【正文】 不能，進行外包；⑥為了使優(yōu)勢更為突出，我們能否擁有或控制一個一流的資源供應(yīng)商？如果不能，進行業(yè)務(wù)外包；⑦我們能建立起控制和監(jiān)督機制，以使總的交易成本低于在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)時的嗎？如果不能，進行業(yè)務(wù)外包。戰(zhàn)略性的物流外包決策需要對許多戰(zhàn)略性的因素進行綜合的和周密的考慮，任何一方面的疏忽都可能導致不可挽回的戰(zhàn)略后果。交易成本經(jīng)濟學和核心能力方法能夠結(jié)合起來運用，實際上就是兩種方法相互補充。③活動是一項核心能力，或者說是一項競爭優(yōu)勢的中心部分嗎？它將有助于增強競爭力，或?qū)Ω偁幜翢o影響？那些對競爭力沒有貢獻的活動是典型的外包對象，隨著貢獻程度的增加，逐步從外部外包內(nèi)部外包，再到自營。從經(jīng)濟上考慮，外包不是很好的選擇。如果從成本的角度來考察，既然資產(chǎn)專用性或不確定性都會增加交易成本，那么決策者在決策物流是否外包的時候，就不能單獨考慮物流成本，或者單獨考慮交易成本，而是要將兩者綜合起來考慮。在交易成本的角度下，低專用性的資產(chǎn)是可以外包出去的；而高專用性資產(chǎn)在交易前、交易中、交易后需要很多的信息，這個過程需要付出很高的交易成本。（二）企業(yè)物流外包的決策模型（1）交易成本角度下的外包決策模型張靜波 物流外包決策模型研究，浙江：浙江大學，2002：1217按照Williamson（1989，1991）的說法，專用性是交易的最重要特征。由于3PL更加專業(yè)，更有效率，從而可以降低公司的運輸成本，提高效益。另外，隨著公司的發(fā)展壯大，在原料采購環(huán)節(jié)，公司采用了VMI的方式，要求供應(yīng)商負責原料的庫存管理，以減少公司原料采購方面的投入和不確定性。這樣做可以減少公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的產(chǎn)品線變換過快的問題，同時公司可以集中精力于核心品種的生產(chǎn)，有更多的時間開發(fā)新產(chǎn)品。公司決定將采購和運輸環(huán)節(jié)進行外包。但是，經(jīng)常有辦事處要求緊急送貨，導致儲運部經(jīng)常高價租車送貨。公司的儲運部負責將產(chǎn)品送到各地辦事處的倉庫。其中有一次公司因無法采購到該原料，導致公司長達一個月的斷貨，給公司造成了大量的經(jīng)濟損失。②原材料斷貨。生產(chǎn)線的變換頻率由從前的每種產(chǎn)品生產(chǎn)兩到三班發(fā)展到目前的每班變換兩到三個品種。（3）現(xiàn)存問題TY公司生產(chǎn)的餅干雖然在市場上的銷量很好，但是經(jīng)常有以下問題：①生產(chǎn)線變換過于頻繁。③機會：努力開發(fā)新產(chǎn)品；向南方市場擴展。（2）企業(yè)發(fā)展的分析TY公司運用了SWOT分析工具對影響公司發(fā)展的內(nèi)外部因素進行分析，通過SWOT分析可以看出：①優(yōu)勢：公司在北方的知名度；餅干口味豐富，非常適合大眾人群；產(chǎn)品的銷量。但近兩年，由于有幾家食品生產(chǎn)商生產(chǎn)和他們類似的產(chǎn)品，競爭比以前激烈了。：北方某省TY食品公司（1）公司基本情況TY公司是北方某省的一家民營食品生產(chǎn)商，成立至今已有將近五年的時間了。表21 SWOT戰(zhàn)略示意圖 內(nèi)部條件外部環(huán)境內(nèi)部優(yōu)勢（S）內(nèi)部劣勢（W）外部機會（O）SO戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢利用外部機會WO戰(zhàn)略利用外部機會克服內(nèi)部劣勢外部威脅（T）ST戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢回避外部威脅WT戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢回避外部威脅利用SWOT分析法可以分析企業(yè)在采用某種物流經(jīng)營方式時所產(chǎn)生的有利與不利的因素，對比自營和外包哪個更利于企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展，哪個更能降低企業(yè)成本，提高效率，降低風險，并為客戶提供更令其滿意的服務(wù)。這種方法的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價，識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素，從而正確地制定企業(yè)的戰(zhàn)略。供 應(yīng) 商替代品制造商用 戶潛在競爭對手行業(yè)競爭者現(xiàn)有競爭者圖21 影響行業(yè)競爭的五種力量在企業(yè)進行了正確的全方位的內(nèi)外環(huán)境分析后，就要運用SWOT分析的方法制定出企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，如圖22所示。（5）SWOT模型分析物流是一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，它必須服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。