【正文】 資料及數(shù)據(jù)等， 通信是北大樸智最重點(diǎn)關(guān)注的 5大行業(yè)中的一個(gè)行業(yè) 。 項(xiàng)目成功的保證 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 61 政府資源 項(xiàng)目成功的保證 北大樸智與 聯(lián)合國(guó)工業(yè)開發(fā)組織、歐洲金融投資局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家國(guó)資委、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、建設(shè)部 等多個(gè)國(guó)家部委有著較緊密的聯(lián)系與合作，北大樸智可根據(jù)項(xiàng)目具體情況尋求相關(guān)支持。 每個(gè)項(xiàng)目北大樸智均會(huì)聘請(qǐng)公司相關(guān)專家顧問(wèn)或外聘專家作為項(xiàng)目指導(dǎo)專家，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。使我們?cè)诖擞行判某兄Z： 我們將為企業(yè)提供個(gè)性化、能夠解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題并具有高度可實(shí)施性的咨詢方案?。?！ 項(xiàng)目成功的保證 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 59 專一小組、全程服務(wù) 北大樸智為客戶提供個(gè)性化的咨詢服務(wù)， 所有咨詢項(xiàng)目均由專一團(tuán)隊(duì)全程進(jìn)行服務(wù) ，同時(shí)還可根據(jù)客戶需求進(jìn)駐客戶企業(yè)，隨時(shí)溝通，有效解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題，提出具有可操作性的解決方案。 北大樸智提交的報(bào)告形式為中文 PPT文件。同時(shí)， 顧問(wèn)方將與所有項(xiàng)目組成員簽訂保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)補(bǔ)充協(xié)議 。 ? 北大樸智若有幸與金融街物業(yè)合作， “北大樸智金融街物業(yè)項(xiàng)目組” 在合同約定的至少一半時(shí)間將在金融街物業(yè)辦公地點(diǎn)工作，其余時(shí)間將用于公司內(nèi)部討論 等，這樣北大樸智金融街物業(yè)項(xiàng)目組就可以掌握大量的第一手資料，為成功完成本項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 54 客戶滿意承諾 金融街物業(yè)若對(duì)我們的咨詢成果感到 不滿意 ， 可以不付款 ！而且 滿意的標(biāo)準(zhǔn)是由金融街物業(yè)來(lái)定義！ 中外所有管理咨詢公司中，北大樸智是 唯一提出 此項(xiàng)承諾并寫入合同 的管理咨詢公司！這樣既 體現(xiàn)了北大樸智對(duì)雙方合作所持有的真誠(chéng)的態(tài)度，也說(shuō)明 北大樸智對(duì)自身能力充分的信心?。?！ 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 55 北大樸智的工作方式 ? 為了充分保障客戶利益，提高項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度，北大樸智承諾一個(gè)項(xiàng)目小組只為一個(gè)客戶服務(wù)， 并且項(xiàng)目時(shí)間的 1/2*以上必須在客戶處工作 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 53 增值服務(wù)承諾 若雙方達(dá)成合作，北大樸智在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行 “ 項(xiàng)目進(jìn)程中培訓(xùn) ” （北大樸智在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中將根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行培訓(xùn)和溝通）及 “ 項(xiàng)目方案培訓(xùn) ” （北大樸智的每一個(gè)項(xiàng)目報(bào)告都將對(duì)金融街物業(yè)進(jìn)行講解培訓(xùn)）的基礎(chǔ)上，可以 免費(fèi) 根據(jù)金融街物業(yè)需要提出 項(xiàng)目咨詢范圍外的管理建議 ，以使金融街物業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化。 蔣澤中教授有著豐富的組織咨詢及流程重組咨詢經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)界享有很高的聲望，曾為 德國(guó)大眾、中國(guó)普天集團(tuán) 、 中國(guó)彩虹集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、春蘭集團(tuán) 等二十多家國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)集團(tuán)公司進(jìn)行過(guò)人力資源咨詢、組織設(shè)計(jì)、流程重組服務(wù)，兼任多家大型企業(yè)集團(tuán)常年管理顧問(wèn)及上市公司獨(dú)立董事。 項(xiàng)目指導(dǎo)專家：胡堅(jiān)教授簡(jiǎn)介 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 51 項(xiàng)目組主要成員簡(jiǎn)介 蔣澤中教授是我國(guó)組織管理及人力資源管理領(lǐng)域權(quán)威專家。 