【正文】 計(jì)公告、政策、法令、規(guī)定等。：即事先將每一個(gè)問(wèn)卷中的問(wèn)題的結(jié)果變成數(shù)字，然后將這些數(shù)字輸入電腦，便于統(tǒng)計(jì)分析。：告訴被調(diào)查者如何正確地填寫(xiě)問(wèn)卷或提示調(diào)查者如何正確完成問(wèn)卷工作。擬定市場(chǎng)調(diào)查所需的問(wèn)卷、訪談提綱，準(zhǔn)備必需的輔助設(shè)備和人員。經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析，找出本企業(yè)產(chǎn)品真正的魅力所在，這種魅力就是廣告的訴求點(diǎn)此外，產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)價(jià)格等也是廣告競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查的主要內(nèi)容。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性廣告的調(diào)查，內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、分布、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模及其產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、來(lái)源、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)；廣告攻勢(shì)、所用媒體、訴求方式、暴露頻率、產(chǎn)品知名度、市場(chǎng)占有率等。（印刷媒體、電子媒體）選擇恰當(dāng)與否關(guān)系到企業(yè)廣告信息在目標(biāo)市場(chǎng)上的到達(dá)率對(duì)印刷媒體的調(diào)查，內(nèi)容主要有：可信度、發(fā)行范圍、發(fā)行量、讀者層、讀者人數(shù)、千人成本率、發(fā)行頻率等對(duì)電子媒體的調(diào)查，內(nèi)容主要有：媒體覆蓋區(qū)域、消費(fèi)者擁有收音機(jī)或電視機(jī)的情況、消費(fèi)者對(duì)電子媒體的愛(ài)好情況、各種節(jié)目收視率等。所以，推行廣告代理是當(dāng)今廣告發(fā)展的大趨勢(shì)，使廣告活動(dòng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。同時(shí)，根據(jù)廣告策劃的要求，合理選擇媒體，及時(shí)向廣告公司效果測(cè)定和信息反饋。企業(yè)用戶的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)是：次數(shù)少、購(gòu)買(mǎi)量大、購(gòu)買(mǎi)地集中、售價(jià)格波動(dòng)影響小、需求穩(wěn)定，但企業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)前景和技術(shù)發(fā)展水平影響較大，多屬理智型和專(zhuān)業(yè)型購(gòu)買(mǎi)，其購(gòu)買(mǎi)方式有任務(wù)型、常規(guī)型和更新型三種。生活品消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的行為具有分散和零星的特點(diǎn)。（2）消費(fèi)方式調(diào)查消費(fèi)方式是指消費(fèi)行為中購(gòu)買(mǎi)商品的特點(diǎn)與表現(xiàn)。其三，是心理因素。其二，是社會(huì)因素。其一，是經(jīng)濟(jì)因素。個(gè)體消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是很復(fù)雜的，既有生理、安全的需要，也有社會(huì)、情感的需要。（1）消費(fèi)者的物質(zhì)需要調(diào)查企業(yè)的物質(zhì)消費(fèi)需要具有自己的特點(diǎn)，他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是為了維持企業(yè)生產(chǎn)的需要，既要節(jié)約費(fèi)用，又要獲得合理的利潤(rùn)，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效能。（4）經(jīng)營(yíng)狀況和管理水平主要了解企業(yè)的成績(jī)?nèi)绾?，工作機(jī)構(gòu)和工作制度是否健全，工作秩序是否良好有序，企業(yè)的市場(chǎng)分布區(qū)域，流通渠道是否暢通，以及公共關(guān)系業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等。有時(shí)商品生產(chǎn)的過(guò)程和技術(shù)水平就是很好的廣告表現(xiàn)題材。（1）企業(yè)歷史主要了解廣告主的企業(yè)是老企業(yè)還是新企業(yè)，其歷史成績(jī)、社會(huì)地位、社會(huì)聲譽(yù)如何等情況。這方面內(nèi)容的宣傳也是增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)品的信任感的重要方面。這對(duì)電視廣告題材的選擇有重大影響。產(chǎn)品處于不同階段時(shí)，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費(fèi)需求特點(diǎn)不同，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況不同，因而所采取的廣告策略也不同。