【正文】 期完成。四 及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)防事故的重復(fù)發(fā)生。二 組織有關(guān)人員分析事故產(chǎn)生的原因、評估事故造成的危害或影響分類，要詳細(xì)分析事故的特點。第四節(jié) 常見質(zhì)量事故的處理一 工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式逐級上報。九 設(shè)置停止點與見證點 見證點也稱為W點，凡列為見證點的質(zhì)量控制對象，在規(guī)定的關(guān)鍵工序施工前，施工單位應(yīng)提前通知監(jiān)理人員在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行見證和對其實施監(jiān)督，如果監(jiān)理人員未能在約定的時間內(nèi)現(xiàn)場進(jìn)行見證和實施監(jiān)督，則施工單位有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的工序操作和施工；停止點也成為“H”點是重要性高于見證點質(zhì)量控制點，凡是施工質(zhì)量不能依靠后續(xù)的檢驗來把關(guān)或難以在以后檢驗其內(nèi)在質(zhì)量的工序或施工過程；或者是某些萬一發(fā)生質(zhì)量事故難以挽救的施工對象，應(yīng)列為停止點。七 緊急放行當(dāng)進(jìn)貨檢驗和試驗未進(jìn)行，確因生產(chǎn)急需又來不及檢驗和試驗而投入使用的物資，需經(jīng)相應(yīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)，作出明確標(biāo)記 并作好記錄，保證一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求時，能立即追回或更換。六 簽認(rèn)經(jīng)監(jiān)理人員檢查、驗證確認(rèn)符合相關(guān)施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)的文件，應(yīng)由經(jīng)確認(rèn)的相關(guān)責(zé)任人員及時進(jìn)行簽認(rèn)（包括監(jiān)理工程師各類審批表、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系檢查記錄、檢驗批質(zhì)量驗收記錄、分項工程質(zhì)量驗收記錄、分部（子分部）工程驗收記錄、單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗收記錄等）。四 見證取樣對工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備按驗收規(guī)范需進(jìn)行現(xiàn)場取樣復(fù)驗的監(jiān)理應(yīng)執(zhí)行見證取樣和送檢工作；對涉及建設(shè)工程結(jié)構(gòu)安全、工程質(zhì)量驗收的試塊、試件，監(jiān)理應(yīng)執(zhí)行見證取樣和送檢工作；對涉及建設(shè)工程結(jié)構(gòu)安全和工程質(zhì)量評定的施工工藝和結(jié)構(gòu)的重要部位進(jìn)行的檢測或結(jié)構(gòu)實體檢驗，監(jiān)理執(zhí)行見證工作。三 實測實量對在工程質(zhì)量檢驗批質(zhì)量驗收工作中，根據(jù)相關(guān)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范，對須進(jìn)行測量明確質(zhì)量偏差數(shù)值的項目和內(nèi)容，監(jiān)理制定專項的實測實量記錄表，使用相應(yīng)的質(zhì)量檢驗工具。二 旁站監(jiān)理人員在施工期間，對工程的重點部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤┤^程連續(xù)監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知承包商整改。主要檢查內(nèi)容如下：⑴是否按照設(shè)計文件、施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案施工；⑵是否使用合格的材料、購配件和設(shè)備；⑶施工現(xiàn)場管理人員，尤其是質(zhì)檢人員是否到崗到位；⑷施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足工藝操作要求、特種操作人員是否持證上崗；⑸施工環(huán)境是否對工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響；⑹已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。第三節(jié) 質(zhì)量控制措施一 巡視 監(jiān)理人員在日常監(jiān)理工作中除正常的分部工程、分項工程的階段性的檢查、檢測外，尚應(yīng)對工地經(jīng)常地、有目的地對承包單位的施工過程進(jìn)行巡視。第二節(jié) 質(zhì)量控制目標(biāo)一、質(zhì)量控制的原則（1）工程質(zhì)量是整個建設(shè)監(jiān)理工作的核心，與進(jìn)度控制、投資控制相互制約；（2）堅持“嚴(yán)格要求、一絲不茍、實事求是、公正合理、熱情服務(wù)”的原則；（3）遵循“預(yù)防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)理”，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)；（4）完善質(zhì)量管理體系、落實質(zhì)量管理責(zé)任制度，堅持“從嚴(yán)管理、科學(xué)管理” 的工作要求。（2）監(jiān)理工作結(jié)束時，總監(jiān)理工程師主持按《建設(shè)工程監(jiān)理檔案編制規(guī)程》及其細(xì)則將監(jiān)理資料整理裝訂，按規(guī)定將監(jiān)理檔案移交公司（甲、乙類檔案）和顧客（甲類檔案）。