【正文】 屬于商業(yè)信用，信用證是屬于銀行信用，因此，（）。 C．樣品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜不應(yīng)由跟單員負(fù)責(zé)。 7．跟單員在協(xié)調(diào)工廠管理時(shí)，其中工廠管理的5S是指（） A．整理整頓清掃清潔素養(yǎng) B．整潔整齊清掃清潔素養(yǎng) C．整理清掃清潔高效保質(zhì) D．整理整頓清理效率定期 8．生產(chǎn)型企業(yè)的跟單員流程：（） A．訂單之接單跟蹤生產(chǎn)出貨跟蹤售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)資料 B．客戶訂單國(guó)內(nèi)訂單生產(chǎn)跟蹤出貨跟蹤售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)資料 C．訂單之接單跟蹤生產(chǎn)協(xié)助報(bào)關(guān)售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)資料、 D．訂單之接單跟蹤生產(chǎn)出貨跟蹤 9．跟單員在處理樣品時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（） A．跟單員只要做好本公司新樣品的知識(shí)關(guān)權(quán)的保密工作。 6．在采購(gòu)管理中最常見(jiàn)的品質(zhì)異常指（） A．品質(zhì)描述不清楚和品質(zhì)資料有問(wèn)題 B．送貨品質(zhì)不良造成的時(shí)間耽擱問(wèn)題 C．供應(yīng)商自身的問(wèn)題和對(duì)采購(gòu)物料的收貨入庫(kù)不及時(shí)等問(wèn)題。 C．做好出貨事宜，特別是對(duì)出貨的跟蹤、報(bào)關(guān)等?！?5．跟單員工作是一種綜合性的工作，但是在工作過(guò)程中最重要的是（?。?A．接待客戶并向客戶供公司最新的產(chǎn)品。 C．要注意提前計(jì)劃性、準(zhǔn)確及時(shí)性和統(tǒng)一性。 4．　在工廠管理中，其中生管部門(mén)的工作特點(diǎn)（?。?A．一切服從跟單員的管理，遵守跟單員的指示工作。 D．客戶下達(dá)訂單、開(kāi)出國(guó)內(nèi)訂單、工廠備料生產(chǎn)、跟單員跟單。 B．接到客戶訂單、審單并開(kāi)出形式發(fā)票、客戶確認(rèn)形式發(fā)票、工廠備料生產(chǎn)、客戶開(kāi)信用證、工廠出貨報(bào)送、交單。 D．跟單員的工作是單一性的工作。 B．跟單員的工作重心在于溝通協(xié)調(diào)，而不是以權(quán)壓人。 09年跟單員考試測(cè)評(píng)考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（，共20題，共10分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)。 如何做好物料采購(gòu)跟單？ 答：物料采購(gòu)跟單：制作采購(gòu)訂單、選擇好供應(yīng)商、簽訂好采購(gòu)合同、對(duì)采購(gòu)合同執(zhí)行情況的跟蹤、物料品質(zhì)的檢驗(yàn)與控制、物料的接收入、付款入供應(yīng)商評(píng)估。 跟單員的工作節(jié)奏是多變與快速的。 跟單員的工作重心在于溝通，而不是在于以權(quán)壓人。 C 輔料降低 D 做好生產(chǎn)記錄。 12．采購(gòu)時(shí)要注意的要素有（ bcd ） A 通知技術(shù)人員作技術(shù)咨詢 B 對(duì)規(guī)范、圖樣和采購(gòu)文件的要求 C 選擇合格的供應(yīng)商 D 品質(zhì)保證協(xié)議、驗(yàn)證方法協(xié)議等 13．跟單員的工作性質(zhì)是什么（ abc ） A 跟單員是業(yè)務(wù)員（具有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)） B 跟單員是業(yè)務(wù)助理 C 跟單員是協(xié)調(diào)員要協(xié)調(diào)各方面工作 D 跟單員是指揮員指揮各方面工作的開(kāi) 14．生產(chǎn)部管理的基本目標(biāo)是指（ abc ） A 工時(shí)降低： 人員投入要少，生產(chǎn)效率要高。 C 適量性 ,指訂量要求數(shù)量控制要恰當(dāng)，太多浪費(fèi)，太少不能滿足耗損。 9．