zktime50考勤軟件常見問題處理辦法(參考版)
2025-04-10 07:25本頁面
【正文】 ？答：維護/設置系統(tǒng)設置—監(jiān)控設置在這里設置好時間即可，一般是設置3個時間點。：重裝考勤軟件或是連接數(shù)據(jù)庫文件時，提示“不可識別的數(shù)據(jù)庫格式”的報錯，怎么解決？答：首先電腦上需要安裝office中的access軟件，新建一個ACCESS文檔找到原有損壞的數(shù)據(jù)庫文件進行壓縮備份備份好的數(shù)據(jù)庫文件名是。：在軟件中操作出勤記錄的時候，提示“無效書簽”的報錯，如何解決？答：這是由于數(shù)據(jù)出錯造成的，在軟件中操作數(shù)據(jù)清除過期數(shù)據(jù)庫中壓縮數(shù)據(jù)庫文件。：統(tǒng)計報表中查詢記錄是出現(xiàn)這樣的報錯，怎么解決？答：這是由于客戶不小心刪了數(shù)據(jù)庫中holiday表中一個DeptID的字段，你可以找一個正確的數(shù)據(jù)庫找到右鍵設計視圖，復制這個字段，然后黏貼在報錯的數(shù)據(jù)庫中的設計視圖表中，即可。：在統(tǒng)計報表中的報表預覽的每日考勤表中預覽時，周六周日都是周末的，為什么只有周六的有紅色表示出來，而周日表示出來呢？如圖所示：答：請找到考勤規(guī)則然后把周末設置中的星期六、星期日都勾選上，然后在報表預覽中周六、周日則會紅色表示出來。：在統(tǒng)計報表中查詢計算時出現(xiàn)這樣的報錯，無法正常關閉考勤軟件，請問如何解決？答：這是由于考勤軟件中的人員信息不存在或者是登記號碼添加不對導致的，檢查對應的登記號碼要有對應的人員信息，您可以在任務管理器重結束考勤管理程序，查找是否有存在人員信息或是輸寫不正確的人員信息，找到后刪除，即可。 ：點上傳人員信息到設備中時，出現(xiàn)這樣的報錯，請問如何解決？答：這是由于新版本的考勤軟件和舊版本的考勤軟件中的程序結構不一樣導致的，更換掉之前安裝目錄下的這個圖標，即可。數(shù)據(jù)清除過期數(shù)據(jù)即可。：用U盤導入記錄數(shù)據(jù)的時候提示共下載多少新下載多少錯誤數(shù)據(jù)多少，無法將考勤數(shù)據(jù)導入到考勤軟件中，請問怎么解決？答：這是用Win7電腦系統(tǒng)出現(xiàn)的，在控制面板里面修改電腦的時間格式， 將這兩個格式修改即可。這是為什么？？答：出現(xiàn)此類問題解決方法有：支持U盤的考勤機，用U盤把機器里面的記錄數(shù)據(jù)下載下來再導入到考勤軟件里面，然后把機器里面的記錄數(shù)據(jù)刪掉，再在機器里面打幾條記錄，連接設備，再下載記錄數(shù)據(jù)。 ：在統(tǒng)計報表里面查詢計算后查看報表預覽的時候提示這樣的報錯，怎么解決？答：這是因為把請假的數(shù)據(jù)全部刪除了，這里表里面沒有請假的設置，找一個沒被損壞的數(shù)據(jù)庫把里面的請假的復制的黏貼到那個沒有的請假的數(shù)據(jù)庫里面，即可。：重裝考勤軟件后提示這樣的報錯，怎么解決？？？答：這個是電腦系統(tǒng)CPU一個特殊指令的錯誤，重裝電腦系統(tǒng)或者是換個電腦再安裝一下考勤軟件即可。問：用U盤把考勤數(shù)據(jù)導入到考勤軟件時提示這樣的報錯，怎么解決？？答：這是因為機器里面有一個不正確的時間，也就是考勤記錄，需要把那條考勤記錄刪除，即可。 找到CHECKEXACT表，然后用鼠標單擊選中這個表，點設計 然后在彈出的對話框里面找到設計表格時對ＭODIFYBY字段的約束條件：將“允許空字符串：否改為是 ，然后保存退出，問題就解決了！?。。