六 公司的產(chǎn)品是服務(wù)，大部分是無形的；服務(wù)中應(yīng)按以下要求對能提供給顧客的有形產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)。五 監(jiān)理服務(wù)提供過程中的工程質(zhì)量控制是關(guān)鍵過程，以下幾方面的質(zhì)量檢驗屬監(jiān)理過程中的特殊過程，對這些過程應(yīng)加強(qiáng)預(yù)控，并以旁站、連續(xù)監(jiān)控和簽字、再確認(rèn)，保存記錄等方式從嚴(yán)控制：（1）砼澆筑、防水、結(jié)構(gòu)件的焊接；（2）新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)；（3）質(zhì)量事故的處理。當(dāng)業(yè)主要求調(diào)換人選時，工程部應(yīng)及時與業(yè)主協(xié)商，確定業(yè)主滿意的方案；當(dāng)本公司需調(diào)整人選時，由工程部與業(yè)主溝通后方可進(jìn)行。（5）項目部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制與自我檢驗。二 （1）總工程師負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量控制與管理、總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)項目部的質(zhì)量控制運(yùn)行。（三）、專業(yè)監(jiān)理工程師安全監(jiān)理責(zé)任制參與編寫安全監(jiān)理實施細(xì)則；參與危險性較大的分部分項工程（包括須經(jīng)專家論證審查的項目）安全專項施工方案或施工單位提出的安全技術(shù)措施的審查，并配合對其實施進(jìn)行監(jiān)督；發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向總監(jiān)理工程師報告；根據(jù)本專業(yè)安全監(jiān)理工作實施情況做好安全監(jiān)理日記；負(fù)責(zé)本專業(yè)安全監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫安全監(jiān)理月報；（四）、監(jiān)理員安全監(jiān)理責(zé)任制在專職安全監(jiān)理人員、專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場安全監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項目的主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好記錄；在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)安全事故隱患及時向?qū)Ｂ毎踩O(jiān)理人員或總監(jiān)理工程師報告；根據(jù)本專業(yè)安全監(jiān)理工作實施情況做好安全監(jiān)理日記。四 工程項目監(jiān)理組織中各崗位人員的安全職責(zé)（一）、總監(jiān)理工程師安全監(jiān)理責(zé)任制確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全監(jiān)理崗位的設(shè)置和專職安全監(jiān)理人員的配備，并明確其工作崗位職責(zé)；主持編寫項目安全監(jiān)理規(guī)劃、審批項目安全監(jiān)理實施細(xì)則，審核簽發(fā)安全監(jiān)理通知單、（安全）監(jiān)理月報和安全專題報告；審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證； 組織審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者危險性較大的分部分項工程（包括須經(jīng)專家論證審查的項目）安全專項施工方案并簽認(rèn)；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全事故隱患時，及施工單位拒不整改時，簽發(fā)暫停施工令并報告建設(shè)單位、有關(guān)主管部門。（6） 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)考勤工作和生活后勤服務(wù)工作。（4） 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)文件、資料、圖書的收發(fā)、保管、借閱、傳遞和立卷、編目、歸檔工作。（2） 編制監(jiān)理月報和監(jiān)理例會紀(jì)要。以驗證施工質(zhì)量結(jié)論的可靠性。（5）按照有關(guān)規(guī)定對工程材料和實體進(jìn)行留樣、試驗。（3）對見證取樣的試驗委托單填寫審查并簽字，對式樣代表性和真實性負(fù)法律責(zé)任。樣品由取樣員監(jiān)督送至有資質(zhì)的試驗檢驗部門。材料見證取樣人員的職責(zé)：（1）所有送檢材料樣品必須由監(jiān)理部取樣員在現(xiàn)場按照規(guī)定的方法和數(shù)量、部位從母本中見證取樣。對重大合同索賠，應(yīng)及時詳細(xì)的收集實際情況，依據(jù)合同，擬訂初步處理意見，報總監(jiān)處理；參與合同索賠的處理和談判會議，做好相關(guān)記錄。由總監(jiān)下達(dá)分包商確認(rèn)通知書。確保及時撥付。（3）對工程任何形式的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容變動，應(yīng)根椐合同規(guī)定按照工程變更程序處理，并將處理結(jié)果報告業(yè)主審批，經(jīng)過總監(jiān)簽發(fā)工程變更通知。