零售業(yè)供應(yīng)鏈管理設(shè)計-文庫吧資料
2025-04-15 11:04本頁面
【正文】 1．1零售行業(yè)基本情況 41．2存在的問題 41．3系統(tǒng)目標(biāo) 4 52．1組織結(jié)構(gòu)與功能分析 52．1．1零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖如下 52．1．2功能結(jié)構(gòu)分析 5 52．2．1業(yè)務(wù)流程 52．2．2業(yè)務(wù)流程圖 62．3數(shù)據(jù)流程分析 63．系統(tǒng)設(shè)計 9 9 9 15 16 16 17 26 30 31 1．我國零售行業(yè)背景1．1零售行業(yè)基本情況零售業(yè)在流通產(chǎn)業(yè)中處于基礎(chǔ)地位，是拉動日常消費品生產(chǎn)、分銷和相關(guān)服務(wù)行業(yè)的前沿行業(yè)，其銷售額和從業(yè)人數(shù)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，在一國國民經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。 課 程 設(shè) 計 課程名稱： 管理信息系統(tǒng) 設(shè)計題目： 零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理 學(xué) 院： 機(jī)電工程學(xué)院 專 業(yè)： 工業(yè)工程 年 級： 2009級 組 員： 朱國花、陳洪波、李斌、劉武 指導(dǎo)教師： 孔令波 日 期： 2013年1月5日 教 務(wù) 處 制零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理摘要：隨著國外零售行業(yè)逐步在中國的市場上崛起，我國零售企業(yè)迫切需要提高自身競爭力以應(yīng)對日益激烈的市場競爭，加強(qiáng)和改善零售業(yè)供應(yīng)鏈管理，是我國零售業(yè)提高核心競爭力、應(yīng)對入世挑戰(zhàn)所亟待解決的問題。為此，我們設(shè)計了以小型超市零售系統(tǒng)為對象的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)：前臺銷售管理系統(tǒng)和后臺倉儲系統(tǒng)。近年來，國外零售企業(yè)紛紛登陸中國，它們以規(guī)范的服務(wù)、特殊的營銷方法拉住了中國消費者的心，銷售額及市場占有率一直領(lǐng)先，而我國的零售業(yè)對國外的零售業(yè)卻缺乏必要的了解和研究，更缺乏相應(yīng)的競爭策略和手段。面對外資零售企業(yè)的擴(kuò)張，我國零售企業(yè)迫切需要提高自身競爭力以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。在市場競爭日益激烈的情況下，隨著商品價格的競爭，零售企業(yè)的利潤空問被擠壓，供應(yīng)鏈管理的作用顯得尤為重要。1．2存在的問題現(xiàn)以大型零售商零售企業(yè)為研究對象，對我國零售行業(yè)存在的問題進(jìn)行分析，得出我國零售行業(yè)存在以下問題：零售業(yè)系統(tǒng)調(diào)節(jié)能力差，造成大量人力、物力的浪費；信息化建設(shè)不夠完善，導(dǎo)致信息不夠準(zhǔn)確，零售業(yè)的損失較大；供應(yīng)鏈中物流運作成本高，效率低下；與供應(yīng)商的合作尚未建立長遠(yuǎn)的供需和作關(guān)系，導(dǎo)致尋求供應(yīng)商難度加大；庫存管理不夠靈活，經(jīng)常造成貨物囤積或者短缺；進(jìn)貨存在盲目性大、靈活性差的問題。2．1組織結(jié)構(gòu)與功能分析2．1．1零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖如下 組織結(jié)構(gòu)圖2．1．2功能結(jié)構(gòu)分析 采購部：主要負(fù)責(zé)零售貨物采購計劃的訂制，以及與供應(yīng)商關(guān)系的管理 物流中心：運輸部門負(fù)責(zé)貨物的運輸，制定最優(yōu)的物流路線 貨物配送中心負(fù)責(zé)商品的配送，實現(xiàn)高效的物流運輸管理 倉儲部門：負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)出庫管理，以及商品的存儲管理 銷售部門：負(fù)責(zé)零售店的管理，分銷計劃的訂制 財務(wù)部門：負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)經(jīng)營，資金運營的核算2．2．1業(yè)務(wù)流程 主要業(yè)務(wù)流程有商品分銷、貨物存儲、貨物的配送和運輸、供應(yīng)商管理、財務(wù)報告編制等銷售部門負(fù)責(zé)了解顧客的需求并向倉儲部門提供貨物的供需單；倉儲部門結(jié)合庫存情況給予配貨或者出具貨物采購申請單；物流中心根據(jù)倉儲部門的配貨單進(jìn)行配貨并運送到各大商場；如果庫存缺貨，采購部應(yīng)根據(jù)市場的需求情況向供應(yīng)商進(jìn)行貨物的采購，并編制貨物采購單；財務(wù)部門審批采購單后，進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。小型超市零售管理系統(tǒng)前臺POS銷售系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)商品錄入收銀業(yè)務(wù)進(jìn)貨管理銷售管理庫存管理人員管理（1）商品錄入模塊商品錄入快速商品錄入支持條形碼掃描功能描述：商品錄入子系統(tǒng)要求能快速錄入商品，因此必須支持條形碼掃描。（3）進(jìn)貨管理模塊進(jìn)貨管理自動制定進(jìn)貨計劃自動入庫登記查詢打印計劃進(jìn)貨與入庫記錄功能描述：進(jìn)貨管理子系統(tǒng)可以根據(jù)庫存自動指定進(jìn)貨計劃，進(jìn)貨時自動等級，以及提供查詢和打印計劃進(jìn)貨與入庫記錄的功能。（5）庫存管理模塊查詢庫存明細(xì)記錄庫存狀態(tài)自動告警提示庫存管理自動盤點計算功能描述：庫存管理子系統(tǒng)提供查詢庫存明細(xì)記錄的基本功能，并根據(jù)庫存的狀態(tài)報警，以及自動盤點計算。 U/C矩陣分析及其子系統(tǒng)劃分（1）建立U/C矩陣 數(shù)據(jù)類功能訂貨信息成本客戶信息合同簽訂數(shù)據(jù)信息合同更新數(shù)據(jù)采購商品數(shù)量采購績效考核指標(biāo)及數(shù)據(jù)采購商品質(zhì)量產(chǎn)品庫存管理系信息UU U銷售狀況信息管理 UU U市場調(diào)研UCU供應(yīng)商選擇及下訂單UCUU簽訂合同UUUCU UUU合同的執(zhí)行及變更UUUCC UU采購商品的質(zhì)量管理UUUC采購商品數(shù)量管理UUCU供應(yīng)商的績效考核UUU采購活動考核UUU建立供應(yīng)商關(guān)系UUU（2）U/C矩陣的求解 數(shù)據(jù)類功能訂貨信息客戶信息成本合同簽訂數(shù)據(jù)信息合同更新數(shù)據(jù)采購商品數(shù)量采購商品質(zhì)量采購績效考核指標(biāo)及數(shù)據(jù)產(chǎn)品庫存管理系信息CC C UU U CUUU銷售狀況信息管理UUU市場調(diào)研U供應(yīng)商選擇及下訂單U簽訂合同UUUC U C CUUU合同的執(zhí)行及變更UUUUU
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