【正文】 量和總價(jià)往往不符，若實(shí)際工程數(shù)量增加過大，承包商有權(quán)要求調(diào)價(jià)。② 現(xiàn)場條件的變更承建商在施工過程中，發(fā)現(xiàn)或遇到原設(shè)計(jì)、施工圖紙或說明所示的自然條件有重大異常，并給施工增加難度或增加費(fèi)用時(shí)，有權(quán)向業(yè)主要求索賠。如業(yè)主或監(jiān)理工程師堅(jiān)持要求承包商完成非合同約定的工程任務(wù)時(shí)，承包商有權(quán)要求業(yè)主簽定補(bǔ)充協(xié)議，并提出索賠。工程索賠制度（程序）目前，整個(gè)國內(nèi)建筑業(yè)處于買方市場，正規(guī)通過法律途徑索賠的案例并不多見，單作為工程變更等原因出現(xiàn)的簽證導(dǎo)致投資增加的事例都很普遍，因此為做好控制投資，同時(shí)又保護(hù)承建商的合理權(quán)益，減少不必要的糾紛，在合同補(bǔ)充條款中應(yīng)盡量明確涉及索賠的內(nèi)容是很有必要的。每一簽證單所涉及增減工程費(fèi)用不超過一定數(shù)量時(shí)，經(jīng)監(jiān)理部認(rèn)可后和業(yè)主代表簽字則視為有效；超過一定數(shù)量時(shí)，需報(bào)總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主主管，經(jīng)審核或授權(quán)有關(guān)人員簽署后方能生效。工程變更程序：承建商提出設(shè)計(jì)變更要求業(yè)主提出設(shè)計(jì)變更要求監(jiān)理工程師 不同意 同意與設(shè)計(jì)單位協(xié)商辦理設(shè)計(jì)變更監(jiān)理工程師簽發(fā)設(shè)計(jì)變更通知書承建商執(zhí)行變更施工現(xiàn)場簽證制度（程序）⑴ 施工現(xiàn)場簽證的主要事由：① 因施工條件與合同保證條件有差異，施工單位承擔(dān)額外工作的費(fèi)用；② 因技術(shù)需要改進(jìn)施工方法導(dǎo)致工程量的增減；③ 在保證工程質(zhì)量前提下的施工材料代換；④ 當(dāng)原材料、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備的市場價(jià)格高于預(yù)算價(jià)格時(shí)，對價(jià)格的確認(rèn)；⑤ 因業(yè)主原因增加的工程項(xiàng)目或工程數(shù)量。⑷ 圖紙會(huì)審和會(huì)議紀(jì)要等涉及設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容，應(yīng)以設(shè)計(jì)變更通知規(guī)定的格式統(tǒng)一簽發(fā)。屆時(shí)按實(shí)際發(fā)生的工程量進(jìn)行結(jié)算。工程款的審批程序：承建商根據(jù)月度工程量填寫工程款付款申請表監(jiān)理單位造價(jià)工程師公司造價(jià)部審定總監(jiān)理工程師簽認(rèn)并簽發(fā)工程款付款報(bào)告業(yè)主代表向承建商付款各專業(yè)監(jiān)理工程師提供本月驗(yàn)收確認(rèn)的各專業(yè)工程量 不同意 同意設(shè)計(jì)變更制度（程序）⑴ 設(shè)計(jì)變更是由于原設(shè)計(jì)圖紙發(fā)生錯(cuò)漏以及業(yè)主根據(jù)使用功能要求而作出的對原設(shè)計(jì)圖紙的變更，是工程施工中的一項(xiàng)重要工作，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)程序和規(guī)定。⑷ 業(yè)主工程預(yù)算員復(fù)核監(jiān)理公司審定的意見，并報(bào)業(yè)主主管領(lǐng)導(dǎo)。⑵ 監(jiān)理工程師在三個(gè)工作日內(nèi)對工程形象進(jìn)度是否屬實(shí)進(jìn)行審核并簽署意見后送監(jiān)理公司造價(jià)部。⑶ 對填發(fā)了《中間驗(yàn)收證書》的單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程，方可進(jìn)行計(jì)量，完工項(xiàng)目的竣工資料不全或結(jié)束整理工作未完，不得計(jì)量支付。⑵ 專業(yè)監(jiān)理工程師對完工的分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢查驗(yàn)收，必要時(shí)作測量或抽樣實(shí)驗(yàn)，檢查合格后提請總監(jiān)簽發(fā)《中間驗(yàn)收證書》。