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正文內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)內(nèi)容-文庫(kù)吧資料

2025-04-12 05:03本頁(yè)面
  

【正文】 。你或許并不認(rèn)為自己有多么努力,可是后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)別人認(rèn)為你對(duì)某工作的投入無(wú)人可比;如果你很容易適應(yīng)環(huán)境變化,比如說(shuō)公司合并或一個(gè)新老板,那么你就不應(yīng)該認(rèn)為自己不比別人更具靈活性。這些品質(zhì)可以成為你個(gè)人品牌的首要優(yōu)勢(shì),成為你品牌特色的一部分。然后將那些他們挑出來(lái)認(rèn)為是你獨(dú)特天分的項(xiàng)目在你的品牌描述中加以強(qiáng)調(diào):  在工作中備受推崇的品質(zhì)  才情 負(fù)責(zé) 雄心  分析能力 自信 愉快  能干 有競(jìng)爭(zhēng)力 合作  創(chuàng)造性 果斷 努力  可信 首創(chuàng)精神 決心  熱忱 效率 積極  外向 靈活 和藹  進(jìn)取 善于傾聽(tīng) 心地善良  樂(lè)于助人 興趣 有知識(shí)  忠貞 有動(dòng)力 嚴(yán)謹(jǐn)  忍耐 內(nèi)行 速度  思維敏捷 開(kāi)明 可靠  責(zé)任 經(jīng)濟(jì) 技能  聰明 戰(zhàn)略眼光 力量  條理 團(tuán)隊(duì)精神 熟慮  多才多藝 流利 反應(yīng)快  平易近人 誠(chéng)實(shí) 不偏不倚  發(fā)明力 遠(yuǎn)見(jiàn) 善于溝通  富于幻想 聰明 活力  承諾 正直 敢冒風(fēng)險(xiǎn)  工作就該是“天賦秀”  在工作中,這些品質(zhì)都能像會(huì)拉小提琴的能力一樣成為你天賦的展示。就這一點(diǎn)而言,他們甚至比一個(gè)工商管理碩士(MBA)學(xué)位更有價(jià)值,更能為成功助力。例如,你可以問(wèn)他們中的每一個(gè)人什么是你最突出的天賦,并把咨詢(xún)結(jié)果記錄下來(lái)。很多公司都建立這種特別小組來(lái)調(diào)查公眾對(duì)自己品牌的認(rèn)可程度。追想一下你的童年吧,那時(shí)候父母或老師都夸你什么了?在學(xué)校里你最喜歡的科目是什么?你最熱衷什么課外活動(dòng)?  可悲的是,我們天賦的演進(jìn)過(guò)程過(guò)早地結(jié)束于孩提時(shí)代,結(jié)束于師長(zhǎng)們的監(jiān)視和不良反饋?! 〕赡暌院?,我們大多數(shù)人都承認(rèn)自己擅長(zhǎng)的事并不多。但她的家人卻只對(duì)此表示有限度的鼓勵(lì)?;蛘吣阆裎艺J(rèn)識(shí)的一個(gè)姐妹,她擅長(zhǎng)平息古怪人之間的古怪爭(zhēng)執(zhí),所到之處總是充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)和親熱的擁抱——沒(méi)人知道她是怎么做到這一點(diǎn)的,那是她的天賦?! ∧檬趾脩颉 〕藗€(gè)人價(jià)值觀(guān)念與愛(ài)好以外,天賦與技能是構(gòu)成品牌個(gè)性的又一個(gè)重要部分,為此,你一定要弄清楚自己真正擅長(zhǎng)什么,范圍可以廣一點(diǎn),不要只局限于與“正經(jīng)事”有關(guān)的素質(zhì)。