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正文內(nèi)容

維修車間現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)-文庫吧資料

2025-04-14 02:10本頁面
  

【正文】 作業(yè)區(qū)標(biāo)線是否明確?4作業(yè)區(qū)物品的擺放是否有整體感?5操作平臺 工具車 放油桶 垃圾桶的擺放是否按水平直角放置?6流程板 返修板 宣傳板擺放是否整齊 潔凈 內(nèi)容是否近期并有專人管理?7門窗 玻璃是否潔凈?8不同類型 用途的物品是否分開管理?9作業(yè)區(qū)是否有私人物品的擺放?10清潔用具用完后是否及時放回指定地點(diǎn)?售后部5S檢查表部門得分檢查人日期區(qū)域項(xiàng)目序號檢查要點(diǎn)檢查結(jié)果改進(jìn)方案及期限很好好一般差很差維修車間工作場所11通道上是否放有物品?12休息區(qū)的桌椅是否整潔 是否有輪流值日表?13休息區(qū)的喝水杯是否按規(guī)定擺放?14作業(yè)區(qū)的空箱是否及時清理回收?15作業(yè)區(qū)是否標(biāo)有各崗位責(zé)任制?16作業(yè)區(qū)電源線 廢氣管 補(bǔ)氣管是否雜亂無章或拋落地上?17垃圾桶內(nèi)的雜物是否及時清理 ?18作業(yè)人員是否按操作規(guī)程正確作業(yè)?19公用作業(yè)區(qū)使用后能否保持整潔?設(shè)備儀器20設(shè)備儀器的領(lǐng)用是否按規(guī)定領(lǐng)用?21設(shè)備儀器使用后是否清潔并及時放回指定點(diǎn)22是否掌握各設(shè)備儀器的使用方法和操作?23各設(shè)備和儀器是否有專人管理和維護(hù)?并在設(shè)備儀器上標(biāo)有管理人員姓名。l 作業(yè)要點(diǎn)、安全衛(wèi)生守則、服裝儀容、禮貌運(yùn)動。l 加強(qiáng)前4S的執(zhí)行和改善,以改變工作行為習(xí)慣。5.2目的:改變“員工行為意識”,養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。l 員工應(yīng)抱“立即糾正”的心態(tài)來執(zhí)行。l 5S目標(biāo)明確,不斷提升水準(zhǔn)。4.3.5維持5S意識,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡查,帶動重視l 公司與員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn)5S的心情。4.3.4 制訂獎懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行l(wèi) 對在5S活動中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎懲。4.3.3 制訂考評檢查方法l 建立清潔檢查表l 作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,逐一點(diǎn)監(jiān)工作。l 定點(diǎn)相片標(biāo)準(zhǔn)難以用文字表達(dá)者,在同一地點(diǎn),同一角度對著現(xiàn)場、作業(yè)照相,以其作為限度樣本和管理的依據(jù)。l 目視管理的方法l 管理標(biāo)簽潤滑油標(biāo)簽,可獲知油種、色別、加油周期等。l 借整頓的定位、劃線、標(biāo)示,徹底塑造一個地、物明朗化的現(xiàn)場,而達(dá)到目視管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。l 利用文宣活動,維持新鮮的活動氣氛。4.3推行要領(lǐng):4.3.1落實(shí)前3S工作l 徹底落實(shí)前3S的各種動作。4:清潔(SEIKETSU)4.1定義:將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、并貫徹執(zhí)行及維持成果。不要品的清掃如廢料、垃圾、不良品;配套設(shè)備的清掃;設(shè)備周圍死角的清掃;地面;庫房玻璃;休息間衛(wèi)生;工具擦拭;電源開關(guān)。清掃對象、要求標(biāo)準(zhǔn)、周期、時機(jī)、使用的清掃工具、使用時間、負(fù)責(zé)人。制定相應(yīng)對策:杜絕式、收集式。清掃用品本身保持清潔與歸位。具備不容許污濁存在的觀念。清掃過程中發(fā)現(xiàn)不良之處,應(yīng)加以改善。3.3.2 執(zhí)行例行掃除,清理臟污。3.2目的:清除臟污,保持場內(nèi)干干凈凈。3。2.8.2 放置方法l 長把的如掃把、拖把用懸掛方式。2.8 清掃用具的整頓2.8.1 放置場所l 掃把、拖把一般感覺較臟,勿置放于明顯處。2.7.3 會議室、培訓(xùn)室l 所用物品如椅子、煙灰缸、飲水機(jī)、看板、板檫應(yīng)定位。l 不同類別的文件采用顏色管理方法。l 長時間離位以及下班時,桌面物品應(yīng)歸好位,鎖好抽屜,確認(rèn)后才離開。l 辦公桌上以表示牌表示辦公設(shè)備實(shí)施定位。2.6.2 定量相同的物品,在包裝方式和數(shù)量上應(yīng)盡量一致,最大和最小量。l 設(shè)置倉庫總看板,使相關(guān)人員對現(xiàn)況的把握能一目了然。