【正文】 關(guān)校正方面 1．由質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施，并作記錄，但在使用前后或使用中必須校正者，則由使用人隨時(shí)實(shí)施。 5．久不使用的電子儀器，宜定期插電開(kāi)動(dòng)。 3．維護(hù)保養(yǎng)周期實(shí)施定期維護(hù)保養(yǎng)并作記錄。 (四)有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)方面 1．由使用人負(fù)責(zé)實(shí)施。 (二)為使員工確實(shí)了解正確的使用方法，以及維護(hù)保養(yǎng)與校正工作的實(shí)施，凡有關(guān)人員均需參加講習(xí)，由質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)排定課程講授，如新進(jìn)人員未參加講習(xí)前就須使用檢驗(yàn)儀器量規(guī)時(shí)，則由各該部門(mén)派人先行講解。 第三條 實(shí)施部門(mén) 質(zhì)量管理部門(mén)及使用部門(mén)。制程質(zhì)量異常處理單 NO. 年 月 日工件號(hào)碼模 號(hào)工序名稱(chēng)發(fā) 現(xiàn) 者發(fā)現(xiàn)原因備 注發(fā)現(xiàn)異常內(nèi)容發(fā)現(xiàn)后的臨時(shí)措施負(fù)責(zé)部門(mén)簽章判定責(zé)任單位請(qǐng) 部門(mén)于 月 日完成原因調(diào)查及改善對(duì)策 原因調(diào)查改善對(duì)策效果確認(rèn)主管指示主管指示檢驗(yàn)儀器量規(guī)的管理校正辦法 第一條 目的 確保檢驗(yàn)儀器量規(guī)的精準(zhǔn)，防止因儀器量規(guī)的誤差，而產(chǎn)生不良品，并延長(zhǎng)檢驗(yàn)儀器量規(guī)的使用壽命。 (四)責(zé)任部門(mén)確認(rèn)后立即調(diào)查原因(如無(wú)法查明原因則會(huì)同有關(guān)部門(mén)研商)并擬定改善對(duì)策，經(jīng)主管核準(zhǔn)后實(shí)施。 4．如本部門(mén)就是責(zé)任部門(mén)，則先確認(rèn)。 2．同一異常已填單在24小時(shí)內(nèi)不得再填寫(xiě)。 第五條 實(shí)施要點(diǎn) (一)發(fā)現(xiàn)部門(mén)于制程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常，立即采取臨時(shí)措施并填寫(xiě)異常處理單通知質(zhì)量管理部門(mén)。 (二)進(jìn)料不良，前產(chǎn)品不良品納入新產(chǎn)品中。 第二條 范圍于制程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)。 4．其他。 2．必要時(shí)可將制品的藍(lán)圖或略圖，給于檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中。 2．屬成品者，則依成品質(zhì)量管理作業(yè)辦法有關(guān)要點(diǎn)辦理(合格則入庫(kù)或出貨，不合格則退回生產(chǎn)部門(mén)檢修)。 (四)檢驗(yàn)方法：說(shuō)明在檢驗(yàn)各檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，是分別使用何種檢驗(yàn)儀器量規(guī)或是以官感檢查(例如目視)的方式來(lái)檢驗(yàn)，如某些檢驗(yàn)項(xiàng)目須委托其他機(jī)構(gòu)代為檢驗(yàn)，亦應(yīng)注明。 (二)檢驗(yàn)項(xiàng)目：將實(shí)物檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目，均列出。 第二條 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：應(yīng)包括下列各項(xiàng) (一)適用范圍 (二)檢驗(yàn)項(xiàng)目 (三)質(zhì)量基準(zhǔn) (四)檢驗(yàn)方法 (五)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后的處置 (六)其它應(yīng)注意的事項(xiàng) 第三條 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與修正 由設(shè)計(jì)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)制定。設(shè) 備 維 護(hù) 調(diào) 查 表設(shè)備名稱(chēng)： 年 月 日檢 查 項(xiàng) 目實(shí) 際 情 形總 評(píng)附近的環(huán)境是否整潔是否依操作標(biāo)準(zhǔn)操作是否依規(guī)定保養(yǎng)使用人對(duì)異常狀況是否知曉處理程序保養(yǎng)、修護(hù)是否有記錄其它廠房健全衛(wèi)生檢查頻率：每周一次。（3）質(zhì)量保管檢查表。(3)工作檢查表工　作　檢　查　表工作名稱(chēng)：工作人員姓名：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　月　日檢　查　項(xiàng)　目實(shí)　際　情　形總　　評(píng)工作進(jìn)度是否按規(guī)定程序工作是否能與他人配合工作效率與質(zhì)量工作情緒與精神工作熟練度是否有改進(jìn)工作方法的意思與建議其它生　產(chǎn)　操　作　檢　查　表設(shè)備名稱(chēng)操作人員姓名：　　　　　　　　　　　　　　　　 　年　月　日檢　查　項(xiàng)　目實(shí)　際　情　形備　　注操作前的準(zhǔn)備工作是否完成是否按操作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)操作工作場(chǎng)所的布置是否適宜通風(fēng)照明溫度等是否符合規(guī)定附近環(huán)境是否整潔對(duì)導(dǎo)常狀況是否知曉處理程序是否有改進(jìn)工作方法的意見(jiàn)與建議其它自 主 檢 查 檢 查 表檢查組：檢查人員姓名： 年 月 日檢　查　項(xiàng)　目實(shí)　際　情　形備　　注是否按檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查檢查的儀器、量規(guī)是否精準(zhǔn)是否有漏檢情況漏檢的原因?qū)Σ缓细衿肥欠裢桩?dāng)處理其它質(zhì)量保管檢查 （1）原料、加工品、半成品、成品等。