【正文】 查5處，匯總計(jì)算；按花草樹(shù)木栽種季節(jié)及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種，隨時(shí)保持綠地清潔，美觀及時(shí)清除垃圾，磚塊等廢棄物，目視檢查。抽查草坪50平方米3處，取平均值，每年松土2次，雜草及時(shí)清除。目視檢查，每月防治一次，發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害及時(shí)治理。病蟲(chóng)害防治，落葉樹(shù)新梢生長(zhǎng)正常，葉片大小，顏色正常，在一般條件下，黃葉，卷葉和帶蟲(chóng)尿，蟲(chóng)網(wǎng)的葉片不得超過(guò)百分之五，正常葉片保存率在百分之九十以上，園林樹(shù)木有蛀干害蟲(chóng)危害的株數(shù)不得超過(guò)百分之一；園林樹(shù)木的主干，主枝上平均每100厘米介殼蟲(chóng)的活蟲(chóng)數(shù)不得超過(guò)2個(gè)，較細(xì)枝條上平均每30厘米不能超過(guò)2個(gè)，目視檢查，每月防治一次，發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害及時(shí)治理。無(wú)旱死，旱枯的現(xiàn)象。目視檢查每月澆水不少于4次（具體視天氣情況而定）。草地采用播施（將肥料撒于植株周?chē)哪嗝嫔希┗驀娛▽⒎柿嫌盟匆欢ǖ臐舛人芟♂尯髧姙⒂谥参锶~面或根部的施肥方法）的辦法，,每年施肥9次以上花卉保證基肥，以施葉面肥為主，少量多次，不傷花草。灌木采用穴施或溝施，以不傷或少傷樹(shù)根為準(zhǔn)，深度不淺于30公分，施肥澆水及時(shí)，壤土平整，肥料不露出土面。草坪路牙、井口，水溝，散水坡邊整體，草坪目視平整，留茬高度保持在6厘米，草坪整體超過(guò)10厘米后，需修剪；目視抽查6處，冷季性草坪每年修剪15次以上，暖季性草坪每年修剪8次以上。灌木花灌木：著花率高、開(kāi)花繁茂、無(wú)落花落蕾現(xiàn)象，色塊分明，線條清晰流暢，新長(zhǎng)枝不超過(guò)30厘米，每年5次以上修剪。樹(shù)冠完整美觀、分枝點(diǎn)合適、側(cè)枝分布均勻、枝條疏密適當(dāng)，內(nèi)樘不亂，通光透。 下水道確保下水暢通，每月1次對(duì)下水道進(jìn)行清理。消防栓、標(biāo)識(shí)牌表面無(wú)明顯積灰、無(wú)污漬、無(wú)亂張貼情況；每周清潔1次。車(chē)位線干凈無(wú)明顯污漬。 消防栓、防火門(mén)、標(biāo)識(shí)牌，表面無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象，每周1次清潔。 窗戶玻璃面上無(wú)污漬、水跡、無(wú)灰塵，每周清潔1次。 垃圾清運(yùn)、收集及時(shí)、日產(chǎn)日清，清運(yùn)過(guò)程無(wú)散落，地面干凈、無(wú)明顯蚊蠅。公共衛(wèi)生間:全面檢查干凈無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)雜物；墻面瓷片、門(mén)、窗無(wú)明顯灰塵，便器、拖布池?zé)o污漬，墻面上無(wú)亂涂亂畫(huà)亂張貼、 用品齊全、天花板、燈具等目視無(wú)明顯灰塵；玻璃鏡面無(wú)灰塵水漬、無(wú)手印。無(wú)紙屑、雜物、污漬、無(wú)明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。擦拭檢查,大理石、瓷片等墻面用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵,每周一次清潔。每日拖地1次，推塵2次；巡回保潔。（2） 、 保潔室內(nèi)公共區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法 地面的清潔:各責(zé)任區(qū)抽查一 層，目視檢查。1 滅蟑螂室內(nèi)有蟑螂成蟲(chóng)或若蟲(chóng)陽(yáng)性房間不超過(guò)3%，有活蟑螂卵鞘房間不超過(guò)2%，平均每間房不超過(guò)4只。1 滅蚊全面檢查外環(huán)境各種存水容器和積水中，蚊幼蟲(chóng)及蛹的陽(yáng)性率不超過(guò)3%；特殊場(chǎng)所白天誘蚊30分鐘，平均每人次誘獲成蚊數(shù)不超過(guò)1只，按計(jì)劃實(shí)施。 室外停車(chē)場(chǎng)無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水、無(wú)污漬和雜物，每日清潔2次，巡回保潔。 外墻無(wú)明顯污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，每月清潔一次。 紙簍 ( 辦 公室、衛(wèi)生 間)內(nèi)部垃圾及時(shí)清理，外表無(wú)污漬、無(wú)粘附物筒內(nèi)垃圾不得超出箱體的 2／3；每日更換1次，巡回保潔。 垃圾桶地面無(wú)散落的垃圾、無(wú)污水、外表無(wú)污漬、無(wú)異味、擺放整齊、筒內(nèi)套有垃圾袋；筒內(nèi)垃圾 不得超出箱體的 2／3，每日擦拭1次，每周池底清洗1次，巡回保潔。 保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法（1） 、保潔室外公共區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法 道路、道沿室外地面無(wú)明顯泥沙、污垢、積水，每100平方米內(nèi)煙頭、雜物等平均不超過(guò) 2 個(gè)；每日2次清潔，巡回保潔。（4） 、巡邏崗要求園區(qū)不出現(xiàn)責(zé)任性商鋪被盜、被搶案件；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患，不發(fā)生失職性質(zhì)的火災(zāi)事故；不因看管不好而損壞一輛車(chē)，不出現(xiàn)一起交通事故，不丟失一輛車(chē)；不出現(xiàn)一起亂停、亂放放車(chē)輛情況；接到客戶報(bào)警，須在3分鐘內(nèi)報(bào)告上級(jí)并趕到現(xiàn)場(chǎng)；及時(shí)督促商戶清理占道貨物；不發(fā)生一起責(zé)任性車(chē)主投訴事件；處理各種違章時(shí)文明、禮貌、及時(shí)、有效，不允許發(fā)生與商戶爭(zhēng)吵、打架的情況；不出現(xiàn)一起打架斗毆損壞客戶財(cái)產(chǎn)的事件。