2.6 倉庫的整頓以定位、定量、定容來整頓。2.5 換件與拆散件的整頓2.5.1要確保換件與元件的一致。2.4.5使工具歸還原位最好以影印圖、分區(qū)的顏色、特別標(biāo)記、凹模方法進(jìn)行定位。2.4.2考慮能否將工具放置于作業(yè)場所最接近的地方,避免使用和歸還時 過多的步行和彎腰。標(biāo)識要包括現(xiàn)場的表示和放置場所的標(biāo)識。顏色區(qū)分黃色一般通道、區(qū)域線;銀灰色工作區(qū);紅色不良品警告、安全管制。通道寬度參考標(biāo)準(zhǔn):人行道80CM以上、車道W+60CM(W為車身最大寬度)。盡可能按先進(jìn)先出的方法放置。立體放置,提高收容量。物品的保管要定位定量;工作線附近只能放真正需要的物品;危險品應(yīng)在特定的場所保管;紙類物品不可放置在潮濕場所;無法按規(guī)定置放的物品應(yīng)掛[暫放]標(biāo)識牌,注明原因、放置時間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放至何時等。2.3推行要領(lǐng):2.3.1 要落實(shí)前一步驟整理工作整理工作沒有落實(shí)則不僅空間浪費(fèi),而且零件或產(chǎn)品會因變舊不能用而造成浪費(fèi),連不用的東西也要管理會造成更大浪費(fèi)。2:整頓(seiton)的推行要領(lǐng)2.1定義:要用的東西依規(guī)定定位、定量地擺放整齊,明確地標(biāo)示?;厥?、循環(huán)、轉(zhuǎn)讓、燒毀、盡量不制造不要物1.3.6 每日自我檢查。1.3.4調(diào)查需要物品和使用頻度,決定日常用量。紅牌作戰(zhàn)的對象:機(jī)器設(shè)備、庫存物品材料、作業(yè)工具用品。制定要與不要的標(biāo)準(zhǔn)表。1.3.2 制定“需要”和“不需要”的判別標(biāo)準(zhǔn)。l 墻上:標(biāo)牌、指示牌、掛架、配線、配管。l 辦公區(qū)域:抽屜和櫥柜的書籍檔案;辦公桌上的各種用品;公告板、海報、標(biāo)、風(fēng)扇。l 地面上:推車、臺車、叉車等搬運(yùn)工具;各種良品、不良品、半成品、原材料; 工裝夾具;設(shè)備裝置;材料箱、紙箱、容器、油桶、漆罐、油污、花盆、煙灰缸、紙屑、雜物。1.2目的:把“空間”騰出來活用。確認(rèn)所有在營業(yè)時間內(nèi)未完成的工作,并查明未完工的原因,以規(guī)劃完工5.6.1分配維修技工執(zhí)行各項(xiàng)工作應(yīng)考慮:l 各工作所需要的工種l 可執(zhí)行該項(xiàng)工作的技工數(shù)l 技工技術(shù)和最近的績效l 派工時應(yīng)了解維修工人的工作量,并與之確認(rèn)完工時間l 所需維修工具與儀器l 派工應(yīng)以客戶的交車時間要求為依據(jù),及時的將工單分派到合適的維修技工手中,并合理的安排維修工位l 服務(wù)顧問在派工時派工應(yīng)掌握順序,優(yōu)先分派返修及預(yù)約車輛,普通維修按時間順序l 維修作業(yè)看板應(yīng)正確反映車間內(nèi)主要修理進(jìn)度情況,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,每半小時更新一次l 派工完成時除及時更新看板,還應(yīng)及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通l 返修車輛的具體處理應(yīng)嚴(yán)格遵循一次修復(fù)率的控制5.7次日的工作規(guī)劃l 確認(rèn)已預(yù)約的工作l 安排并催促“未完工”的工作l 確認(rèn)有空檔的技工l 確認(rèn)工具有所需信息已準(zhǔn)備并定位l 視情況預(yù)先采購零件l 留意故障或困難的工作5.8統(tǒng)計(jì)“跨日完工” 5.8.1 以日為單位統(tǒng)計(jì)無法當(dāng)日出廠的“跨日完工”車輛數(shù)5.9依下列項(xiàng)目判斷無法當(dāng)日完工的原因l 等待配件l 人力不足、工作太多l(xiāng) 需要追加工作l 超額預(yù)約l 估低維修所需時間l 工作排程不當(dāng)l 顧客提出額外工作要求l 指令/溝通不完整導(dǎo)致延遲6:對維修技術(shù)的管理6.1技術(shù)專家主管對車輛的維修質(zhì)量總負(fù)責(zé)6.2維修車間應(yīng)備有(維修工藝光盤手冊)、維修數(shù)據(jù)表、維修通訊等資料使每一位維修人員都能方便地使用這些資料6.3對維修質(zhì)量的控制原則應(yīng)嚴(yán)格遵循((一次修復(fù)率的控制))6.4維修技工應(yīng)嚴(yán)格按照東風(fēng)標(biāo)致汽車有限公司維修工藝光盤手冊,使用規(guī)定規(guī)范和合格的維修工具、測試設(shè)備正確實(shí)施維修6.5在維修中碰到疑難雜癥時,應(yīng)按規(guī)定向東風(fēng)標(biāo)致售后服務(wù)部申請技術(shù)援助,申請條件詳見頒布的技術(shù)援助文件6.6實(shí)行三級檢驗(yàn)制度以確保較高的維修質(zhì)量6.7車間應(yīng)設(shè)立抽檢驗(yàn)制度,由車間質(zhì)檢技術(shù)員各組負(fù)責(zé)人對維修完工車輛進(jìn)
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