【正文】 加了清明節(jié)這樣的假期，你對此有什么看法？　【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）表態(tài)：對這樣的做法給予肯定。（３）在生活上、工作上盡自己所能幫助生活困難的新員工，幫助他們渡過難關，并幫助員工樹立對單位的信心。如果不是新員工，并且在我的職責范圍內，我會在恰當的時機向領導匯報情況，積極想辦法，委婉的提出意見，比如是否可以適當地給新員工發(fā)一部分的工資。我們在工作中要尊重領導，愛護同事，團結互助，嚴于律己，寬以待人。只有做好自己的本職工作，才能贏得領導的信任和同事的尊重?。担玻∪绻阍趩挝皇程?，聽到有人議論新進員工，已經好幾個月沒有發(fā)工資了，你會怎么做？【測評要素】應變能力，人際關系【答題要點】（１）冷靜對待，不會參與。在日常工作中，要多與領導和同事們溝通，增進彼此間的了解。如果該工作是由我作完后經上司領導審核和參與后才完成，那么這時如果不涉及大的問題，則應以寬容理解的態(tài)度對待。５１．　你的直屬上司冒用你的功勞，你會怎么做？【測評要素】應變能力，人際關系【答題要點】（１）第一，保持冷靜的心態(tài)，仔細思考該事情的前因后果，不能因為沖動作出錯誤的判斷和決策。④回收調查問卷，根據問卷和交流會情況，對調查信息進行匯總，撰寫調查報告，呈送領導審閱。派遣調查員深入個小區(qū)、街道等地，發(fā)放調查問卷；召開交流會，和居民、業(yè)主進行面對面的交流，確保得到直接的第一手的資料。根據調查計劃，組織工作人員培訓，分工合作；與財政部門聯系，落實資金；與小區(qū)、街道聯系，請求協助調查；印制調查問卷。包括：調查的內容，調查的范圍，調查的對象，調查的形式，調查人員的組成，調查所需要的資金等，報領導審批，并做相應的修改，以確保結果具有較高的代表性與可信度。我會進行細致的調查。相信他們會配合我完成調查任務。如果還是不配合，我會想辦法側面調查，比如深入學生家中等。并把調查結果撰寫報告，匯報給領導。（２）我會細致了解群眾舉報的情況，了解清楚是哪些學校，做到心中有數，并向領導匯報。但是縣領導說這種情況不屬實，并指定幾個學校讓你去調查，你怎么開展后期工作？　追問：如果他們不配合你的工作，怎么辦？　【測評要素】應變能力，計劃組織協調能力【答題要點】（１）由于家庭、學校、社會等多重原因，學生入校后輟學現象時有發(fā)生。盡管“海待”們有很多地方需要學習和改進，但他們在發(fā)達國家和地區(qū)接受過高等教育卻是不爭的事實，以目前我國的現狀，他們的專長應該也完全可能得到發(fā)揮的；社會輿論也應該轉變觀念，對“海待”理解與幫助，不要讓“海待”在求職中無論要求高薪還是低薪都可能成為媒體揶揄的話題。例如，“海歸”們只能在企業(yè)、學校和科研機構尋找就業(yè)機會，而黨政機關和權力部門的大門仍沒有向“海歸”們開放。在主要的五大類留學專業(yè)中，有９１．９％的中國留學生選擇了人文社會科學和工程技術，其他三大類專業(yè)（自然科學、醫(yī)藥和農業(yè)科學）的選擇人數總共不到７．５％。（２）“海歸”變“海待”主要有如下幾點原因：第一，有些“海歸”自我定位過高、有學歷但缺能力，不注重對能力的培養(yǎng)。在工作中我會本著上面幾條原則，努力處理好同事關系，打造和諧團隊，為單位的發(fā)展貢獻力量。不要讓自己產生抱怨或者報復的心態(tài)。第二，學會換位思考，站在對方的角度想問題，千萬不要想故事中的人隨意揣測他們想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。到了鄰居家看見鄰居后，他就說：你不用借給我斧子了，我才不會找你借斧子呢。２月２２日　　北京東城國稅面試真題４７．　