【正文】 營(yíng)店自身品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度。 承保前關(guān)注 、承保后關(guān)心 、出險(xiǎn)時(shí)關(guān)懷 全能管家 增值服務(wù) “五心級(jí) ”置換服務(wù)： 好禮開(kāi)心 好車(chē)稱(chēng)心 估價(jià)放心 服務(wù)安心 置換過(guò)程 省心 “ ” 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值體系 感心服務(wù) 3 一、 品牌 二、 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值 三、 現(xiàn)在車(chē)型的定位及概要 1. 東風(fēng)日產(chǎn)全車(chē)系一覽 2. 東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)型解構(gòu) 四、 東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店應(yīng)用要點(diǎn) 現(xiàn)在車(chē)型的定位及概要 ? 豐富商品價(jià)值 ? 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條 東風(fēng)日產(chǎn)全車(chē)系一覽 全面而精準(zhǔn)地滿足廣大消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)生活價(jià)值的多層次多方位需求。 “ ” 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值體系 感心服務(wù) 2 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值 360176。 “ ” 客戶(hù)開(kāi)發(fā) 接待 產(chǎn)品介紹 咨詢(xún) 試車(chē) 協(xié)商 成交 跟蹤 交車(chē) 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值體系 感心服務(wù) 1 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值 五個(gè)安心 售后服務(wù) 東風(fēng)日產(chǎn)的每個(gè)用戶(hù)都能夠得到： 質(zhì)量安心、費(fèi)用安心、修后安心、時(shí)間安心、緊急時(shí)安心的售后服務(wù)。 Service Way。 實(shí)時(shí)檢測(cè) 100% 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值體系 放心品質(zhì) 3 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值 NSSW銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旨在營(yíng)造無(wú)壓力輕松的環(huán)境，通過(guò)仔細(xì)傾聽(tīng)、了解、滿足顧客的需求，達(dá)到消除顧客的疑慮，建立顧客的信任感，從而建立長(zhǎng)期的關(guān)系。 全球標(biāo)桿工藝 品質(zhì)改善： 通過(guò)完善的生產(chǎn)機(jī)制和管理，發(fā)現(xiàn)、解決各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，完善產(chǎn)品在生產(chǎn)中存在的缺陷。 超群的技術(shù)設(shè)計(jì)： 日產(chǎn)一直于業(yè)界享有“技術(shù)日產(chǎn)”的美譽(yù)。 日產(chǎn)與世界范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)中心密切合作，始終協(xié)力創(chuàng)作出最優(yōu)秀的車(chē)型設(shè)計(jì)。 沖撞發(fā)生時(shí)： 此時(shí)啟動(dòng)主動(dòng)安全頭枕、區(qū)域車(chē)身、安全氣囊。 沖撞后： 啟動(dòng)自動(dòng)撞擊告知系統(tǒng) （ Automated Collision Notification System: CAN) 。 危險(xiǎn)征兆顯露時(shí)： 此時(shí)啟動(dòng)車(chē)距感應(yīng)式輔助制動(dòng)系統(tǒng)、上坡起步輔助系統(tǒng)、陡坡緩降控制系統(tǒng)等。該承諾是通過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，是使消費(fèi)者直接感受的價(jià)值。 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值 關(guān)于 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值 ? 在中國(guó)市場(chǎng)，通過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者持續(xù)不斷地接觸，使消費(fèi)者能夠切實(shí)感受中國(guó)市場(chǎng)的核心主題，即“人性化先進(jìn)技術(shù)（ Humanfriendly advanced technology）”所帶來(lái)的消費(fèi)者利益點(diǎn)。 詮釋?zhuān)? o 以國(guó)際領(lǐng)先的人性化科技，為中國(guó)消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造豐富多彩的移動(dòng)生活。 品牌 NISSAN全球品牌戰(zhàn)略在中國(guó)的應(yīng)用 ? 中國(guó)市場(chǎng)的核心主題 ? 中文品牌口號(hào) 人性化先進(jìn)技術(shù) Humanfriendly advanced technology 品牌 NISSAN全球品牌戰(zhàn)略在中國(guó)的應(yīng)用 ? 中國(guó)市場(chǎng)的核心主題 ? 