飾品專營店單店?duì)I業(yè)力提升-文庫吧資料
2025-01-24 12:46本頁面
【正文】 范手冊 》 人 迎 跟 問 導(dǎo) 帶 贊 加 定 送 門店銷售 “ 九步 ” 法 —— 術(shù) 第一步： 迎： 迎客，”您好 ……“ ，看顧客的服裝搭配，揣測消費(fèi)能力； ?頭：微微頷首，貴在自然即可； ?眼睛：平視對方，不要左顧右盼，開始目光最好不要緊盯顧客眼睛，我們認(rèn)為目光落在眼睛和嘴巴的中間區(qū)比較合適，在這一部分目光停留的時間不應(yīng)超過 60％的時間； ?微笑：在顧客目光觸及你的第一眼時，一定要把你露著八顆牙齒的微笑送上，我們銷售上講 3米處你就應(yīng)該讓客戶感覺到你的微笑； ?腳步：腳步一定要輕快，主動上前幾步迎接，但不要跟客戶靠的太近，距離在大約 － 2米左右比較合適； ?站立位置：不要擋在客戶前面，最好在邊側(cè)（具體看導(dǎo)購路線），給客戶讓出行進(jìn)路線； ?問候： *先生 /女士下午好，如果可能的化加上一些賣點(diǎn)，更加會吸引顧客的注意力，比如“您來的真巧，我么正在搞活動！”“我們新來了一款樣品，這款樣品是得過什么獎的，您要不要看看”，一下子吸引顧客的眼球； 第二步： 跟： 觀察看目光；從所及處開始聊。 暢銷產(chǎn)品是店內(nèi)銷售的核心，同時形象產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品對提升店鋪的形象以及據(jù)可能力都有較大的幫助，從而形成對暢銷產(chǎn)品的支持。 為保持產(chǎn)品線完整性 而進(jìn)行展示陳列的產(chǎn)品。 如：高檔套鏈等等 價格適中，產(chǎn)品陳列數(shù)量與陳列面積大，是店鋪主要的利潤來源。 五、產(chǎn)品 店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 形象產(chǎn)品 暢銷產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品 高形象、高價格，陳列面積小，但要高調(diào)陳列。武漢南通等地發(fā)飾銷量大，杭州消費(fèi)者喜歡比較素的產(chǎn)品，鞍山等東北地區(qū)的消費(fèi)者喜歡亮的產(chǎn)品，欠發(fā)達(dá)地區(qū)低價產(chǎn)品銷量較好等。 五、產(chǎn)品 選貨： 1. 對于無法進(jìn)行全品項(xiàng)陳列的零售店，選擇 獨(dú)特的產(chǎn)品 是其區(qū)別于其他品牌飾品零售店的核心競爭力。 從而產(chǎn)生“路過、看過、來過”的集客效應(yīng)。 A D B C E 街道店鋪選擇 大門 商鋪 市場內(nèi)店鋪選址 A B C D 數(shù)人流：分男女，分年紀(jì)，分
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