(天津)人才測(cè)評(píng)提升hrm價(jià)值-文庫吧資料
2025-01-25 07:08本頁面
【正文】 點(diǎn) 分，現(xiàn)在計(jì)時(shí)開始。 為了保證討論能夠順利進(jìn)行，請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，在討論過程中任何人不能接打手機(jī)或離開測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)。 如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)你們沒有形成統(tǒng)一的方案，那么大家的成績(jī)都要受到影響。 討論的過程中不能用舉手表決或者是投票等方式形成一致性意見和方案，要進(jìn)行充分的討論。 第二項(xiàng)任務(wù)是在大家都表達(dá)觀點(diǎn)以后，請(qǐng)你們自己組織討論，最終形成一致性意見，拿出統(tǒng)一的行動(dòng)方案，集體討論的時(shí)間為 30分鐘。 ? 說明角色：角色確認(rèn) ? 說明任務(wù)： 個(gè)人發(fā)言，集體討論，時(shí)間要求 ? 說明規(guī)則，充分討論后形成一致性意見 指導(dǎo)語（范例） 大家好，我們現(xiàn)在要開展的是一個(gè)團(tuán)體測(cè)試項(xiàng)目，我們首先學(xué)習(xí)一下測(cè)試規(guī)則： 大家先用 5分鐘的時(shí)間看題，并以題目中給出的身份完成兩個(gè)任務(wù)。 小組討論題目類型 資源分配類 資源爭(zhēng)奪類 公司在 10名優(yōu)秀員工中選送 3名到國外進(jìn)修，請(qǐng)討論并決定人選。 ? 要求所有的被試者就同一問題進(jìn)行自由討論，最終形成一致性意見。 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種團(tuán)體測(cè)評(píng)方式，一般情況下每次可測(cè)試 57人。 關(guān)鍵行為： ? 識(shí)別并關(guān)注團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) ? 確定開展工作的原則 ? 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮帶頭示范作用。有效利用語言技巧，面部表情豐富，動(dòng)作協(xié)調(diào)。注意根據(jù)表達(dá)內(nèi)容選擇合適的交流機(jī)會(huì)。能正確理解他人觀點(diǎn)與思想。 操作定義式 ? 定義：具體地描述理想的行為表現(xiàn) ? 言語表達(dá)的操作定義 理解他人的意思，口齒清晰，流暢；內(nèi)容有條理、富有邏輯性；他人能理解并具有一定的說服力；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸 典型行為描述 操作定義 ? 有主動(dòng)溝通的意識(shí)，表現(xiàn)出愿意與他人進(jìn)行交流。 簡(jiǎn)單，能夠準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，依靠行為表現(xiàn)。 困難，難以量化，依賴主觀判斷。 商討的態(tài)度 主動(dòng)征求成員的意見，用商討的態(tài)度解決問題，而不是用明顯的優(yōu)勢(shì)達(dá)成統(tǒng)一 。 強(qiáng)調(diào)分工 倡導(dǎo)根據(jù)成員的各自特點(diǎn)，倡導(dǎo)分別承擔(dān)責(zé)任。 主動(dòng)組織 自發(fā)、主動(dòng)地承擔(dān)組織成員的責(zé)任 。 3 主動(dòng)與其他成員的進(jìn)行溝通，積極尋求并尊重他人對(duì)問題的看法和意見；或鼓勵(lì) 群體中的其他成員，從而促進(jìn)群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。 1 愿意與他人合作，與群體中的其他成員共同交流，分享信息和知識(shí)。 素質(zhì)要項(xiàng)（素質(zhì)剖面） 對(duì)特定素質(zhì)表現(xiàn)的行為進(jìn)行有效分解，按照特定素質(zhì)構(gòu)成要素進(jìn)行描述。 這些差異能夠被觀察、被指 導(dǎo)、被衡量，用行為的方式 表現(xiàn)出來。 吳士宏：敗走 TCL的職業(yè)經(jīng)理人，曾經(jīng)閃電 空降到 TCL擔(dān)任集團(tuán)副總裁，信息業(yè)務(wù)總經(jīng) 理，由于難以適應(yīng)新的企業(yè)文化和管理模式 成為外企職業(yè)經(jīng)理人折戟國企的典型案例。 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的分類 ? 按測(cè)評(píng)對(duì)象劃分 以人為中心的測(cè)評(píng)，以崗位為中心的測(cè)評(píng) ? 按實(shí)施者劃分 他人測(cè)評(píng)與自我測(cè)評(píng) ? 按實(shí)施范圍劃分 個(gè)體測(cè)評(píng)與團(tuán)體測(cè)評(píng) ? 