企業(yè)信訪(fǎng)工作制度-文庫(kù)吧資料
2024-11-04 13:27本頁(yè)面
【正文】 。 （ 3） 對(duì)疑難問(wèn)題要及時(shí) 請(qǐng)示分管負(fù)責(zé)人解決 。 根據(jù)上訪(fǎng)人反映問(wèn)題的情況給予及時(shí)妥善處理： （ 1） 對(duì) 信 訪(fǎng)者的無(wú)理要求或過(guò)激行為要給予說(shuō)服教育，為其宣傳相關(guān)的政策、法規(guī)以及信訪(fǎng)工作制度，動(dòng)之以情、曉之以理。 嚴(yán)守 信訪(fǎng) 秘密，遵守信訪(fǎng)紀(jì)律， 嚴(yán)禁泄露 來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中 反映的情況和問(wèn)題。 五、 工作要求 嚴(yán)格 執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，秉公辦事。查處結(jié)果經(jīng)確認(rèn)后要及時(shí)向信訪(fǎng)人作出答復(fù)。對(duì) 職工 、 商戶(hù) 群眾 來(lái)信來(lái)訪(fǎng) 來(lái)電 需要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的，要及時(shí)組織調(diào)查， 調(diào)查情況和處理結(jié)果要記錄 備案 ，并由承辦人簽字確認(rèn)。收到來(lái)信 、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電 后， 及時(shí)登記、掌握情況，及時(shí)向
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