【正文】 控制的有效性 C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D、注重控制過(guò)程的有效性 66. 甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到( )工資報(bào)酬。 A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開(kāi)發(fā) D、信息反饋 64. 大事記是按照( )，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。 A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告 62. 公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)( )。 A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表 C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn) 60. 在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)(　)。 A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成 58. 秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)?　)。 A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng) 56. 公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)( )。 A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 C、匯總評(píng)估結(jié)果 D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 54. 要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該(　)。 A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 52. 按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱為( )。 A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊 50. 趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于( )。 A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正 C、與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查 49. 禮賓次序亦稱禮賓序列。 A、購(gòu)買信息 B、維護(hù)合同 C、日志記錄 D、基本信息 47. 設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有(　)。 A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞 C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會(huì)址 42. 確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括(　)。 A、彈性時(shí)間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室 40. 應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間(　)。 A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié) B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作 D、寫述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查 38. “語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是( )的特點(diǎn)。 A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作 36. 會(huì)議文件審核的方法不包括(　)。 A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書(shū)面形式 34. 秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)(　)來(lái)確定督查工作任務(wù)。 A、定題利用服務(wù) B、信息咨詢服務(wù) C、信息加工服務(wù) D、信息跟蹤服務(wù) 32. 加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)( )。 A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30. 電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是( )。 A、網(wǎng)格式 B、半開(kāi)放式 C、開(kāi)放式 D、間隔式 28. 文稿審核是文稿( )前的最后一道文字工序。) 26. 政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是( )。 A、當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn) B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助 25. 小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做(　)。A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司B、找上司交談，了解不采用的原因C、續(xù)完善自己的想法D、放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由23. 如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)間便離開(kāi)辦公室，此時(shí)，你會(huì)(　)。 A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映 B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn) C、只要不涉及自己利益，就聽(tīng)之任之 D、順其自然，聽(tīng)天由命 18. 上班的路上，你碰到一個(gè)生病老人時(shí)(　)。 離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。 u 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。 A、只要符合道德即可，沒(méi)必要非去學(xué)法 B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒(méi)有必然聯(lián)系 C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法 D、違法行為必然是違背道德的行為 16. 不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（ ）?！?D、“有意見(jiàn)，找經(jīng)理去!” 14. 職業(yè)道德的價(jià)值在于( )。 A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志 C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性 (二) 多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。 A、公正廉潔 B、斤斤計(jì)較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀 7. 下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是( )。 A、胸懷坦蕩 B、互相學(xué)習(xí) C、助人為樂(lè) D、平等尊重 5. 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信( )。 A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴５募寄?B、庖丁有很好的職業(yè)道德 C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對(duì)方 3. 關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是( )。) 1. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是( )。 u 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 第一部分 職業(yè)道德 （125題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題） 答題指導(dǎo)： u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。 ，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式 ，不可多頭主送。 ( )對(duì)任務(wù)做出要求，并用其進(jìn)行管理。 A、某某分公司請(qǐng)示 B、XX市人民政府政府工作報(bào)告 C、請(qǐng)示 D、函 98．常使用文章式標(biāo)題的有（ ） A﹑簡(jiǎn)報(bào) B﹑總結(jié) C﹑調(diào)查報(bào)告 D﹑述職報(bào)告 99．催辦的形式有（ ） A﹑部門催辦 B﹑對(duì)內(nèi)催辦 C﹑階段催辦 D﹑對(duì)外催辦 ，應(yīng)明確工作進(jìn)展的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題（ ），以確保計(jì)劃的順利實(shí)施。 A﹑設(shè)置機(jī)構(gòu) B﹑部署工作 C﹑表彰先進(jìn) D﹑人事變動(dòng) 95．以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的（ ） A﹑擬辦 B﹑審核 C﹑催辦 D﹑簽發(fā) ( )可以直接修改。 