撼霈F(xiàn)登記號碼錯誤怎么辦？答：進入數(shù)據(jù)庫選中FaceTemp，點設計，把USERNO改為文本，字段大小改為24即可。：，軟件報錯，提示如下圖：請問我應該怎么處理？ 答：遇到這個問題的時候我們一般可以有兩種解決辦法：第一，在管理員設置里面加入一個超級管理員。答：這個是我們舊版本軟件中存在的一個問題，在新版本軟件中已經更正此問題。如果您的考勤軟件光盤丟失，您可以到我們的官方網站上—下載中心中—指紋射頻卡考勤機——。：，請問這3種數(shù)據(jù)分別指的是什么？答：清除過期數(shù)據(jù)菜單下分別有考勤簽到記錄，考勤例外記錄，考勤時間設定數(shù)據(jù)3個菜單。在長日期格式欄位中修改長日期格式：修改如下：：我公司的軟件，使用的時間比較長，很多年以前的記錄仍然存在設備中，我現(xiàn)在想清楚一部分數(shù)據(jù)，請問改怎么辦？答：。您需要在修改一下電腦的日期格式就可以了。請問我怎么才能把軟件中的數(shù)據(jù)以１２小時制顯示出來？答：軟件中的時間格式，是取的電腦中的時間格式，請更改電腦中的時間格式為２４小時制就可以了。 解決辦法：進入數(shù)據(jù)庫，找到attparm表，然后找到DBVersion字段，把這個字段的數(shù)值改成360然后再重新啟動軟件，待軟件自動升級成功后即可解決。否則無法破除。：我使用2008版本軟件下載面部機數(shù)據(jù)的時候，提示如下錯誤，請問應該怎么處理?答：？ build99以下版本的軟件是不支持面部數(shù)據(jù)的上傳下載的，請在我們的官方網站上下載一個最新的版本軟件即可正常的上傳下載。給客戶更新為最新軟件。：下載人員信息的時候提示如下錯誤，請問應該怎么處理。如下進行。請問應該怎么處理？ 答：，請在軟件中增加一個設備或者確認一下是不是用戶信息沒有登記號碼，可以選擇在數(shù)據(jù)庫里面刪掉無登記號碼的用戶信息然后去設備中下載記錄數(shù)據(jù)即可?；蛘呤悄憧梢宰约翰僮饕幌略跀?shù)據(jù)清除過期數(shù)據(jù)壓縮考勤數(shù)據(jù)庫文件，即可。答：請留下一個郵箱地址給我，我們這邊給您發(fā)一個操作說明，您按照操作說明上的操作就可以了。 ：公司購買的的是標準版本的考勤軟件，默認使用的是Access數(shù)據(jù)庫。：人員維護中增加人員需要點加號才能新增，有沒有什么辦法或者是快捷鍵，能快速的增加。答：我們這邊有專門負責2次開發(fā)的工程師，89602344 分機號為：1052您請稍等。答：這個可能是您的軟件版本比較低造成的，請在我們的網站上下載新版本的考勤軟件，覆蓋安裝一下即可。文檔可以在CRM系統(tǒng)中下載即可。您可以留一個郵箱地址給我們，我們可以給您發(fā)一個視頻操作文檔。：客戶以前有使用其他考勤軟件，目前新安裝中控公司的軟件。需要先把數(shù)據(jù)先下載到軟件中，然后再導出到U盤，再上傳到另外一臺設備中即可。或者是一臺機器為黑白屏考勤機，一臺為彩屏考勤機。提示成功，為什么會打卡失??？答：那是因為該兩臺機器的算法版本不一樣。請?zhí)顚懻_的班次周期即可。：客戶在統(tǒng)計報表中進行查詢時會提示“Floating point division by zero”，這是什么原因？答：。：，系統(tǒng)看不見無任何提示？答： QE
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