【正文】 術(shù)方面的需求，以保證及時滿足客戶要求，從而保持和擴大公司的市場份額；（4）迅速而準(zhǔn)確地將訂單錄入，為公司的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；（5）隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求?！籼拐\自信，樂觀進取，高度的工作熱情；◆有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神；◆具有獨立的分析和解決問題的能力；◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)性支持工作；（2）在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率；（3）按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料；（4）對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作；（5）建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；（6）參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)； （7）與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象?！籼拐\自信，高度的工作熱情；◆思路清楚、有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力，性格開朗；◆有良好的團隊合作精神及獨立工作能力，有敬業(yè)精神。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）對 “重要客戶”進行開拓、溝通與管理，制定合作方案； （2）執(zhí)行銷售和市場推廣方案；（3）制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；（4）及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見； （5）協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶?！粽薄⑻拐\、成熟、豁達(dá)、自信；◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；◆較強的觀察力和應(yīng)變能力。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略； （2）組織布置店內(nèi)的商品布局；保持店面的新穎和變化性； （3）協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工；（4）在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與屬地政府管理部門的關(guān)系；（5）建立客戶資源檔案；（6）定期向上級提交客戶狀況分析報告?！粽?、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應(yīng)變能力。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）實施公司各項管理制度，完成公司訂立的銷售目標(biāo)；（2）反饋市場信息及客戶需求意向；（3）制定辦事處季度、月度銷售計劃和預(yù)測計劃；（4）協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會、產(chǎn)品推介會等促銷活動；（5）評價辦事處業(yè)務(wù)人員，協(xié)助客戶維護主管評價售后服務(wù)人員，并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；（6）監(jiān)督并控制本辦事處業(yè)務(wù)費用開支；（7）指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展工作；（8）協(xié)調(diào)辦事處內(nèi)部業(yè)務(wù)和售后服務(wù)工作；（9）領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作?！糇杂X嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應(yīng)變能力。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）參與公司市場營銷策略的制定；（2）執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃；（3）制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標(biāo)；（4）提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息；（5）督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作，落實本區(qū)域貨款的回收；（6）督導(dǎo)營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行；（7）控制所轄區(qū)域辦事處費用開支；（8）直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交；（9）處理客戶投訴；（10）對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；（11）對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)?！籼拐\、自信，高度的工作熱情；◆有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神；◆較強的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；（2）進行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；（3）依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動； （4）整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；（5）協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；（6）內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理； （7）接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。職位要求：◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；◆有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；◆熟練操作辦公軟件；◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；◆較強的觀察力和應(yīng)變能力。27． 銷售經(jīng)理直接上司：銷售總監(jiān)主要工作：管理公司的銷售運作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)。職位要求：◆熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運用各種激勵措施；◆有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗，能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀；◆具有優(yōu)秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力；◆良好的口頭及書面表達(dá)能力。大區(qū)經(jīng)理：主要是負(fù)責(zé)已開發(fā)的市場的管理工作（重在守業(yè)與客戶市場的深度分銷）2．銷售統(tǒng)計員：建立、管理、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據(jù)三．銷售部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述26． 銷售總監(jiān)直接上司：總經(jīng)理主要工作：制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶?！魷贤▍f(xié)調(diào)能力強；◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。職位要求： ◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；◆熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件；◆熟練掌握市場研究項目的設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù)；◆熟練操作辦公軟件。25． 市場調(diào)研主管直接上司：市場部經(jīng)理主要工作：制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。職位要求： ◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程；◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；◆具備較強的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力；◆具有較強的英語聽、說、讀、寫能力。23． 廣告企劃主管直接上司：市場部經(jīng)理主要工作：策劃設(shè)計廣告、制作廣告、CI設(shè)計實施以及終端POP美工等崗位職責(zé)：（具體工作）（1）開發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系； （2）組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作； （3）協(xié)助組織公司市場活動； （4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化； （5）主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃； （6）負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；（7）正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作；（8）進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估。