對(duì)特許經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的評(píng)估和選擇-文庫(kù)吧資料
2025-04-19 04:49本頁(yè)面
【正文】 ，000澳元。從受許方的角度來(lái)看，他們不但要對(duì)投資獲益感到滿意，而且經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)比他們獨(dú)自經(jīng)營(yíng)更為可觀。 特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議將把操作規(guī)程列為一項(xiàng)內(nèi)容，因此違背操作規(guī)程的要求便是違背協(xié)議。特許經(jīng)營(yíng)這一企業(yè)形式的關(guān)鍵在于照搬特許方的整個(gè)企業(yè)體系。 它記載著雙方在一些重大問(wèn)題上達(dá)成的協(xié)議，這些重大問(wèn)題包括授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)；經(jīng)營(yíng)期限和展期；區(qū)域和地點(diǎn)；名稱和商標(biāo)；房屋與設(shè)備；產(chǎn)品與服務(wù)的收費(fèi)和支付；特許方的責(zé)任；受許方的責(zé)任；廣告和報(bào)告；檢查和審計(jì)；轉(zhuǎn)讓；終止；限制性條款及其他一些基本問(wèn)題。它是處理雙方關(guān)系的最終依據(jù)。 特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)如何運(yùn)作被歸納在“特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議”和“操作規(guī)程”兩個(gè)文件之中。 不管企業(yè)在消費(fèi)者市場(chǎng)具有多大的吸引力，如果特許方和受許方的關(guān)系失調(diào)或不恰當(dāng)，特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)便無(wú)法生存。系統(tǒng)必須健全并具有生命力。 除了對(duì)特許方企業(yè)的基本商業(yè)活力感到滿意之外，受許方還必須對(duì)系統(tǒng)感到滿意。 特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) 總之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念要經(jīng)過(guò)試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的檢驗(yàn)。當(dāng)然，企業(yè)形象要在所有網(wǎng)點(diǎn)都得到體現(xiàn)。因此，特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)必須通過(guò)它的受法律保護(hù)不可模仿的商標(biāo)和突出的形象來(lái)取得一定程度的排它性。它的企業(yè)形象、系統(tǒng)和方法必須獨(dú)樹(shù)一幟。市場(chǎng)對(duì)于它的產(chǎn)品或服務(wù)必須有一個(gè)確定的要求。它不可能挽救差的企業(yè)、理念、產(chǎn)品或服務(wù)。 受許方對(duì)于特許方企業(yè)的基本商業(yè)活力應(yīng)感到滿意。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 除了以上與特許方有關(guān)的因素外，受許方還需衡量自己作為受許方是否合適。 特許方 特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) 167。這些重要因素是：167。 特許方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)并無(wú)興趣，只是想盡快盡多地出售網(wǎng)點(diǎn)，以致造成有些網(wǎng)點(diǎn)根本沒(méi)有成功的希望。有些受許方感到深受控制的限制，并對(duì)經(jīng)常性的交納費(fèi)用感到不滿。 167。 167。 167。 167。 167。 167。 對(duì)受許方其他的不利之處，《特許經(jīng)營(yíng)評(píng)估》總結(jié)如下： 167。 特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議一定會(huì)包括終止的條款。 一致性是系統(tǒng)的識(shí)別標(biāo)志。 標(biāo)準(zhǔn)化的重要性不僅在于一家差的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)損害整個(gè)系統(tǒng)的聲譽(yù)，而且在于對(duì)特許經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，服務(wù)的一致性是吸引顧客的主要因素之一。關(guān)于企業(yè)模式特許經(jīng)營(yíng)，麥當(dāng)勞系統(tǒng)的創(chuàng)始人Ray Kroc曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不能保持一致是有序經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量的大敵。那些幫助受許人獲得成功的東西同時(shí)也使他們的獨(dú)立性隨之喪失。 盡管受許方必須提供所有或部分的開(kāi)辦費(fèi)用，他們可將特許經(jīng)營(yíng)的大部分利潤(rùn)歸為己有，而這一收入往往高于一般的工資收入。 上述因素減少受許方的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并使受許方的利潤(rùn)率高于獨(dú)立企業(yè)。 167。 167。 167。 167。 特許經(jīng)營(yíng)提供交易記錄、財(cái)務(wù)管理和控制以及操作規(guī)程的框架。這種大范圍經(jīng)營(yíng)非一般獨(dú)立的小企業(yè)的財(cái)力和組織能力所能企及。 167。 澳大利亞政府的一份出版物（《特許經(jīng)營(yíng)評(píng)估》1994）將受許方能從特許經(jīng)營(yíng)中得到的好處總結(jié)為： 167。 提供全方位的培訓(xùn)使不具備企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人可利用特許方的體系和支持來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)。 提供成功企業(yè)的整個(gè)企業(yè)理念和體系足以消除開(kāi)辦新企業(yè)所含有的風(fēng)險(xiǎn)。 不間斷的幫助、支持和指導(dǎo) 提供整個(gè)企業(yè)理念和體系 167。 受許方則從卓具聲譽(yù)的企業(yè)系統(tǒng)、有聲望的產(chǎn)品和服務(wù)、培訓(xùn)和咨詢、集體廣告和低風(fēng)險(xiǎn)中獲得利益。 特許經(jīng)營(yíng)給特許方和受許方都帶來(lái)可觀的利益。 特許經(jīng)營(yíng)的主要利弊成功的特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)出自成功的企業(yè)原型，而企業(yè)理念、基本經(jīng)營(yíng)模式和管理系統(tǒng)都是該原型的提煉，而且受其檢驗(yàn)，并將其文字化。 具有上述特征的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)一般都能成功，而不具備上述特征的則較為脆弱。 強(qiáng)有力的、勝任的、具有道德規(guī)范的管理 有效的溝通 167。 有能力提供必要的培訓(xùn)、咨詢和
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