有一個故事，一個人想去鄰居家借斧子，但是他與這個鄰居以前有過結。在生活中也要多照顧老同志。如果是我的工作方式方法不恰當，我也會和老同事及時溝通交流，改正自己的缺點和不足。（３）遇到Ｃ情況，我也會從自身出發(fā)，對自己進行深刻的自檢，老同志對我有意見的原因。在生活上也會對老同事多多照顧，加強和老同志的溝通交流，讓老同事了解我。相信我和小李的關系一定會改善。在以后的工作中時刻檢討自己，加強和同事的交流，多向他們學習，多幫助他人?！緶y評要素】應變能力，人際關系【答題要點】（１）遇到Ａ情況，要冷靜，不能帶有情緒，我會首先對自己進行深刻的自檢，進行換位思考，弄清楚小李對我冷淡的原因。Ｂ．　老同志對你有意見，認為你工作不踏實，工作態(tài)度不認真。作為校方，應該適當加強師生之間的溝通，并對導師加強職能監(jiān)督，建設和諧師生關系。（４）最后，學校、老師和學生是一個相輔相成的關系，只有三者很好的配合，才能讓學生在學校學習到更多的知識，有利于學生的良性發(fā)展。（２）但是如果導師是因為太過于稱職，導致學生對導師的嚴厲性適應不了的話，就反而失去一位好導師了。４５．　你們學校九名在職博士對導師有意見，聯名向學校反映，最后炒掉了這名導師。相信通過我耐心誠懇的溝通，他們會理解并支持我的工作，在我們三個部門的通力合作下會把這項工作圓滿的完成。（２）首先我會側面了解這兩個部門和我們部門關系不太融洽的原因，如果是我能力所及范圍內的，我會積極解決。（４）在以后的工作中，我要努力工作，認真學習，不斷加強自己的修養(yǎng)，做到不貪功，不邀功，做到實事求是。（３）大會結束后，立即尋找合適的機會，把實際情況實事求是的向領導匯報，表明自己的態(tài)度?！。矗常☆I導在一次表彰大會上表揚了你的工作，而這項工作并不是你完成的，你怎么辦？【測評要素】計劃組織協調能力【參考答案】（１）遇到此類問題，作為一名公務員，應該實事求是，妥善處理好機關實務與人際關系。（４）對于“群眾的咨詢嚴重影響了我的工作”這個問題，在我能力范圍內，我應積極處理；如果確實超出我自己能力范圍，無法做到兼顧兩方面的工作，并對自己的本職工作造成嚴重影響，我應首先努力做好本職工作，并向領導匯報實際情況，尋求更好的解決辦法。（３）對于群眾詢問有關政策的規(guī)定，我會耐心傾聽，如果涉及的政策我非常了解，我會為來電群眾進行詳細地解釋。４２．　你是單位技術工作人員，經常接到有關政策規(guī)定的群眾電話，而你對規(guī)定也不是很了解，而且群眾的咨詢嚴重影響了你的本職工作，你怎么辦？【測評要素】計劃組織協調、應變能力【參考答案】（１）這個情況的出現給我的啟示是：作為一名公務員，在工作中要善于統(tǒng)籌兼顧，妥善處理群眾的需要和本職工作的關系。如果下屬不清楚越級匯報工作的做法不當，我會及時找下屬溝通，讓下屬知道向上司反映情況有正常的消息渠道，越級匯報是不可取的。（３）尋找適當的機會以談心的方式與下屬溝通，就我的工作方式、工作態(tài)度與他們進行平等的交流，虛心傾聽他們的意見，有則改之，無則加勉。４１．　假如你是單位領導，你的下屬經常直接向你的上級匯報工作而不向你匯報工作，你怎么辦？【測評要素】協調人際關系【答題要點】（１）我會以工作為重，以大局為重，妥善處理。（５）撰寫提交調查報告階段。其次，就孩子和兒童所反應的問題，對產品進行廣泛的市場調查。（４）正式調查階段。（２）認真做好調查計劃，主要包括四個階段：調查前的準備階段、正式調查階段、撰寫提交調查報告階段。其次，有關方面應該將漢語能力列為一種評價制度，實事求是，規(guī)范要求，如將漢語水平列入考核機制、規(guī)范母語使用、改革中小學漢語教學等等。（４）學習英語和學習漢語二者本身并不矛盾，關鍵在于正確引導。