最新總經(jīng)理年會(huì)致辭-文庫吧資料
2025-02-15 05:51本頁面
【正文】 店面。言外之意是還是做的比較成功的。這是我給自己的定位。?? 挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯，因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁?，而我們?yīng)該做得又是什么，在面對市場上我們不敢有絲毫的停歇。況且面對如此尷尬艱難的局面，我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。?? 說實(shí)話，過去一年對于我們xx來說是很尷尬的一年，6月份遭遇xx廣場的違約給我們造成的直接經(jīng)濟(jì)損失近200萬，精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計(jì)。?? 首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人，要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。另外加大最佳建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。深入推行績效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。?? 第三、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度。互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。?? 首先，非常感謝董事長和全體同仁對我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好！ 下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：??
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