A﹑分工 B﹑合并C﹑撤銷 D﹑精簡(jiǎn) ( )。 A﹑應(yīng)變能力 B﹑形象 C﹑信譽(yù) D﹑效率 ,可將辦公室工作計(jì)劃分為( )。 A﹑本質(zhì)要求 B﹑基本目的 C﹑出發(fā)點(diǎn)D﹑歸宿 ,對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在( )等方面有明確的要求。從文中的信息可以推斷( )。） 86．在糾正會(huì)議檢查過(guò)長(zhǎng)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是,要努力做到（ ） A、必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn) B、必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決問(wèn)題 C、在人財(cái)物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 D、及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 87.“市衛(wèi)生局:你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》(衛(wèi)函〔2002〕15號(hào))收悉。 A、基本情況匯集 B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集 7新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（ ）。 A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊 6對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（ ） A、澄清事實(shí) B、科學(xué)高效 C、淡化宣傳 D、避免定論 70、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工和顧客有太多的接觸，可安排在家工作的人員是（ ） A、行政事務(wù)人員 B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財(cái)務(wù)人員 7向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫占位符，則（ ）。 A、購(gòu)買信息 B、維護(hù)合同 C、日志記錄 D、基本信息 47．通用公文的格式要素課劃分為眉首、主體與（ ） A、附注 B、附件 C、主題詞 D、版記 48．漢字速記中，“實(shí)用主義”最好略寫為（ ） B、實(shí)/主/ C、實(shí)—主— D、實(shí)用— 49．會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（ ） A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表 C、綜合性簡(jiǎn)報(bào) D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn) 50．董事會(huì)是股份公司的（ ） A、權(quán)力機(jī)構(gòu) B、監(jiān)督機(jī)構(gòu) C、決策機(jī)構(gòu) D、民主管理機(jī)構(gòu) 51．進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（ ） A、建立評(píng)估體系 B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù) C、應(yīng)對(duì)公眾輿論 D、給與會(huì)人員一個(gè)交代 52．辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（ ） A、16—20度 B、18—22度 C、20—25度 D、22—28度 58．非威脅的交流環(huán)境包括（ ） A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音響要求 D、座位安排、私人空間、光線要求 5關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（ ） A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán) C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán) 60、確定會(huì)議的主體與議題應(yīng)不包括（ ） A、有確實(shí)的依據(jù) B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題 C、結(jié)合本單位的實(shí)際 D、有明確的目的 6在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件的內(nèi)容（ ） A、是否做到了層次清晰 B、是否與實(shí)際相符 C、是否偏離了會(huì)議的主題 D、是否進(jìn)行了會(huì)商 6在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（ ） A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng) 6MNz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的（ ） A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng) 6將工作活動(dòng)的全過(guò)程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反應(yīng)的信息反饋方法屬于（ ） A、系列型反饋信息 B、廣角型反饋信息 C、時(shí)間型反饋信息 D、程序型反饋信息 6在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（ ） A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見(jiàn)面就送上 6在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（ ） A、明確權(quán)責(zé) B、監(jiān)督檢查 C、實(shí)事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變 6迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用（ ）的工作模式 A、彈性時(shí)間 B、在家辦公 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室 6賓禮次序亦稱賓禮序列。 A、結(jié)構(gòu) B、主題 C、語(yǔ)言 D、內(nèi)容 45．為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（ ）。 A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開(kāi)發(fā) D、信息反饋 43．抄送機(jī)關(guān)回行應(yīng)當(dāng)（ ）。 A、網(wǎng)格式 B、半開(kāi)放式 C、開(kāi)放式 D、間隔式 40．企業(yè)編制招聘計(jì)劃的第一步是（ ） A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書(shū)” B、進(jìn)行招聘工作日程安排 C、進(jìn)行招聘測(cè)試 D、獲取招聘需求信息 41．交替工作模式的缺點(diǎn)是（ ）。你認(rèn)為這種做法（ ） A、不可取，占用了員工的休息時(shí)間，不人性 B、不可取，工作效率不會(huì)很高 C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感 D、有可取之處，鍛煉了員工的身體 1如果有重新選擇職業(yè)的可能（ ） A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 C、假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在的單位 1假如你帶孩子看足球賽，你注重讓孩子（ ） A、欣賞球員高超的球技 B、為自己國(guó)家的球隊(duì)加油助威 C、嘗試學(xué)習(xí)球員的動(dòng)作和技巧 D、感受籃球比賽的激烈程度 一個(gè)朋友正在傾訴他（她）的心事，我會(huì)（ ） A、真切體會(huì)出他（她）的感受并安慰他 B、不時(shí)發(fā)辮自己的見(jiàn)解 C、對(duì)他（她）表示贊同，用眼神支持他（她）講下去 D、耐著性子聽(tīng) 2假如你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)多給了你10分，你因此獲得了好成績(jī)。國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 第一部分 職業(yè)道德 (第1—25題,共25題) 一．單項(xiàng)選擇（第1—8題） 1．“笑破不笑補(bǔ)，三補(bǔ)又一新”體現(xiàn)（ ）的思想。 A、勤勞 B、節(jié)儉 C、仁義 D、忠孝 2．社會(huì)主義法制的核心是（ ） A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究 下列不屬于企業(yè)文化功能的是（ ） A、整合功能 B、激勵(lì)功能 C、強(qiáng)制功能 D、自律功能 社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（ ） A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德 B、愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義 C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義 D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律 “三人行必有我?guī)煛闭f(shuō)明了（ ）的道理 A、執(zhí)政為民 B、團(tuán)結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí) D、助人為樂(lè) 1從業(yè)人員舉止得體的要求是（ ） A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌 B、表情從容，按部就班，不慌不忙的接待服務(wù)對(duì)象 C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，