(chǎn)品。這都給服裝行業(yè)的信息化的實(shí)現(xiàn)帶來了很大的難度。這不僅是整個(gè)服裝行業(yè)司空見慣的現(xiàn)象，更是導(dǎo)致利潤(rùn)更加降低的罪魁禍?zhǔn)?。?jù)我們了解，服裝行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品生命周期短而提前期長(zhǎng)的普遍做法往往是，提前幾個(gè)月的時(shí)間根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所做的銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行“面向庫(kù)存”的生產(chǎn)。服裝行業(yè)因其獨(dú)有的特性不得不要面臨種種挑戰(zhàn)。服裝行業(yè)信息化發(fā)展的重點(diǎn)當(dāng)然是如何幫助服裝企業(yè)提高邊際利潤(rùn)率和利潤(rùn)率？答案是：提高對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新需求，即新的市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度，要能夠迅速轉(zhuǎn)入到有利可圖的那部分市場(chǎng)中，并且要加入到影響消費(fèi)者需求的角色之中來。服裝行業(yè)信息化發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)舉某個(gè)服裝企業(yè)為例，剛開始往往是因?yàn)榧毙韫芾砭痈卟幌碌膸?kù)存，而不得不花很長(zhǎng)時(shí)間開發(fā)了庫(kù)存管理系統(tǒng)，接下去，進(jìn)貨有了問題，再開始編寫采購(gòu)系統(tǒng)……而這些子系統(tǒng)往往是獨(dú)立的模塊，形成了信息的孤島。還有些服裝企業(yè)投資了EDI（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)，同樣是為了滿足客戶的要求才不得不使用的。許多中型甚至大型服裝企業(yè)的運(yùn)作都沒有使用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，甚至也沒有使用MRP(物料需求計(jì)劃)或MRPⅡ（制造資源計(jì)劃）系統(tǒng)，沒有預(yù)測(cè)、沒有計(jì)劃、沒有采購(gòu)管理或安排計(jì)劃的系統(tǒng)。通過這幾次會(huì)議，以及長(zhǎng)期與幾個(gè)中大型中國(guó)服裝企業(yè)打交道的經(jīng)歷，我們也了解到一些我國(guó)服裝企業(yè)信息化的情況。我們最近剛剛在華東地區(qū)的幾個(gè)服裝大市——上海、溫州和寧波等地舉辦了服裝行業(yè)的信息化研討會(huì)。進(jìn)入21世紀(jì)，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)榉b企業(yè)對(duì)市場(chǎng)響應(yīng)速度，服裝產(chǎn)品品牌和技術(shù)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)服裝企業(yè)實(shí)施信息化管理已成為時(shí)代的要求。時(shí)至今日，我國(guó)已年產(chǎn)服裝百億件，是不折不扣的“服裝大國(guó)”。漫談我國(guó)服裝行業(yè)的信息化，以及信息化能夠給服裝行業(yè)帶來什么？ 作為“永不衰落的產(chǎn)業(yè)”，服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是極為誘人的。同樣，與專業(yè)咨詢顧問公司或行業(yè)中介組織合作也可以達(dá)到較好效果，而且成本更低。因此有必要加強(qiáng)自身的咨詢服務(wù)力量，提高咨詢服務(wù)水平，形成科學(xué)、完善的ERP軟件服務(wù)體系。這種方式可以作為國(guó)內(nèi)咨詢公司和軟件廠商的參考。該公司根據(jù)項(xiàng)目的行業(yè)、規(guī)模和不同要求，聘用不同的人員，達(dá)到專業(yè)咨詢的目的。它的顧問大多數(shù)不是計(jì)算機(jī)或軟件技術(shù)人員，而是紡織工藝工程師、經(jīng)濟(jì)管理人員，積累有豐富的相關(guān)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。 　　十幾年前，筆者接觸了一家德國(guó)咨詢公司——奧伽系統(tǒng)(Orga只知道怎么把軟件裝上去，沒有考慮到企業(yè)的個(gè)性化需求。 　　對(duì)于實(shí)施方式，紡織行業(yè)有少數(shù)采用國(guó)外ERP軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢顧問公司合作，有的聘請(qǐng)了高校教授、業(yè)內(nèi)專家做管理咨詢顧問，參與的程度不同，主要起項(xiàng)目前期推動(dòng)和協(xié)調(diào)作用，大部分由軟件廠家的技術(shù)人員承擔(dān)管理咨詢和實(shí)施工作。大部分小企業(yè)很難有這樣的IT專業(yè)人員，這是企業(yè)實(shí)施ERP的致命傷。 　　有了行業(yè)版本，還必須有專業(yè)實(shí)施隊(duì)伍才能保證項(xiàng)目的成功，因此有“三分軟件，七分實(shí)施”的說法。紡織行業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)給這一類廠商留有較大的空間。 　　ERP總體市場(chǎng)擴(kuò)大，勢(shì)必走向行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分。 　　中小ERP廠商也可以按照以上目標(biāo)在紡織業(yè)逐步形成自己的業(yè)務(wù)范圍，充分利用熟悉行業(yè)、貼近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)品的商品化水平。采用構(gòu)件重用、系統(tǒng)拼裝接口、功能模塊裝配等軟件開發(fā)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，保持軟件產(chǎn)品的整體性、規(guī)范性和兼容性。 　　開發(fā)軟件行業(yè)版本所增加的工作量是明顯的，關(guān)鍵是采用什么樣的開發(fā)技術(shù)和管理方法。想用一個(gè)版本把所有的行業(yè)都套進(jìn)去，這是市場(chǎng)還不規(guī)范的表現(xiàn)。筆者認(rèn)為，像ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn)，這不僅有利于企業(yè)選擇和應(yīng)用，也有利于市場(chǎng)推廣。近期SCM、CRM逐漸走向成熟，結(jié)合紡織行業(yè)上下游銜接緊密的特點(diǎn)，形成廣義的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，ERP對(duì)內(nèi)應(yīng)與生產(chǎn)車間的自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制系統(tǒng)相連接，能在線采集數(shù)據(jù)。 　　對(duì)于紡織行業(yè)，希望知名ERP廠商意識(shí)到巨大數(shù)量的紡織企業(yè)所具有的市場(chǎng)潛力，給予更多更細(xì)的關(guān)注。 　　現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理模式體現(xiàn)在管理思想、管理方法、管理結(jié)構(gòu)、管理手段等諸多方面，ERP作為實(shí)現(xiàn)該管理模式的重要工具，首先要體現(xiàn)當(dāng)代先進(jìn)的管理思想和理論，是一個(gè)符合科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的成熟的軟件產(chǎn)品，而不只是一個(gè)原型，更不是為某幾個(gè)項(xiàng)目定制開發(fā)。 　　軟件需要體現(xiàn)行業(yè)特色像ERP這樣面