【摘要】第1頁共11頁中國電信股份有限公司四川分公司光纖到戶(FTTH)裝移維操作規(guī)范(Ver)達(dá)州電信分公司企業(yè)秘密第2頁共
2024-10-22 08:53
【摘要】保密等級:公開發(fā)放中國電信集團(tuán)公司發(fā)布2012-07-01實(shí)施2012-06-30發(fā)布中國電信“i運(yùn)維”業(yè)務(wù)規(guī)范-裝維分冊(報(bào)批稿)Q/CT 2012ZY-105中國電信集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)47/50目??次目次 I前言 II1范圍 12“i運(yùn)維”應(yīng)用綜述 1“i運(yùn)維”應(yīng)用定義解析 1“i運(yùn)維”應(yīng)用功能規(guī)范描述方法
2025-04-15 00:45
【摘要】一、裝維人員基本規(guī)范1)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守中國移動各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)程。2)具備良好的職業(yè)道德,誠實(shí)守信,全力落實(shí)對客戶的承諾,不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹,自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,注意主動溝通、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。3)具備高度的責(zé)任心,吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務(wù)。具備良好的溝通能力,說話條理清晰、主體明確、不搶話題,對于客戶提出的問題,
2025-04-18 12:31
【摘要】末梢裝維規(guī)范培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜合調(diào)度中心佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心目錄日常裝維服務(wù)規(guī)范1施工維護(hù)作業(yè)規(guī)范2FTTX維護(hù)規(guī)范32佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心目錄1裝維工單管控日常裝維服務(wù)規(guī)范123社區(qū)經(jīng)理上門服務(wù)規(guī)范社區(qū)經(jīng)理班組長管理規(guī)范3佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心
2025-02-25 16:02
【摘要】第一篇:電信裝維服務(wù)禮儀與規(guī)范試題 試題1單位:姓名:時(shí)間: 一、填空題:(每空1分,共70分) 1、公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司...
2024-10-25 01:27
【摘要】第一篇:裝維人員上門觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范要求 裝維人員上門觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范 一、接到工單后第一時(shí)間給用戶打電話預(yù)約(注意是否是當(dāng)日裝或當(dāng)日修工單,合理安排時(shí)間)。 二、預(yù)約好后一定要按預(yù)約時(shí)間提前10分鐘上...
2024-11-15 22:59
【摘要】中國聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)入戶裝維操作及服務(wù)規(guī)范中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司二零一三年六月目錄前言 3第一章 總則 3第二章 入戶裝維操作規(guī)范 3第一節(jié)基本要求 3第二節(jié)xDSL接入方式 3第三節(jié)LAN接入方式 3第四節(jié)FTTH接入方式 3第五節(jié)安全操作要求 3第三章 入戶裝維服務(wù)規(guī)范 3第一節(jié)素質(zhì)及儀容儀表要求 3第二節(jié)行為
2025-04-13 22:49
【摘要】寬帶與IPTV裝維技術(shù)規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份
2025-04-14 22:45
【摘要】第一篇:裝維人員著裝規(guī)范管理制度 裝維人員著裝規(guī)范 執(zhí)行要求 一、著裝規(guī)范 第1條上班或者加班時(shí)間內(nèi),所有裝維人員須穿著具有標(biāo)志的統(tǒng)一服裝,穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋,佩戴服務(wù)工號牌;禁止穿著便...
【摘要】YD/T200×—××××保密等級:公開發(fā)放中國電信集團(tuán)公司發(fā)布2012-07-01實(shí)施2012-06-30發(fā)布中國電信“i運(yùn)維”業(yè)務(wù)規(guī)范-裝維分冊(報(bào)批稿)Q/CT 2012ZY-105中國電信集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IQ/CTZY—105目??次目次 I前言 II1范圍 1
2025-04-13 22:47
【摘要】浙江省電信有限公司路由器篇CPE客戶終端設(shè)備裝維規(guī)范培訓(xùn)教材浙江省電信有限公司提綱第一部分路由業(yè)務(wù)及功能概述篇
2025-03-26 09:10
【摘要】完美WORD格式有線寬帶裝維安全生產(chǎn)規(guī)范第一章總則.為貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)家庭寬帶裝維安全管理,規(guī)范裝維人員行為,確保裝維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身安全,制定本規(guī)范。.裝維維人員在進(jìn)行裝維工作交通形成、高處布設(shè)線
2025-05-02 07:00
【摘要】裝維人員服務(wù)禮儀規(guī)范中國移動惠州分公司2012年4月目錄前言 3第一部分裝維人員儀容儀表及行為規(guī)范 3一、裝維人員儀容儀表 31、裝維人員上門服務(wù)需按以下要求 32、工號牌及星級服務(wù)標(biāo)示佩帶位置為 33、裝維人員儀表要做到 3二、裝維人員行為規(guī)范 41、總體要求 42、行為舉止具
2025-04-14 01:51
【摘要】電信裝維人員服務(wù)禮儀及規(guī)范中國電信云南公司網(wǎng)運(yùn)部電信裝維人員服務(wù)禮儀及規(guī)范u電信裝維服務(wù)工作服著裝規(guī)范u電信裝維服務(wù)儀容儀表舉止規(guī)范u電信裝維服務(wù)用語規(guī)范u握手的禮儀u交換名片的禮儀23有“禮”走遍天下!前言u行為文明比法律更重要u禮貌用語不離口4什么是禮儀?禮儀是在
2025-01-11 12:51
【摘要】......有線寬帶裝維安全生產(chǎn)規(guī)范第一章總則.為貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)家庭寬帶裝維安全管理,規(guī)范裝維人員行為,確保裝維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身安全,制定本規(guī)范。.裝維維人員
2025-04-13 23:14