監(jiān)理員的職責(zé)（1） 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2） 檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；（3） 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；（4） 按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；（5） 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；（6） 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。（11）負(fù)責(zé)完成總監(jiān)委托的其它工作。（9）主持建立監(jiān)理信息管理系統(tǒng)工作，全面負(fù)責(zé)信息溝通，安排信息資料管理工作。主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（7）協(xié)助總監(jiān)完成分包單位資質(zhì)審核，必要時向總監(jiān)提出撤換不稱職分包商的建議。（5）主持編制進(jìn)度控制方案，組織進(jìn)度控制計劃監(jiān)理檢查工作計劃的制定和實施。（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)監(jiān)理工程師與各職能部門之間的工作關(guān)系，同時協(xié)調(diào)造價控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制目標(biāo)之間的矛盾關(guān)系，擬定解決方案，報監(jiān)理部討論并制定具體措施。（14）定期組織現(xiàn)場文明施工、安全生產(chǎn)大檢查，督促承包方做好相關(guān)工作。（4）施工階段材料/設(shè)備采購招標(biāo)文件、中標(biāo)單位投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書。項目咨詢監(jiān)理行業(yè)相關(guān)規(guī)范（1）《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》 （GB50319—2000）；（2）《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》 國務(wù)院令第393號（3）《大連市建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》五、建設(shè)單位提供的文件和相關(guān)資料（1）勘察設(shè)計階段招標(biāo)文件及中標(biāo)方案圖紙和設(shè)計概算（2）經(jīng)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)的施工圖紙、建筑審批方案圖、管網(wǎng)綜合圖紙、施工圖設(shè)計預(yù)算等資料。（3）施工階段工程招標(biāo)文件、中標(biāo)單位投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書。10地下管網(wǎng)合格所有地下管網(wǎng)工程必須符合《 市政道路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn) 》（CJJ190）要求第三章 監(jiān)理工作的依據(jù)國家法律、法規(guī)；國家、規(guī)范、行業(yè)和地方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程；遼寧省大連市及有關(guān)建設(shè)主管部門的建設(shè)法規(guī)和規(guī)定；經(jīng)有關(guān)建設(shè)主管部門批準(zhǔn)的設(shè)計 文件和項目建設(shè)批準(zhǔn)文件；業(yè)主與承包商簽訂的工程建設(shè)施工合同；業(yè)主與材料、設(shè)備供應(yīng)商簽訂的工程建設(shè)采購合同；業(yè)主與設(shè)計單位簽訂的工程建設(shè)設(shè)計合同；業(yè)主與監(jiān)理咨詢單位簽訂的工程建設(shè)監(jiān)理合同；業(yè)主與其它項目建設(shè)相關(guān)單位簽訂的與工程建設(shè)方面合同。全部合格。(3)防雷接地裝置符合設(shè)計及規(guī)范要求。8電氣、設(shè)備安裝工程合格1)所有分項工程質(zhì)量必須符合GB503032002質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，全部合格。7給排水及采暖工程合格(1)所有分項工程質(zhì)量必須符合GB502422002質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，全部合格。有可能作蓄水檢驗的屋面宜作蓄水檢驗。6屋面工程合格(1)所有分項工程質(zhì)量必須符合GB502072002質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，全部合格。5裝修工程合格(1)所有分項工程質(zhì)量必須符合GB502102002質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，全部合格。4門窗工程合格(1)所有分項工程質(zhì)量必須符合GB503002001驗評標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。3樓面與地面工程合格(1)所有分項工程質(zhì)量必須符合GB502092002質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，全部合格。2主體結(jié)構(gòu)工程合格(1) 所有分項工程質(zhì)量必須符合GB502042002質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，全部合格。