不管是達(dá)到什么目的,自覺(jué)性、能否鍥而不舍比運(yùn)氣更靠得住得多?! ≡谀愀鞣N愛(ài)好中,是否有什么一以貫之的共同點(diǎn)呢?在你現(xiàn)在的工作中或準(zhǔn)備參與的工作中,是否有你某些個(gè)人愛(ài)好的蹤跡呢?你應(yīng)當(dāng)要有才是?! ∫苍S,你的工作性質(zhì)與個(gè)人愛(ài)好之間的差異并不那么明顯,比如說(shuō)烹飪,我知道有許多女性朋友就從其中體驗(yàn)了很大的樂(lè)趣——整個(gè)過(guò)程,從設(shè)想菜單、買(mǎi)菜、烹飪、鋪?zhàn)赖阶罱K為心愛(ài)的人捧上美味可口的飯菜,在有些人看來(lái)都是那么地趣味盎然。比如說(shuō),我就是努力使自己的愛(ài)好與工作(內(nèi)容)直接掛鉤。你知道這個(gè)世界上有多少人在自己毫無(wú)興趣的工作中備受煎熬?對(duì)他們來(lái)說(shuō),工作簡(jiǎn)直就是一種折磨,一點(diǎn)也不能體現(xiàn)自己的價(jià)值。也許你的橋梁跨度很大,但只有做好奠基工作,才能確保穩(wěn)固和成功?! ∑放苹瘜⒔o你一個(gè)重新做人的機(jī)會(huì)。不需要多少為難的判斷,只需客觀(guān)地觀(guān)察就能做到這一點(diǎn)。一個(gè)將金錢(qián)、轎車(chē)、時(shí)裝、名聲列為“至愛(ài)”的人,與一個(gè)熱心志愿(義務(wù))活動(dòng)、畫(huà)風(fēng)景畫(huà)及沉思默想的人之間的個(gè)人品牌差異肯定是巨大的,是完全不同的兩種品牌(雖然很難說(shuō)誰(shuí)上誰(shuí)下,孰優(yōu)孰劣)。比如說(shuō),我的一位朋友,她是一位網(wǎng)球發(fā)燒友,同時(shí)又經(jīng)管著一座匪夷所思的大花園,她還篤愛(ài)長(zhǎng)笛、熱心學(xué)習(xí)法語(yǔ)并且是旅行及各樣水上運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)者?! “涯阕钕矚g的東西寫(xiě)下來(lái)吧,不管這張單子會(huì)有多長(zhǎng)。在爸爸晚上下班回家之前,一直都是電視陪伴我們,我在其中歡笑、學(xué)習(xí)并自覺(jué)安全。   在那次的火災(zāi)中,我們家的房屋燒成了灰燼。故事也是發(fā)生在她的孩提時(shí)代,有一次她家的倉(cāng)庫(kù)著火,為了一個(gè)現(xiàn)金收款機(jī),父親冒死沖進(jìn)倉(cāng)庫(kù),硬是用自己沒(méi)有任何防護(hù)措施的雙手把那個(gè)滾燙的鐵家伙給搶了出來(lái)。奧爾曼曾講過(guò)一個(gè)有關(guān)“不怕死”的令人心酸的故事。我不像別的小孩那樣喜歡玩芭比娃娃,我全心熱愛(ài)自己的“索尼”。  電視是我所熱衷的另外一樣?xùn)|西,甚至當(dāng)我只是一個(gè)小女孩時(shí)就是這樣。比如說(shuō),烹飪是我的一個(gè)愛(ài)好,但我絕不會(huì)把它與“愛(ài)”等量齊觀(guān)。比如說(shuō),瑪莉很推崇有勇氣的人,所以滑冰、沖浪、攀巖自然成了她最熱衷的活動(dòng)?! ≡缟掀鸫矠榱耸裁矗俊 ∈裁礀|西能使你真正感到幸福?你愛(ài)做什么事?從一個(gè)人最感興趣的事上可以推出這是一個(gè)什么樣的人?!薄 ?duì)于瑪莉的成功,你還有什么疑問(wèn)嗎?反正我是沒(méi)有的。這也是自尊的需要,個(gè)人安全感的需要。然而現(xiàn)在是干事業(yè)的時(shí)候。每當(dāng)這種時(shí)候,我心里就鉚足了勁。她也為自己尚年輕,還能承受這一段教育彎路而暗自慶幸。