【正文】 訓(xùn)的意見(jiàn)和建議，謝謝！請(qǐng)?jiān)谙旅鎯?nèi)容中打勾選擇：1. 我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)：□ 完全滿意□ 非常滿意□ 滿意□ 不滿意□ 非常不滿意2.我來(lái)這個(gè)培訓(xùn)的目的：□ 完全達(dá)到□ 大部份達(dá)到□ 部份達(dá)到□ 小部份達(dá)到□ 完全沒(méi)有達(dá)到3. 這個(gè)培訓(xùn)很實(shí)際，對(duì)我的工作有幫助和推動(dòng)□ 非常同意□ 同意□ 不同意□ 非常不同意4. 這個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容我都清晰接受和理解□ 非常同意□ 同意□ 不同意□ 非常不同意5. 培訓(xùn)的資料內(nèi)容及編排□ 精彩□ 好□ 普通□ 很差□ 不適用6.我覺(jué)得培訓(xùn)的時(shí)間安排□ 剛剛好□ 太長(zhǎng)□ 太短 培訓(xùn)講師評(píng)估及回應(yīng)整體知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)溝通及表達(dá)技巧控制氣氛能力□ 極佳□ 極佳□ 極佳□ 極佳□ 好□ 好□ 好□ 好□ 普通□ 普通□ 普通□ 普通□ 一般□ 一般□ 一般□ 一般□ 很差□ 很差□ 很差□ 很差216。開(kāi)票人必須簽字確認(rèn)。1我們的企業(yè)使命是：＊＊藥房人以 ， ， 。1＊＊藥房的企業(yè)精神是 、 、 、 。1員工處罰包括警告、申誡、記過(guò)、記大過(guò)。 符合享受帶薪年假的員工年度帶薪年假未休滿者，不得申請(qǐng) 。 未經(jīng)請(qǐng)假而擅自休假或假期滿后未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以 論處。 請(qǐng)假須事先履行請(qǐng)假手續(xù)，詳細(xì)填寫(xiě)《員工假期申請(qǐng)單》，并至少于休假前 個(gè)工作日辦理好請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)請(qǐng)假而擅自休假或假期滿后未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論處。 試用期間不執(zhí)行正常工作安排或工作調(diào)動(dòng)，次數(shù)超過(guò) 次者； 公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。 手部：干凈、整潔。備注：人力資源部對(duì)所提供地個(gè)人信息及緊急聯(lián)系人資料、工作經(jīng)歷等進(jìn)行核查，若有不實(shí)，后果自負(fù)。，由人力資源部直接提出申請(qǐng)，報(bào)總裁批準(zhǔn)后組織實(shí)施＊＊藥房月度總結(jié)及下月培訓(xùn)計(jì)劃表格，見(jiàn)附件八、九。與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),純屬個(gè)人愛(ài)好或興趣,費(fèi)用由個(gè)人支付,公司不予報(bào)銷(xiāo)，且不得占用工作時(shí)間。：，由個(gè)人提出申請(qǐng)，人力資源部審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施?！杜嘤?xùn)服務(wù)協(xié)議》詳見(jiàn)附件六。培訓(xùn)費(fèi)用在2000元（含）以上的外送培訓(xùn)必須簽訂為期三至五年的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)。培訓(xùn)費(fèi)用在500元（含）以上，1000元以下的外送培訓(xùn)必須簽訂為期一年的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)。、其他形式的學(xué)習(xí)：由公司支付費(fèi)用的參加人員須與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，按費(fèi)用的多少，一般需保證為公司服務(wù)滿 15 年。若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明，該項(xiàng)費(fèi)用在個(gè)人工資中扣除。、委托培養(yǎng)：培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付。，由各分部總經(jīng)理/總監(jiān)/主管副總裁批準(zhǔn)開(kāi)支，培訓(xùn)管理委員擔(dān)負(fù)審核責(zé)任，監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。，人力資源部報(bào)總裁批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)培訓(xùn)管理委員會(huì)備案，由培訓(xùn)管理委員會(huì)監(jiān)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的實(shí)施情況。，見(jiàn)附件十一. ＊＊藥房的培訓(xùn)預(yù)算控制體系 1 ‰。 對(duì)于公司要求的培訓(xùn)實(shí)施中，如發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)及藥師存在培訓(xùn)作假行為，則對(duì)店長(zhǎng)及培訓(xùn)負(fù)責(zé)藥師各罰款50元；216。 店經(jīng)理：季度扣滿100分則降級(jí)或淘汰處理，區(qū)域內(nèi)有2家店或以上季度扣分満100分者對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行重新評(píng)估。 二次檢核對(duì)限期未整改到位的項(xiàng)目則雙倍扣分。 門(mén)店檢核單次扣分20分以?xún)?nèi)限期整改，20分以上（包含20分），對(duì)店經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理處以20元/次罰款，同時(shí)要求區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)出整改措施并監(jiān)督執(zhí)行。