旅游景區(qū)安全保護制度-文庫吧資料
2025-04-14 23:43本頁面
【正文】 靈官峽旅游景區(qū)衛(wèi)生管理制度一、景區(qū)衛(wèi)生實行專人負責，全天跟蹤打掃，保持清潔衛(wèi)生。五、切實做好育林綠化、護林防火和防治病蟲害工作。三、建立景區(qū)防火制度，普及安全消防知識，設立防火信息員和救護員，保護景區(qū)安全。靈官峽旅游景區(qū)環(huán)保管理制度一、加強宣傳、廣泛動員，提高職工環(huán)保意識。六、景區(qū)內(nèi)設有醫(yī)務室，方便游客。四、景區(qū)內(nèi)商店攤販無假貨、各類商品、紀念品明碼標價、無欺詐現(xiàn)象。并設有游客中心，備有沙發(fā)、茶水、宣傳資料等，為游客提供細致周到的服務。一、旅游管理處內(nèi)設經(jīng)營管理部、綜合部游客中心，負責協(xié)調(diào)游客之間各種糾紛，有責任疏導游客，使景區(qū)內(nèi)參觀道路暢通無阻。七、若發(fā)現(xiàn)有服務秩序不規(guī)范，服務質(zhì)量降低的導游人員，根據(jù)情節(jié)嚴重程度，將對其依法提請旅游行政管理部門及主管機關給予行政處分，嚴重者追究其刑事責任。五、導游人員在導游活動中不得以任何形式欺騙、脅迫游客消費。三、導游人員不得私自增加游客游覽時間，影響游客正常旅游活動。靈官峽旅游景區(qū)導游（講解）服務制度 一、導游人員必須持證上崗，標志醒目，堅決取締無證導游。五、清正廉潔，認真學習，對群眾提出的問題勇于面對，虛心接受。三、實事求是，秉公辦事，調(diào)查研究，尊重客觀事實。忠于景區(qū)建設、堅決維護景區(qū)尊嚴。使之更好地為廣大游客服務，制定靈官峽旅游景區(qū)管理服務制度。八、當客人較少時，要“接一顧二招呼三”，不能冷落游客。六、保持攤位周圍“四無一平整”，即無垃圾、無積水、無污物、無堆積物，地面平整。四、確保出售的飲料、茶水、商品、工藝品等質(zhì)量合格，不出售假冒偽劣商品，不欺詐游客。二、各經(jīng)營者不允許與旅行社聯(lián)手欺詐游客，不得私抬物價，旅游產(chǎn)品應明碼標價。五、吸煙人員應該講究個人衛(wèi)生和集體衛(wèi)生，不得出現(xiàn)穿戴不整有失大雅現(xiàn)象。四、凡進入吸煙區(qū)的游客除吸煙、休息外，不得從事其他帶有迷信色彩的那個不健康的娛樂活動。二、吸煙區(qū)有供游客休息的椅、凳等設施，有煙 灰缸，有序放置。五、搞好室內(nèi)、室外環(huán)境衛(wèi)生。三、嚴格執(zhí)行各項診療、護理操作常規(guī)。靈官峽旅游景區(qū)醫(yī)務人員職責 一、為景區(qū)游客提供醫(yī)療、保健服務。四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，做好文明、盡職、熱情、便民。密切配合有關部門做好景區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。六、除了做好安全生產(chǎn)工作方面的巡查外，還要加強安全
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