⑸在延期事件發(fā)生的7天內(nèi)，承建商應(yīng)向監(jiān)理方提出《延長工期申請表》，監(jiān)理工程師在接到《延長工期申請表》10天內(nèi)，應(yīng)對延長工期的理由進(jìn)行審查，并對延長工期的天數(shù)予以確認(rèn)，最終報(bào)業(yè)主代表及總監(jiān)理工程師批復(fù)。⑶ 業(yè)主方面因素的影響，如施工過程的設(shè)計(jì)修改，方案變更及工程進(jìn)度款不能按期支付。工期延長審核制度（程序）為了考慮總進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也要考慮不利因素的影響，凡屬下列情況，都可以考慮延長： ⑴ 實(shí)際工程范圍及工程量的增加，而增加量已超過合同的范圍及工程量，并且將實(shí)際造成工期的延長。⑶ 如施工進(jìn)度出現(xiàn)延緩，監(jiān)理工程師應(yīng)指示承包商解釋理由，說明將采取何種措施、如何加快工程進(jìn)度。⑵ 因非承包商原因使得進(jìn)度延誤，監(jiān)理工程師應(yīng)提請業(yè)主予以延長工期。處理文件及處理結(jié)果情況，書面報(bào)送業(yè)主及監(jiān)理公司。⑸ 事故處理后，責(zé)任方應(yīng)提出事故原因分析和處理結(jié)果等文件，并對處理技術(shù)負(fù)責(zé)。⑶ 對重大質(zhì)量事故應(yīng)報(bào)請當(dāng)?shù)卣|(zhì)檢部門共同作出處理意見。原材料、成品、半成品及設(shè)備質(zhì)量簽認(rèn)程序：承建商填報(bào)原材料、成品、半成品及設(shè)備進(jìn)場報(bào)驗(yàn)表監(jiān)理工程師審查出廠合格證，抽檢、見證送檢監(jiān)理工程師簽認(rèn)不同意進(jìn)場使用 合格 不合格施工單位在指定部位使用工程質(zhì)量、事故處理制度（程序）⑴ 事故發(fā)生后，承包人應(yīng)立即采取緊急處理措施（包括暫停施工），同時(shí)填寫事故報(bào)告單報(bào)監(jiān)理方。抽樣檢查制度（程序）抽樣檢查是對各項(xiàng)工程實(shí)施中的實(shí)際內(nèi)在品質(zhì)進(jìn)行符合性檢查，內(nèi)容應(yīng)包括各種材料的物理性能、砼的強(qiáng)度等的測定和試驗(yàn)，抽樣檢查應(yīng)按以下要求進(jìn)行：⑴ 監(jiān)理工程師應(yīng)隨時(shí)派出試驗(yàn)監(jiān)理工程師，對承包人的各種材料的抽樣頻率，取樣方法及試驗(yàn)過程進(jìn)行檢查。所有材料的檢驗(yàn)合格證均需監(jiān)理工程師驗(yàn)證，否則一律不準(zhǔn)用于工程，主要材料以及用于重要工程或關(guān)鍵部位的材料還需進(jìn)行抽檢，合格后方可使用。隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程簽認(rèn)程序：承建商分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢合格質(zhì)量保證資料齊全監(jiān)理工程師檢查分部分項(xiàng)工程是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求審核質(zhì)量保證資料 合格 不合格下達(dá)整改通知監(jiān)理工程師簽認(rèn)，施工單位進(jìn)行下道工序施工原材料、成品、半成品的檢查驗(yàn)收制度（程序）⑴ 對用于工程的各種原材料（水泥、鋼筋、管線、導(dǎo)線、防水材料等）進(jìn)場時(shí)必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單，要嚴(yán)格按市質(zhì)檢站的要求，按規(guī)定分批取樣，進(jìn)行有見證送檢。　 ⑷ 監(jiān)理方在簽發(fā)隱蔽驗(yàn)收單前，應(yīng)考慮各個(gè)專業(yè)的隱蔽檢查工作情況，如預(yù)留孔，預(yù)埋管線等是否經(jīng)過有關(guān)專業(yè)檢查簽證。⑵ 認(rèn)真填寫上級主管部門規(guī)定的隱蔽工程驗(yàn)收記錄，并經(jīng)有關(guān)人員簽署意見。隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度（程序）　 ⑴ 在隱蔽工程驗(yàn)收前，承建商必須進(jìn)行自檢，并提前24小時(shí)書面通知監(jiān)理單位?！? ⑹ 監(jiān)督承包人施工人員試樣抽取和控制參數(shù)的測定及記錄?！? ⑷ 每道工序或單項(xiàng)工程完工后的檢查驗(yàn)收。　 ⑵ 檢查各種集料的級配、配合比及用量與批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)通知單是否一致。旁站監(jiān)督由各專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員擔(dān)任，實(shí)行全方位、全過程、全環(huán)節(jié)監(jiān)理。