英語教育提高了我國英語教學的整體水平，強化了學生的國際語言交流能力，對一些相關學科的建設起到了促進作用，從而帶動了其他層次的外語課程的發(fā)展。在現行的高考中，英語是必考科目；大學英語沒過級就畢不了業(yè)；研究生的錄取，英語在某些情況下具有一票否決權；很多在職人員去苦讀不知何時才用到的英語，原因就在于職務、晉升的需要……英語水平高低已成為人才選拔的一個重要門檻。（２）我認為英語在國際上的實用性和在中國的實用性的不斷擴大，是學生重視學英語而忽視學習中文的原因?！。苍拢玻度障挛纭　抑R產權局面試真題３９．　現在學生重視學英語忽略學中文，你怎么看？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】這種現象確實存在，我們應當辯證的看待。③同時要加強政府工作人員的思想道德教育，提高公務員隊伍的自身素質。有監(jiān)督，提高政府辦公透明度的意義才能彰顯。所以，我認為十七大的這種提法具有非常重大的現實意義。得不到人民群眾的信任，為人民服務的宗旨也將很難貫徹。而提高政府辦公透明度，有利于保證政府辦公的公正公平，有利于增加政府的公信度，從而也就有利于提高政府辦公的效率?！。ǎ玻╇S著我國經濟、社會、政治等各項變革的深入進展，社會對政府辦公的各項要求越來越高，提高政府辦公效率的需要也日益緊迫。１９．　對十七大報告中提出要提高政府辦公透明度和公信度，你如何理解并給出你的建議？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）十七大報告提出，要提高政府辦公透明度和政府的公信度，我認為它順應了時代發(fā)展的潮流，有利于政府更好地為人民群眾服務，有利于我國政治、經濟、社會等各項事業(yè)的順利推進。（５）組織聽證會，廣泛聽取意見，并作修改，使之符合實際，有時效，具有可行性和可操作性。（２）對執(zhí)行或負責該項制度的組織設置、職責范圍等，以及各參與該項制度建立工作的人員的責任、權限、義務和實施方法作出具體的規(guī)定；（３）明確適用范圍和適用對象。只有這樣，我們的改革才能有序、高效、健康的進展下去，才不會使我國社會、經濟、政治等各項建設，因為人事變動等一些因素而受重大影響。要立足實際、注重實效，著眼于解決實際問題。在改革發(fā)展的關鍵階段，制度的建設與創(chuàng)新，應提到更加重要的位置。沒有規(guī)矩難以成方圓，不嚴密、不規(guī)范的制度，說得嚴重一點，就會誘使人去鉆空子、犯錯誤。如果由你來制定一項制度，你會怎么做？【測評要素】綜合分析能力，計劃組織協調能力【答題要點】（１）鄧小平同志這句話精辟地指出了制度建設的重要性。１８．　鄧小平同志指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面。（視情況而定）如果停電原因是供電局問題，應與供電局調度室及時聯系，問清什么時候能送電，在送電之前繼續(xù)使用發(fā)電機，并及時向領導匯報。查找停電原因。１７．　有上級領導到你單位檢查電子政務工作，由你負責接待，但在領導到來前半小時突然停電，你如何處理？　【測評要素】應變能力，計劃組織協調能力【答題要點】（１）遇到這種情況，一定要冷靜，立即啟動應急預案，使用發(fā)電機。④對水源進行化驗檢測，整合信息，撰寫調查報告，呈送領導審閱。派遣調查員深入個工廠，實地勘測；側面了解，確保得到直接的第一手的資料。根據調查計劃，組織工作人員，分工合作；與財政部門聯系，落實資金；與工廠、員工、群眾聯系，請求協助調查；準備調查用具與設備。包括：調查的內容，調查的范圍，調查的對象，調查的形式，調查人員的組成，調查所需要的資金等，報領導審批，并做相應的修改，以確保結果具有較高的代表性與可信度。