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最新微笑服務(wù)演講稿優(yōu)秀模板示例三篇-文庫(kù)吧資料

2025-02-14 22:46本頁(yè)面
  

【正文】 個(gè)樣;內(nèi)賓與外賓一個(gè)樣;生客與熟客一個(gè)樣;心境好與壞一個(gè)樣;領(lǐng)導(dǎo)與員工一個(gè)樣。我們都能夠感受得到的是一抹久久都不能退卻的溫暖。但是到了第二天,我們微笑著遞給他們礦泉水說(shuō):您辛苦了!但在用完餐后,請(qǐng)您將盤(pán)子放到指定的地點(diǎn),謝謝合作!我一邊說(shuō)著一邊用手指著不遠(yuǎn)處的餐臺(tái)。而且由于他們可能之前并沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)似的自助餐,所以不知道要自己將盤(pán)子放回去,可想而知,地上、餐桌上是一片狼藉,慘不忍睹。在酒店即將開(kāi)業(yè)的最后三天苦戰(zhàn),為了趕工期,酒店給施工隊(duì)提供夜宵,而我就是夜宵服務(wù)中光榮的一員。就這樣,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地開(kāi)始了我的第一份工作,但是我的恐懼就在與各部門(mén)穿梭來(lái)往時(shí)被他們的微笑給融化了,這深深的影響到了我,讓我真正感受到了“陽(yáng)光”的溫暖——這就是微笑的親和力。所謂:“誠(chéng)招天下客,客從笑中來(lái);笑臉增友誼,微笑出效益”,說(shuō)明微笑服務(wù)往往能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)意想不到的成功。它是一種特殊的“情緒語(yǔ)言”,是一種國(guó)際通用語(yǔ)言。讓我們伴隨著這首優(yōu)美的歌曲進(jìn)入今天這個(gè)愉快的話(huà)題——微笑。讓我們微笑著擎起希望的火炬,一起走向輝煌的明天,讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。對(duì)我們濟(jì)南公交人來(lái)講是:請(qǐng)把我們的服務(wù)帶回你的家,請(qǐng)把乘客的微笑留下,要把乘客的微笑留下,就從我們自已的微笑開(kāi)始吧?!蔽⑿κ俏覀兙駹顟B(tài)的最佳寫(xiě)照,是人與人之間的最短距離,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,做為我們今天的濟(jì)南公交人,只有真正把“微笑”作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的`力量源泉。有首詩(shī)這樣寫(xiě)道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無(wú)數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑。她們以一顆真摯的心,一股
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