物業(yè)管理考核細則-文庫吧資料
2025-04-13 23:17本頁面
【正文】 防、升降、水泵、水箱養(yǎng)護臺賬）3） 現(xiàn)場檢查臺賬（四） 安全臺賬 HSE1） 上海華誼集團化工實業(yè)公司安全檢查標準2） 組織臺賬3） 安全會議和人員培訓記錄4） 特種工作人員培訓記錄5） 安全、消防設施臺賬6） 全員安全承諾書（五） 財務管理臺賬1） 物業(yè)收費標準2） 小區(qū)物業(yè)收費臺賬3） 商務樓物業(yè)收費臺賬4） 商鋪物業(yè)收費臺賬5） 車輛收費：地下車位、升降車位、臨時停車6） 電腦聯(lián)網(wǎng)7） 合同8） 每月預算（六） 檔案資料1） 業(yè)主資料檔案（入戶資料、通訊聯(lián)系、面積、房型、其它）2） 建筑資料按項目實際情況進行填寫(一) 行政管理臺賬行政管理臺賬目錄1） 公司及管理處相關營業(yè)材料（副本）2） 人員架構圖3） 崗位責任制（小區(qū)經(jīng)理、管理員、財務、安全員、維修人員、保安、保潔）4） 應急預案5） 收費標準（樓宇、商鋪、機動車（地下、升降、地面）、維修）6） 上級布置文件、會議記錄（安全例會、業(yè)務例會、聯(lián)席會議、投訴表揚、友情提示）人員架構圖管理處崗位職責應急預案（公司統(tǒng)一編制）收費標準（樓宇、商鋪、機動車（地下、升降、地面）、維修）以物業(yè)服務合同為準上級布置文件、會議記錄（安全例會、業(yè)務例會、聯(lián)席會議、投訴表揚、友情提示）上級來文登記表序號日期文件號內容1234567891011121314151617會議記錄表會議名稱會議時間會議地點會議主持人職務會議記錄人核稿人簽名會議主要內容出席投訴表揚記錄表序號日期內容1234567891011121314151617友情提示、通知、公告等登記表序號日期內容1234567891011121314151617（二）物業(yè)服務業(yè)務臺賬物業(yè)服務業(yè)務臺賬目錄1） 服務承諾（根據(jù)服務合同）A. 綜合管理服務B. 公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務C. 公共區(qū)域秩序衛(wèi)生服務D. 公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護服務E. 公用部位、公用設備日常運行、保養(yǎng)、維護服務2） 安保：人員分工，監(jiān)控記錄（每月一本），車輛進出記錄，安保交接班記錄3） 保潔：服務合同，檢查記錄4） 保綠：服務合同，檢查記錄5） 日常維修：報修單，回訪單6） 居民滿意度測評監(jiān)控記錄，車輛進出記錄，安保交接班，房屋報修登記簿，報修單，回訪單記錄由公司統(tǒng)一配發(fā)（三）設備管理臺賬設備管理臺賬目錄1） 總設備臺賬2） 設備檢查臺賬（電梯、消防、升降、水泵、水箱養(yǎng)護臺賬）
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