按測(cè)評(píng)形式劃分 筆試、面試、情境測(cè)試、綜合測(cè)試、計(jì)算機(jī)測(cè)試 ? 按測(cè)評(píng)參照系劃分 常模測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng) ? 按測(cè)評(píng)目的劃分 選拔測(cè)評(píng)、培訓(xùn)測(cè)評(píng)、績(jī)效測(cè)評(píng)、勝任測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng) ? 按測(cè)評(píng)內(nèi)容劃分 性格、氣質(zhì)、能力、興趣、價(jià)值觀、行為 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的原理 ? 素質(zhì)的差異性 ? 素質(zhì)的穩(wěn)定性 ? 素質(zhì)的間接測(cè)量性 ? 人職匹配 ? 人企匹配 ? 人人匹配 匹配與互補(bǔ) 基層人員 崗位匹配 能干事 知識(shí)、能力 技能、經(jīng)驗(yàn) 中層及核心人員 企業(yè)匹配 留得住 價(jià)值觀 動(dòng)機(jī) 高層人員 他人匹配與互補(bǔ) 合得來 個(gè)性 價(jià)值觀 動(dòng)機(jī)：自我定位 經(jīng)驗(yàn)閱歷 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的流程 ? 明確測(cè)評(píng)目的 ? 尋找測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 選擇測(cè)評(píng)方法 ? 設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方案 ? 控制測(cè)評(píng)過程 ? 測(cè)試結(jié)果分析 ? 測(cè)評(píng)結(jié)果反饋 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)與 HR管理的關(guān)系 1. 為未來儲(chǔ)備與培養(yǎng)人才 2. 全面提升選拔準(zhǔn)確率 3. 客觀的診斷培訓(xùn)需求 4. 卓有成效的訓(xùn)練技術(shù) 5. 顯著地提升員工個(gè)體績(jī)效水平 6. 確保同崗不同酬的公平利器 7. 解決勞資爭(zhēng)端的合法途徑 8. 提高團(tuán)隊(duì)配置效率 9. 提升人力資源管理水平 二、人才測(cè)評(píng)測(cè)什么？ 《 洛杉磯時(shí)報(bào) 》 ：中國空姐招聘變成選美大賽 南航的媒體總監(jiān)羅曼說：“空中乘務(wù)員素質(zhì)的高低， 是很多中國乘客評(píng)價(jià)一個(gè)航空公司優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 以判定被試者與崗位及組織的匹配程度、培訓(xùn)需求、績(jī)效改進(jìn)、與同崗的其他對(duì)象存在的差異等。人才測(cè)評(píng)提升 HR管理價(jià)值 對(duì)人才測(cè)評(píng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū) ? 人才測(cè)評(píng)是心理測(cè)驗(yàn) ? 人才測(cè)評(píng)是測(cè)評(píng)軟件 ? 人才測(cè)評(píng)是算命 ? 人才測(cè)評(píng)無用論 ? 人才測(cè)評(píng)復(fù)雜論 ? 人才測(cè)評(píng)只能選人 一、認(rèn)識(shí)人才素質(zhì)測(cè)評(píng) 為 “ 人才測(cè)評(píng) ” 正名 ? 通過多種科學(xué)、客觀的方法 。 ? 對(duì)人才的知識(shí)、能力（技能）、個(gè)性特征、職業(yè)傾向、動(dòng)機(jī)等特定素質(zhì)的測(cè)試與評(píng)價(jià) 。 ? 是提升人力資源管理水平的有效工具?！? 多維人才標(biāo)準(zhǔn) ? 官方標(biāo)準(zhǔn) ? 社會(huì)標(biāo)準(zhǔn) ? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 崗位標(biāo)準(zhǔn) ? 個(gè)人標(biāo)準(zhǔn) 吳士宏：著名職業(yè)經(jīng)理人，曾經(jīng)擔(dān)任 IBM、微軟等跨國企業(yè)的高層主管， 具有豐富的市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)，成功人士。 ?社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)替代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ?個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)替代企業(yè)和崗位標(biāo)準(zhǔn) 影響人才標(biāo)準(zhǔn)的八大
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