淘寶商城童裝店鋪運(yùn)營(yíng)方案-文庫(kù)吧資料
2024-10-29 17:28本頁(yè)面
【正文】 合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。 （ 八 ） 綜合利用 秒殺（限時(shí)打折） 、 聚劃算 、 優(yōu)惠券 、 淘團(tuán)購(gòu) 、 淘 7 天等活動(dòng)。 （ 六 ） 超級(jí)賣(mài)霸 要求： 1. 每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。 3. 一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。 2. 每周更新一次產(chǎn)品。 （ 五 ） 一元起拍 要求： 1. 根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類(lèi)熱銷(xiāo)產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行 1 元起拍。 2. 設(shè)置投放地區(qū) 上海 和最高上限 30 元每天。 4. 盡量設(shè)置比較高的傭金比例。 2. 選擇圖片漂亮，清晰的。 3. 交換高 PR 值的網(wǎng)站做友情鏈接。 2. 頁(yè)面下需要有 TXT 格式的留言板或者論壇。并采取買(mǎi)家秀的評(píng)比，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人，吸引買(mǎi)家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。 5. 超級(jí)買(mǎi)家秀，可以委托公司員工在不同 IP 上操作。 3. 店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。 推廣渠道： 1. 相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。 2. 產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止，不要高大全。 六、 推廣營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)間：長(zhǎng)期 人員：全部 工作：主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。 3. 超級(jí)買(mǎi)家秀的評(píng)選。 2. 提建議有獎(jiǎng)品。 五、 客戶互動(dòng) 時(shí)間：長(zhǎng)期 人員： 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 工作：與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。 2．對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語(yǔ)氣，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。 四、 客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理 時(shí)間：長(zhǎng)期 人員 ：所有客服 工作：規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。不知道可以不可以？ 3. 如果可以，我先發(fā)我公司商城的店鋪連接給您看看 ，我可以先發(fā)商品的淘寶助理數(shù)據(jù)庫(kù)包，您接收一下。 9. 對(duì)于違反價(jià)格體系，惡意競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)銷(xiāo)商，立 即取消合作關(guān)系。 6. 分銷(xiāo)商產(chǎn)品上架完畢后，把他的用戶名和店鋪連接登記在 TXT 里，發(fā)給主管匯總。 4. 初步聯(lián)系有合作意向的分銷(xiāo)商，和還在洽談中的分銷(xiāo)商，都要及時(shí)加為好友，并歸類(lèi)到相應(yīng)的旺旺分類(lèi)，每天對(duì)每個(gè)分銷(xiāo)商都要進(jìn)行詢問(wèn)和溝通正在進(jìn)行的工作的進(jìn)展，催促合作的進(jìn)度和商品上架，店鋪廣告的放置等工作。方便管理和歸類(lèi)。之后根據(jù)顧客的答復(fù)，具體處理。 要求： 1. 選擇產(chǎn)品相關(guān)店鋪賣(mài)家，從高信譽(yù)到低信譽(yù)，逐個(gè)洽談。 情況：皇冠店鋪可以 從原本的 10 個(gè)分銷(xiāo)商增加到 200 個(gè)。 11．櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。 9．放置鏈接到“六大服務(wù)承諾”。 7．有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。 4．放置收藏商品，收藏店鋪。（可參考排名靠前的同類(lèi)商品使用的關(guān)鍵詞） 2．風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。 19．登陸到各大搜索引擎。 17．分類(lèi)頁(yè)面的頂部，先放置 品牌的細(xì)分分類(lèi)，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。 16．購(gòu)物流程，放置在首頁(yè)底部。 15．友情鏈接。 13．品牌軟文。 一是發(fā)貨速度承諾，二是滿 xxx 免郵承諾，三是原裝正品承諾，四是重視會(huì)員承諾，五是七天自由換貨承諾，六是客服快速應(yīng)答承諾。放在 BANNER 內(nèi)。放在 BANNER 內(nèi)。買(mǎi)家是否收藏你的店鋪在于你的店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)，不過(guò)有趣的圖標(biāo)可以減少收藏 的抵觸情緒 。 7．官方幫派， 積極加入或創(chuàng)建幫派，形成更多與自己網(wǎng)店相關(guān)的圈子，建立廣泛的人脈關(guān)系。 5．好評(píng)打分提醒， 設(shè)計(jì)寶貝評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)積分機(jī)制 ， 對(duì)評(píng)價(jià)踴躍的會(huì)員進(jìn)一步給予折扣獎(jiǎng)勵(lì)， 并專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)后續(xù)事務(wù)，詳看 八 。 ? 右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò) 3 個(gè) ； 更多的就放在翻頁(yè)中。 ? 模塊位置合理。 要求： ? 顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過(guò)3 種。實(shí)際工資要參考公司所在地工資的一般水平，可以采取基本工資 +獎(jiǎng)勵(lì)的方式制定工資制度，方式靈活些，保 證既能留住員工，又能激勵(lì)員
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