【正文】 區(qū)行政審批局，啟動(dòng)企業(yè)投資項(xiàng)目管理體制改革試點(diǎn)工作，審批時(shí)限由 120 天減至 天，縮減 %。整合行政機(jī)構(gòu)，將發(fā)改局與科技局合并、昆明湖與西三環(huán)合署。外貿(mào)出口勢(shì)頭良好，沈鼓集團(tuán)、三一重工出口分別增長(zhǎng) 倍和 倍。北方重工盾構(gòu)機(jī)代表我國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品首次打入南美市場(chǎng)。德國(guó)萊瑪特高精度光電子設(shè)備、法國(guó)電力集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、日本 IHI 株式會(huì)社農(nóng)機(jī)生產(chǎn)基地等 50 余個(gè)項(xiàng)目加快推進(jìn)。成功舉辦 “沈陽(yáng) —慕尼黑裝備制 店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè) 第 23 頁(yè) 共 75 頁(yè) 造產(chǎn)業(yè)推介會(huì) ”、 “遼寧省 —巴登符騰堡州裝備制造產(chǎn)業(yè)合作推介會(huì) ”，并在法蘭克福設(shè)立中德裝備園代表處。同時(shí)，積極爭(zhēng)取國(guó)家省市政策、項(xiàng)目和資金支持，全年?duì)幦≈С仲Y金 億元，其中老工業(yè)基地搬遷改造項(xiàng)目獲批國(guó)家資金 5897 萬(wàn)元。 40 個(gè)市重點(diǎn)項(xiàng)目全部開(kāi)復(fù)工，完成投資 億元。 ——重大項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。全區(qū)整合整理土地 72 宗?，F(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 294 億元，占全市建筑業(yè)總產(chǎn)值三成以上。鐵西金谷成為全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)“三大戰(zhàn)役 ”的主戰(zhàn)場(chǎng)。中德 店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè) 第 22 頁(yè) 共 75 頁(yè) 裝備園 10 平方公里起步區(qū)建設(shè)全面啟動(dòng)，中德園成為國(guó)務(wù)院批復(fù)的首個(gè)以中德高端裝備制造產(chǎn)業(yè)合作為主題的戰(zhàn)略平臺(tái)、 “中國(guó)制造2025”與 “德國(guó)工業(yè) ”戰(zhàn)略對(duì)接合作的重要載體。 ——重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)全面提速。 ——區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)。 一、 2020 年及 “十二五 ”時(shí)期主要工作回顧 2020 年是 “十二五 ”規(guī)劃的收官之年。 店鋪促銷(xiāo)計(jì)劃 店 鋪 店 主 開(kāi)業(yè)時(shí)間 促銷(xiāo)時(shí)間 促銷(xiāo)目的 促銷(xiāo)主題 促銷(xiāo)目標(biāo) 宣傳媒體 電視廣告 □； 報(bào)紙廣告 □；橫幅 □； 海報(bào) □； POP □ 促 銷(xiāo) 品 飾品袋 AD 確認(rèn)： 商品經(jīng)理： 督導(dǎo)員： 區(qū)域經(jīng)理： 店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè) 第 13 頁(yè) 共 75 頁(yè) 活動(dòng)內(nèi)容及要求： 方案制定人： 區(qū)域經(jīng)理簽字： 市場(chǎng)經(jīng)理簽字： 在確定店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間后 5 天內(nèi)由開(kāi)發(fā)該店鋪的拓展人員完成并交到商品主管處，商品主管負(fù)責(zé)執(zhí)行 薩瑪莉丹 店物料發(fā)貨明細(xì) 店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè) 第 14 頁(yè) 共 75 頁(yè) 確認(rèn)物料完成后，由施工監(jiān)理發(fā)送到營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、客戶(hù)帳務(wù)，并傳真到代理商；由代理商確認(rèn)。 ifini 財(cái)務(wù)部審核、企劃部籌備相關(guān)物資。 根據(jù)開(kāi)業(yè)扶持日程，配合扶持人員開(kāi)展開(kāi)業(yè)工作 陳列指導(dǎo) 陳列部 安排人員參加陳列培訓(xùn) 合同簽訂 拓展部 合同簽訂 及時(shí)與公司簽訂代理合同 備注：在您收到此單后，所有開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜請(qǐng)與以上 個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。 平面設(shè)計(jì) 按裝修指導(dǎo)要求進(jìn)行裝修 促銷(xiāo)安排 拓展部 店鋪開(kāi)業(yè)廣告策劃 出具初步的促銷(xiāo)方案 貨品配送 代理部 統(tǒng)籌安排店鋪開(kāi)業(yè)的服裝款式、數(shù)量，協(xié)助訂貨及其他開(kāi)業(yè)物資的籌備。新開(kāi)店鋪前三月每月電話陳列點(diǎn)評(píng) 2 次。 ? 代理部根據(jù)企劃提供合格的店鋪基礎(chǔ)工程圖片發(fā)放貨品及物資及決定相關(guān)人員是否出發(fā)。 程序二 考察報(bào)告的審批 ? 