跟單員應(yīng)具備的素質(zhì)有（abc ） A 表達(dá)能力與人際關(guān)系處理能力 B 分析能力與預(yù)測(cè)能力 C 專業(yè)知識(shí)能力與管理推銷能力 D 領(lǐng)導(dǎo)能力與談判能 10．在生產(chǎn)過(guò)程中，萬(wàn)一客戶對(duì)所下訂單要求更改，則跟單員可以采取的措施有（ abcd ） A 首先確認(rèn)更改的內(nèi)容是什么，如工廠能接收更改內(nèi)容的，則在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)部門(mén) B 如工廠不能完成修改的，則同客戶協(xié)商采用其他方法或本批貨不修改 C 如工廠不能完成修改，客戶也不同意協(xié)商的則該停產(chǎn)的要停產(chǎn) D 一旦跟單員對(duì)客戶的要求自己不能處理的，要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以求其作出決定 11．對(duì)于采購(gòu)管理下列說(shuō)法正確有（ acd ） A 適時(shí)性，要求采購(gòu)的物料要很及時(shí)的供應(yīng)，不能出現(xiàn)斷料。 C 對(duì)交貨方式、交貨期進(jìn)行審核。 8．在接到客戶訂單時(shí)，應(yīng)對(duì)訂單的哪些方面進(jìn)行審核（abcd ） A 產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行審查。 C 減少緊急訂單的插入生生。 B 托收 C 信用證 D 現(xiàn)金外匯支付。 D 跟單員的工作節(jié)奏是多變與快速的。 4．跟單員應(yīng)具備的工作特點(diǎn)有（bcd ） A 跟單員是一種現(xiàn)任大、權(quán)力也大的工作崗位， B 跟單員的工作重在于溝通，而不在于以權(quán)壓人。 D 對(duì)客戶的來(lái)訪要做好相關(guān)的安排工作。 D 跟單員對(duì)訂單的把握不準(zhǔn)所造成的問(wèn)題。 D　對(duì)貨物的質(zhì)量跟蹤和交貨期的控制。 B　對(duì)物料的采購(gòu)并及時(shí)把物料跟蹤入庫(kù)。 D　要注意高效性、全面性。 B　一切服從主管的安排，并參照跟單員指示工作。 D 客戶下達(dá)訂單 開(kāi)出國(guó)內(nèi)訂單 工廠備料生產(chǎn) 跟單員跟單 5．在把握交貨期先后的原則時(shí)，什么樣的訂單應(yīng)優(yōu)先排（ d ） A 客戶的訂單數(shù)量越大越要優(yōu)先安排 B 客戶訂單下得越早越要優(yōu)先安排 C 客戶訂單越小越要優(yōu)先安排 D 交期越短，交貨期越急的訂單要優(yōu)先安排 6. 外貿(mào)公司的跟單員在收到客戶訂單后，應(yīng)如何把訂單發(fā)到工廠生產(chǎn)（ b ） A 把客戶訂單直接發(fā)到工廠，讓工廠安排相關(guān)生產(chǎn) B 跟單員把客戶訂單轉(zhuǎn)化成境內(nèi)訂單發(fā)給工廠安排相關(guān)生產(chǎn) C 跟單員直接拿著訂單到工廠安排生產(chǎn) D 跟單員把客戶不需要對(duì)訂單作任何處理，這是其他相關(guān)業(yè)務(wù)員的事。 2．跟單員在協(xié)調(diào)工廠管理時(shí)，其中工廠管理的5S是指（ a ） A 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) B 整潔 整齊 清掃 清潔 素養(yǎng) C 整理 清掃 清潔 高效 保質(zhì) D 整理 整頓 清理 效率 定期 3．生產(chǎn)型企業(yè)的跟單員流程：（a） A 訂單之接單 跟蹤生產(chǎn) 出貨跟蹤 售后服務(wù) 統(tǒng)計(jì)資料 B 客戶訂單 國(guó)內(nèi)訂單 生產(chǎn)跟蹤 出貨跟蹤 售后服務(wù) 統(tǒng)計(jì)資料 C 訂單之接單 跟蹤生產(chǎn) 協(xié)助報(bào)關(guān) 售后服務(wù) 統(tǒng)計(jì)資料、 D 訂單之接單 跟蹤生產(chǎn) 出貨跟蹤 4．出口訂單的一般和程序是（ b ） A 接到客戶訂單 審單并開(kāi)出形式發(fā)票 工廠備料生產(chǎn) 客戶開(kāi)信用證 客戶確認(rèn)形式發(fā)票 工廠出貨報(bào)送、交單。 C 樣品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜不應(yīng)由跟單員負(fù)責(zé)?！　?CIFFI=50000015000(550000X2%)=474000美元　　即RMB3,697,200元(474000 X )　　2. 