《 經(jīng)濟(jì)科學(xué) 》 雜志編委、中國(guó)海外交流學(xué)會(huì)理事、中國(guó)金融學(xué)會(huì)理事、世界女科學(xué)家學(xué)會(huì)會(huì)員，曾任 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng) 。 項(xiàng)目指導(dǎo)專家：劉學(xué)教授簡(jiǎn)介 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 50 項(xiàng)目組主要成員簡(jiǎn)介 胡堅(jiān)教授是我國(guó)著名管理學(xué)家。現(xiàn)任 北京大學(xué)光華管理學(xué)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)系系主任 、美國(guó)凱洛格商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者，曾任 沈陽(yáng)藥科大學(xué)副院長(zhǎng) 。在本項(xiàng)目中北大樸智將組成專門的項(xiàng)目支持小組，同時(shí)還將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展需要選派適合的顧問(wèn)參與本項(xiàng)目。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 42 北大樸智解決問(wèn)題的基本思路 —— 本項(xiàng)目的結(jié)果 管理咨詢項(xiàng)目的最大價(jià)值是咨詢過(guò)程 ,而不是咨詢報(bào)告 ? 通過(guò)咨詢項(xiàng)目 ,引發(fā)員工對(duì)金融街物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的全面關(guān)注 ? 顧問(wèn)的多次報(bào)告與 Workshop引發(fā)中高層經(jīng)理對(duì)未來(lái)發(fā)展與方案實(shí)施中可能出現(xiàn)問(wèn)題的廣泛思考 ? 通過(guò)咨詢項(xiàng)目，為企業(yè)帶來(lái)適應(yīng)未來(lái)變化的可行管理手段 ? 通過(guò)咨詢項(xiàng)目，堅(jiān)定金融街物業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信心 客戶各級(jí)員工的工作經(jīng)驗(yàn) 全體員工的思考 行業(yè)專家的經(jīng)驗(yàn) 管理咨詢的成果 = + 北大樸智顧問(wèn)的咨詢經(jīng)驗(yàn) 北大樸智顧問(wèn)嚴(yán)密的邏輯 北大樸智的方法與工具 北大樸智的知識(shí)庫(kù) 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 43 北大樸智對(duì)于管理咨詢項(xiàng)目的工作步驟與程序 內(nèi) 容 步 驟 診斷報(bào)告 中期報(bào)告 最終報(bào)告 溝 通 講 解 后續(xù)支持服務(wù) 四 三 二 一 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 44 北大樸智對(duì)于管理咨詢項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容 細(xì)分報(bào)告子課題 提問(wèn)題 多角度 分析資料、找出疑點(diǎn) 擬就再次訪談?wù){(diào)研提綱 再次訪談?wù){(diào)研 提交中期報(bào)告 調(diào)研資料 企業(yè)內(nèi)部資料 與客戶討論交流 聽取客戶意見并討論 修正、確認(rèn)中期報(bào)告 內(nèi)部討論 撰寫最終報(bào)告初稿 遞交、反饋 修改、定稿 提交最終報(bào)告 撰寫初次訪談、調(diào)研提綱 客戶 提交項(xiàng)目建議書 客戶確認(rèn)建議書 簽合同，項(xiàng)目人員進(jìn)駐 初次訪談 提交診斷報(bào)告 訪談資料整理 企業(yè)調(diào)研 內(nèi)部討論 項(xiàng)目人員 初步了解客戶需求 后續(xù)服務(wù) ? 在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，北大樸智將根據(jù)金融街物業(yè)的實(shí)際需要提供培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 45 北大樸智對(duì)于管理咨詢項(xiàng)目的運(yùn)作方式 ? 成立一個(gè)由北大樸智咨詢顧問(wèn)和金融街物業(yè)管理人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目組，共同工作。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 40 本項(xiàng)目建議書的基本思路 一 . 走進(jìn)金融街物業(yè) 二 . 北大樸智的管理咨詢建議 三 . 項(xiàng)目成功的支持與保障因素 四 . 北大樸智簡(jiǎn)介以及部分客戶評(píng)價(jià) 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 41 北大樸智解決問(wèn)題的基本思路 —— 項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn) 現(xiàn)實(shí) 狀況 發(fā)展 要求 觀 念 制 約 環(huán) 境 制 約 條 件 制 約 時(shí) 間 制 約 北大樸智將根據(jù)金融街物業(yè)實(shí)際情況提出 穩(wěn)妥 、 漸進(jìn) 、 個(gè)性化 以及 高度可實(shí)施性 的咨詢方案。 三、最終匯報(bào)階段（二周） ? 一周時(shí)間完成 《 金融街物業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方案 》 ，一周時(shí)間用于和客戶高層溝通并進(jìn)行最終定稿。 