、培養(yǎng)人才：在日常培訓(xùn)和檢核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)和挖掘員工潛力，建立優(yōu)秀員工檔案，重點(diǎn)關(guān)注、培養(yǎng)，為公司快速發(fā)展培養(yǎng)人才。：根據(jù)每月檢核情況及區(qū)域（員工）的需求，有針對(duì)性的進(jìn)行商品知識(shí)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、門(mén)店作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等，快速提高員工工作技能，建立員工培訓(xùn)檔案；：根據(jù)《新員工培訓(xùn)基地管理規(guī)范》要求，對(duì)實(shí)習(xí)基地帶教老師進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)新員工見(jiàn)習(xí)期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢核、評(píng)估，對(duì)新員工轉(zhuǎn)正有考核評(píng)估權(quán)。：對(duì)公司專(zhuān)項(xiàng)工作、主題活動(dòng)進(jìn)行突擊檢核，重點(diǎn)檢核區(qū)域經(jīng)理及門(mén)店執(zhí)行情況。：基礎(chǔ)管理排名后20％的門(mén)店，限期整改，并進(jìn)行復(fù)查。督促人一般為學(xué)員的上司，學(xué)員跨部門(mén)的，人力資源部承擔(dān)協(xié)調(diào)任務(wù)。培訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵是持續(xù)不斷的重復(fù)傳播和應(yīng)用。學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升本人和促使提升同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，改善企業(yè)工作。培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容以分享會(huì)、研討會(huì)、授課等方式傳授給其他同事，傳授范圍應(yīng)當(dāng)包含：本部門(mén)同事+本系統(tǒng)相關(guān)人員+與本人工作流程接口的同事。培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施，并利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)改善工作的可能著眼點(diǎn)和可能程度。、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用和重復(fù)。跨部門(mén)學(xué)員的考核由人力資源部組織考核。：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)；評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作；督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。l 培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）l 培訓(xùn)評(píng)估l 考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析l 現(xiàn)場(chǎng)操作l 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）l 工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施l 分享、授課或主持研討會(huì)l 工作業(yè)績(jī)，由學(xué)員填寫(xiě)《課程評(píng)估調(diào)查表》，征詢(xún)受訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估，以利以后工作?！?經(jīng)審批的脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)員按照上班正常出勤計(jì)算，培訓(xùn)期間內(nèi)正常發(fā)放工資. ＊＊藥房的培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤輔導(dǎo)體系，以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法?！?認(rèn)真填寫(xiě)各種培訓(xùn)前的調(diào)查表及培訓(xùn)后的評(píng)估表、心得報(bào)告?！?在培訓(xùn)過(guò)程中，未經(jīng)講師同意不可私下交談，不可離位，因有事需要離開(kāi)，可與培訓(xùn)助理打招呼，或在中場(chǎng)休息時(shí)經(jīng)培訓(xùn)助理同意后方可離開(kāi)。如有特殊情況不能參加者須有部門(mén)主管和培訓(xùn)主管批示的請(qǐng)假條。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：培訓(xùn)場(chǎng)地確認(rèn)，講師邀請(qǐng)，參訓(xùn)人員通知，現(xiàn)場(chǎng)布置，飲水準(zhǔn)備，簽到表制作，文具準(zhǔn)備，串場(chǎng)設(shè)計(jì)等；培訓(xùn)中的協(xié)調(diào)：學(xué)員報(bào)到、培訓(xùn)紀(jì)律，環(huán)境介紹，課程表說(shuō)明，講師介紹，課程助教等；培訓(xùn)后的跟蹤：教室整理、還原，課程調(diào)查表統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天課程檢討，課程總結(jié)報(bào)告，學(xué)員受訓(xùn)資料整理歸檔，建立學(xué)員培訓(xùn)登記檔案等。