思迅前臺(tái)操作常見(jiàn)問(wèn)題-文庫(kù)吧資料
2025-03-31 02:06本頁(yè)面
【正文】 SERVER的SP3或者SP4補(bǔ)?。?如果不勾選商品名稱放大顯示，在左 小角顯示的是序號(hào)，付款方式，匯率，付款金額，折算金額。 ：商業(yè)之星V7進(jìn)入前臺(tái)時(shí)報(bào)如下錯(cuò)誤：“object sundl abnoaml!”，如何解決？ 答：報(bào)錯(cuò)原因?yàn)?，客戶之前啟用了套帳功能，后期未用套帳?dǎo)致；對(duì)策是，打開(kāi)套帳工 具，在套帳設(shè)置中，將套帳數(shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)器清空即可。需要注意的是外送小票 是不會(huì)打印積分信息的。此時(shí)會(huì)員卡是不會(huì)有 積分的。 答：前臺(tái)在退貨的時(shí)候如果想要退貨的錢跟小票上的錢一樣，請(qǐng)按單退貨，并在后臺(tái)零售管 理—POS設(shè)置—銷售設(shè)置中勾選“按單退貨彈出選擇商品窗口”。 重新安裝下windows操作系統(tǒng)的字體庫(kù) ：前臺(tái)在掃描打印出來(lái)的條碼時(shí)為什么不能識(shí)別？ 答：條碼機(jī)打印出來(lái)的條碼不能識(shí)別可能是條碼線的密度太小，導(dǎo)致在用掃描槍掃描時(shí)不能 識(shí)別，建議在增強(qiáng)版條碼打印機(jī)設(shè)置參數(shù)時(shí)將條碼線寬度值設(shè)置成8以上，線寬值越大，掃 描越容易。 重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng) ：為什么小票中的金額合計(jì)后還有一個(gè)括號(hào)里面也有一 個(gè)金額？ 答：這個(gè)是沒(méi)有做特價(jià)商品的金額合計(jì)，如果要取消，請(qǐng)到前臺(tái)—前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng) 設(shè)置中取消勾選“打印無(wú)特價(jià)商品合計(jì)” ：前臺(tái)打開(kāi)軟件,提示用戶數(shù)約束[0]?答:請(qǐng)聯(lián)系渠道部改寫加密狗 升級(jí)即最新版本 ：前臺(tái)銷售時(shí),不顯示商品名稱? 答:是由于商品檔案中,未添加商品簡(jiǎn)稱造成. ：前臺(tái)打印小票存在亂碼? 答: 換個(gè)打印機(jī)端口 在前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng)設(shè)置中，修改數(shù)量打印3位小數(shù)位，然后重新進(jìn)入 前臺(tái)即可。但支持購(gòu)物券的付款方式。由于USB口打印機(jī)對(duì)錢箱的控制主要依賴于打印機(jī)驅(qū) 動(dòng)，建議盡量采用軟件支持的打印機(jī)。 ：前臺(tái)使用的是EPSON U220打印機(jī)，票尾沒(méi)打完就切 紙了，怎么處理？ 答：在前臺(tái)設(shè)置—收銀操作選項(xiàng)設(shè)置中設(shè)置打印延時(shí)為15秒，POS機(jī)設(shè)置中設(shè)置票尾空行 為9行即可解決。 ：銷售小票打印時(shí)，商品名稱與價(jià)格是否可以分開(kāi)打 ??？ 答：前臺(tái)打印出的銷售小票，可以把貨號(hào)與商品名稱與價(jià)格數(shù)量分成兩行顯示。如果以 上方法無(wú)法解決，可嘗試設(shè)置延時(shí)，或者硬件有現(xiàn)象。 ：前臺(tái)想實(shí)現(xiàn)補(bǔ)打一張小票，應(yīng)該怎么樣進(jìn)行操作？ 答：在前臺(tái)POS銷售界面先按交易查詢(v)鍵，找到等到補(bǔ)打小票的單號(hào)，按F2進(jìn)行補(bǔ)卡。 ：如何更改前臺(tái)收銀小票字體大?。?答：打開(kāi)前臺(tái)設(shè)置—POS小票打印格式設(shè)置windows驅(qū)動(dòng)字體大小，軟件默認(rèn)為9號(hào)字體。紅柚子博客 ：如果前臺(tái)斷網(wǎng)銷售，對(duì)會(huì)員積分或者是否享受會(huì)員優(yōu) 惠是否有影響？ 答：沒(méi)有影響，前臺(tái)斷網(wǎng)銷售，會(huì)員的相關(guān)信息會(huì)保留在本地，所以可以享受會(huì)員價(jià)或折扣 價(jià)，在網(wǎng)絡(luò)連通后斷網(wǎng)流水上傳后會(huì)自動(dòng)計(jì)算積分。 ：前臺(tái)開(kāi)機(jī)的時(shí)候提示“流水號(hào)不匹配”是什么原因？ 答：找到前臺(tái)商業(yè)之星V7的安裝目錄下的Localdata文件夾下， 件即可 ：儲(chǔ)值卡付款的前臺(tái)銷售如果退貨要退儲(chǔ)值，在軟件如 何設(shè)置和操作？ 答：在零售管理POS設(shè)置銷售設(shè)置中選擇“按單退貨彈出選擇商品窗口”和“充值卡 消費(fèi)的小票退貨退儲(chǔ)值”。 ：前臺(tái)銷售按結(jié)算時(shí)就卡機(jī)？ 答：先檢查pos小票打印機(jī)、客顯等外設(shè)是否正常，可以取掉所有外設(shè)做測(cè)試。只能在聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候做收銀對(duì)賬。 ：觸摸屏上那商品快捷鍵怎么設(shè)置？ 答：設(shè)置中的預(yù)設(shè)商品定義中設(shè)置即可. ：前臺(tái)銷售快捷鍵記不住怎么辦？ 答：可以在任何狀態(tài)下按F1鍵，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示快捷鍵幫助查看。因此此現(xiàn)象請(qǐng)?jiān)谧儍r(jià)后重新登錄前臺(tái)即可。記錄在前臺(tái)軟件安裝目錄下localdata文件夾中，掛單 ，用 表格打開(kāi)即可 ：POS前臺(tái)的用戶已退出，但重新登錄時(shí)提示已經(jīng)登錄，
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