講解員基本素質(zhì)100題-文庫吧資料
2025-03-31 07:59本頁面
【正文】 手、抬手和手指動作等。61．什么是服飾語，講解員服飾的基本要求是什么？服飾語是通過服裝和飾品傳遞信息的一種姿勢語言，一般來說著裝要整潔；協(xié)調(diào)，與本人體型相稱；有風(fēng)度，反映精神面貌。59．什么是動作語？它主要表現(xiàn)在哪些方面？動作語是通過全身或身體一部分的活動來表現(xiàn)人的思想感情和傳遞信息的態(tài)勢語言，主要表現(xiàn)在人的走姿、手勢、點頭、目光、鼓掌等方面。 ？態(tài)度要真誠、莊重；表情要自然、大方；目光要坦率、誠實；語言要文雅、得體；體態(tài)要適當(dāng)配合。一定要活學(xué)活用。55．游客對講解員的基本要求？親切、開朗、口齒清楚、用詞優(yōu)美、有真摯誠懇的態(tài)度、行動迅速標(biāo)準(zhǔn)、以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。53．在交際場合，稱謂很重要，一般可分為哪幾種？職務(wù)稱，姓名稱，一般稱，職業(yè)稱，代詞稱，親昵稱。51．講解員如何進(jìn)行形象定位？要保持職業(yè)化形象，要重視第一印象。50．對講解員來說，什么是比較理想的語速？對講解員來說，比較理想的語速是語速適中、快慢結(jié)合、有所變化。48．講解員在講解過程中控制聲音強弱時要遵循什么原則？第一，根據(jù)游游客數(shù)的多少和講解地點周圍的環(huán)境來調(diào)節(jié)音量；第二，根據(jù)講解和言談的內(nèi)容來調(diào)節(jié)音量。45．講解員的走姿有怎樣的要求？講解員的走姿要輕巧、穩(wěn)重、自然、大方，走路時保持上身的自然挺拔，立腰收腹，身體的重心隨著步伐前移，腳步要從容輕快、干凈利落，用眼睛的余光觀察游客是否跟上。43．講解員在講解過程中運用態(tài)勢語言時要注意哪些問題？一要恰當(dāng)，二要自然，三要結(jié)合起來運用，四要克服某些不良的下意識動作。42．為什么說導(dǎo)游講解貴在靈活、妙在變化？由于游客的審美情趣各不相同，各旅游景區(qū)的美學(xué)特征也千差萬別，大自然又變化萬千、陰晴不定，游覽時的氣氛、游客的情緒也在隨時變化。41．講解語言的八要素是什么？言之有物、言之有據(jù)。39．景點講解時怎樣運用好簡潔述說法？ 簡潔并不是簡單，也不是簡短，更不是扼要概括，而是根據(jù)內(nèi)容以最精練的語言表達(dá)，就是簡潔明了、不說廢話和多余的話。37．講解員怎樣才能夠做到言之有情？（1）言之有情是難度較高的講解方法，最受歡迎的一種導(dǎo)游服務(wù)；（2）講解需要有感情，通過自己的語言、表情、神態(tài)等傳情達(dá)意；（3）更重要的是在與游客交流服務(wù)時要有感情。35．講解員怎樣才能夠做到言之有神？一是講解應(yīng)具科學(xué)性、知識性、趣味性和藝術(shù)性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情變化。33．講解員怎樣才能夠做到言之有趣？（1）語言必須生動、形象、幽默和風(fēng)趣；（2）講解員在制造風(fēng)趣幽默時不要傷害游客的自尊心而引起反感。31．一般情況下，游客不愿聽講解員講解的原因有哪些？（1）游客疲勞太累；（2）講解員講解水平很一般， 提不起游客的興趣；（3）講解員與游客交流的時間太少；（4）游客忙于自己的事情。 29．對待層次較高的游客，講解員的講解技巧有哪些？畫龍點睛法、制造懸念法、設(shè)置疑問法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。這種講解方法屬于“觸景生情法，即景與情法，畫龍點睛法，有問有答法”中的哪種方法？ 觸景
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