【正文】 隨維護(hù)的原則，按照公司制訂的《建筑機(jī)械保養(yǎng)規(guī)程》對(duì)機(jī)械進(jìn)行日常保養(yǎng)，維護(hù)工作，確保機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大型設(shè)備安裝完畢，應(yīng)由有驗(yàn)收資格的單位及公司有關(guān)部門(mén)參加驗(yàn)收合格后，才準(zhǔn)使用。二、機(jī)械設(shè)備的使用及其保養(yǎng)制度（1）施工單位應(yīng)根據(jù)施工任務(wù)具體要求及各種機(jī)械的性能，選擇使用機(jī)械設(shè)備，嚴(yán)禁超負(fù)荷或帶病使用各種機(jī)械。（3）積極配合公司評(píng)比工作，對(duì)不合理使用機(jī)械的行為應(yīng)以糾正。 專（兼）職設(shè)備管理員（1） 貫徹執(zhí)行公司制定的有關(guān)制度，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程；經(jīng)常對(duì)本單位內(nèi)的機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、“三定”制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，并做好記錄。及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì)資料的積累，按時(shí)填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。定期對(duì)公司所屬單位機(jī)械設(shè)備使用情況及技術(shù)狀況進(jìn)行檢驗(yàn)，積極開(kāi)展愛(ài)護(hù)機(jī)械設(shè)備活動(dòng)，對(duì)不合理使用機(jī)械的行為及時(shí)提出整改意見(jiàn)。（2）加強(qiáng)公司機(jī)械設(shè)備技術(shù)管理工作，建立機(jī)械設(shè)備技術(shù)檔案及機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳；負(fù)責(zé)或參與新購(gòu)置設(shè)備的購(gòu)置驗(yàn)收，調(diào)試工作，以及機(jī)械技術(shù)革新及自制設(shè)備的制作；大中型設(shè)備安裝、拆裝、運(yùn)輸過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題；參與機(jī)械設(shè)備事故的分析、答定，審批報(bào)廢機(jī)械設(shè)備。 （二） 設(shè)備管理機(jī)構(gòu)的職責(zé) 質(zhì)量科 （1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)以及上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定。 （一）機(jī)械設(shè)備的管理體制 根據(jù)“面向生產(chǎn)，管用結(jié)合，對(duì)機(jī)械設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，集中與分散相結(jié)合”的原則，由公司質(zhì)量科 實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，公司集中管理的大中型設(shè)備及部分常用施工機(jī)具并由質(zhì)量科 負(fù)責(zé)日常維護(hù)、保養(yǎng)修理工作。有包裝的物品嚴(yán)格按照包裝上標(biāo)注的標(biāo)志作業(yè)，保證物品的包裝完好無(wú)損，以確保物資搬運(yùn)過(guò)程中不受損壞。（3）設(shè)備、電器、大型及重要的電器、設(shè)備搬運(yùn)，必須根據(jù)該產(chǎn)品的技術(shù)要求，由質(zhì)量科會(huì)同運(yùn)輸、生產(chǎn)廠家、公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)另行制訂搬運(yùn)要求書(shū)，并嚴(yán)格按要求書(shū)規(guī)定執(zhí)行。散裝車(chē)的筒倉(cāng)必須清理干凈，不得與不同標(biāo)號(hào)及不同生產(chǎn)廠家的水泥混裝。（2）水泥：袋裝水泥搬運(yùn)時(shí)，必須輕放輕卸，不得與尖銳物體接觸，以防水泥袋破損。管理內(nèi)容及要求物資的提運(yùn)、裝卸、驗(yàn)收、清點(diǎn)盤(pán)倉(cāng)都離不開(kāi)搬運(yùn)工作，為確保物資在搬運(yùn)過(guò)程中不受損失，特制訂以下制度。