旅館業(yè)管理制度2-文庫吧資料
2025-04-14 23:45本頁面
【正文】 、接待旅客住宿時，要使用旅館業(yè)微機管理信息系統(tǒng)及時錄入信息、掃描照片；沒有使用旅館業(yè)微機管理信息系統(tǒng)的，要統(tǒng)一使用公安局印制的旅客住宿登記簿，登記內(nèi)容要詳細、準確； 三、登記時要查驗旅客的身份證或其他有效證件，沒有身份證或有效證件的不得辦理住宿手續(xù)； 四、未經(jīng)外事部門或公安機關(guān)批準，不得辦理境外旅客的住宿登記； 五、旅館要備有旅客住宿登記簿，微機傳遞信息受阻時，使用旅客住宿登記簿登記交住地派出所查驗。攜槍住宿的軍警和司法人員，要將槍支、彈藥送交當?shù)毓矙C關(guān)或軍事部門寄存； 六、旅客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、和放射性等危險物品帶入旅館； 七、嚴禁在旅館內(nèi)進行賭博、賣淫嫖娼、吸毒販毒、打架斗毆、酗酒滋事等違法犯罪活動； 八、注意公共衛(wèi)生，保持店內(nèi)清潔，愛護旅館財物，損壞東西要照價賠償； 九、旅客發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動和可疑情況，要及時向旅館負責人或公安機關(guān)報告； 十、主動接受公安機關(guān)檢查。交班時把注意事項，器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細檢查并簽名認可；三、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時，當班人員不得下班離崗；四、交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事情；五、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合，由組長講評本班的工作情況，及交待其它事項； 注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。四、巡邏人員應(yīng)服從當值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應(yīng)作詳細記錄。三、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。一、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行賓館各項規(guī)章制度。值班巡查制度 保安人員主要負責賓館的的巡查工作，維護賓館內(nèi)部治安秩序。三、來訪人員離訪時，必須在來訪人員登記表上離訪時間欄內(nèi)準確填寫離訪時間，四、來訪客人必須于晚上23時前離開客房五、辦理來訪登記手續(xù)，要文明禮貌，熱情宣傳來訪須知和賓館的管理制度六、認真做好來訪人員證件查驗工作，并督促來訪人員按時離房，發(fā)現(xiàn)公安機關(guān)通緝?nèi)藛T或有現(xiàn)行違法人員應(yīng)立即報告，并交公安機關(guān)處理。貴賓來
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