對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的審批需在 4 小時(shí)內(nèi)完成，不能因?qū)徟俣榷绊懙焦ぷ鞯倪M(jìn)度； 程序三 款項(xiàng)的催交、確認(rèn)及協(xié)議的簽訂 ? 拓展部向代理商傳真《新店開(kāi)業(yè)款項(xiàng)通知單》 ,代理商根據(jù)款項(xiàng)內(nèi)容向公司匯款； ? 客戶(hù)帳務(wù)進(jìn)行款項(xiàng)到 位情況的確認(rèn)，由拓展部向相關(guān)部門(mén)傳達(dá)； ? 協(xié)議的簽訂是在各項(xiàng)款項(xiàng)到公司帳戶(hù)后由拓展部門(mén)簽訂； 程序四 開(kāi)業(yè)小組的第一次碰頭會(huì) ? 由拓展部負(fù)責(zé)組織召開(kāi)，由拓展部人員主持，拓展部、企劃部、代理部、陳列部等四個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員參加； ? 如相關(guān)具體執(zhí)行人不在，須指定人員代理人參加； ? 碰頭會(huì)的主要內(nèi)容是確定店鋪開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作具體負(fù)責(zé)人與進(jìn)程，正常情況下，店鋪開(kāi)業(yè)應(yīng)有 17天的時(shí)間進(jìn)行貨品、裝修等事宜的準(zhǔn)備； ? 由拓展部人員填寫(xiě)開(kāi)業(yè)通知單到各相關(guān)部門(mén)； ? 新店開(kāi)業(yè)碰頭會(huì)拓展部人員需講解店鋪面積、店鋪結(jié)構(gòu)、門(mén)頭視線、門(mén)頭高度、店鋪位置、停車(chē)情 況、城市情況、商圈說(shuō)明、周邊品牌及其業(yè)績(jī)、客戶(hù)個(gè)人情況、客戶(hù)代理品牌情況及其經(jīng)營(yíng)情況并以書(shū)面形式給到區(qū)域經(jīng)理； ? 拓展人員在開(kāi)業(yè)碰頭會(huì) 5 日內(nèi)提交店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃，由商品主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)與執(zhí)行 ? 商品主管將公司《促銷(xiāo)計(jì)劃》、《店鋪開(kāi)業(yè)各扶持部門(mén)扶持人員》、《店鋪開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作日程表》 《 店 鋪 營(yíng)運(yùn) 物質(zhì)籌備清單 》 傳真至代理商 ， 以方便進(jìn)行開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備， 并指導(dǎo)代理商開(kāi)展開(kāi)業(yè)工作。 目 錄 前 言 ...................................................................... 2 程序一 市場(chǎng)考察 ............................................................... 3 程序二 考察報(bào)告的審批 ......................................................... 4 程序三 款項(xiàng)的催交、確認(rèn)及協(xié)議的簽訂 ............................................ 4 程序四 開(kāi)業(yè)小組的第一次碰頭會(huì) .................................................. 4 程序五 各部門(mén)的開(kāi)業(yè)籌備工作 .................................................... 4 程序六 開(kāi)業(yè)前會(huì)議 ............................................................. 4 程序七 店鋪開(kāi)業(yè) ............................................................... 5 程序八 督導(dǎo)店鋪開(kāi)業(yè)工作 ........................................................ 8 程序九 相關(guān)工作的檢核 ........................................................ 14 程序十 相關(guān)資料的存檔 ........................................................ 14 程序十一 開(kāi)業(yè)總結(jié) ............................................................ 14 新店開(kāi)業(yè)各扶持部門(mén) ....................................................... 15 新店開(kāi)業(yè)款項(xiàng)通知單 ........................................................ 7 新店（老店重裝）開(kāi)業(yè)通知單 ................................................ 17 店鋪開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作日程表 .................................................... 18 店 鋪 營(yíng)運(yùn) 物質(zhì)籌備清單 ...................................................... 