xxxx年廣東自考秘書外事管理實(shí)務(wù)課程考試大綱-文庫(kù)吧資料
2025-04-18 00:38本頁(yè)面
【正文】 根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定。Ⅱ、課程內(nèi)容１、涉外秘書智力的培養(yǎng)２、涉外秘書的個(gè)性心理特征３、涉外秘書的心理調(diào)節(jié)Ⅲ、考核知識(shí)點(diǎn)１、涉外秘書智力的培養(yǎng)（１）觀察力及其培養(yǎng)（２）注意力及其培養(yǎng)（３）記憶力及其培養(yǎng)（４）思維力及其培養(yǎng)２、涉外秘書的個(gè)性心理特征（１）興趣（定義，作用，要求）（２）性格（定義，作用，要求）（３）情緒（定義，作用，要求）（４）意志（定義，作用，要求）（５）氣質(zhì)（定義，類型，特點(diǎn)，作用，要求）３、涉外秘書的心理調(diào)節(jié)（１）克服緊張心理（２）消除委屈心理Ⅳ、考核要求１、涉外秘書智力培養(yǎng)識(shí)記：智力的定義；智力的構(gòu)成內(nèi)容；觀察力的類型；注意力的定義；注意力的類型；記憶力的定義；記憶力的類型；思維力的定義；思維力的類型及其定義、特點(diǎn)領(lǐng)會(huì)：三類觀察力的優(yōu)缺點(diǎn)比較；創(chuàng)造性思維方式簡(jiǎn)單應(yīng)用：如何培養(yǎng)記憶力；如何培養(yǎng)思維力綜合應(yīng)用：如何培養(yǎng)觀察力；如何培養(yǎng)注意力２、涉外秘書的個(gè)性心理特征識(shí)記：個(gè)性心理特征的內(nèi)涵；興趣的定義；性格的定義；性格的表現(xiàn)；情緒的定義；情緒的分類；意志的定義；氣質(zhì)的定義；氣質(zhì)的分類；氣質(zhì)的性格表現(xiàn)領(lǐng)會(huì)：興趣對(duì)秘書工作的影響；健全的性格對(duì)秘書的作用；意志對(duì)秘書的影響；氣質(zhì)對(duì)涉外秘書的作用簡(jiǎn)單應(yīng)用：涉外秘書應(yīng)有的興趣特征；涉外秘書應(yīng)有的情緒；涉外秘書應(yīng)有的意志綜合應(yīng)用：什么是涉外秘書的健全性格；什么是涉外秘書理想的氣質(zhì)３、涉外秘書的心理調(diào)節(jié) 領(lǐng)會(huì)：如何克服緊張心理綜合應(yīng)用：涉外秘書的委屈心理及如何對(duì)待和消除的辦法第九章 涉外秘書的職業(yè)道德Ⅰ、學(xué)習(xí)目的與要求 認(rèn)識(shí)涉外秘書職業(yè)道德的重要性；了解涉外秘書職業(yè)道德的立足點(diǎn)是愛國(guó)主義；明確愛國(guó)主義的具體要求；重點(diǎn)了解涉外秘書職業(yè)道德的內(nèi)涵及具體要求。Ⅱ、課程內(nèi)容１、涉外秘書工作中包含著公關(guān)工作２、涉外秘書必須具備的公關(guān)意識(shí)３、善于分辨和區(qū)別公關(guān)和庸俗關(guān)系Ⅲ、考核知識(shí)點(diǎn)１、涉外秘書工作中包含著公關(guān)工作（１）秘書工作和公關(guān)工作在性質(zhì)，職責(zé)上的共同點(diǎn)（２）秘書工作和公關(guān)工作在作用上的異同點(diǎn)（３）涉外秘書公關(guān)工作的側(cè)重點(diǎn)２、涉外秘書必須具有公關(guān)意識(shí)（１）樹立組織良好形象的意識(shí)（２）樹立雙向溝通的意識(shí)（３）樹立廣結(jié)良緣的意識(shí)（４）樹立內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的意識(shí)３、善于分辨公關(guān)和庸俗關(guān)系（１）公共關(guān)系與庸俗關(guān)系的起因不同（２）公共關(guān)系與庸俗關(guān)系的目的和工作對(duì)象不同（３）公共關(guān)系與庸俗關(guān)系的地位不同（４）公共關(guān)系與庸俗關(guān)系工作手段不同（５）公共關(guān)系與庸俗關(guān)系社會(huì)效果不同Ⅳ、考核要求１、涉外秘書工作中包含著公關(guān)工作識(shí)記：二者性質(zhì)上的共性；二者重含的職責(zé)；二者作用上的共性；二者作用上的個(gè)性；涉外秘書的公關(guān)工作的側(cè)重點(diǎn)和公關(guān)對(duì)象的側(cè)重點(diǎn)。