２月２８日　　財政部面試真題１６．　有群眾舉報附近的工廠有違規(guī)排污行為，領導讓你負責此事，你如何展開調查？【測評要素】計劃組織協調能力【答題要點】（１）現在人們的環(huán)保意識越來越強，有人舉報是值得肯定的，我首先會向舉報人詳細了解情況，然后進行細致的調查。（３）認真總結經驗教訓，在以后的工作中考慮問題要周到，要未雨綢繆。最后，在職權范圍內合理設置獎項，調動大家的積極性。如果是因為題目老套問題導致沒興趣，我會重新設置題目，盡可能貼近時代和生活。如：分析大家積極性不高的原因。（３）我會盡快熟悉工作內容與流程，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，做好本職工作，多向領導和同事學習，關心他人，幫助他人，創(chuàng)造一個良好的同事關系和工作環(huán)境，并及時向領導匯報工作。并對領導表示感謝。請求調到另一職位。并及時總結經驗教訓，向領導匯報。成立工作小組，分工合作；落實資金；印發(fā)相關資料；選好宣傳人員深入公共場所進行現場講解并準備講解內容；準備設備與器材；和要去的地點的物業(yè)和街道等聯系，說明情況；選購小禮品并組織人員現場免費發(fā)放等。（２）①計劃階段：我會就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等制定詳細的計劃，報領導審批，并做相應修改。艾滋病已成為威脅人類生命安全的一大殺手，而艾滋病患者也因病痛和歧視承受著巨大的痛苦。我會在以后的工作中一如既往的尊敬老同事，向老同事學習。（２）如果我覺得老同事的方法不妥，我會換位思考，重新審視、判斷，看是否是自己的見解不成熟，如果思考之后，還是覺得老同事的方法欠妥當，我會把我的建議形成書面的資料，并耐心誠懇的和老同事溝通交流，征詢老同事的意見，并達成一致。而是要通過此類事件讓學生真正懂得應該去回報父母，回報社會的道理。學校教育孩子，以積極向上的道德風貌充實學生的精神生活，提升學生的人文素質，是素質教育的具體體現。（３）總之，懂得孝敬父母、尊敬長輩很重要，懂得親情的意義更重要。當然并不是父母對子女的付出都要求有回報。３月５日　　最高人民檢察院面試真題２０．　某學校組織親情寒假報恩父母活動，怎么看？　【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）學校開展“親情寒假報恩父母”的活動，是在學生心中播下愛的種子，崇尚孝德孝行，加強親情教育，讓孩子用眼用心去體驗生活，是培養(yǎng)孩子們的感恩意識，促進了學生健康成長。 （４）如果所反映的問題無依據，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進團結。 （３）如果所反映的問題真實、客觀，那么我會向領導承認錯誤，作深刻的書面檢討，并向領導建議取消其標兵稱號，并按相應規(guī)章制度，給予處分。 １５．　如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假，怎么辦？ 【測評要素】情緒控制能力，應變能力 【答題要點】 （１）面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。④比賽結束后，要做好善后工作，撰寫報告，向領導匯報。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證比賽圓滿舉行。②準備階段：提前協調各部門。安排一次這樣的活動我感覺非常榮幸，我會努力把這次知識比賽組織好。工作完成后認真總結并匯報領導。如果實在負擔太重，我會和同事一起匯報領導，看能否增派人手。 （２）既然自己的方案更