暑期飯店服務(wù)員社會實踐報告-文庫吧資料
2025-01-27 16:18本頁面
【正文】 種生活的技巧。我們在面對這些事情的時候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問?！蔽艺f：“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？”他說：“不會，而且這樣刁難的客人也很少見。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后被退掉才算了結(jié)這事?？墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。突然外面進(jìn)來一群男男女女說要吃飯要定包廂。不過，他很理解我沒有怪罪我。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識，還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯。最后，幸運的是，老板娘真的很好，而他也是特別的好。不會對你怎樣。然后老板娘說：“呵呵，沒事，他是我們的老顧客。她問我怎么啦，我說來了一位男客人要來定包廂。頓時心驚膽顫的害怕著。當(dāng)時因為沒有客人又加上是我一個人在值班，就有點猥瑣。記得有次來了一位客人要看包廂。知道嗎？就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問，原以為只要鋪上就好了，可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的，就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。那么以后在這里的日子也就好過了。有時候的我很不知所措，她就一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話。這是我后來聊天的時候所了解到的。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧。一切似乎都來得那么快，也迫使我要很快的進(jìn)入角色。通過短短一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式，目的在于熟悉社會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。假期的社會實踐
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1