B、本制度適用公司的物資及施工現(xiàn)場(chǎng)的材料搬運(yùn)。 F、防火、安全： 各倉(cāng)庫(kù)必須做好防火安全工作，對(duì)易燃易爆區(qū)，要有“嚴(yán)禁煙火”的明顯標(biāo)識(shí)，配齊滅火器具，并確保防火道路暢通無(wú)阻。領(lǐng)發(fā)料時(shí)，領(lǐng)、發(fā)雙方都必須認(rèn)真核對(duì)物資的品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量，并由保管員填寫(xiě)出庫(kù)驗(yàn)證單，經(jīng)雙方查驗(yàn)合格后，簽字存檔備查。 C、物資保管： 物資驗(yàn)收入庫(kù)后，要做到堆放整齊、井然有序、不同型號(hào)、規(guī)格的物資應(yīng)明顯間隔，并掛有標(biāo)識(shí)，注明材料名稱、規(guī)格，易受潮物資要做好防潮防漏工作。（4）在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)短、缺、殘、次、變質(zhì)、不配套及無(wú)合格證或質(zhì)保書(shū)的物資，必須另行堆放，不得入庫(kù)，并填報(bào)質(zhì)量反饋單，報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)處理。與入庫(kù)單數(shù)量不符時(shí)按實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。驗(yàn)收內(nèi)容包括： （1）憑證驗(yàn)收：核對(duì)入庫(kù)材料的質(zhì)保書(shū)或合格證，核對(duì)無(wú)誤后認(rèn)真歸類保存，材料發(fā)出時(shí)隨料同行，給用料單位。 B、各有關(guān)項(xiàng)目部的材料管理部門(mén)負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施。 B、本制度適用于公司所屬各單位項(xiàng)目部的材料倉(cāng)庫(kù)及現(xiàn)場(chǎng)（工地）的所有倉(cāng)庫(kù)。 D、對(duì)水泥、鋼筋、型鋼等重要材料必須由施工部門(mén)在過(guò)程控制中填寫(xiě)材質(zhì)質(zhì)量證明單編號(hào)，以確保重要材料的可追溯性。不同廠家生產(chǎn)的同種規(guī)格、型號(hào)的同類物資須標(biāo)明生產(chǎn)廠家，以便追溯。 A、物資類別標(biāo)識(shí)一般指室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)簽。C、凡未掛狀態(tài)標(biāo)識(shí)的物資均為檢驗(yàn)合格物資。 B、待檢、已檢待定及不合格產(chǎn)品必須掛有標(biāo)牌，標(biāo)牌規(guī)格大小適宜。對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)及施工倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資必須進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)。本單位的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)實(shí)施物資的標(biāo)識(shí)工作。本制度適用本公司進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的所有物資。 （6）在進(jìn)貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格材料，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定作出不合格品的處理工作，并按《不合格品控制程序》進(jìn)行控制。 （5）需作復(fù)試檢驗(yàn)的材料，由各使用單位及時(shí)送試驗(yàn)室。 （3）材料進(jìn)貨驗(yàn)證的分級(jí)管理 重要材料、主要材料的進(jìn)貨驗(yàn)證由施工單位項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，質(zhì)量員驗(yàn)證，其它材料的進(jìn)貨驗(yàn)證，應(yīng)由施工單位委派的倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)證、負(fù)責(zé)。 