智勝文化事業(yè)公司知識(shí)管理培訓(xùn)講解課件-文庫(kù)吧資料
2025-06-03 19:21本頁(yè)面
【正文】 必須具備良好的溝通能力 ， 其所用的方法以交談法 (interview) 及雛型分析法 (Prototype Analysis)最為常見(jiàn) 。 ?測(cè)試階段 (Testing Stage) ?主要是評(píng)估雛形系統(tǒng)中知識(shí)的正確性 ， 以及系統(tǒng)表現(xiàn)方式是否可以正確地提供有用的資訊 。 ?正規(guī)化階段 (Formalization Stage) ?把上一個(gè)階段定義完成的核心概念 、 問(wèn)題及相關(guān)知識(shí)以正式的方式表達(dá)出來(lái) （ 如：法則 ） ， 建立知識(shí)的模式 ， 以方便瞭解及在電腦上執(zhí)行 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 23 圖 75 知識(shí)工程的程序 確認(rèn) 概念化 正規(guī)化 實(shí)施 測(cè)試 修訂 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 24 知識(shí)工程的程序 ?確認(rèn)階段 (Identification Stage) ?選擇知識(shí)工程師及專家 ， 並且分別定義各自的角色 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 22 知識(shí)工程 ?將專家知識(shí)有系統(tǒng)地轉(zhuǎn)化成可以電腦化 、 有結(jié)構(gòu)的知識(shí)的過(guò)程 。 –兩個(gè)基本原則 ? 若幾個(gè)條件需同時(shí)成立時(shí) ， 其總和的確定性為它們個(gè)別確定性中的最小值 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 20 不確定性的處理（續(xù)） ?既然有不確定性的存在 ， 學(xué)者們開(kāi)發(fā)了許多不同的估計(jì)方法 ?確定因子法 （ CF法 ） –基本假設(shè)為各個(gè)不同因素或法則之間彼此獨(dú)立 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 17 圖 74 向前與向後結(jié)合的 適用性 向後推理 少數(shù)可能解答 刪減方案數(shù)目的決策樹(shù) 許多條件 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 18 圖 74 向前與向後結(jié)合的 適用性（續(xù)） 許多可能解答 少數(shù)可能解答 向前推理 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 19 不確定性的處理 ?造成專家系統(tǒng)結(jié)論不確定的原因至少有二 ?條件滿足的不確定性 –每個(gè)法則都有許多必須滿足的條件 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 16 推理機(jī)制（續(xù)） ?向後結(jié)合 (Backward chaining) –向後結(jié)合先決定所要追求的結(jié)論 ， 然後再尋找資料來(lái)驗(yàn)證所認(rèn)定之結(jié)論的正確性 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 12 表 71 DSS中各模組的比較 資料管理 模式管理 知識(shí)管理 管理對(duì)象 計(jì)量資料 計(jì)算模式 判斷性知識(shí) 儲(chǔ)存元件 資料庫(kù) 模式庫(kù) 知識(shí)庫(kù) 管理模組 資料庫(kù)系統(tǒng) 模式庫(kù)系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù)系統(tǒng) 應(yīng)用方法 查詢、檢索 數(shù)學(xué)計(jì)算 邏輯推論 適合資料 文、數(shù)字 數(shù)字 文字 常用表達(dá) 表格 公式 法則 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 13 圖 73 整合性的知識(shí)管理系統(tǒng)架構(gòu) 知識(shí)工作者 回應(yīng) /互動(dòng) 學(xué)習(xí)機(jī)制 知識(shí)庫(kù) 表現(xiàn)知識(shí) 類推知識(shí) 推論知識(shí) 程序知識(shí) 公式知識(shí) 實(shí)證知識(shí) 更新 刪除 修改 推理 檢索 儲(chǔ)存 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)
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