經(jīng)費(fèi)預(yù)算、。詳見(jiàn)《設(shè)施設(shè)備表》培訓(xùn)信息系統(tǒng)包括內(nèi)部培訓(xùn)課程系統(tǒng)、內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師檔案、外部培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師檔案、過(guò)程檔案、培訓(xùn)內(nèi)化檔案等五個(gè)模塊：內(nèi)部培訓(xùn)專(zhuān)題教材、內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師三個(gè)模塊的主要作用是建立培訓(xùn)的資源支持；培訓(xùn)過(guò)程檔案用以記錄員工接受培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)簽到、考核成績(jī)、應(yīng)用情況，存儲(chǔ)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃等資料，用以員工國(guó)家職稱(chēng)評(píng)聘、職位晉升參考、GSP認(rèn)證；培訓(xùn)內(nèi)化用以跟蹤每一培訓(xùn)專(zhuān)題的評(píng)估、考核、傳播、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用等情況。. ＊＊藥房的培訓(xùn)行政支持體系培訓(xùn)管理委員會(huì)的工作職責(zé)：制定或批準(zhǔn)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，制定或批準(zhǔn)培訓(xùn)政策，審定、批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算，制定或批準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目，審核內(nèi)部講師、外聘講師的資格，決定其聘任與解聘等。于開(kāi)課前2周將報(bào)名表交至人力資源部：l 開(kāi)課前2周停止接受培訓(xùn)報(bào)名申請(qǐng)；l 員工如果想取消已經(jīng)申請(qǐng)的培訓(xùn)，務(wù)必于開(kāi)課前3天取得部門(mén)經(jīng)理同意并通知人力資源部；l 缺席者記警告一次，并不得參加本季度任何培訓(xùn)；l 公司規(guī)定的必修課程，任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪、晉升等。＊＊藥房培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)和核心課程采取必修原則，相關(guān)人員必須參加完成一定的學(xué)分，并將培訓(xùn)結(jié)果錄入《員工培訓(xùn)登記卡》，計(jì)入該員工的績(jī)效考核中。:1）學(xué)員的勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)在本公司；2）學(xué)員應(yīng)有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿；3）學(xué)員有較高的工作熱情，并急需提高其工作技能；4）學(xué)員是后備人才培養(yǎng)的對(duì)象；5）學(xué)員參加培訓(xùn)結(jié)束后，需要配合人力資源部組織實(shí)施內(nèi)部傳承培訓(xùn)等。審查依據(jù)為公司戰(zhàn)略規(guī)劃，年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，年中、年末績(jī)效考核結(jié)果及個(gè)人的工作表現(xiàn)等。. ＊＊藥房的培訓(xùn)資格審查與報(bào)名體系＊＊藥房培訓(xùn)根據(jù)人力資源部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行資格審查。所評(píng)的優(yōu)秀講師將在下一年度享受優(yōu)秀講師授課補(bǔ)助。根據(jù)滿意度調(diào)查及人力資源部、內(nèi)部講師所在部門(mén)經(jīng)理考評(píng)，通過(guò)每次講課的滿意度調(diào)查表（權(quán)重為60％）和人力資源部、內(nèi)部講師所在部門(mén)經(jīng)理（權(quán)重為40％）的綜合評(píng)分，在每年12月份評(píng)選出年度優(yōu)秀講師，授予“＊＊藥房XX分部?jī)?yōu)秀講師”稱(chēng)號(hào)，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)確定的課程框架，對(duì)不同的主題成立開(kāi)發(fā)小組，各專(zhuān)題組不定期召開(kāi)討論會(huì)，對(duì)課件進(jìn)行研討。人力資源部將采用多種方式進(jìn)行培養(yǎng)內(nèi)部講師，原則上由經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師擔(dān)任公司內(nèi)部講師的老師，由其對(duì)內(nèi)部講師在人力資源部安排下進(jìn)行培養(yǎng)；公司為內(nèi)部講師提供參加相關(guān)外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。專(zhuān)職講師年終一次性給予教材補(bǔ)助300元。3）兼職講師福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：講師開(kāi)發(fā)課件并授課補(bǔ)貼為50元/課次，優(yōu)秀講師開(kāi)發(fā)課件并授課補(bǔ)貼為80元/課次。1）通過(guò)人力資源部考核的內(nèi)部講師將成為公司的正式內(nèi)部培訓(xùn)師，由公司統(tǒng)一頒發(fā)《＊＊藥房?jī)?nèi)部講師聘書(shū)》，并享受兼職講師相關(guān)待遇。216。216。 由各部門(mén)員工自愿申請(qǐng)和部門(mén)經(jīng)理指派相結(jié)合產(chǎn)生。 有良好的口頭表達(dá)能力；清晰的邏輯思維；良好的親和力；教材編寫(xiě)能力等。 