材料的驗(yàn)證 （1）根據(jù)采購(gòu)合同和生產(chǎn)要求，必要時(shí)質(zhì)量科應(yīng)組織質(zhì)檢員不定期的到分承包方（供方）貨源處進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)要求，確保供方按質(zhì)、按量、按時(shí)供貨，這種驗(yàn)證也可在采購(gòu)文件中約定，但不能作為進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)的依據(jù)。 （4）對(duì)違反合同，不能按質(zhì)按時(shí)供貨的分承包方，各單位應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量科，由質(zhì)量科提出處理意見(jiàn)，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以通報(bào)除名。（2）各種材料采購(gòu)合同，由質(zhì)量科負(fù)責(zé)簽訂，經(jīng)理辦檢查監(jiān)督。 E、物資采購(gòu)后要準(zhǔn)確、及時(shí)、迅速地驗(yàn)收物資，做到合理保管，妥善養(yǎng)護(hù)，減少保管損耗，使物資安全存放。C、材設(shè)科接到需用材料清單應(yīng)結(jié)合庫(kù)存情況，統(tǒng)一策劃，分別編制材料采購(gòu)計(jì)劃。 B、工程項(xiàng)目進(jìn)度表（如遇計(jì)劃更改，應(yīng)補(bǔ)充計(jì)劃表），在需用材料清單中應(yīng)注明品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求以及供貨時(shí)間等內(nèi)容。 輔助物資：其他建筑材料、燃料、周轉(zhuǎn)材料等。 材料采購(gòu)實(shí)行分級(jí)管理，物資種類分為： 重要物資：鋼材、水泥、商品砼、設(shè)備。 施工單位具體實(shí)施工程材料設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收發(fā)放使用等管理工作。 本制度適用于本公司內(nèi)的材料采購(gòu)、驗(yàn)收等管理工作。冷撥鋼絲應(yīng)放在砼在中上部，伸縮縫做法應(yīng)符合要求。 涂料屋面要分層施工，下層干燥后，才能進(jìn)行上層涂料的施工，并確保涂刷厚度； 剛性屋面砼澆搗振搖時(shí)，一定要做到配比正確，振搖密實(shí)，壓光時(shí)間正確。13. 屋面防水層應(yīng)注意的幾點(diǎn)問(wèn)題 屋面層滲水，已鋪完的屋面油氈應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)，小型工具和手推車(chē)動(dòng)易損作油氈、煙囪、出入孔等油氈要貼在墻上25cm以上，用木壓條壓緊頂牢，沒(méi)氈上口用1:。4 線盒內(nèi)的管子與孔洞的縫隙應(yīng)用填充材料堵嚴(yán)，防止管子松動(dòng)。 11. 開(kāi)關(guān)、插座安裝缺陷預(yù)防措施。 抹灰時(shí)要檢查陰角是否順直，抹完一側(cè)灰時(shí)，在其上彈上一條墨線，另一側(cè)抹灰按此線進(jìn)行，同時(shí)也要常用靠尺檢查垂直和順直。10 內(nèi)墻抹灰面不平，陰陽(yáng)角不方正和不順直等缺陷。3 預(yù)留管孔洞位置要準(zhǔn)確，保證預(yù)留洞上下垂直； 預(yù)留洞補(bǔ)充砼時(shí)應(yīng)將洞四周掃清，澆水濕潤(rùn)，分兩次澆筑砼并拍實(shí)。 安裝地漏時(shí)應(yīng)注意標(biāo)高，寧可低，不要高。 陽(yáng)光、浴廁間的地面標(biāo)高比室內(nèi)地面低2050mm。 養(yǎng)護(hù)時(shí)間內(nèi)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)地面成品保護(hù)，嚴(yán)禁上人或做其它工作。6. 現(xiàn)澆樓面裂縫。 砼自由傾落度一般不超過(guò)2米。 砼攪拌時(shí)要嚴(yán)格控制好配合比，經(jīng)常檢查從而保證計(jì)量準(zhǔn)確。 模板脫膜劑要涂刷均勻，不得漏刷。 模板面清理干凈，不得粘有硬砂漿等雜物。4. 砌筑工程易出現(xiàn)磚縫不飽滿，接槎不嚴(yán)等預(yù)防措施； 改善砂漿和易性（家采用中砂和按規(guī)定摻加微沫劑）； 采用“三一砌磚法”，避免鋪灰過(guò)長(zhǎng)； 嚴(yán)禁用干磚砌筑； 墻體砌筑時(shí)應(yīng)盡量減少留槎部位，外墻嚴(yán)禁留槎； 即使要留槎宜采取18層退槎砌法； 留退槎困難時(shí)，接槎時(shí)應(yīng)清理殘余砂漿，澆水濕潤(rùn)，用砂漿塞嚴(yán)。 