她與家人一樣看重個(gè)人財(cái)富,之所以重返學(xué)校改讀設(shè)計(jì)學(xué)位,對(duì)她來(lái)說(shuō)是為了“活出個(gè)人樣”——她自信設(shè)計(jì)學(xué)位會(huì)很吃香,能掙來(lái)大把的鈔票。  瑪莉我通過(guò)為客戶(hù)加油、作好助手的導(dǎo)師、極大限度地發(fā)揮自己的潛能,我把它實(shí)行了出來(lái)。而一旦我開(kāi)始視一切寶貴的恩賜為理所當(dāng)然,怠慢工作、丈夫或自己,那我就是否認(rèn)自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。最后,核心價(jià)值是“普及性”的,應(yīng)用于所有的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。你可能和我一樣把“正直”列為核心價(jià)值,但其涵義卻可能與我的理解略有不同。  個(gè)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)  真實(shí) 慷慨 誠(chéng)懇  成功 仁愛(ài) 恩慈  忠貞 團(tuán)結(jié) 溫和  勇氣 倫理 創(chuàng)新  靈感 賞識(shí) 長(zhǎng)進(jìn)  善行 愉悅 智慧  溫暖 冒險(xiǎn) 知足  知識(shí) 財(cái)富 安全  友誼 同情 服務(wù)  詼諧 奉獻(xiàn) 靈活  道德 健康 好玩  家庭 自由 承諾  開(kāi)明 公正 忍耐  樂(lè)觀(guān) 博愛(ài) 正直  在上述品質(zhì)中,你認(rèn)為什么是你的核心價(jià)值所在,或者是否有那么四至六項(xiàng)對(duì)你意義特別重大呢?你是靠哪些東西(價(jià)值)活著呢?哪一些是你要誓死捍衛(wèi)的?肖恩它們會(huì)在她直愣愣盯著你的目光里,在她絕無(wú)誑語(yǔ)的談話(huà)中,在她不自知、不心虛、不偽裝的處世風(fēng)格中流露出來(lái)。我還認(rèn)識(shí)一個(gè)人,這個(gè)人像“可口可樂(lè)”一樣把“真實(shí)的事情”(the real thing)看得至高無(wú)上。當(dāng)我看到她時(shí),我就想到德雷莎(Teresa)嬤嬤。要做到這一點(diǎn),我就必須把它們灌注到我的個(gè)人品牌之中。當(dāng)我的生活中充滿(mǎn)著這一切的時(shí)候,我真是感到很開(kāi)心;如果其中的任何一項(xiàng)打了折扣,我就會(huì)感到不對(duì)勁,不痛快?!拔譅栁帧币暟踩哂谝磺?,它也這樣替自己打廣告。“家得寶(Home Depot)”——全美最大的木材銷(xiāo)售商不久前宣布不再經(jīng)營(yíng)采自瀕危森林的木材。“百事可樂(lè)”(Pepsi Cola)放棄了抽象、難以描述的價(jià)值觀(guān)念“下一代”,以其口號(hào)“可樂(lè)之樂(lè)”中重點(diǎn)傳達(dá)的“樂(lè)趣”(joy)代替?! ≠F格牌燕麥希望顧客知道他們代表了傳統(tǒng)的、家庭手工制作的優(yōu)良品質(zhì),他們的標(biāo)志——一位和藹可親的貴格會(huì)教友(Quaker)正是上述價(jià)值觀(guān)念的形象解說(shuō)?! 〕晒Φ钠放瓶偸且婚_(kāi)始就奠基于自己的核心價(jià)值觀(guān)念之上,并通過(guò)貫穿其整個(gè)生命周期的不斷建造來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化自己的核心價(jià)值。  