Ⅱ、課程內(nèi)容１、中美秘書任職資格比較２、涉外秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)３、涉外秘書的技能要求Ⅲ、考核知識(shí)點(diǎn)１、中、美秘書任職資格比較（１）美國(guó)秘書的任職資格（２）涉外秘書的任職資格（３）中、美涉外秘書的異同２、涉外秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)（１）基礎(chǔ)知識(shí)（社會(huì)科學(xué)，自然科學(xué)，哲學(xué)）（２）秘書學(xué)知識(shí)（３）行業(yè)知識(shí)（經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，涉外法規(guī)，財(cái)會(huì)知識(shí)）（４）了解中外文化差異３、涉外秘書的技能要求（１）熟練地掌握外語(yǔ)（２）嫻熟的辦公自動(dòng)化操作技術(shù)（３）快捷的速記技術(shù)（４）掌握寫作技能和書法藝術(shù)（５）“通才”是時(shí)代的需要Ⅳ、考核要求１、中美秘書任職資格比較 識(shí)記：《韋氏秘書綱要》對(duì)秘書知識(shí)要求和技能的要求；《全美秘書協(xié)會(huì)章程》對(duì)秘書資格的要求；中國(guó)涉外秘書任職資格要求領(lǐng)會(huì)：中、美秘書任職資格的比較２、涉外秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)識(shí)記：秘書的基礎(chǔ)知識(shí)；秘書學(xué)知識(shí)的組成內(nèi)容；普遍需要的行業(yè)知識(shí)；應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)包涵的知識(shí)；海派文化的特點(diǎn)領(lǐng)會(huì)：中、美秘書任職資格的異同；涉外秘書掌握財(cái)會(huì)知識(shí)的必要性簡(jiǎn)單應(yīng)用：中外文化差異的表現(xiàn)３、涉外秘書的技能要求識(shí)記：涉外秘書技能的五大要求；“電子秘書”的工作內(nèi)容；辦公自動(dòng)化的主要操作技能；要求速記技能的原因；“通才”知識(shí)結(jié)構(gòu)模式 簡(jiǎn)單應(yīng)用：熟練的外語(yǔ)能力對(duì)涉外秘書的重要意義第六章 涉外秘書的人際關(guān)系Ⅰ、學(xué)習(xí)目的與要求 認(rèn)識(shí)涉外秘書與上司的關(guān)系和涉外秘書與同事關(guān)系的重要意義；重點(diǎn)掌握處理與上司關(guān)系和與同事關(guān)系的要領(lǐng)。領(lǐng)會(huì)：企業(yè)文化的生成、特點(diǎn)和重要意義；美、日企業(yè)文化的差異簡(jiǎn)單應(yīng)用：“三資”企業(yè)文化的作用３、涉外秘書的隸屬關(guān)系識(shí)記：外商獨(dú)資企業(yè)秘書的隸屬關(guān)系；國(guó)內(nèi)涉外單位秘書的隸屬關(guān)系；合資企業(yè)秘書的隸屬關(guān)系第四章 涉外秘書工作的整體功能Ⅰ、學(xué)習(xí)目的與要求 了解涉外秘書的作用；重點(diǎn)理解涉外秘書的職業(yè)特點(diǎn)；熟悉涉外秘書的職責(zé)范圍和工作要求；知曉董事會(huì)秘書的職權(quán)和地位。Ⅱ、課程內(nèi)容１、“三資”企業(yè)的管理模式２、“三資”企業(yè)的企業(yè)文化３、涉外秘書的隸屬關(guān)系Ⅲ、考核知識(shí)點(diǎn)１、“三資”企業(yè)的管理模式（１）董事會(huì)制度（２）“三資”企業(yè)管理權(quán)歸屬類型（３）“三資”企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)（類型及其含義）（４）“三資”企業(yè)的管理風(fēng)格（美國(guó)式和日本式）（５）“三資”企業(yè)的管理特點(diǎn)２、“三資”企業(yè)的企業(yè)文化（１）企業(yè)文化的含義及其內(nèi)容（２）“三資”企業(yè)企業(yè)文化的特點(diǎn)a、美國(guó)企業(yè)文化特點(diǎn)b、日本企業(yè)文化特點(diǎn)c、我國(guó)企業(yè)文化特點(diǎn)３、涉外秘書的隸屬關(guān)系（１）外商獨(dú)資企業(yè)秘書的隸屬關(guān)系（２）國(guó)內(nèi)
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