B、新進(jìn)人員開(kāi)始時(shí)每周一次，至其熟練后，與其他人員一樣，依正常時(shí)的頻率。 第七條 實(shí)施要點(diǎn)１、工作檢查(1)必須由各部門(mén)主管配合執(zhí)行。 第五條 檢查資料的回饋 要轉(zhuǎn)知有關(guān)部門(mén)研討改進(jìn)，并作為下次檢查的依據(jù)。 第二條 范圍工作檢查生產(chǎn)操作檢查自主檢查質(zhì)量保管檢查設(shè)備維護(hù)檢查房安全衛(wèi)生檢查其他可能影響產(chǎn)品質(zhì)量者 第三條 檢查的頻率 依檢查范圍的類(lèi)別，以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響的程度而定。有關(guān)部門(mén)由市場(chǎng)部提供資料，了解客戶(hù)的質(zhì)量要求，并了解該公司對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量要求是否某些項(xiàng)目要求太嚴(yán)、太松，以改善產(chǎn)品質(zhì)量，及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。調(diào)查表內(nèi)的調(diào)查項(xiàng)目，即產(chǎn)品的質(zhì)量特性，例如性能、規(guī)格、外觀，以及產(chǎn)品價(jià)格等。 第四條 市場(chǎng)質(zhì)量調(diào)查流程 第五條 實(shí)施部門(mén) 市場(chǎng)部及有關(guān)部門(mén)。 第二條 范圍 需求市場(chǎng)所要求的產(chǎn)品質(zhì)量。５、將資料回饋有關(guān)部門(mén)并歸檔。３、查明原因后，會(huì)同有關(guān)部門(mén)，針對(duì)原因，提出改善對(duì)策，防止再發(fā)。 第六條 實(shí)施要點(diǎn)１、客戶(hù)抱怨由市場(chǎng)部受理，先核對(duì)是否確有該產(chǎn)品與出貨，并經(jīng)實(shí)地調(diào)查了解確認(rèn)責(zé)任屬本公司后，即填妥抱怨處理單，通知質(zhì)量管理部調(diào)查分析。非屬質(zhì)量抱怨的市場(chǎng)抱怨：客戶(hù)刻意找種種理由，抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不良，要求賠償或減價(jià)，此種抱怨則非屬本公司責(zé)任。申訴：這種抱怨是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)，或要求返工、更換、或退貨，于處理后不需給予客戶(hù)賠償。（三）客戶(hù)抱怨處理辦法 第一條 目的 確使客戶(hù)迅速獲得滿(mǎn)意的服務(wù)，對(duì)客戶(hù)抱怨采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?，以維持公司信譽(yù)，并謀求公司改善。 第四條 實(shí)施部門(mén) 質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、倉(cāng)儲(chǔ)部及有關(guān)部門(mén)。 第二條 范圍 加工完成的成品至出貨。設(shè)計(jì)資料回饋有關(guān)部門(mén)，并確實(shí)執(zhí)行規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)圖等設(shè)計(jì)變更作業(yè)。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)了解生產(chǎn)時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題以及是否能達(dá)到設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求。 第三條 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理作業(yè)流程 第四條 實(shí)施部門(mén) 設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部、質(zhì)量管理部及有關(guān)部門(mén)。二、質(zhì)量管理作業(yè)流程（一）質(zhì)量管理辦法 第一條 目的 確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，提高質(zhì)量水準(zhǔn)。19. 制定質(zhì)量管理規(guī)定，推行全面質(zhì)量管理。17. 做好質(zhì)量保證作業(yè)。15. 資料回饋有關(guān)部門(mén)。13. 制程管理與分析，專(zhuān)案研究并作改善，預(yù)防等再發(fā)防止措施。11. 料規(guī)格提出改善意見(jiàn)或建議。9. 供應(yīng)商，外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實(shí)績(jī)的整理與評(píng)價(jià)。7. 異常的妥善處理，及鑒定報(bào)廢品。4. 制程管理與分析5. 選定造成成本較高或發(fā)生頻率較多的不良項(xiàng)目或可能有問(wèn)題的制程進(jìn)行研究、分析及改善、預(yù)防等再發(fā)防止措施。2. 進(jìn)料、加工品、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)執(zhí)行?？蓞⒄障率龅谋砀裨攲?shí)地填注即可得出個(gè)梗概。如果做模棱兩可或不切實(shí)際的分工，那將導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。　　第十四條 對(duì)弄虛作假騙取榮譽(yù)與獎(jiǎng)金者，一經(jīng)查出，應(yīng)收回全部所得獎(jiǎng)金，并視情節(jié)給予行政處分。 □ 獎(jiǎng)勵(lì)與審批程序 第十二條 凡被采用的技術(shù)建議和現(xiàn)代管理優(yōu)秀成果，根據(jù)其貢獻(xiàn)大小，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 。、提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約