具備演講表達(dá)的基本要求。 有成為公司內(nèi)部講師的意愿，大專(zhuān)或以上學(xué)歷（崗位實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)歷可以放寬）。 職業(yè)道德良好，無(wú)不良職業(yè)違規(guī)記錄。兼職講師：由各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人才選拔需要合理配置，原則上每部門(mén)至少應(yīng)設(shè)一名內(nèi)部講師，主管以上級(jí)別人員應(yīng)在正式任命后半年以?xún)?nèi)，經(jīng)人力資源部、所在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)價(jià)，成為公司在本專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)上的內(nèi)部講師。其職能設(shè)置隸屬于總部人力資源部。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師的口碑 ＊＊藥房?jī)?nèi)部講師培養(yǎng)體系建立大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理—專(zhuān)職講師—部門(mén)內(nèi)部兼職講師三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)情況216。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)216。內(nèi)部講師的職責(zé)：承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和提高講授水平；學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或本部門(mén)的文化制度培訓(xùn)；在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)題模擬培訓(xùn)；根據(jù)培訓(xùn)部門(mén)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)等。對(duì)凡聘請(qǐng)外部講師必須由聘請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)《外聘講師申請(qǐng)表》，經(jīng)資格審查，報(bào)人力資源部備案。外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。最后經(jīng)主辦部門(mén)和培訓(xùn)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。＊＊藥房講師資格的篩選任職資格審查：技術(shù)/業(yè)務(wù)類(lèi)講師，由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門(mén)和培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行資格審查；管理類(lèi)講師，由培訓(xùn)部門(mén)和人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。外聘講師的來(lái)源高等學(xué)校、科研單位，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司，優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才等。. ＊＊藥房的講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)體系＊＊藥房講師包括外聘講師和內(nèi)部講師。、電子文檔、錄音、錄像等形式。為確保成本低效及效果高效，每次公開(kāi)課選派12人參加，員工參加外派公開(kāi)課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件人力資源部存檔。 素材庫(kù)的建立：依所用類(lèi)別，對(duì)培訓(xùn)用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進(jìn)行整理入庫(kù)。 課程庫(kù)的建立：建立培訓(xùn)課程模板，并將每門(mén)課程完善為課程介紹、PPT文件、培訓(xùn)輔助資料（游戲、案例、道具等），依培訓(xùn)對(duì)象和課程類(lèi)別建立培訓(xùn)課程庫(kù)。采購(gòu)前對(duì)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、課程主題與大綱、培訓(xùn)講師等進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核。 企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?16。內(nèi)部培訓(xùn)教材通過(guò)以下渠道建設(shè)：216。＊＊藥房培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)包括課程的自我研發(fā)和課程外購(gòu)兩大類(lèi)。如E－learning在線培訓(xùn)等。如員工行為規(guī)范、GSP質(zhì)量管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。（7）業(yè)余進(jìn)修：指員工為了進(jìn)一步滿足職業(yè)發(fā)展需要而利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行的深造、學(xué)習(xí)等。（5）委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)儲(chǔ)備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個(gè)人申請(qǐng)、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專(zhuān)院校