職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；◆有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；◆較強的語言和文字表達(dá)能力；◆熟練操作辦公軟件?！舄毩⒐ぷ髂芰?，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力；◆出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團隊合作精神；◆學(xué)習(xí)能力強，有責(zé)任心。21． 促銷主管直接上司：市場部經(jīng)理主要工作：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主）崗位職責(zé)：（具體工作）（1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動；（2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估；（3）指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細(xì)則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督；（4）設(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品；（5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃；（6）制定不同時期，不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。20． 市場拓展經(jīng)理（主管）直接上司：市場部經(jīng)理主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作）崗位職責(zé)：（具體工作）（1）規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù)；（2）把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施；（3）組織落實市場運作的年度、月度計劃；（4）定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；（5）組織實施試銷售，建立價格體系；（6）協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。職位要求： ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；◆能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作； ◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗；◆熟練操作辦公軟件。職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；◆工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；◆較強的觀察力和應(yīng)變能力。18． 市場經(jīng)理直接上司：市場總監(jiān)主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售目標(biāo)＋財務(wù)目標(biāo)）；（2）為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋；（3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）； （4）依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn)；（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌；（6）管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。某企業(yè)市場部組織機構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述二． 市場部組織機構(gòu)圖 總經(jīng)理銷售總監(jiān)市場總監(jiān)CMO客服總監(jiān)人力資源總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)其他市場經(jīng)理產(chǎn)品主管市場調(diào)研主管市場策劃主管市場拓展經(jīng)理促銷主管公關(guān)主管廣告企劃主管戰(zhàn)略規(guī)劃專員其他專員策劃專員品牌專員設(shè)計專員美工策劃專員其他專 員二．一句話職務(wù)說明1．產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路）2．市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目，形成調(diào)研報告，為市場部經(jīng)理設(shè)計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)。職位要求：◆熟悉績效管理流程和各種績效評價方法；◆人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實；◆熟練使用辦公軟件。16． 員工記錄主管直接上司：人力資源經(jīng)理主要工作：創(chuàng)建、維護公司員工各類事項記錄。職位要求：◆熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)； ◆熟悉與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)；◆熟悉薪酬福利管理流程； ◆人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實；◆熟練使用相關(guān)辦公軟件。15． 薪酬福利主管直接上司：人力資源經(jīng)理主要工作：協(xié)助上級完成薪酬、福利的各項日常工作。職位要求：◆熟悉國家人事政策、法律法規(guī)； ◆熟悉各種績效評價方法；◆熟悉績效管理流程； ◆人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實；◆熟練使用相關(guān)辦公軟件。14． 績效考核主管直接上司：人力資源經(jīng)理主要工作：組織實施公司全員績效評價制度及年度評價工作，保證評價工作的及時性和質(zhì)量。職位要求：◆熟練制定企業(yè)培訓(xùn)課程規(guī)劃及培訓(xùn)教案；◆能夠熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具；◆較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力；◆熟練使用辦公軟件和人事管理軟件。13． 培訓(xùn)師直接上司：培訓(xùn)主管主要工作：協(xié)助制定培訓(xùn)計劃，開發(fā)培訓(xùn)課程，按計劃實施培訓(xùn)，達(dá)到所擬訂的培訓(xùn)目標(biāo)?！艟哂芯礃I(yè)精神和拼搏精神，能夠帶領(lǐng)團隊開展日常培訓(xùn)工作；◆優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、規(guī)劃能力，思維敏捷。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；（2）編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓(xùn)體系；（3）按照ISO質(zhì)量管理體系的要求，做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作；（4）拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料，并指導(dǎo)在各部門的落實；（5）掌握需接受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類；（6）與外部培訓(xùn)機構(gòu)保持良好關(guān)系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機構(gòu)為公司提供培訓(xùn)；（7）為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；（8）統(tǒng)一安排和辦理培訓(xùn)實習(xí)人員的工作?！羧穗H關(guān)系良好，具備很強的責(zé)任感和事業(yè)心；◆較高的敏感度及一定的判斷能力； ◆性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團隊合作意識。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計劃；（2）建立和完善公司的招聘流程和招聘體系；（3）利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機構(gòu)；（4）執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作；（5）進行聘前測試和簡歷甄別工作；（6）充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求； （7）建立后備人才選拔方案和人才儲備機制?！艮k事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識；◆優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，強烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強。職位要求：◆熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)；◆熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程；◆人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實；◆辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識；◆較強的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能自我激勵，具備較強的獨立處理事務(wù)的能力?！魧θ思敖M織變化敏感，具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力；◆高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀；◆善于與各類性格的人交往，待人公平。8． 人力資源經(jīng)理直接上司：人力資源總監(jiān)主要工作：協(xié)助制定、組織實施公司人力