一、診斷階段（六周） ? 完成資料收集、研讀；訪談?wù){(diào)研；調(diào)查問(wèn)卷等工作需要四周，二周時(shí)間撰寫 《 金融街物業(yè)戰(zhàn)略審視報(bào)告 》 和 《 金融街物業(yè)全面管理診斷報(bào)告 》 。如果客戶認(rèn)為有必要在某階段增加或減少某些報(bào)告，北大樸智愿意在溝通的基礎(chǔ)上尊重客戶的意見。 三、最終匯報(bào)階段 – 最終匯報(bào)的目的 就是出臺(tái)金融街物業(yè)最終的戰(zhàn)略報(bào)告； – 最終匯報(bào)階段成果 —— 《 金融街物業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 》 ； – 主要內(nèi)容 和前兩個(gè)階段有本質(zhì)不同：第一階段是定基礎(chǔ)、第二階段是定調(diào)子，本階段是定內(nèi)容；具有可操作性的、貼近客戶實(shí)際的報(bào)告和內(nèi)容。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 33 北大樸智戰(zhàn)略管理咨詢的程序 制定項(xiàng)目建議書 組建項(xiàng)目組 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 項(xiàng)目正式啟動(dòng) 戰(zhàn)略診斷 戰(zhàn)略構(gòu)想梳理 戰(zhàn)略制定與選擇 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略項(xiàng)目前期 戰(zhàn)略項(xiàng)目中期 戰(zhàn)略項(xiàng)目后期 信息搜集和數(shù)據(jù)分析處理是包含在戰(zhàn)略的整個(gè)行程過(guò)程當(dāng)中的 信息搜集、研讀 資料分析、處理 《北大樸智戰(zhàn)略管理咨詢流程圖》 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 34 北大樸智制定最終戰(zhàn)略選擇的流程 戰(zhàn)略診斷 戰(zhàn)略構(gòu)想：確定業(yè)務(wù) 發(fā)展的可能方向 可行性分析： 1. 邏輯性 2. 文化適應(yīng)性 3. MVA/EVA等 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略選擇 最優(yōu)化： 1. 風(fēng)險(xiǎn)控制； 2. 利益相關(guān)者的期望； 3. 管理層的意愿； 4. …… 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 35 北大樸智戰(zhàn)略管理咨詢工作成果展示 一、診斷階段 – 診斷的目的 是全面的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)客戶，發(fā)現(xiàn)并了解問(wèn)題，為制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ)； – 診斷的方法 包括訪談、資料收集、實(shí)地走訪調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查等； – 診斷階段工作成果 ： 1. 《 診斷報(bào)告 》 —— 階段工作回顧、診斷主要內(nèi)容（全方位）、下一階段工作安排； 2. 《 戰(zhàn)略審視報(bào)告 》 —— 就戰(zhàn)略專題展開專項(xiàng)分析。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 31 北大樸智解決問(wèn)題的基本思路 —— 細(xì)化戰(zhàn)略實(shí)施步驟 戰(zhàn) 略 實(shí) 施 組織再造 流程再造 激 勵(lì) 機(jī) 制 推動(dòng) 保障 控制 基礎(chǔ) 制度支持 文化支持 成本及預(yù)算控制 管理機(jī)制 ? 發(fā)展戰(zhàn)略的落地是北大樸智關(guān)注的核心議題，我們將制定金融街物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方案和具體行動(dòng)計(jì)劃。應(yīng)該努力維持其競(jìng)爭(zhēng)地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能； 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層面 是指 帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性特質(zhì)， 表現(xiàn)為追求增加收入和市場(chǎng)份額，需要不斷追加投資以推動(dòng)其發(fā)展，并逐步成為核心業(yè)務(wù)； 種子業(yè)務(wù)層面 是指 對(duì)明天業(yè)務(wù)的研究 ，少量嘗試、市場(chǎng)試點(diǎn)或聯(lián)盟，失敗的概率較高；但是只有通過(guò)不斷的嘗試，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展找到合適增長(zhǎng)點(diǎn)； 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 25 北大樸智為客戶制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的方法：三層業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析法 主要業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 種子業(yè)務(wù) 界定 