zktime50考勤軟件常見(jiàn)問(wèn)題處理辦法-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 07:25本頁(yè)面
【正文】 English. dll保存。：從U盤導(dǎo)入人員信息至電腦時(shí)提示這個(gè)錯(cuò)誤是什么原因？答：這個(gè)可能是由于登記號(hào)出錯(cuò)而造成的?？梢杂梦宜竟獗P直接安裝，如果光盤丟失，也可以在我們的官方網(wǎng)站上進(jìn)行下載：下載地址： 。把這個(gè)注冊(cè)號(hào)碼填寫入軟件點(diǎn)確定即可。 數(shù)據(jù)庫(kù)備份還原方法請(qǐng)參見(jiàn)：CRM系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)：軟件打開(kāi)以后，軟件提示，軟件需要激活。（）待重新安裝軟件以后，把備份的文件拷貝到新安裝軟件的安裝目錄下即可。( )考勤記錄不加密()：用U盤從考勤機(jī)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，在電腦上打開(kāi)是亂碼怎么辦？ 答：考勤機(jī)中用U盤導(dǎo)出的數(shù)據(jù)需要導(dǎo)入到考勤軟件中，然后通過(guò)各種報(bào)表進(jìn)行查看的，并不是直接就可以打開(kāi)。：考勤機(jī)使用U盤導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是加密的么？答：考勤機(jī)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)分為用戶數(shù)據(jù)和考勤記錄兩種。或者如圖所示點(diǎn)擊即可。怎么處理？答：，請(qǐng)進(jìn)入軟件維護(hù)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置功能配置《支持登記號(hào)碼前加0》。如果您操作了以上步驟仍然不能處理完成，請(qǐng)聯(lián)系我們。 4 如以上操作完成仍然不能連接成功。如圖： 單擊右鍵選擇更新驅(qū)動(dòng)程序菜單進(jìn)行更新驅(qū)動(dòng)程序。不需要再開(kāi)啟。答：進(jìn)入設(shè)備菜單，把USB通訊設(shè)置成是。：怎么把軟件中的數(shù)據(jù)全部刪除答：進(jìn)入軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)——初始化數(shù)據(jù)庫(kù)菜單，選擇初始化數(shù)據(jù)庫(kù)即可。問(wèn)：怎么修改軟件管理員的密碼答：1. 在軟件登陸界面中點(diǎn)擊修改口令菜單，在彈出的界面中先輸入正確的登陸號(hào)碼和口令，再點(diǎn)擊更改口令，修改密碼即可。答：請(qǐng)?jiān)诰S護(hù)設(shè)置 管理員設(shè)置中，添加自己為管理員，同時(shí)需注意，在權(quán)限設(shè)置中須設(shè)置對(duì)應(yīng)的操作權(quán)限，因?yàn)檐浖J(rèn)管理員沒(méi)有任何權(quán)限。；軟件默認(rèn)沒(méi)有管理員，任何人都可以打開(kāi)軟件，怎么設(shè)置一個(gè)密碼，讓其他人不能打開(kāi)。：我用U盤從設(shè)備中下載了數(shù)據(jù)然后把U盤插在電腦上，進(jìn)入導(dǎo)入數(shù)據(jù)選項(xiàng)，然后選擇*，但是軟件提示：不可識(shí)別的數(shù)據(jù)庫(kù)格式，如下：我該怎么操作。答：1. 這是因?yàn)殡娔X中有USB鼠標(biāo)，鍵盤，移動(dòng)硬盤等，多個(gè)USB設(shè)備，請(qǐng)將多余USB設(shè)備去掉，再進(jìn)行導(dǎo)入，把U盤中文件拷貝到文件夾中，然后選擇從本地磁盤導(dǎo)入即可。請(qǐng)換一臺(tái)電腦進(jìn)行安裝。 Exit Setup”項(xiàng)按回車退出BIOS，重啟，再不行的話就換了電池再按上面的步驟重新設(shè)置既可。：為什么我的電腦進(jìn)入U(xiǎn)SB閃盤管理中，就提示windows 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)軟盤。答：先將U盤插上考勤機(jī)中，并進(jìn)入考勤機(jī)的USB閃盤管理菜單中，下載數(shù)據(jù)，然后把U盤插上考勤軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)USB閃盤管理選擇對(duì)應(yīng)的設(shè)備導(dǎo)入記錄數(shù)據(jù)或人員信息到電腦即可。：我們的軟件可以在哪些操作系統(tǒng)中使用？答：目前可以在WindowsXP windows7 32 64位 vista windows server 2000 2003 2008中使用。如果不支持U盤功能，請(qǐng)及時(shí)給我們聯(lián)系。，如果支持，請(qǐng)用U盤下載考勤記錄后，把考勤記錄發(fā)給我們，給您檢查一下。2， 還有一種情況需注意：?jiǎn)T工登記號(hào)碼前面不能帶0，如00001這樣的登記號(hào)碼不能存在，否則查詢這個(gè)人時(shí)將查不到記錄。 ：丟失數(shù)據(jù)的問(wèn)題應(yīng)該怎樣解決？答：可以分以下幾種情況：1， 查一下機(jī)器里有多少條記錄，下載時(shí)提示下載了多少條記錄，如果數(shù)據(jù)相同，則數(shù)據(jù)沒(méi)有丟失，已保存在數(shù)據(jù)庫(kù)里，可能是員工打卡時(shí)出現(xiàn)了誤判，保存為其它人的記錄，這時(shí)可以調(diào)高匹配閥值。如果自由加班需要跨天統(tǒng)計(jì)，需要配合有狀態(tài)間的考勤機(jī)，上班時(shí)按上班簽到，下班時(shí)按下班簽退。但為什么實(shí)到顯示為0？答：這是因?yàn)槟褂玫氖俏覀兝习姹镜能浖?，?qǐng)?jiān)谖覀児俜骄W(wǎng)站中下載最新版本軟件后覆蓋安裝即可。：我在考勤規(guī)則中設(shè)置了一些參數(shù)后，但是不能保存，提示如下錯(cuò)誤：答：這個(gè)不影響您的使用，請(qǐng)把軟件關(guān)閉后重新啟動(dòng)后就不會(huì)報(bào)錯(cuò)了。：考勤軟件支持幾種數(shù)據(jù)庫(kù)格式？答：目前只支持ACCESS和SQL的數(shù)據(jù)庫(kù)。軟件連接SQL數(shù)據(jù)庫(kù)步驟: 把安裝文件files文件夾中的SQL腳本粘貼至SQL查詢分析器，由此生成數(shù)據(jù)庫(kù)既可使用。 2. 使用sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置下選擇需要連接到數(shù)據(jù)庫(kù)的電腦IP地址，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱以及sa密碼，既可。 2. 檢查數(shù)據(jù)庫(kù)中arrpram表中，是否有不正常的字段，如有請(qǐng)刪除掉。如果不再報(bào)錯(cuò)。：軟件報(bào)錯(cuò) access violation address 0040505c in module “” read of address FFFFFFFF怎樣解決？答：可以通過(guò)以下幾種方式：先備份數(shù)據(jù)庫(kù)。如果不設(shè)，則每天的23:58分最后一條記錄判斷為簽退記錄。注意：智能排班的時(shí)候，幾個(gè)時(shí)間段的打卡時(shí)間必須能區(qū)分出來(lái)，即不能有重合的情況，不然軟件就不能正常的尋班。：我們公司一共有3班次 0：00－8：00 8：00－16：00 16：00－0：00 當(dāng)上0：00－8：00的班時(shí)，現(xiàn)在員工上什么班次不固定，請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該怎么排班？答：您可以先在時(shí)間段維護(hù)中增加3個(gè)時(shí)間段，然后在人員排班中智能排班選項(xiàng)中把這3個(gè)時(shí)間段全部增加上去。如果仍不能保存數(shù)據(jù)，則需重裝軟件。例如：一員工前短時(shí)間因婚假而沒(méi)有打卡,進(jìn)而在報(bào)表中出現(xiàn)了曠工的狀態(tài),此時(shí)可補(bǔ)上婚假設(shè)置,根據(jù)具體日期增補(bǔ),然后重啟軟件,再進(jìn)行報(bào)表查詢計(jì)算,這樣,原來(lái)曠工的狀態(tài)就變成婚假狀態(tài)了.：某段時(shí)間的記錄日期或時(shí)間錯(cuò)誤，？答：可能是由于電腦系統(tǒng)中病毒等原因造成的，可以直接在數(shù)據(jù)庫(kù)中checkinout表里把日期改過(guò)來(lái)，或在員工忘簽到/簽退處理中人為添加有效記錄即可。：如果員工忘記打卡時(shí),如何補(bǔ)增簽到/簽退記錄,如何設(shè)置假類功能？答：打開(kāi)軟件，在考勤處理中，員工忘簽到/簽退處理中可進(jìn)行補(bǔ)增記錄的設(shè)置。：?jiǎn)T工有在時(shí)間范圍內(nèi)打卡，但是在查詢是否在崗情況時(shí)顯示的是不在崗呢？答：這是由于員工在考勤機(jī)里面按了除上班簽到以外的狀態(tài)鍵，我們的考勤軟件顯示在崗的情況必須要是狀態(tài)鍵為上班簽到，否則在查詢是否在崗時(shí)就顯示的是不在崗。：怎么樣設(shè)置延時(shí)加班？:1）、在時(shí)間段設(shè)置中下班結(jié)束簽退的時(shí)間盡量的延長(zhǎng)； 2）、在員工排班——員工考勤設(shè)置里面選中計(jì)算加班； 3）、在考勤規(guī)則――考勤計(jì)算里面，選中下班分鐘后記為加班。第三步，檢查報(bào)表中是否過(guò)濾掉曠工，遲到，早退。第二步，檢查班次啟用時(shí)間。：我已經(jīng)排了班，為什么統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映不出曠工、遲到、早退？答：第一步，檢查班次設(shè)置。就可以無(wú)需驗(yàn)證舊密碼而重新設(shè)置新的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼。：忘記了數(shù)據(jù)庫(kù)的密碼，如何清除它？答：進(jìn)入管理程序中的維護(hù)設(shè)置，點(diǎn)擊39。然后進(jìn)入考
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