【公司培訓(xùn)教程】酒店一線主管管理技能-文庫吧資料
2025-04-13 07:38本頁面
【正文】 輯慎密，同時具有長期的生產(chǎn)運營管理和人力資源管理的實務(wù)經(jīng)驗，善于針對學(xué)員和企業(yè)的實際需求組織課程內(nèi)容，用實際案例與學(xué)員共同探討解決方案。行業(yè)涉及化工、汽車、服裝紡織等。10年制造業(yè)工作經(jīng)歷，歷任班長、生產(chǎn)副理、生產(chǎn)經(jīng)理、運營總監(jiān)等，先后分別在臺資、民營、美資等制造型企業(yè)擔(dān)任過營運總監(jiān)、人力資源總監(jiān)。百喬羅公司高級顧問講師。課程大綱：工作發(fā)展（JD）制造型企業(yè)的發(fā)展特點現(xiàn)場管理之屋現(xiàn)場主管的3個職責(zé)現(xiàn)場主管的5項能力現(xiàn)場主管的角色轉(zhuǎn)換現(xiàn)場主管的工作威信培養(yǎng)現(xiàn)場主管的情境領(lǐng)導(dǎo)案例分析工作教導(dǎo)(JI)(1)、現(xiàn)場主管的意義工作教導(dǎo)的概念工作教導(dǎo)的意義及目的(2)、如何編制SOPSOP步驟的確定工作分解中常遇到的問題確定步驟應(yīng)該遵循的原則如何量化SOP中的要點如何使要點更加簡化和全面練習(xí):現(xiàn)場編制SOP(3)、SOP的實施現(xiàn)場工作教導(dǎo)現(xiàn)場員工的工作指導(dǎo)現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn)工作教導(dǎo)四階段法準(zhǔn)備階段示范階段實作階段上線階段練習(xí):現(xiàn)場教導(dǎo)的角色扮演技能培訓(xùn)的注意點(4)、長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計劃為什么要擬定長期輔導(dǎo)計劃長期輔導(dǎo)計劃擬定要點改變行為模式的要素(5)、OJT的實施步驟OJT的定義與應(yīng)用OJT的發(fā)展實施OJT常遇到的問題與對策 工作改善(JM
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