上班族禮儀風(fēng)范與魅力-文庫吧資料
2025-02-27 11:12本頁面
【正文】 ? ? 上班族禮儀教戰(zhàn)守策 一、職場相處禮儀 ? ? 「您」、「某先生」、「某小姐」、學(xué)長、頭銜。 ? 樂在工作、展現(xiàn)自我。 第一印象－蔡協(xié)理的袖扣 蔡協(xié)理的袖扣 －儀表 ? 袖扣－品味－專業(yè)－信任 許協(xié)理的名片－舉止 ? 名片－熱情－親和力－信任 成功的職場穿著 ? 時間 ? 地點(diǎn) ? 角色 螢之光－干物女－魚干女 ? 上班一條龍，下班一條蟲 ? 上班形象： OL裝扮、工作認(rèn)真、效率佳 ? 下班形象：邋遢外表、喝啤酒、賴地板 服裝禮儀 ? 、角色 ? 、時間及主題性質(zhì) ? ? ，晚宴可穿禮服或華麗服裝，典禮場合穿著宜正式，活動場合穿著可活潑，休閒場合打扮可輕鬆?！? 皮格馬利翁效應(yīng) ? 看待雕像如美女－雕像變成美女 ? 看待賣花女如淑女－賣花女變成淑女 禮儀從形象出發(fā) ? 自我理想 ? 自我形象 ? 自我價(jià)值 自我概念 禮儀從形象出發(fā) ? 自我理想－我對自己的期待 ? 自我形象－別人對我的看法 ? 自我價(jià)值－喜歡自己的程度 伊萊莎 ? 自我理想－成為窈窕淑女 ? 自我形象－希斯金視她如賣花女 ? 皮克林視她如淑女 ? 自我價(jià)值－希斯金「 0」分 －低 ? 皮克林「 100」分－高 伊萊莎的選擇 ? 成為別人的 100分淑女－他人肯定－提昇自我形象 ? 成為自己的 100分淑女 — 自我肯定－喜歡自我形象 ? 幫助別人成為 100分淑女－肯定別人－創(chuàng)造自我形象 第一印象－首因效應(yīng) 言談舉止 穿著儀態(tài) 人際溝通 形象－第一印象的魅力與影響力 ? 美國前共和黨策略專家羅傑 ?艾利斯（ Roger Ailes）說：「 7秒鐘決定你在別人眼中的形象?！? 賣花女與淑女 一個淑女和賣花女之間的差別，不在她的舉止行為，而是她如何被對待。杜立德，使她從低階層的賣花女變身為女王宴會中眾人目光焦點(diǎn)的窈窕淑女。 蕭伯納：賣花女、窈窕淑女 賣花女（皮格馬利翁） ? 蕭伯納以皮格馬利翁故事為主題，改編成舞臺劇，以語音學(xué)教授亨利 ? 他用象牙雕刻了一座完美的美女雕像，並對自己的作品瘋狂迷戀。 皮格馬利翁 皮格馬利翁（比馬龍）效應(yīng) ? 皮格馬利翁－古希臘神話中塞普勒斯國王。 ? 品味：不搶先，不喧嘩，保持優(yōu)雅。 ：培育地球公民的利他精神。 三品臺灣人－全球化的牧羊人 ：知識領(lǐng)先，建構(gòu)自我知識體系。 牧羊人與羊（林振春） ? 第一世界的人：牧羊人－全世界都是他的市場。 第一世界與第二世界 ? 第一世界居民：國家的藩籬已經(jīng)解除，他們與他們的商品或金錢一樣，四海為家，且到處受歡迎。第一世界的居民居住在時間裡，空間對他們不重要，因?yàn)槊總€地點(diǎn)都是瞬間可及。 上班族禮儀測驗(yàn) 13. 如何正確使用餐巾？ ? □ □ □ C.對摺放在腿上 □ ? 答： C. 對摺放在腿上 14. 暫時離席時，刀叉如何放置 ？ ? □ □ 牌子的一邊 □ 略為碰觸 ? 答： C. 一左一右斜放在盤子的中央上方略為碰觸 15. 當(dāng)一位男士與兩位女士同行時，排列位置為 ？ ? □ □ 、長者女士在左 □ 、年長者女士在中 □ ? 答： C. 男生在左、年長者女士在中 上班族禮儀測驗(yàn) 16. 男士西裝穿著的正確禮儀（站立時）？ ? □ □ □ 帶的下緣尖端不應(yīng)低於皮帶扣環(huán)的下緣 □ 鞋跟 ? 答： ? 西裝外套鈕留下最下面一個不扣；應(yīng)穿著與鞋子同色或深色系的襪子；西裝褲應(yīng)離地 1/4吋至 1吋 17. 共乘座車的禮節(jié)：當(dāng)司機(jī)開車時？ ? □ □ □ □ ? 答： 18. 代接主管來電的禮儀？ ? □ □ 主管不在才詢問來電者姓名 □ ，上司回來直接告訴他請他回電 □ ? 答： 上班族禮儀測驗(yàn) 19. 用廁時敲門禮儀？ ? □ 1~2聲 □ 3~4聲 □ ? 答： 1~2聲 20. 進(jìn)辦公室時敲門禮儀？ ? □ 1~2聲 □ 3~4聲 □
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1