所以對(duì)瑪莉來(lái)說(shuō),金錢(qián)、勇氣、創(chuàng)造性和眼光很重要;參加我舉辦的座談會(huì)并說(shuō)自己“調(diào)百味”的沃特金斯則可能認(rèn)為多樣化和生活情趣很重要;說(shuō)自己“泡沫豐富”的羅瑞  尋找你的品牌之魂  正如大多數(shù)成功的品牌一樣,“蘋(píng)果”在其廣告中揭示了自己品牌的靈魂,顯示了自己的獨(dú)特視野、激情與創(chuàng)造性——通過(guò)在廣告牌上將那些具有非凡眼光的人物與自己的標(biāo)志相連。這樣不斷嘗試、篩選的練習(xí)還會(huì)幫助你發(fā)現(xiàn)自己隱藏的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。希區(qū)柯克等人的影像印在自己風(fēng)格冷峻的黑白廣告牌上,瑪莉?qū)Υ伺宸梦弩w投地。奧那(YoKo Ono)、 阿爾彼特貝思  蘋(píng)果電腦公司曾經(jīng)把一些挺嚇人的另類(lèi)名人如“約翰沃特金斯,調(diào)百味!”另外一位則可能說(shuō):“羅瑞  一旦你發(fā)現(xiàn)某品牌的情況適合自己,你就應(yīng)嘗試把該品牌名換成自己的名字,來(lái)親身體味一下感覺(jué)。  又或者你是一個(gè)時(shí)裝品牌,是像“威莎斯”(Versace)那樣的嗎?還是“杰克奴”(J .Crew)那樣的?或者你是像美國(guó)有線(xiàn)電視新聞臺(tái)(CNN)或全球音樂(lè)電視臺(tái)(MTV)那樣的媒體品牌,或像美國(guó)在線(xiàn)(America Online)和亞馬遜網(wǎng)()那樣的數(shù)碼品牌?你的品牌還可能類(lèi)似交通工具、金融機(jī)構(gòu)或大都市。屬實(shí)用型還是豪華型?使用交流電源還是電池?屬高科技產(chǎn)品嗎?是手持型嗎?是數(shù)碼產(chǎn)品嗎?你究竟跟哪一個(gè)描述性詞語(yǔ)所包含的要素挨得上邊——無(wú)論在什么層次上,盡可能明確和細(xì)致地列舉自己與某品牌產(chǎn)生共鳴的理由,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上構(gòu)建自己的品牌。你是提供補(bǔ)給的食品嗎?如果是,屬于哪一小類(lèi)的食品:脆的、滑的、流體的、固態(tài)的、原生態(tài)的、加工過(guò)的?總得選一個(gè)適合你情況的形容詞?! 』c(diǎn)時(shí)間琢磨琢磨可能與自己有相同之處的品牌。事實(shí)上,如果不好好對(duì)待,還會(huì)成為你的心腹大患?!疤拱滓磺小睂?duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)不但不是最好的,并且也是不必要的。應(yīng)該像我爸爸說(shuō)的“千萬(wàn)不可讓人看見(jiàn)你的汗水”?! 〔贿^(guò),并非所有的人都是百分之百興高采烈、人云亦云、滿(mǎn)眼玫瑰色的樂(lè)天派?;卮稹盀槭裁础钡拇鸢竸t總是該品牌的口號(hào)(品牌標(biāo)識(shí)語(yǔ)),簡(jiǎn)短流行。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái),弄明白“我是誰(shuí)?”和“我想要什么?”這兩個(gè)基本問(wèn)題并不是一件很容易的事?! “炎约嚎醋鲆粋€(gè)品牌  雖然迄今為止,本文并未對(duì)瑪莉  她知道,如果自己從現(xiàn)在的“圍城”之中逃出來(lái),重新開(kāi)創(chuàng)一片天地,金錢(qián)就會(huì)源源而至。她曾在其間工作數(shù)年,但對(duì)財(cái)務(wù)管理毫無(wú)熱情。成年以后的她更是野心勃勃,暫時(shí)供職的名為“灰色”的一家廣告公司所能提供的財(cái)務(wù)管理方面的晉升機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能使她滿(mǎn)足,雖然她的家人極力勸她沿著這一階梯上爬。