中文品牌口號(hào) 先進(jìn)技術(shù) 人性化 健康的 經(jīng)濟(jì)的 簡(jiǎn)單的 精彩的 便利的 舒適的 什么是 “ 人性化 (Humanfriendly)” 先進(jìn)技術(shù)？ 品牌 NISSAN全球品牌戰(zhàn)略在中國(guó)的應(yīng)用 舒適的 (Comfortable) 消除噪音耳機(jī) Noisecanceling Headphone 寬帶網(wǎng) Broadband 上海磁浮列車(chē) shanghai Maglev Train 提高曲線通過(guò)速度和加速性能 網(wǎng)上購(gòu)物 Online shopping 手機(jī)導(dǎo)航 Mobile phone NAVI 便利的 (Convenient) 郵件查詢(xún)服務(wù) Courier tracking service 捕捉笑容數(shù)碼相機(jī) Digital camera with smile sensor 在線游戲 Online game Apple iTunes 精彩的 (Joyful) 家庭用游戲機(jī) 動(dòng)畫(huà) Animation iPod 搜索引擎 Search engine 簡(jiǎn)單的 (Easy) 儲(chǔ)值卡 China subway IC card 手機(jī)儲(chǔ)值卡 Electric Money 充電電池 Rechargeable Battery 經(jīng)濟(jì)的 (Costefficient) Skype LED (Light Emitting Diode) 新干線 Shinkansen 身體構(gòu)成監(jiān)控器 Ody position monitor 健康的 生態(tài) /安全 /清潔 (Healthy Ecological, Safe, Clean) 太陽(yáng)能發(fā)電 Solar power generation 多功能清潔擦（無(wú)須清潔液） 什么是 NISSAN的人性化先進(jìn)技術(shù)？ 品牌 NISSAN全球品牌戰(zhàn)略在中國(guó)的應(yīng)用 舒適的 (Comfortable) 全景式玻璃天窗 新一代天籟 Topload Sunroof 三層舒適構(gòu)造 高性能懸掛系統(tǒng) 逍客 Suspension System NISSAN friendly SA Modern Living Concept 新一代 XTRONIC CVT無(wú)級(jí)變速器 副駕駛席航空頭等艙式空調(diào)座椅（帶電動(dòng)腿托） 便利的 (Convenient) Autoloan Service Telematics 全視野監(jiān)視器 AVM (Around View Monitor) 精彩的 (Joyful) PIVO TIIDA Racing Car NISSAN Design Forum 簡(jiǎn)單的 (Easy) 智能車(chē)鎖系統(tǒng) Intelligent Key System Userfriendly Website 經(jīng)濟(jì)的 (Costefficient) XTRONIC CVT HR/MR 發(fā)動(dòng)機(jī) STAR WINGS HR16DE XTRONIC CVT 健康的 生態(tài) /安全 /清潔 (Healthy Ecological, Safe, Clean) 安全屏障概念 Safety Shield Concept 安全駕駛訓(xùn)練營(yíng) NISSAN Safety Driving Forum Plasma Ion Airconditioner 日產(chǎn)綠色計(jì)劃 NISSAN Green Program 區(qū)域車(chē)身 Zone Body 健康“人性化先進(jìn)技術(shù)”品牌的視覺(jué)形象 人性化先進(jìn)技術(shù) Humanfriendly advanced technology 健康的 Healthy 生態(tài) /安全 /清潔 舒適的 Comfortable 簡(jiǎn)單的 Easy 經(jīng)濟(jì)的 Costefficient 精彩的 Joyful 便利的 Convenient NSDF Xtronic CVT 智能車(chē)鎖系統(tǒng) 車(chē)展 AVM STAR WINGS TIIDA Racing Car MR 發(fā)動(dòng)機(jī) 內(nèi)飾 品牌 NISSAN全球品牌戰(zhàn)略在中國(guó)的應(yīng)用 ? 中國(guó)市場(chǎng)的核心主題 ? 中文品牌口號(hào) 作用 ： o 在中國(guó)市場(chǎng)，向消費(fèi)者傳播和體現(xiàn) NISSAN品牌在中國(guó)的核心主題“人性化先進(jìn)技術(shù) Humanfriendly advanced technology”的傳播口號(hào)； o 中文品牌口號(hào)是英文品牌口號(hào)“ SHIFT_ the way you move”的中文翻譯，并 與英文品牌口號(hào)共同使用 。為實(shí)現(xiàn)“ One voice， one brand”， 在所有地區(qū)共用同一種說(shuō)法 。 品牌 NISSAN全球品牌戰(zhàn)略 ? 品牌定位宣言 ? 品牌支柱 ? NISSAN全球品牌口號(hào) o 品牌支柱的作用： ?通過(guò)產(chǎn)品和傳播的核心區(qū)域（ Focus Area）價(jià)值與 消費(fèi)者 接觸，使 消費(fèi)者直接而切實(shí)地理解NISSAN品牌定位宣言，即 “創(chuàng)新理念 ，造就每日駕駛的 心動(dòng) 感覺(jué) （ Innovative ideas for the joy of everyday driving） ”。 ? 那種愉悅不僅僅是在乘車(chē)的時(shí)候，在離開(kāi)車(chē)庫(kù)回頭觀望的時(shí)候，就是在辦公室想起來(lái)也同樣感受的到。 ? 讓顧客跟朋友及家人在一起的時(shí)候更加享受，在工作日更加舒適。 通過(guò)由“創(chuàng)新理念”所誕生的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和互動(dòng)，我們將提供一種超出顧客預(yù)想的愉悅感受。 “ 2的 3次方計(jì)劃” 第一個(gè)五年計(jì)劃 完美收官 第二個(gè)五年計(jì)劃 邁向未來(lái) 一、 品牌 二、 東風(fēng)日產(chǎn)三維價(jià)值