換匯成本= 出口總成本人民幣　　出口外匯凈收入= 3200000/ 474000≈　　盈虧率 =出口銷售人民幣凈收入出口總成本/出口總成本X 100%=36972003200000/3200000X100%≈16% 2009年外貿(mào)跟單員考試基礎(chǔ)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題： 1．跟單員在處理樣品時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（ d ） A 跟單員只要做好本公司新樣品的知識(shí)關(guān)權(quán)的保密工作。結(jié)匯時(shí)。)　　Commercial Bank of Ceylon Limited　　Irrevocable Documentary Credit　　Issue Date: 2002, June 10　　L/C No: 002/200200889　　We hereby issue this credit subject to the uniform customs and　　practice for documentary credit 1993 revision) International　　Chamber of Commerce, Paris, France, publication .　　Advising Bank: Bank of China, Qingdao Branch.　　Applicant:Blue Bird Trading　　,Mosque Road,moratuwa ,Sri Lanka　　Beneficiary:　　Shandong light Electrical Appliances co.,ltd.　　Qingdao,Shandong province,China.　　Total Amount:　　Shipment:From Qingdao to Colombo,Sri lanka　　Shipment to be effected not later than :the 25th July 2002.　　Date of expiry:2002 August 31 Place of expiry: China　　Documents to be presented within 16 days after the date of B/L.　　Partial shipment :Not allowed Shipping Mark:　　Transhipment :Allowed　　The number and the date of the L/C and our bank name must　　be quoted on all documents.　　Credit available by negotiation with any banks at sight.　　Description of goods:Energy Saving Lamp　　10000pcs. CIF Colombo 　　Documents required:　　 signed invoices in 6 fold certifying that goods are as per contract ,dd the 28th March the L/C no and showing the FOB value,freight and insurance Full set of not less 2/3 clean on board marine B/L　　marked Freight Prepaid and made out to order and endorsed to our order and notifying B/L not acceptable.　　SHANDONG LIGHT ELECTRICAL APLIANCES CO.,LTD　　Commercial Invoice　　Inovice No:QDE2002/008　　Date :10th July ,2002　　(1)Exporter: Shandong light Electrical Appliances co.,ltd.　　Qingdao,Shandong province,China.　　(2)Importer: Blue Bird Trading　　,Mosque Road,moratuwaSri Lanka.　　(3)L/C No: 002/200200889　　(4)L/C Dtae: 2002,june 10　　(5)Ports of load /unload: from Qingdao to Colombo,Sri lanka　　Name : Energy saving lamp　　(6)Shipping Marks:　　　　total amount　　(7) qty: 10000pcs