管道支墩間距要合適，支墊要牢靠，排水接口要嚴(yán)密，不能擱在基礎(chǔ)上，應(yīng)與基礎(chǔ)架空；1 回填土分層回填夯實(shí)（支墩基礎(chǔ)較深時(shí)），防止直接撞壓管道。2 基礎(chǔ)標(biāo)高偏差預(yù)防措施 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層標(biāo)高的控制，盡量控制在允許負(fù)偏差之內(nèi)，砌筑前對(duì)砼基層認(rèn)真檢查一遍，局部凹處要用細(xì)石砼墊平； 磚基礎(chǔ)砌筑時(shí)，第一層磚轉(zhuǎn)角處應(yīng)抄平，立皮數(shù)桿按皮數(shù)砌筑； 澆筑砼板時(shí)應(yīng)抄平，表面用木抹子槎平，從而保證防潮層厚度均勻一致。工程回訪和維修結(jié)算后，由工程質(zhì)量回訪記錄表和服務(wù)報(bào)告，對(duì)回訪維修活動(dòng)進(jìn)行一次全面的總結(jié)，以作今后工作的參考。同時(shí)將遇到的問(wèn)題及時(shí)匯總，以作今后工程參考。外墻涂料情況，面磚有無(wú)脫落，回訪小組應(yīng)處理好這些問(wèn)題，制定預(yù)防措施，供后續(xù)工程參考。 三年后：回訪小組對(duì)房屋的耐久性進(jìn)行回訪。 三、回訪維修方式 （一）、定期回訪 工程竣工：竣工交付使用六個(gè)月后，回訪維修小組進(jìn)戶回訪，了解住戶對(duì)工程質(zhì)量的滿意程度，及時(shí)將回訪情況進(jìn)行整理，分析原因，制定對(duì)策，以防類似情況在后繼工程中發(fā)生。 二、回訪維修小組的任務(wù) 回訪維修小組的任務(wù)是根據(jù)公司回訪維修計(jì)劃，對(duì)公司承建的竣工工程進(jìn)行定期回訪和日常維修，對(duì)用戶的維修要求及時(shí)滿足，使住戶滿意；同時(shí)，總結(jié)工程中出現(xiàn)的質(zhì)量情況，為搞好以后的建筑工程質(zhì)量服務(wù)。 管理職責(zé)考核分解 文件編號(hào)： 分發(fā)編號(hào)： 版 本 號(hào)： A 受控狀態(tài)： 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 管理職責(zé)考核分解 日期： 年 月 日序號(hào)考核內(nèi)容（標(biāo)準(zhǔn)）分值得分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)得責(zé)任部門(mén)1合同、協(xié)議的管理、評(píng)審, 招投標(biāo)工作的管理6缺一項(xiàng)全扣，不完整、不符要求酌扣生技科2按時(shí)完成工程投標(biāo)的篇標(biāo)工作4未按時(shí)完成全扣生技科3按照有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范及規(guī)定進(jìn)行工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，合格率100%，創(chuàng)優(yōu)良工程達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)30出現(xiàn)重大質(zhì)量事故全扣，優(yōu)良完成情況好壞，酌情扣分質(zhì)安科4完成年度回訪計(jì)劃，滿意率98%以上10回訪計(jì)劃未完成全扣，視滿意程度酌情扣分質(zhì)安科5根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，使公司所有工程的施工過(guò)程處于受控狀態(tài)10受控情況好壞，酌情扣分生技科．項(xiàng)目部6設(shè)備維修質(zhì)量，保修期內(nèi)不得發(fā)生因維修不當(dāng)發(fā)生的修理事故，返修率5%5未達(dá)標(biāo)全扣材設(shè)科 7主要設(shè)備完好率不低于92%5未完成全扣（年考）材設(shè)科8物資分承包方選擇、考核8未完成全扣材設(shè)科 9各級(jí)人員培訓(xùn)、保證有證上崗10未完成酌扣辦公室10文件的受控狀態(tài)：有效性無(wú)效文件的回收12未完成酌扣辦公室第七篇 工程回訪和工程保修制度 為更好的執(zhí)行公司“質(zhì)量第一、顧客至上”的宗旨，及時(shí)排除用戶在使用中的各種通病，更好的為用戶服務(wù)；同時(shí)還應(yīng)及時(shí)收集各種質(zhì)量情報(bào)，分析原因，以制訂措施，總結(jié)教訓(xùn)，避免出現(xiàn)類似情況再度發(fā)生，特制訂本回訪維修規(guī)定。九、基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、單位工程交工驗(yàn)收，項(xiàng)目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項(xiàng)目部做好驗(yàn)收前的自查及有關(guān)準(zhǔn)備工作。