19 貨品及開(kāi)業(yè)附件籌備計(jì)劃表 .................................................. 20 店鋪促銷(xiāo)計(jì)劃 ............................................................. 21 SAMARITAINE店物料發(fā)貨明細(xì) ................................................ 22 店鋪培訓(xùn)計(jì)劃 ............................................................. 23 新開(kāi)店鋪實(shí)習(xí)報(bào)告 ......................................................... 24 店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè) 第 3 頁(yè) 共 75 頁(yè) 工作流程 第一次碰頭會(huì)店鋪開(kāi)業(yè)前1720天完成開(kāi)業(yè)前57天第二次會(huì)議督 導(dǎo) 員 代 理 商 代 理 商企 劃 部 商 品 主 管拓 展 部 營(yíng) 銷(xiāo) 副 總市 場(chǎng) 考 察 / 促銷(xiāo) 計(jì) 劃 初 定是催 繳 款 項(xiàng) 繳 納 款 項(xiàng)陳 列 經(jīng) 理簽 訂 協(xié) 議召 開(kāi) 碰 頭 會(huì)講 解 市 場(chǎng) 情況 與 要 求確 認(rèn) 促 銷(xiāo) 與開(kāi) 業(yè) 進(jìn) 程制 定 開(kāi) 業(yè)進(jìn) 程 表初 定 陳 列 扶持 計(jì) 劃確 定 圖 紙 與工 程 進(jìn) 度執(zhí) 行 促 銷(xiāo) 計(jì) 劃圖 紙 設(shè) 計(jì) 初 稿接 收 物 質(zhì) 并 根據(jù) 圖 紙 及 進(jìn) 程進(jìn) 行 裝 修制 單 并 發(fā) 出貨 品 與 物 質(zhì)開(kāi) 業(yè) 準(zhǔn) 備相 關(guān) 資 料歸 檔確 定 裝 修 進(jìn) 程 與物 質(zhì) 并 跟 進(jìn)參 加 裝 修 培 訓(xùn)發(fā) 出 開(kāi) 業(yè) 通 知 單/ 促 銷(xiāo) 計(jì) 劃 單審 核詳 細(xì) 施 工 圖裝 修 驗(yàn) 收準(zhǔn) 備 開(kāi) 業(yè) 商品 與 物 資否是確 認(rèn)否否是確 認(rèn)驗(yàn) 收否是是確 認(rèn) 各 項(xiàng) 事宜 進(jìn) 程 情 況店 鋪 陳 列 指 導(dǎo)開(kāi) 業(yè)是確 認(rèn) 展 示 物 資開(kāi) 業(yè) 前 培 訓(xùn)否審 批否 說(shuō) 明： 各代理商店鋪在開(kāi)業(yè)前將成立開(kāi)業(yè)小組，負(fù)責(zé)區(qū)域商品主管是開(kāi)業(yè)小組的組長(zhǎng)，小組成員主要由拓展部、代理部、企劃部、陳列部四個(gè)部門(mén)的經(jīng)理及具體負(fù)責(zé)人組成。 店鋪開(kāi)業(yè) 流 程 杭州 XX 服飾 有限公司 版本狀態(tài)： 2020 年 9 月 修改人： 孫保華 共 75 頁(yè) 店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè) 第 2 頁(yè) 共 75 頁(yè) 前 言 本流程是公司各部門(mén)執(zhí)行代理商店鋪開(kāi)業(yè)的要求與依據(jù)，各相關(guān)部門(mén)須按流程要求開(kāi)展工作，在整個(gè)流程中，商品主管是總協(xié)調(diào)，要求所有人員以積極主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)的心態(tài)與代理商進(jìn)行溝通，對(duì)代理商提出的問(wèn)題 不得以“你去找……”或“我不知道”回答， 必須直接回答或 者以“在…時(shí)間后給您回復(fù)”； 同時(shí)，同事間應(yīng)相互提醒，防止工作疏漏或遺忘，以解決問(wèn)題為目標(biāo)，共同做好開(kāi)業(yè)工作。相關(guān)人員在執(zhí)行開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作過(guò)程中，如遇到非流程內(nèi)工作時(shí)，需向上級(jí)主管請(qǐng)示，需其他部門(mén)協(xié)辦事宜，可直接與部門(mén)主管協(xié)調(diào)。 各崗位的基本工作標(biāo)準(zhǔn)如下： 程序一 市場(chǎng)考察 在市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)考察時(shí)需按公司考察標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及代理商情況進(jìn)行詳細(xì)了解，并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)告，備公司審核；市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需在回到公司 2 個(gè)工作日內(nèi)完成， 店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè) 第 4 頁(yè) 共 75 頁(yè) 回到公司 3 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)代理商具體結(jié)果。 程序五 店鋪形象設(shè)計(jì) ? 所有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)需