[建筑]物業(yè)管理軟件需求說明書-文庫吧資料
2025-04-17 23:09本頁面
【正文】 化 對樓內(nèi)外的綠化、清潔等工作進(jìn)行記錄、檢查和管理，加強(qiáng)對大樓環(huán)境的管理。 7. 維護(hù)維修項目物業(yè)公司要進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的日常檢查，并做好存在問題的記錄；向事務(wù)部履行報審手續(xù)，并制訂維護(hù)維修計劃；事務(wù)部負(fù)責(zé)維修維護(hù)項目審核，履行財務(wù)審批手續(xù)；物業(yè)公司負(fù)責(zé)審批后維修維護(hù)項目的落實(shí)，事務(wù)部進(jìn)行監(jiān)督管理；進(jìn)行客戶滿意度反饋，進(jìn)行維修維護(hù)項目驗(yàn)收；嚴(yán)格執(zhí)行時效考核。 5. 合同管理 包含合同審批流程，對房屋租賃、工程、維修、維保、采購等合同進(jìn)行管理，包括新增合同、審核合同、續(xù)訂合同、終止合同等功能，同時提供對到期合同、待租房源的查詢。維修維護(hù)項目申請、審批實(shí)施、檢查、反饋等。應(yīng)收費(fèi)用的類型包括房屋租賃、車位費(fèi)用、停車場收費(fèi)、餐飲收費(fèi)和其它收費(fèi)（如出入證成本費(fèi)）等，應(yīng)付費(fèi)用包括物業(yè)費(fèi)、運(yùn)行維護(hù)修理費(fèi)、水電汽費(fèi)用等。詳細(xì)記錄各單位人員物品、辦公設(shè)備使用情況。3. 客戶管理 建立起完整的客戶檔案，詳細(xì)記錄進(jìn)駐中心的政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位名稱、責(zé)任人、聯(lián)系方式等。房屋、車位租賃審批流程。對房屋使用情況和車位使用情況進(jìn)行動態(tài)管理，實(shí)時記錄。通過基礎(chǔ)資料模塊建立起完善的、規(guī)范的、全方位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全面信息化構(gòu)架好基礎(chǔ)平臺。通過角色管理和用戶管理能夠建立非常靈活的授
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