（3） 、巡邏崗位職責(zé)掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)、商鋪分布及結(jié)構(gòu)、防盜、消防設(shè)備、設(shè)施的具體位置，配電房、水泵房、監(jiān)控等重點(diǎn)防范部位的狀況；掌握電視監(jiān)控、對(duì)講、報(bào)警、消防等設(shè)備、設(shè)施的操作規(guī)程；善于發(fā)現(xiàn)、分析、處理各種安全隱患和突發(fā)事件，有較強(qiáng)分析、判斷、處理各種問(wèn)題的能力；有較強(qiáng)的組織能力，能正確協(xié)調(diào)處理好本班相關(guān)事務(wù)；嚴(yán)格查驗(yàn)園區(qū)內(nèi)車(chē)輛通行證，未辦理通行證的外來(lái)車(chē)輛不得進(jìn)入園區(qū)；熟悉園區(qū)內(nèi)停車(chē)的基本情況和變化情況。（2） 、工作要求 監(jiān)控出入人員及車(chē)輛，杜絕發(fā)生安全事故；監(jiān)管公共設(shè)施，不出現(xiàn)公共設(shè)施被損壞現(xiàn)象；崗位范圍內(nèi)的有礙公司形象的噴繪、廣告牌等無(wú)破損。第二部分 秩序維護(hù) 環(huán)境保護(hù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)一、 保安員工作標(biāo)準(zhǔn)（1） 、固定崗職責(zé) 按規(guī)定查驗(yàn)出入車(chē)主姓名、商鋪號(hào)，司機(jī)姓名、相貌特征、行（駕）駛證號(hào)，了解夜間商戶車(chē)輛常規(guī)出入園區(qū)的時(shí)間等；夜間出入車(chē)輛問(wèn)清出入貨內(nèi)容，查看出入貨允許單，迅速、準(zhǔn)確填寫(xiě)各類表格、記錄；對(duì)于證照齊全夜間出入的車(chē)輛不刁難推諉，及時(shí)給予放行；善于發(fā)現(xiàn)、分析、處理各種突發(fā)事件，確保車(chē)輛安全；管控崗位范圍內(nèi)公共設(shè)施；對(duì)有礙公司形象的問(wèn)題及時(shí)反饋。工作中發(fā)現(xiàn)園區(qū)異常情況及時(shí)向保安或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲(chóng)害，對(duì)新栽的花草樹(shù)木要及時(shí)修剪、補(bǔ)苗、澆水，保證成活率達(dá)90％以上。嚴(yán)格使用化肥和農(nóng)藥。對(duì)住戶說(shuō)話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮。 服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督，工作時(shí)佩戴好上崗證。 妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對(duì)無(wú)故損壞的酌情賠償。 對(duì)園區(qū)異常情況及時(shí)向保安員或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商業(yè)街、企業(yè)及生活區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生打掃，使責(zé)任區(qū)保持良好、清潔衛(wèi)生環(huán)境。 上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔。 七、保潔員崗位職責(zé) 遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》。 做好本班崗?fù)さ那鍧嵭l(wèi)生，不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無(wú)關(guān)的物品，門(mén)崗值班室不得會(huì)客。 認(rèn)真做好交接班，做好值班記錄和實(shí)物出入登記。 對(duì)住戶、進(jìn)出人員要有禮有節(jié)，熱情受理各種問(wèn)題，特別是夜間值班，對(duì)住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)解決，解決不了的作好登記。 上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn)，做好交接班手續(xù)；不得遲到早退，不得擅自離開(kāi)崗位。 值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書(shū)報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)，不得聽(tīng)收、錄音機(jī)，不得兩、三人聊天。 站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢(shì)，不得東搖西晃。制服要保持整潔、平整，上崗前皮鞋要擦拭干凈，打好領(lǐng)帶，戴好帽子，不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。保持機(jī)房干凈、整潔；做好交接班工作。 出現(xiàn)異常情況時(shí)，要及時(shí)確認(rèn)、匯報(bào)，并做好情況記錄。五、監(jiān)控值班員崗位職責(zé) 嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班保安處理，并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向主管報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢。