【正文】 況（包括組織機構(gòu)的調(diào)整、體制、業(yè)務范圍的改變、顧客要求的變化、產(chǎn)生的質(zhì)量事故、環(huán)境污染、職業(yè)健康安全事故以及不確定因素造成的變化等）。5） 按照《糾正和預防措施控制程序》所取得的糾正和預防措施實施情況。3） 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標（指標）、管理方案的實現(xiàn)情況。5．6．2 評審輸入 管理評審會議應對以下事項進行評審分析：1） 對一體化管理體系的內(nèi)、外審核結(jié)果。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：5．5．3 信息交流 公司為確保在內(nèi)部不同部門、項目部和員工之間，以及與外部各相關方之間就一體化管理體系的過程與績效，包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求、目標及完成情況，以及實施的有效性，進行信息交流溝通，制定了《信息交流控制程序》，明確了信息處理的方式和方法。5．5．1．16 其他有關部門和各級人員的職責在《各部門及崗位職責匯編》中闡述。確保施工過程處于受控狀態(tài)。5） 嚴格工序管理，按要求填寫各類施工過程記錄。4） 負責編寫本項目工程的施工組織設計，做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的前期策劃工作。3） 督促本單位技術人員進行技術交底，使各施工班組、員工按要求施工。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：2） 負責組織本項目工地員工開展施工生產(chǎn)全過程的管理活動。11）組織開展各項有益職工身心健康的活動。9） 嚴格工序管理，按工序填寫施工記錄，督促工程竣工前清場、掃尾、退料、竣工資料整理移交，做好內(nèi)部結(jié)算。7） 貫徹崗位責任制，掌握施工進度和各項開支情況，定期召開辦公會議、生產(chǎn)調(diào)度會，檢查隊（班）組和管理人員的工作情況。6） 履行第一安全負責人責任，把安全質(zhì)量放在第一位，抓好安全質(zhì)量教育，支持專（兼）職質(zhì)安員的工作，貫徹落實安全質(zhì)量管理制度，抓好安全預防、質(zhì)量預控、文明施工等工作。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：4） 負責組織屬本單位負責編寫的施工組織設計、施工方案、施工技術措施，并報公司有關部門批準實施。2） 負責貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標，按管理手冊各項要求，組織本項目部職工開展施工生產(chǎn)全過程的管理活動，完成各項的施工生產(chǎn)任務，并達到規(guī)定的質(zhì)量水平。6） 設備部是本公司設備管理的歸口部門。4） 參與施工組織設計中機械設備配置方案的討論，并具體負責設備的調(diào)配工作。2） 負責監(jiān)督和檢查下屬單位有關設備的各項管理制度的執(zhí)行情況。10）對各部門的有關記錄定期檢查，監(jiān)督各部門按規(guī)定要求做好各類質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全記錄的收集、整理和歸擋工作。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：8） 參與合格分承包方評審及工程質(zhì)量回訪，并負責組織驗證維修項目。6） 加強信息管理，實施監(jiān)督使用標準規(guī)范的有效性。4） 負責對施工過程質(zhì)量、安全、環(huán)境因素狀況進行巡檢、抽檢及評分活動，進行綜合評價。2） 參與審核工程《施工組織設計方案》并監(jiān)督實施。7） 主控監(jiān)視和測量裝置過程，并設立總臺帳。5） 負責質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計整理，做好統(tǒng)計分析，為公司決策、預測提供參考依據(jù)，并指導各單位、部門做好統(tǒng)計規(guī)范化的工作。并參與監(jiān)控執(zhí)行。2） 負責組織圖紙會審。辦公場所管理，并負責上級單位和外單位人員的來訪接待工作及宣傳工作；10）負責按保密制度保管并按規(guī)定使用種類證照、文件、印章及介紹信，并負責檢查指導部門做好保密工作；11）組織公司各種行政管理制度執(zhí)行情況的例行評檢活動；12）負責公司各種設施、用品的采購和管理；13）負責公司車輛調(diào)度、年審、定點維修、護理、清洗和票據(jù)費用的限額管理；14）負責或協(xié)助進行員工績效考核和評定；15）負責處理公司領導交辦的其他各項工作；16）辦公室是公司文件控制和人力資源管理的歸口管理部門。負責公司的各種決策，分派各部門工作，協(xié)調(diào)各部門運作；3） 公司文件和人事檔案、統(tǒng)計報表、勞動和社保合同的建立與保存，員工錄用、離退職制度的執(zhí)行；4） 負責或協(xié)助公司資質(zhì)與職稱評定的組織工作；肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：5） 負責或協(xié)調(diào)組織員工參加技術培訓和進修、崗位資格、執(zhí)行資格及職稱的考核、升格等工作；6） 國家及主管部門有關政策的傳達、貫徹和執(zhí)行；負責公司的企業(yè)管理工作，協(xié)同有關部門研究改進企業(yè)管理中存在的問題，規(guī)范企業(yè)管理；7） 記錄和檢查員工的考勤情況，發(fā)出獎懲通知；8） 負責協(xié)調(diào)管理者代表組織建立保持和改進公司一體化貫標管理體系，并負責或協(xié)助組織管理評審。5．5．1．10 辦公室1） 圍繞企業(yè)中心工作，收集信息，研究政策，調(diào)查分析，掌握和反饋信息為領導決策提供依據(jù)，當好領導參謀助手，制定、頒布和執(zhí)行公司的各項行政命令、規(guī)章制度；2） 負責日常文書處理工作。5） 負責對供應商進行評審，評價出合格供應商。3） 負責主控采購過程，實現(xiàn)材料采購部門質(zhì)量管理目標。5．5．1．9 材料采購部1） 貫徹執(zhí)行公司有關對物資材料管理方面的方針、政策、法令和規(guī)定，改進物資材料的管理制度。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：7）組織公司的質(zhì)量回訪活動。6） 組織對工程項目供方的評定。5） 組織公司有關部門踏勘新開工程項目施工現(xiàn)場，并進行合同交底。3） 主持建設工程投標工作，組織編制投標資料。了解建筑市場信息，為領導的經(jīng)營決策提供依據(jù)。11）負責質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面所需資金的管理。按會計檔案管理條例規(guī)定，及時裝訂財務會計資料，并造冊歸檔，妥善保管。對違反財經(jīng)紀律、財務管理制度的及時制止和糾正。8） 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定。6） 進行成本分析，并針對成本薄弱環(huán)節(jié)，研究并采取有效的措施控制成本支出，努力提高經(jīng)營效益。辦理資金貸款，及時清理債權(quán)債務，防止呆帳、壞帳的發(fā)生。5） 統(tǒng)一管理全公司的生產(chǎn)經(jīng)營流動資金，根據(jù)生產(chǎn)進度組織和平衡調(diào)度資金，收取工程及其他應收款項。4） 組織和指導下屬單位建立和健全會計核算，正確計算成本，做到及時記帳、算帳、結(jié)帳。正確行使國家賦予會計人員的職權(quán)，發(fā)揮會計工作在加強經(jīng)濟管理合理使用資金和提高經(jīng)濟效益的作用。并根據(jù)《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務制度》、《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計制度》，開展和規(guī)范企業(yè)財務管理及會計工作，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理情況，制定實施辦法和實施細則。5） 主管設備部等部門。3） 會同總工程師和生產(chǎn)管理副總經(jīng)理審定施工組織設計的機械設備技術方案和臨時水、電配置方案。5．5．1．6 設備、后勤管理副總經(jīng)理1） 協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家制定的方針政策、法律法規(guī)和標準規(guī)范。10）結(jié)合業(yè)務技術活動做好思想政治工作。9） 抓好施工、技術、計量等方面的業(yè)務建議和指導有關部門做好專業(yè)技術人員的培訓工作。7） 經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查、監(jiān)督施工現(xiàn)場的技術質(zhì)量、環(huán)保、安全工作，對工程重大安全、環(huán)境、質(zhì)量事故提出處理意見。6） 負責企業(yè)的質(zhì)量控制工作，組織有關部門嚴格按一體化管理體系的要求，在受控狀態(tài)下進行施工，確保施工質(zhì)量符合國家要求。4） 組織編寫工程的施工組織設計，負責審定重點工程施工方案的安全、技術措施，并組織有關部門貫徹實施。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：2） 組織制定并落實技術管理、科技信息、科技進步方面的管理制度，推進技術管理標準化。11）負責做好總經(jīng)理委托的其他工作。9） 參加工程投產(chǎn)的啟動工作，督促檢查投產(chǎn)前的準備工作。7） 主管企業(yè)的環(huán)境保護管理工作，落實各項法規(guī)要求及公司的制度，預防污染事故的發(fā)生。5） 指揮工程施工活動的進行，協(xié)調(diào)各方面關系，解決施工生產(chǎn)調(diào)度和技術上重大困難，保證施工生產(chǎn)按計劃正常運行。3） 參與公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略、方針目標的制定，負責施工生產(chǎn)發(fā)展、技術管理、科技進步方面規(guī)劃目標的落實。5．5．1．4 副總經(jīng)理（主管生產(chǎn)）1） 在分管的各項工作中，保證黨和國家的方針、政策和上級頒發(fā)的法令、法規(guī)、規(guī)章、制度的落實。7） 結(jié)合業(yè)務活動，做好主管部門的職工思想政治工作。6） 抓好計劃、統(tǒng)計、合同預算、核算、定額、財會、勞資、物資等方面的業(yè)務建設，完善管理制度，推進管理標準化。4） 主管施工生產(chǎn)市場的開拓工作，負責組織工程投標和多種經(jīng)營，爭取公司施工生產(chǎn)相對穩(wěn)定和適度發(fā)展。2） 組織制定并落實公司各項管理制度，推進管理標準化。6） 就一體化管理體系的有關事宜與外部聯(lián)絡。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：4） 協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審。2） 向總經(jīng)理報告一體化管理體系的運行情況和改進的要求。8） 定期召開公司辦公例會，傳達貫徹上級指示，檢查、布置工作任務。6） 樹立全體員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識，負責向全體員工傳達滿足顧客的要求和法律法規(guī)的重要性。4） 直接或通過各職能部門對生產(chǎn)和服務過程進行控制和保證，以確保方針的貫徹和目標的實現(xiàn)。2） 制定公司長遠發(fā)展目標及策略，并據(jù)此制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標、管理架構(gòu)、人員聘用和必要的資源配置；批準一體化管理手冊。ZJA一體化管理組織架構(gòu)圖總 經(jīng) 理 管理者代表副總經(jīng)理（設備、后勤）副總經(jīng)理（經(jīng)營）副總經(jīng)理（生產(chǎn)）總工程師（技術） 第二項目部（土建、安裝）第三項目部（裝飾、安裝）第一項目部（土建、安裝）項目工地A項目工地B項目工地C項目工地B項目工地C項目工地A項目工地A項目工地B項目工地C肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：經(jīng)總經(jīng)理批準，規(guī)定以下領導層以及各部門的職責：5．5．1．1 總經(jīng)理1） 全面負責公司行政業(yè)務領導工作。圖為ZJA一體化管理組織架構(gòu)圖。4） 當公司的管理活動、施工或服務以及相關的運行條件發(fā)生變化時，應對環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案予以修訂。2） 在程序中對環(huán)境、OHS管理方案的確定規(guī)定了制定、審核及批準的實施流程，對管理方案的內(nèi)容予以明確，包含了管理方案實施的職責和權(quán)限、方法及起始完成時間。為實現(xiàn)上述目標（指標），公司根據(jù)各部門在一體化管理體系中承擔的職責，將其展開和落實到各職能管理部門，制定了《目標、指標和管理方案控制程序》。2） 各部門應嚴格遵守已確認的相關質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和其他要求。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：5．4．3 法律法規(guī)和其他要求1） 法律法規(guī)和其他要求由辦公室按《法律法規(guī)和其他要求識別確定程序》的有關要求，獲取適用的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)及其他要求并予以執(zhí)行。5） 由辨識評價小組組織相關部門確定危險源的風險等級并考慮重大危險源的規(guī)模、范圍、發(fā)生的概率、風險程度大小以及可能造成的人員傷害和財產(chǎn)損失等，制定相應的風險控制措施方法。3） 辨識評價小組在識別、評價環(huán)境因素、危險源時必須考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)和正常、異常、緊急三種狀態(tài)。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：5．4．2 環(huán)境因素、危險源的識別評價ZJA通過建立并保持《環(huán)境因素識別與評價程序》、《危險源辨識與風險評價控制程序》，從以下幾方面識別、評價和更新環(huán)境因素、危險源：1） 識別環(huán)境因素、危險源的范圍必須覆蓋ZJA施工安裝的全過程以及日常管理活動的各個方面。（詳見本手冊6資源管理）5） 在體系運行過程中，ZJA按文件要求持續(xù)改進。3） 考慮到建筑安裝行業(yè)特點和公司實際。由辨識評價小組對公司范圍內(nèi)的環(huán)境因素、危險源進行辨識、評價，制定相應的控制措施方法。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：5．4．1 一體化管理體系策劃為實現(xiàn)一體化管理體系總要求，ZJA公司對一體化管理體系進行了策劃。4） 通過各種形式使相關方獲知公司方針，讓相關方了解和認同ZJA對一體化管理體系的承諾。 2） 通過管理評審檢查，在方針的框架下制訂的目標、指標的實施情況。上述方針與本公司的一貫宗旨相適應，適合于本公司施工安裝過程活動、服務的性質(zhì)、規(guī)模以及環(huán)境影響、危險特性，而且體現(xiàn)了本公司遵守現(xiàn)行有關質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的法律法規(guī)及其他要求的承諾。3） 處理投訴：對于顧客的投訴，ZJA按《顧客滿意度評價控制程序》的要求處理，以達到持續(xù)改進。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：5．2 以顧客為關注焦點為確保顧客的要求得到確定和滿足，增強顧客滿意，最高管理者采取如下措施：1） 增強理念：將顧客滿意的理念貫輸?shù)饺w員工，“使顧客全面滿意”成為ZJA上下一致貫徹的服務宗旨。3） 定期組織進行管理評審，確保一體化管理體系的適宜性、充分性和有效性。肇慶市某某有限公司管理手冊 章節(jié)：5．1 管理承諾ZJA最高管理者采取以下措施和活動，為建立、實施一體化管理體系并持