承建商接到總監(jiān)簽發(fā)的開工令當(dāng)天開始計(jì)算工期。承建商應(yīng)按工程特點(diǎn)編制分部、分項(xiàng)工程施工方案并報(bào)送監(jiān)理單位審查，承建商應(yīng)按審核同意的施工方案進(jìn)行施工。⑶ 根據(jù)監(jiān)理審核意見，施工單位應(yīng)修改《施工組織設(shè)計(jì)》，并將修改后的《施工組織設(shè)計(jì)》正式報(bào)送監(jiān)理單位，由總監(jiān)理工程師確認(rèn)。 施工組織設(shè)計(jì)審核制度（程序）⑴ 工程開工前，承建商必須編制《施工組織設(shè)計(jì)》，其主要內(nèi)容應(yīng)包括：工程概況、施工方案、施工組織管理機(jī)構(gòu)、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃、施工總進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、各項(xiàng)資源需用量計(jì)劃、施工總平面圖、主要技術(shù)組織措施等，并報(bào)送監(jiān)理單位審查。⑶ 圖紙會(huì)審中設(shè)計(jì)方首先進(jìn)行技術(shù)交底，施工方和監(jiān)理方的現(xiàn)場專業(yè)人員對圖紙中的問題提出意見，由設(shè)計(jì)方或業(yè)主（主要是設(shè)計(jì)方）作出解答，并做好詳細(xì)記錄，最終由監(jiān)理方匯總，交設(shè)計(jì)方進(jìn)行最后確認(rèn)，經(jīng)設(shè)計(jì)方確認(rèn)的會(huì)審記錄，由與會(huì)各方簽署意見并加蓋公章，形成正式的會(huì)審紀(jì)要，返還施工單位及有關(guān)單位作為施工圖的一部分加以實(shí)施。三、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖公司組織結(jié)構(gòu)圖公司經(jīng)理總工程師副經(jīng)理工程部綜合部質(zhì)量部經(jīng)營部各項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理員第四章 自備監(jiān)理儀器和設(shè)備第一節(jié) 測量檢測儀器檢測儀器一覽表：序號名 稱規(guī)格型號數(shù)量進(jìn)場時(shí)間1全站儀J221臺(tái)全程2水準(zhǔn)儀DSZ21臺(tái)全程3砂漿回彈儀ZC51臺(tái)全程4砼回彈儀全程5電子游標(biāo)卡尺（0～150mm）2根全程6鋼卷尺50m2把全程7比重計(jì)全程8溫度測試儀FLUKE50s1臺(tái)全程9接地電阻儀全程10萬用表全程11搖表全程12電工工具1套全程13多功能質(zhì)量檢測器全程14小卷尺3m、5m每人1把全程15綜合布線測試儀自綜合布線開始進(jìn)場第二節(jié) 辦公設(shè)備的配置辦公、交通設(shè)備一覽表：序號名 稱規(guī)格型號數(shù)量進(jìn)場時(shí)間1臺(tái)式電腦PⅢ6001臺(tái)全程2打印機(jī)EPSON6801臺(tái)全程3傳真機(jī)全程4投影儀全程5數(shù)碼相機(jī)索尼1臺(tái)全程6光學(xué)相儀全程7攝影機(jī)全程8文件柜每人1套全程9辦公桌椅每人1套全程101112第五章 監(jiān)理工作程序第一節(jié)　工程項(xiàng)目監(jiān)理總程序成立項(xiàng)目監(jiān)理部編制《監(jiān)理方案》及監(jiān)理細(xì)則公司進(jìn)行合同交底，有關(guān)管理制度交底公司審查，重點(diǎn)內(nèi)容組織集體編寫協(xié)助業(yè)主進(jìn)行承建商的招標(biāo)工作按程序組織開工組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審、審批施工組織設(shè)計(jì)；審查承建商的質(zhì)量管理體系和施工安全保證體系；對進(jìn)場材料、成品、半成品進(jìn)行質(zhì)量控制根據(jù)規(guī)劃、細(xì)則及有關(guān)程序規(guī)定實(shí)施工程監(jiān)理 公司領(lǐng)導(dǎo)巡視檢查（每月） 公司工作質(zhì)量檢查公司管理層對業(yè)主及相關(guān)單位回訪（每月）控制分部、分項(xiàng)工程施工質(zhì)量控制工程進(jìn)度控制工程投資定期召開協(xié)調(diào)會(huì)、專題會(huì)收集、整理監(jiān)理資料監(jiān)理現(xiàn)場安全、文明施工形成各種監(jiān)理文件、檔案按竣工驗(yàn)收程序組織初驗(yàn)，協(xié)助各種專業(yè)驗(yàn)收參加竣工驗(yàn)收根據(jù)移交程序辦理工程移交公司管理層對業(yè)主及相關(guān)單位回訪監(jiān)理總結(jié)形成監(jiān)理工作改進(jìn)意見報(bào)公司第二節(jié) 