（6）廣告產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售歷史。消費(fèi)產(chǎn)品的主要類(lèi)別有日常用品、選購(gòu)品和特購(gòu)品。（4）廣告產(chǎn)品類(lèi)別廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費(fèi)產(chǎn)品，又是其中的那一類(lèi)。（2）廣告產(chǎn)品外觀主要包括外形特色、規(guī)格、花色、款式和質(zhì)感以及裝潢設(shè)計(jì)等。因此，就必須深入調(diào)查產(chǎn)品的功效，挖掘出產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特性，在廣告設(shè)計(jì)中重點(diǎn)突出，讓消費(fèi)者一目了然，通過(guò)新的構(gòu)思和獨(dú)特的創(chuàng)意，吸引注意，激發(fā)欲望。2廣告產(chǎn)品調(diào)查包括產(chǎn)品功效調(diào)查、創(chuàng)作構(gòu)思調(diào)查和廣告作品調(diào)查。當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代，廣告活動(dòng)比以往任何時(shí)候都更多地依賴(lài)于高新技術(shù)特別是信息技術(shù)的運(yùn)用和發(fā)展。如美國(guó)一家食品公司在路邊豎起巨幅面包廣告板，當(dāng)行人走近時(shí)，它會(huì)播出音樂(lè)，并發(fā)出介紹產(chǎn)品的廣告詞，還飄出一股濃郁的面包香味。受教育程度不同的人在需求、愛(ài)好上往往表現(xiàn)出比較大的差異，了解掌握其特點(diǎn)是為確定廣告目標(biāo)，選擇恰當(dāng)廣告媒體所必需的調(diào)查內(nèi)容。如文化教育水平方面，一般講，一個(gè)人受教育的程度越高，其精神境界就比較開(kāi)闊，思想就比較豐富充實(shí)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，按照不同的收入標(biāo)準(zhǔn)，將消費(fèi)者劃分為若干個(gè)消費(fèi)階層，基本上就可以掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)量，也就基本確定了廣告活動(dòng)的努力方向。消費(fèi)者的消費(fèi)需求水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次取決于有支付能力的需求。(2)人口環(huán)境：包括總?cè)丝跀?shù)、家庭人口規(guī)模、婚姻狀況、年齡、性別、職業(yè)分布、收入情況、生理等，是決定市場(chǎng)潛在容量的主要因素之一，也是選定廣告對(duì)象、確定訴求重點(diǎn)的重要依據(jù)。廣告市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)，是企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)產(chǎn)物資源條件，按照市場(chǎng)細(xì)分原則確定的銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)象市場(chǎng).(細(xì)分市場(chǎng)是指按照消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)組合的不同需求,將市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)者群體,每一個(gè)消費(fèi)群體都是整個(gè)市場(chǎng)的一個(gè)特定的部分)廣告目標(biāo)市場(chǎng)客觀上受企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的束縛,廣告目標(biāo)市場(chǎng)是依據(jù)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)確定的廣告活動(dòng)領(lǐng)域,由于目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)自下而上與發(fā)展的主要之地,也是廣告活動(dòng)的直接指向,所以廣告目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查是廣告市場(chǎng)調(diào)查的中心內(nèi)容廣告目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查政治環(huán)境人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境科技環(huán)境文化環(huán)境自然環(huán)境政治體制政府政策團(tuán)體壓力法律法規(guī)消費(fèi)權(quán)益產(chǎn)品安全總?cè)丝诩彝ト丝诰蜆I(yè)人口人口分布年齡結(jié)構(gòu)居住環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)物價(jià)水平市場(chǎng)規(guī)模消費(fèi)結(jié)構(gòu)儲(chǔ)存信貸科技發(fā)明技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)