建設(shè)銀行筆試題(免費)-文庫吧資料
2025-03-31 23:48本頁面
【正文】 操作代碼是0088。”7柜面服務(wù)堅持“以（ C ）為中心”的原則A、業(yè)績B、服務(wù)C、客戶D、建行利益7無論多么棘手、復(fù)雜的投訴，永遠(yuǎn)是分三步走：（ A ）?！盋、“您好，我是建設(shè)銀行支行(網(wǎng)點)。7給客戶打電話時，主動表明身份：（ C ）A、“您好，我是建設(shè)銀行支行(網(wǎng)點) 。A、3000元至5萬元, 80%；B、1000元至2萬元，80%；C、3000元至5萬元, 70%；D、1000元至2萬元，70%7個人耐用消費品貸款期限為（ A ）。A、 帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人7按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為（ D ）。（ D ）A、 一個月B、三個月C、二年D、三年7由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務(wù)時，代辦人應(yīng)在憑條的簽名處簽寫（ C ）的姓名。A、1 B、2 C、3 D、不限70、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)用（ A ）代替，然后按照總行下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運行中心。A、一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一B、二級分行轄區(qū)內(nèi)的任一C、全國范圍內(nèi)的任一D、原開立證券卡網(wǎng)點。自批準(zhǔn)之日起3個月內(nèi)凈銷售額超過（ B ）億元，基金方可成立。A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日6生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（ B ）。A、10000美元B、30000美元C、100000元人民幣D、50000元人民幣6辦理“速匯通”匯款業(yè)務(wù)，匯款收費按實匯筆數(shù)收取,即：單筆匯款按金額的1%收取,最低（ D ）元，最高（ D ）元。A、一年B、二年C、三年D、十年6攜帶不超過等值（ B ）美元的外幣現(xiàn)鈔出境的，無須申領(lǐng)外幣出境許可證。6VIP卡的有效期為（ B ），過期作廢。A、10 B、20 C、50 D、560、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，若發(fā)現(xiàn)非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應(yīng)該（ D ）。A、次月 B、存期結(jié)束前一個月C、任何時候 D、當(dāng)年5中國境內(nèi)居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱（C）存款。 A、5萬元和10萬元 B、5萬元和50萬元 C、10萬元和100萬元 D、10萬元和200萬元5教育儲蓄存款的最高金額為（ C ）。 5下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開戶證實書（B）。經(jīng)辦行在《借款合同》終止（ A ）辦理抵押登記注銷手續(xù)，并將物權(quán)證明等退還給借款人。 B. 會計結(jié)算賬戶 C. 臨時賬戶 D. 儲蓄卡賬戶4網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶簽約成功后，（ B ）可以登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。 B. 客戶是否到簽約柜臺簽約C. 客戶是否可以做轉(zhuǎn)賬交易 D. 客戶是否定期交納服務(wù)費4網(wǎng)上銀行中所提到的證書指什么？（ D ） B. 建行頒發(fā)給客戶的證明材料 C. 有客戶信息的證件 4如果網(wǎng)銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（ D ） B. 向一級分行網(wǎng)銀中心申請恢復(fù)證書C. 只能使用普通客戶交易功能 4網(wǎng)銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應(yīng)該（ B ），重新簽約成為網(wǎng)銀高級客戶B. 客戶填寫申請表，在簽約柜臺進(jìn)行IC卡簽約操作后次日成為高級客戶C. 由客戶提出申請，省行網(wǎng)銀中心為其升級成為高級客戶D. 由總行修改客戶級別4網(wǎng)銀個人服務(wù)儲蓄卡、存折在查詢和轉(zhuǎn)賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（ D ） B. 到開戶儲蓄網(wǎng)點補(bǔ)錄子賬戶信息C. 賬戶狀態(tài)異常，終止操作 D. 在“一卡通服務(wù)”中進(jìn)行“更新賬戶信息”4網(wǎng)上銀行個人客戶需到（ B ）辦理網(wǎng)銀簽約業(yè)務(wù)。A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一萬4以下部門中最適宜使用建行重客系統(tǒng)的是（ A ）。A、15年B、20年C、25年D、30年3個人住房貸款的額度最高為所購（建造、大修）住房全部價款或評估價值的（ C ）A、60%B、70%C、80% D、90%3我行是第（ A ）家獲得人民銀行批準(zhǔn)開辦交易資金托管業(yè)務(wù)的國內(nèi)商業(yè)銀行。A、半年B、半年（含半年）C、1年(含1年)D、三個月3單位協(xié)定存款基本存款額度以內(nèi)的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（ A ）計息，超過基本存款額度的存款按結(jié)息日中國人民銀行規(guī)定的（ A ）計息。D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的通知存款利率計息。B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按開戶日約定利率計息。A、10，5 B、 10，10 C、 5，5 D、20，103第四套人民幣（ C ）種票面；第五套人民幣（ C ）種票面。A、中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國人民銀行；B、中國建設(shè)銀行當(dāng)?shù)胤种?，中國?
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