施工準(zhǔn)備和施工階段監(jiān)理程序一、施工階段監(jiān)理總程序總監(jiān)參加簽署竣工驗(yàn)收報(bào)告監(jiān)理工作總結(jié)審核竣工結(jié)算竣工驗(yàn)收總監(jiān)組織竣工預(yù)驗(yàn)收進(jìn)行質(zhì)量評估協(xié)調(diào)各方關(guān)系，合同信息管理工程進(jìn)度控制施工過程監(jiān)理分析、評價(jià)工程進(jìn)度監(jiān)督協(xié)調(diào)采取措施總監(jiān)簽發(fā)工程開工報(bào)審表，并報(bào)建設(shè)單位參加第一次工地會(huì)議，施工監(jiān)理交底施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理簽訂監(jiān)理合同協(xié)助業(yè)主進(jìn)行施工招標(biāo)，簽定承包合同審查施工單位資質(zhì)、質(zhì)保體系，核查開工條件參與設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、措施審批，簽認(rèn)施工測量成果報(bào)驗(yàn)申請表質(zhì)量目標(biāo)分解，影響質(zhì)量因素控制，隱蔽工程、分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收簽認(rèn)工程質(zhì)量控制工程安全控制工程投資控制二、工程質(zhì)量控制程序 單位工程質(zhì)量控制程序： 設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員 申請開工 承建商 審批、發(fā)布開工令 業(yè)主、總監(jiān)理工程師分部、分項(xiàng)施工承建商 自檢、填報(bào)分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)審批表 承建商 下達(dá)整改通知書 監(jiān)理工程師 現(xiàn)場檢查、內(nèi)業(yè)資料檢查 監(jiān)理工程師 整理分析檢查資料、填寫質(zhì)量監(jiān)理記錄、編寫質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告 承建商、總監(jiān)理工程師 組織竣工初驗(yàn)業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員 監(jiān)理參加“三方”竣工驗(yàn)收業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員 督促承建商報(bào)請質(zhì)量監(jiān)督站核定竣工工程量等級業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員 監(jiān)理公司簽發(fā)竣工移交證書業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員附：1審查施工組織設(shè)計(jì) 2測量復(fù)核資料 3材料、機(jī)械設(shè)備進(jìn)場情況 4有關(guān)材料的試驗(yàn)報(bào)告 5施工企業(yè)資格證件 6分包單位的資格審查表制定質(zhì)量監(jiān)理細(xì)則監(jiān)理工程師跟蹤檢查監(jiān)理工程師資料齊備材料合格上道工序合格承建商編寫質(zhì)量監(jiān)理總結(jié) 不合格 不合格 工程未全部完成 　 圖紙交底、會(huì)審制度（程序）　 ⑴ 工程開工前監(jiān)理單位組織設(shè)計(jì)、施工等有關(guān)單位對設(shè)計(jì)、施工圖及有關(guān)技術(shù)說明進(jìn)行交底并會(huì)審。⑸ 工程竣工資料的整理歸檔。⑶ 施工各階段驗(yàn)收資料的整理?，F(xiàn)場文檔員基本職責(zé)：⑴ 進(jìn)場原材料、物件、半成品、機(jī)械設(shè)備等各種原始資料的整理。⑻ 每月20日將向總監(jiān)書面報(bào)告安全監(jiān)理情況。⑹ 每周監(jiān)理例會(huì)上總結(jié)上周安全監(jiān)理情況和安全文明施工存在的問題及安全隱患和整改時(shí)限；對施工現(xiàn)場存在安全問題整改不及時(shí)或不合格，向承建商簽發(fā)整改通知單。⑷ 檢查承建商的安全措施落實(shí)情況，針對施工中的不安全因素與安全中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行研究并提出措施，并督促承建商整改，審查特殊機(jī)械和特殊工種的操作人員的資格