瑪莉是“另類(lèi)”的——而且一直是。貝思認(rèn)為自己總算對(duì)那個(gè)“我是誰(shuí)”的老問(wèn)題有了把握?! ‖斃蜻@個(gè)模子也將:(1)區(qū)別于任何其他模子,(2)只有你才能把它取下來(lái)?! ∩鲜霾呗砸矐?yīng)當(dāng)成為你的個(gè)人品牌成功之道。我們應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)在于:無(wú)論具體品牌是什么(何人何物),其建立程序(過(guò)程)都是可以復(fù)制的。”  *人們對(duì)麥當(dāng)娜的評(píng)價(jià):  她是一個(gè)了不得的“販子”!  *人們常會(huì)忽略的:  她有驚人的天分,是許多女性暗中羨慕的對(duì)象——這令某些人很不快?! ?其開(kāi)創(chuàng)性與商業(yè)影響為她贏(yíng)得了音畫(huà)結(jié)合領(lǐng)域無(wú)人可比的地位?! ?她對(duì)時(shí)裝的影響也是革命性的。  *在音樂(lè)和時(shí)裝設(shè)計(jì)方面,她總能開(kāi)風(fēng)氣之先河,引導(dǎo)潮流?! ?訴諸低等人性,誘導(dǎo)極端的本能反應(yīng)?! ∈滓獌?yōu)勢(shì)  *炫得人頭暈眼花,誘得你臉紅耳熱。麥當(dāng)娜的形象植根于我們的大眾文化與集體意識(shí)之中,她是崇尚自由、物質(zhì)、性感的女 性心中的偶像?! 渥ⅰ O其自負(fù),態(tài)度兇霸,其品味與天賦招人嫉妒?! ?全美的婦女都被她和她所創(chuàng)造的世界所征服。  品牌威力  *“克馬特勞弗的瑪莎如此說(shuō)”。很少的修飾,簡(jiǎn)單的短發(fā)式?! ?喜歡操權(quán)攬責(zé)?! r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)  她的核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)為追求完美,這也是新美國(guó)夢(mèng)的持家之道:永不滿(mǎn)足,多總比少好!  首要優(yōu)勢(shì)  *好眼力加絕無(wú)差失的品味?,斏鍪陆z絲入扣,毫厘不差——她絕不犯糊涂并且希望別人都跟她一樣。上億的資產(chǎn)早已使她躋身名流?! ‘?dāng)我為某個(gè)有線(xiàn)電線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或IT公司開(kāi)發(fā)品牌時(shí),我首先關(guān)注的就是它的獨(dú)特之處或具決定性的特征,下面我們將以瑪莎和麥當(dāng)娜為例來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn):  瑪莎她可能無(wú)法停止改變或稍息一會(huì)兒,因?yàn)橐坏┧菢幼?,她的觀(guān)眾就會(huì)感到厭煩。這是因?yàn)槠放频囊回炐詫?duì)品牌忠誠(chéng)的培養(yǎng)至關(guān)重要,不一貫的品牌則會(huì)損害信任感。不過(guò)并非人人都可以像她那樣來(lái)實(shí)現(xiàn)自己品牌的一貫性。白迪一起拍影片《 特雷西偵探》前,她是一位擁有一頭爆炸式金發(fā)的白人美女;到了1999年,她變成了身裹紗衣的剃發(fā)印度教徒。麥當(dāng)娜換裝就像奧普拉換書(shū)或瑪莎換沙發(fā)罩一樣頻繁,奧普拉總是在提醒女士們應(yīng)該注意某些問(wèn)題,瑪莎的屋里永遠(yuǎn)都不會(huì)有任何不整潔之處。