（4）企業(yè)物流能力分析企業(yè)具備了物流能力，并不意味著一定要自營物流，還要考慮成本問題。（2）物流子系統(tǒng)分析進行外包決策時，首先要考慮物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略重要性，重點是要評價物流子系統(tǒng)是否構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力，是否有戰(zhàn)略意義。（一）企業(yè)物流外包的決策分析企業(yè)物流外包決策是一個復(fù)雜的過程，要根據(jù)自身的實際情況來確定是否進行物流外包，因為不是所有企業(yè)都適合物流外包，而且不恰當?shù)耐獍鼪Q策可能會削弱企業(yè)的核心競爭力。一般來講，企業(yè)在與第三方的合作中，第三方直接面對企業(yè)客戶的機會較多，并且對客戶的信息有著比較深入的了解，這時就增加了客戶信息被泄露的風險，同時，企業(yè)與客戶的關(guān)系在一定程度上也會被削弱。企業(yè)與第三方在外包合作中，若第三方自身經(jīng)營不善，可能會影響企業(yè)的經(jīng)營，這時如果與第三方解除合作關(guān)系，就會給企業(yè)造成很大的成本。通常，在物流外包合作中，企業(yè)的信息和發(fā)展戰(zhàn)略都會被第三方掌握，因此，使用第三方物流，使企業(yè)核心戰(zhàn)略被泄露的風險增加。一旦雙方協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，就可能會出現(xiàn)物流失控的風險。②企業(yè)對物流的控制程度降低。物流外包往往會影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程，大多數(shù)情況下企業(yè)會配合外包來進行業(yè)務(wù)流程再造。（2）物流外包可能帶來的風險盡管物流外包可以給企業(yè)帶來很多好處，但仍有許多企業(yè)不愿將物流外包給第三方，而且在已經(jīng)實行外包的企業(yè)中，也有許多企業(yè)對第三方物流服務(wù)商表示不滿，這是由物流外包的弊端造成的。這對于企業(yè)來講是一個風險。具體可以表現(xiàn)為以下兩點：①許多企業(yè)不愿通過物流外包來改變現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式。阻礙物流外包發(fā)展的因素既有體制的制約、人為的失誤，也有觀念的陳舊等。第三方物流服務(wù)商與客戶之間是戰(zhàn)略伙伴或者聯(lián)盟的關(guān)系，他們從客戶的角度出發(fā)管理物流業(yè)務(wù)、利用完備的設(shè)施和訓練有素的員工對整個供應(yīng)鏈實現(xiàn)完全的控制；他們通過遍布全球的運送網(wǎng)絡(luò)大大縮短了企業(yè)的交貨期，幫助企業(yè)改進服務(wù)，樹立自己的品牌形象；他們?yōu)榭蛻舳ㄖ频统杀靖咝实奈锪鞣桨?，為企業(yè)在競爭中取勝創(chuàng)造了有利的條件。具體可表現(xiàn)在以下幾個方面：運用新技術(shù)；熟悉法規(guī)與政策；更好的信息處理能力；加快市場反應(yīng)速度。⑤提高物流管理水平。企業(yè)不能承擔多種原料和產(chǎn)品庫存的無限增長，尤其是高價值的部件要實現(xiàn)零庫存，以保證庫存的最小量。專業(yè)的第三方物流服務(wù)商利用規(guī)模生產(chǎn)的專業(yè)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，通過提高各環(huán)節(jié)能力的利用率來實現(xiàn)費用節(jié)省，使企業(yè)能從中獲益。當需求不穩(wěn)定時，如果采取第三方物流，企業(yè)就可以地把成本調(diào)整到物流活動所需要的水平，這也克服了需求高峰期企業(yè)自身物流能力不足的問題。通過將物流外包，企業(yè)可以減少對設(shè)施、設(shè)備及信息系統(tǒng)等的建設(shè)與投資，從而變固定成本為可變成本。利用物流外包策略，企業(yè)可以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，建立自己的核心能力，并使其不斷得到提升。有些企業(yè)物流外包是因為企業(yè)缺少資源。通過外包則可以有效地增加和降低人員的數(shù)量及規(guī)模，從而快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需要。⑦將固定成本轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺兂杀镜男枰?。提高柔性的需要是企業(yè)選擇第三方物流公司的重要原因之一。例如，企業(yè)在開拓新市場時，當?shù)氐奈锪髌髽I(yè)可能更能夠滿足新市場的用戶。企業(yè)的物流系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)，但是往往因為企業(yè)的自營物流系統(tǒng)的滯后而造成技術(shù)和信息系統(tǒng)的局限。通常情況下企業(yè)自身對于物流活動并不在行，而第三方物流公司在組織企業(yè)的物流活動方面更有經(jīng)驗，更專業(yè)化。第三方物流公司可以運用小批量多批次的送貨來獲得規(guī)模效應(yīng)。