安 全 目 標(biāo)：無安全責(zé)任事故工 程 質(zhì) 量 目 標(biāo) 分 解（分部工程質(zhì)量目標(biāo)）序號項目名稱質(zhì)量目標(biāo)目 標(biāo) 要 求1基礎(chǔ)工程合格(1)所有分項工程質(zhì)量必須符合GB502022002質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，全部合格。如在保修期出現(xiàn)問題，處理時間超出保修期，理方應(yīng)對該問題負(fù)責(zé)到底。1督促建設(shè)單位與承包單位履行簽訂合同，主持協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包單位簽訂的合同條款的變更，調(diào)解合同雙方的爭議，處理違約索賠事項，索賠發(fā)生前，應(yīng)向建設(shè)單位及時提出避免索賠的意見。1監(jiān)理人員常駐現(xiàn)場，實行全過程、全方位監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，每月一次向業(yè)主提交有關(guān)監(jiān)理情況的書面報告，把進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制及合同管理、信息管理及現(xiàn)場文明施工措施管理落到實處。1督促檢查承包單位完成各階段及全套竣工圖的工作和整理各種必須歸檔的資料，交檔案館及建設(shè)單位歸檔。監(jiān)督檢查工程的文明施工及安全防護(hù)措施的落實，對安全隱患、違章行為提出整改要求，對拒整改又不停止施工的報告建設(shè)行政主管部門。根據(jù)《建筑安裝工程承包合同》的付款規(guī)定，對已完工程的質(zhì)量、數(shù)量的核實，簽認(rèn)“工程預(yù)付/進(jìn)度款支付證書”，報業(yè)主指定部門審查。根據(jù)《建筑安裝工程承包合同》規(guī)定的施工進(jìn)度計劃，檢查承建單位的工程進(jìn)度及其填報的旬、月、季等報表，并及時向建設(shè)單位匯報對工程進(jìn)度執(zhí)行情況的意見。檢查工程采用的主要設(shè)備及關(guān)鍵材料是否符合設(shè)計文件或標(biāo)書所規(guī)定的廠家、型號和規(guī)格以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢查施工過程中的主要部位、環(huán)節(jié)以及隱蔽工程的施工驗收簽證，未經(jīng)簽證不得進(jìn)行下道工序，控制工程質(zhì)量，對違反規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)定者，有權(quán)向承建單位簽發(fā)停工通知單，工期及發(fā)生的費(fèi)用由承建單位負(fù)責(zé)，并及時向建設(shè)單位報告處理情況。審查承包單位或建設(shè)單位提供的材料和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格與質(zhì)量，對不合格者不得在工程中使用，并提出更換要求。三 施工及保修階段監(jiān)理工作內(nèi)容組織承包單位參加設(shè)計圖紙會審及設(shè)計交底，協(xié)助建設(shè)單位審查施工和安裝承包合同，審查承包單位的預(yù)算報價。如多家承包商施工時，監(jiān)理部門還應(yīng)負(fù)責(zé)主持編制《項目工程總體施工進(jìn)度計劃》。為正確確認(rèn)分包商收集必要的第一手資料。按照承包商提交的施工準(zhǔn)備進(jìn)度計劃，落實主要材料、關(guān)鍵構(gòu)件、特殊構(gòu)配件材料的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，落實專用構(gòu)配件和設(shè)備的加工來源，參與供應(yīng)商、加工廠商的考察和合同意向談判工作。盡快投入工作。監(jiān)理范圍為：建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、暖通、消防、室外管網(wǎng)等工程?？蚣芙Y(jié)構(gòu)，二層。大連開發(fā)區(qū)董家溝綜合福利設(shè)施工程監(jiān) 理 規(guī) 劃總 監(jiān)： 褚 作 榮總工程師： 施 行大連大開建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公司大連開發(fā)區(qū)董家溝綜合福利設(shè)施工程項目監(jiān)理部二00九年十一月三十日目 錄第一章 工程項目概況 2第二章 監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容和監(jiān)理目標(biāo) 2第三章 監(jiān)理工作的依據(jù) 5 第四章 項目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及職能 6第五章 質(zhì)量控制 10第一節(jié) 質(zhì)量目標(biāo)控制體系 10第二節(jié) 質(zhì)量控制目標(biāo) 13一 質(zhì)量控制原則 13二 質(zhì)量控制重點 13第三節(jié) 質(zhì)量控制措施 ……………………………………… …………………………13第四節(jié) 處理常見質(zhì)量事故的具體措施 15第六章 進(jìn)度控制 16第一節(jié) 進(jìn)度目標(biāo)控制體系 16第二節(jié) 進(jìn)度控制協(xié)調(diào)措施 17第七章 投資控制 17 第一節(jié) 投資目標(biāo)控制體系 17第二節(jié) 投資控制技術(shù)措施 17第三節(jié) 投資控制經(jīng)濟(jì)措施 18第八章 質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制流程 19第一節(jié) 質(zhì)量控制工作流程 20第二節(jié) 進(jìn)度控制工作流程 28第三節(jié) 投資控制工作流程 30第九章 合同信息管理體系 35第十章