單是她們的名字就能激發(fā)我們強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),我們都明白自己能從她們那里得到什么;同時(shí),這也是我們能記住她們名字的原因,二者相輔相成。斯圖爾特(Martha Stewart)這三個(gè)名字時(shí),你會(huì)聯(lián)想到什么呢?不久前我請(qǐng)電影圈里的一些女士描述一下上面提到的三位女強(qiáng)人,她們開(kāi)列了下面的單子:  滴水不漏 蠻橫 慈憐  敢想敢干 妖艷 自我  挑剔 變色龍 聰慧  兇悍 刀槍不入 (厚臉皮) 真誠(chéng)  我想你肯定能輕易把它們與上述三個(gè)名字各自聯(lián)想起來(lái)。  向人們推薦你的個(gè)人品牌,你也將收獲同樣的美好結(jié)局??吹健拔譅栁帧保覀兙拖氲健鞍踩?。為此他們不惜重金推廣自己“激活”、“帶勁”的品牌(個(gè)性),“迪斯尼”這個(gè)名字總是牢牢地與家庭及十足的兒童娛樂(lè)相連。想一想那些頂尖品牌是怎樣天天轟炸我們的觀(guān)感,使我們?yōu)樗麄兊漠a(chǎn)品動(dòng)容的吧??墒牵阍趺茨苤绖e人的想法呢?還有,你真能對(duì)自己那么客觀(guān)嗎?  秘訣就在這里:如果你已經(jīng)把某種思想置于人們的頭腦之中,那么你當(dāng)然就能明白別人怎么想你。真實(shí)的你或許迥異于他人眼中的你,但“她”卻是你個(gè)人品牌的靈魂,也只有 靠“她”超乎一切的幫助,你才能找到道路,走向成功。這是生活的真諦、命運(yùn),并且在我們愛(ài)人和做事兩方面彰顯出來(lái)。第一步 發(fā)掘自我 “我是誰(shuí)?”   我相信我們來(lái)到這世間都有一個(gè)目的。無(wú)論您從事何種職業(yè),是在公司上班還是自己創(chuàng)業(yè);無(wú)論您是剛剛涉足社會(huì)還是對(duì)首席執(zhí)行官(CEO)的豪華辦公室和它所能帶來(lái)的一切覬覦已久,都將從這些范例中獲得啟示?! ∧R上要看到的貫穿全書(shū)的四個(gè)品牌化范例均取材于真人真事——我如實(shí)描述了她們的經(jīng)歷。如果您把這些部分統(tǒng)一摘抄到您的“品牌規(guī)劃本”式“工作日志”上,將大大提高您在完成本書(shū)之后繼續(xù)保持對(duì)自己的品牌化進(jìn)展、事業(yè)進(jìn)展的監(jiān)控的便利性。我會(huì)提醒您記下自己對(duì)該章問(wèn)題和提示的答案。其后又輪到您自己用“放大鏡”來(lái)透視所有障礙物及潛伏于人性陰暗之處的種種危險(xiǎn);再后就是尋找良師益友、掌握包裝自己的秘訣、練就交際風(fēng)度、制定事業(yè)規(guī)劃及滾動(dòng)式的保養(yǎng)和維護(hù)計(jì)劃(表)。下面是一些您可以利用的誘導(dǎo)性問(wèn)題:把自己品牌化究竟意味著什么?自己品牌的最大優(yōu)勢(shì)是什么?當(dāng)別人聽(tīng)到我名字的時(shí)候,我希望他們?cè)趺聪??我的個(gè)人品牌最終應(yīng)擁有怎樣的聲譽(yù)?在這樣做的過(guò)程中,您一定會(huì)不斷提高自我認(rèn)識(shí),并且發(fā)覺(jué)把自己當(dāng)做品牌來(lái)評(píng)價(jià)就像我們?cè)?jīng)做過(guò)的心理測(cè)試一樣有趣。  建立品牌或品牌化的過(guò)程包括八個(gè)步驟?! 〗裉斓穆殬I(yè)女性正日漸清醒地意識(shí)到過(guò)一種真實(shí)生活的精神需要——真實(shí)地面對(duì)自己的內(nèi)心愿望與道德感
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