八、公司質(zhì)量科每月對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施一次綜合性檢查，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室、項(xiàng)目經(jīng)理、有關(guān)施工隊(duì)長(zhǎng)或工長(zhǎng)參加，檢查后，通報(bào)檢查結(jié)果，找出差距，落實(shí)整改措施。六、為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的新問(wèn)題，學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開(kāi)一次全面質(zhì)量管理活動(dòng)（項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延）。四、公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的生產(chǎn)檢查，采用普查和抽查相結(jié)合的辦法，項(xiàng)目部自檢面必須100%，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標(biāo)管理有偏離時(shí)，要求立刻全面糾偏，直到達(dá)標(biāo)為止，并做好記錄。二、工程開(kāi)工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回查驗(yàn)成效；引導(dǎo)糾偏、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行過(guò)程和產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序；核驗(yàn)建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)要求及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)采取措施并向上級(jí)報(bào)告。圖紙會(huì)審、定位放線、開(kāi)工報(bào)告須及時(shí)備齊并書(shū)面報(bào)公司質(zhì)量科。 工程交付后，根據(jù)《建筑工程工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行保修，并按規(guī)定進(jìn)行回訪。工程交付期間，項(xiàng)目部應(yīng)落實(shí)好成品的保護(hù)工作，并派人同業(yè)主代表仔細(xì)辦理交接手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，將符合要求的產(chǎn)品交付業(yè)主。工程竣工首先必須經(jīng)項(xiàng)目部自查合格，再將所有工程技術(shù)資料（包括竣工圖）匯總整理報(bào)送公司質(zhì)量科；公司質(zhì)量科必須在三日內(nèi)對(duì)資料進(jìn)行審查，同時(shí)完成工程的自驗(yàn)工作；公司自驗(yàn)通過(guò)后，項(xiàng)目部同公司確定業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)等單位對(duì)工程的竣工驗(yàn)收日，由業(yè)主發(fā)送請(qǐng)柬。 質(zhì)量信息應(yīng)正確、可靠，不得弄虛作假。 施工過(guò)程中的質(zhì)量信息反饋，應(yīng)根據(jù)單項(xiàng)工程歸納收集統(tǒng)計(jì)整理。每月定期收集整理一次，報(bào)送信息反饋中心。 二、信息收集方法及要求 建立質(zhì)量科的信息反饋中心，各主管部門(mén)負(fù)責(zé)人為信息反饋收集負(fù)責(zé)人。3門(mén)窗玻璃安裝后應(yīng)隨手掛好風(fēng)鉤或插上插銷，防止刮風(fēng)損壞玻璃。 3安裝門(mén)窗時(shí)注意防止碰撞抹灰角和其它裝飾好的成品。 2鋼門(mén)窗進(jìn)場(chǎng)后，及時(shí)刷好防銹漆，用雨布蓋好，嚴(yán)防亂堆放，防止鋼窗變形和生銹；腳手架?chē)?yán)禁以鋼門(mén)窗為固定點(diǎn)和支點(diǎn)，禁止將架子拉、綁在鋼門(mén)窗框和窗肩上。 2油漆工刷門(mén)、窗時(shí)，不得污染五金配件、地面、墻面及明露的各種管線。 2地漏、出水口等部位安放的臨時(shí)管頭要保護(hù)好，以免灌入雜物，造成堵塞。 2地面施工時(shí)