主要業(yè)務(wù)是集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)中最主要的部分，即業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤(rùn)構(gòu)成的主體，是集團(tuán)的支柱業(yè)務(wù) 集團(tuán)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)這些業(yè)務(wù)熟悉它們所處的行業(yè)環(huán)境并建立了自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式 這些業(yè)務(wù)需要適當(dāng)資源投入以保持其充足的造血功能，維持對(duì)集團(tuán)發(fā)展的資金貢獻(xiàn) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)是集團(tuán)目前需要重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，它們具有較高成長(zhǎng)性將成為集團(tuán)新的業(yè)務(wù)支柱 屬于集團(tuán)新進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 這些業(yè)務(wù)的規(guī)模較小，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)這些業(yè)務(wù)有一定的基礎(chǔ)，新的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式尚未成熟 種子業(yè)務(wù)是集團(tuán)正在發(fā)掘并準(zhǔn)備嘗試的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，集團(tuán)可以從中尋找新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 集團(tuán)對(duì)這些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)投入進(jìn)行嚴(yán)格限制和密切監(jiān)控，并規(guī)定了具體的試驗(yàn)期 在此期間集團(tuán)需要熟悉種子業(yè)務(wù)所處的行業(yè)環(huán)境，探索合理的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式 – 維持市場(chǎng)地位，明確戰(zhàn)略控制點(diǎn) – 適當(dāng)追加投入，鞏固競(jìng)爭(zhēng)地位并強(qiáng)化造血機(jī)能 – 通過(guò)降低成本，優(yōu)化流程及改進(jìn)管理來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效益 – 追加投資，特別是在關(guān)鍵成功要素上加大投入，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力 – 以業(yè)務(wù)擴(kuò)張作為發(fā)展重心，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額 – 確立行業(yè)領(lǐng)先地位 – 廣泛的點(diǎn)子篩選 – 業(yè)務(wù)模式的嘗試及其完善 – 尋求市場(chǎng)機(jī)遇 戰(zhàn)略重點(diǎn) – 集團(tuán)目前的業(yè)務(wù)支柱 – 提供公司現(xiàn)金流及利潤(rùn) – 為其他業(yè)務(wù)發(fā)展提供技能支持及資源支持 – 集團(tuán)明天的業(yè)務(wù)支柱 – 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn) – 在可以預(yù)見的將來(lái)就能夠產(chǎn)生凈現(xiàn)金流和凈利潤(rùn)貢獻(xiàn) – 集團(tuán)明天的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)并可能成為未來(lái)的業(yè)務(wù)支柱 – 孕育新的發(fā)展機(jī)會(huì) 戰(zhàn)略作用 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 26 北大樸智考慮制定三層面業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的分析維度 拓展并確保 核心事業(yè)之運(yùn)作 發(fā)展新業(yè)務(wù) 開創(chuàng)未來(lái) 的事業(yè)機(jī)會(huì) 第一層面 第二層面 第三層面 關(guān)鍵成功因素 注重績(jī)效 營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境 獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 利潤(rùn) 投資資本回報(bào)率 營(yíng)業(yè)收入 凈現(xiàn)值 選擇權(quán)價(jià)值 所需人才 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者 企業(yè)創(chuàng)建者 前瞻開拓者 能力 完全結(jié)合現(xiàn)狀的 實(shí)力平臺(tái) 自行發(fā)展或者 從外部獲取能力 所需能力不確定 ? 金融街物業(yè)三層面業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵要素分析 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 27 北大樸智制定三層面業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的分析方法 ? 北大樸智對(duì)金融街物業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析方法包括但不限于以下四種： 子公司價(jià)值鏈 子