比亞迪汽車市場(chǎng)調(diào)查方案-文庫吧資料
2024-11-02 11:32本頁面
【正文】 門的培訓(xùn)，經(jīng)過考核之后方可執(zhí)行。 （三） 調(diào)查中的質(zhì)量控制 在市 場(chǎng)調(diào)研過程中，應(yīng)根據(jù)不同的市場(chǎng)調(diào)研方法、采取相應(yīng)的控制措施。 時(shí)間： 2020 年 3 月 29 日 2020年 4 月 2 日 5 天 8 六、 質(zhì)量控制 （一） 調(diào)查者與調(diào)查組織 公司針對(duì)該項(xiàng)目成立專門的調(diào)查小組，由公司的調(diào)查經(jīng)理擔(dān)任該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)整個(gè)調(diào)查的進(jìn)行并對(duì)調(diào)查質(zhì)量實(shí)行直接控制。 時(shí)間： 2020 年 3 月 26 日 28 日 3 天 第七階 段：報(bào)告階段。 時(shí)間：2020 年 3 月 22 日 25 日 4 天 第六階段：數(shù)據(jù)分析階段。時(shí)間： 2020 年 3 月 20 日 21 日 2天 第五階段：調(diào)查核心活動(dòng)實(shí)施階段。 （二） 具體安排計(jì)劃 第一階段：方案設(shè)計(jì)論證， 時(shí)間： 2020 年 3 月 15 日 16 日 2 天 第二階段 ：人員選聘與培訓(xùn) 時(shí)間： 2020 年 3 月 15 日 16 日 第三階段：初步市場(chǎng)調(diào)查，二手資料的收集，整理。 觀察工作由市場(chǎng)部任意抽調(diào)員工或聯(lián)系 4S 店和售后維修店借調(diào)員工進(jìn)行駐店工作，主要工作是進(jìn)行日常觀察，主要觀察進(jìn)店詢問的顧客和在售后維修的用戶的語言、態(tài)度、行為。 訪談工 作由訪談組主要負(fù)責(zé)，人員由市場(chǎng)部協(xié)調(diào)人力資源部在全公司內(nèi)尋找。 資料查閱工作由查閱組負(fù)責(zé)，人員由市場(chǎng)部正式員工擔(dān)任。 7 五、 調(diào)查安排 （一） 安排綜述 起止時(shí)間： 2020 年 3 月 15 日 2020 年 4月 2日 地點(diǎn)：西安市 調(diào)查方式：定量、定性調(diào)查 調(diào)查人員：初步定為市場(chǎng)部全體人員，同時(shí)協(xié)調(diào)人力資源部選聘臨時(shí)調(diào)查執(zhí)行人員。 樣本。本次調(diào)查的總體只對(duì)于有關(guān)于消費(fèi)者和消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查適用。 抽樣的注意事項(xiàng)：由于本次抽樣沒有固定的抽樣框，問卷分發(fā)專員可以隨機(jī)尋找樣本即調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，但是這個(gè)抽樣的過程中，問卷分發(fā)專員不能加入個(gè)人喜好因素進(jìn)行抽樣，要本著客觀公正的原則進(jìn)行選擇。 6 收集樣本資料，計(jì)算樣本指標(biāo)。由于本次調(diào)查所選取的抽樣方法是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，即在商場(chǎng)、步行街、購(gòu)物廣場(chǎng)等人流量密集的地方進(jìn)行隨機(jī)抽取，所 以本次調(diào)查的抽樣框是抽象的。本次調(diào)查的總體是全體消費(fèi)者。 實(shí)驗(yàn) 我們會(huì)從有購(gòu)買比亞迪混合動(dòng)力汽車的消費(fèi)者中抽出 5 位來自不同區(qū)域（包括城區(qū)和縣區(qū)）的消費(fèi)者，并且先期提供給他們一輛比亞迪混合動(dòng)力車型，車型初步定位 F3DM/F6DM，根據(jù)這 5 位消費(fèi)者的不同需求提供不同車型，我們會(huì)征求這 5 位消費(fèi)者的同意在車上安裝一些數(shù)據(jù)記錄儀器，向公司服務(wù)器傳輸一些實(shí)際數(shù)據(jù)，并不會(huì)侵犯到消費(fèi)者隱私。 觀察 我們通過側(cè)面觀察調(diào)查對(duì)象的態(tài)度和行為并加以記錄，然后匯總并進(jìn)行分析。我們根據(jù)本次市場(chǎng)調(diào)查的主題要求將對(duì)調(diào)查對(duì)象主意進(jìn)行深度訪談從而獲取調(diào)查資料或者結(jié)論。 查閱有關(guān)資料 查閱有關(guān)資料主要針對(duì)國(guó)家對(duì)于混合動(dòng)力汽車有著哪些優(yōu)惠性 政策，比如近幾年的政府工作報(bào)告，國(guó)務(wù)院對(duì)于促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)健康、又好又快發(fā)展、促進(jìn)新能源汽車的上市、銷售、服務(wù)等的文件、工業(yè)信息化部對(duì)于汽車產(chǎn)業(yè)的報(bào)告文件等，主要了解國(guó)家對(duì)于混合動(dòng)力汽車在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等方面的政策。 （二） 調(diào)查方法 問卷調(diào)查（問卷見附件），互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查。 5 四、 調(diào)查對(duì)象及抽樣方法 （一） 調(diào)查區(qū)域與對(duì)象 調(diào)查區(qū)域：本次調(diào)查的調(diào)查區(qū)域經(jīng)過與上級(jí)溝通，并考慮市場(chǎng)消費(fèi)實(shí)際情況、容量和如蛇能力等方面因素確定為西安市，包括西安市轄區(qū)和周邊縣區(qū) ，力求包含不同職業(yè)、不同收入階層、不同職業(yè)、不同需求的調(diào)查對(duì)象。 各種媒體（平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等）對(duì)于混合動(dòng)力汽車的看法、態(tài)度等。新產(chǎn)品上線、返廠維護(hù)時(shí)間等。內(nèi)容主要有： （ 1）目標(biāo)（潛在）消費(fèi)者的年齡構(gòu)成； （ 2）目標(biāo)（潛在）消費(fèi)者的性別構(gòu)成； （ 3）目標(biāo)（潛在）消費(fèi)者文化程度構(gòu)成； （ 4）目標(biāo)（潛在）消費(fèi)者職業(yè)構(gòu)成； （ 5）目標(biāo)（潛在）消費(fèi)者收入構(gòu)成。 （ 6）來自不同地區(qū)（城市、農(nóng)村）的消費(fèi)者對(duì)混合動(dòng)力汽車的選擇差異。 （ 4）消費(fèi)者對(duì)混合動(dòng)力汽車節(jié)能程度的考慮因素。 （ 3）消費(fèi)者對(duì)混合動(dòng)力汽車配置的考慮因素。主要包括： （ 1）消費(fèi)者購(gòu)買混合動(dòng)力汽車時(shí)考慮的主要因素。 自主品牌汽車消費(fèi)的影響因素。平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等。 （ 4）影響消費(fèi)者購(gòu)買混合動(dòng)力汽車的主要因素；品牌、價(jià)格、配置、節(jié)能程度等。主要調(diào)查內(nèi)容如下 （ 1）消費(fèi)者對(duì)混合動(dòng)力汽車的擁有情況；品牌、價(jià)格、 配置、保有量等。包括汽車消費(fèi)者的年齡分層、性別、受教育程度、收入水平等。 投資者對(duì)于混合動(dòng)力汽車項(xiàng)目的投資意向等。 3 三、 調(diào)查內(nèi)容 （一） 社會(huì)調(diào)查 社會(huì)上對(duì)于混合動(dòng)力汽車的看法、態(tài)度。 （ 5） 明確個(gè)性化、差異化的需求。 （ 3）通過調(diào)查了解消費(fèi)者心里、購(gòu)買行為特征、媒介喜好以及銷售終端、相關(guān)媒體等信息，為制定正確的價(jià)格、配置選擇、廣告、促銷策略和推 廣方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2 二、 調(diào)查目的 （ 1）通過調(diào)查了解社會(huì)層面對(duì)于混合動(dòng)力汽車的看法和政府層面對(duì)混合動(dòng)力汽車的態(tài)度和政策。這就是我們進(jìn)行此次市場(chǎng)調(diào)查的原因。比亞迪汽車作為國(guó)內(nèi)較早研發(fā)混合動(dòng)力汽車的企業(yè)，能否成功的將混合動(dòng)力汽車這一產(chǎn)品進(jìn)行上市推廣，將取決于對(duì)于市場(chǎng)的調(diào)查是否充分，是否掌握足夠的市場(chǎng)信息，而正確的信息從調(diào)查中來。 西安市比亞迪混合動(dòng)力汽車市場(chǎng)調(diào)查方案書 班級(jí)： 物流管理 1202 班 學(xué)號(hào)： 1209411071 姓名： 王一昆 目錄 一、 調(diào)查背景 ................................................................................................................. 1 二、 調(diào)查目的 ................................................................................................................. 2 三、 調(diào)查內(nèi)容 ................................................................................................................. 3 （一） 社會(huì)調(diào)查 ..............................................................................................
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