[企業(yè)管理]細(xì)節(jié)決定成敗培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-23 21:31本頁面
【正文】 工，加到 5件為止。豐田人意識到，在推進(jìn)提高效率縮短工時以及降低庫存的活動中，關(guān)鍵在于設(shè)法消滅這種過量生產(chǎn)的浪費。所以，有人就認(rèn)為，對作業(yè)進(jìn)行再分配，減少人員以杜絕浪費并不難。為了建立這種防范體系，豐田公司在細(xì)節(jié)處真正做足了功夫。 許多企業(yè)的管理人員都認(rèn)為，庫存比以前減少一半左右就無法再減了，但豐田公司就是要將庫存率降為零。 拿我們中國的企業(yè)比一比，有誰將浪費現(xiàn)象作了這么細(xì)致的化分？ 四、用心才能看得見 機器停著也能賺錢 正是這種精于細(xì)節(jié)的態(tài)度，使豐田公司認(rèn)為，公司內(nèi)許多制造業(yè)工廠中任何時刻都可能有 85%的工人沒有在做工作： 5%的人看不出是在工作； 25%的人正在等待著什么； 30%的人可能正在為增加庫存而工作； 25%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作。 杜絕浪費，這對于每一個企業(yè)都是涉及到提高效率增加利潤的大事，但恐怕任何一家企業(yè)都比不上豐田公司做得精細(xì)。它創(chuàng)造出了一種獨特的生產(chǎn)模式，被稱為“豐田生產(chǎn)方式”。 這真是 “ 莫以善小而不為 ”。 四、用心才能看得見 一把椅子的問候 隨后的幾年中，菲利以他一貫的忠實和誠懇，成為“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的左膀右臂，事業(yè)扶搖直上、飛黃騰達(dá)，成為美國鋼鐵行業(yè)僅次于卡內(nèi)基的富可敵國的重量級人物。毫無疑問，當(dāng)菲利打起行裝飛往蘇格蘭時，他已經(jīng)成為這家百貨公司的合伙人了。詹姆斯驚喜不已，匆匆一算，這一封信所帶來的利益，相當(dāng)于他們公司兩年的利潤總和！ 他在迅速與寫信人取得聯(lián)系后，方才知道，這封信出自一位老婦人之手，而這位老婦人正是美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親?！眱蓚€小時后，雨過天晴，老婦人向那個年輕人道謝，并向他要了張名片，就顫巍巍地走出了商店?！崩蠇D人隨即又心神不定了，不買人家的東西，卻借用人家的屋檐躲雨，似乎不近情理，于是，她開始在百貨店里轉(zhuǎn)起來，哪怕買個頭發(fā)上的小飾物呢，也算給自己的躲雨找個心安理得的理由。面對她略顯狼狽的姿容和簡樸的妝束，所有的售貨員都對她心不在焉，視而不見。 第一位進(jìn)入太空飛船的加加林 四、用心才能看得見 一把椅子的問候 一個陰云密布的午后，由于瞬間的傾盆大雨，行人們紛紛進(jìn)入就近的店鋪躲雨。就是這個細(xì)小的舉動一下子贏得了羅廖夫的好感，他感到這個 27歲的青年既懂規(guī)矩，又如此珍愛他為之傾注心血的飛船，于是決定讓加加林執(zhí)行人類首次太空飛行的神圣使命。 四、用心才能看得見 1961年 4月 12日，前蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐 重的“東方 l號”航天飛船進(jìn)入太空邀游了 89分鐘，成為世界上第一位進(jìn)入太空的宇航員。在這里，一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)就決定了面試的成敗。”幾年以后，這位撿紙團的應(yīng)聘者成了這家著名大公司的總裁。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團，準(zhǔn)備將它扔到紙簍里。 這時，有一位應(yīng)聘者，走進(jìn)房門后，看到了地毯上有一個紙團。 四、用心才能看得見 地毯上的紙團 有一個流傳很廣的關(guān)于應(yīng)聘的故事： 有家招聘高級管理人才的公司，對一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。他深切感到，決定事情成敗的，有時往往只是一個小小的細(xì)節(jié)。將一份凌亂的簡歷投出去，有失嚴(yán)謹(jǐn)。 三、 1%的錯誤會帶來 100%的失敗 一個連簡歷都保管不好的 人 該公司老總說，一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。他急了，忍不住打電話向那位小姐詢問情況。當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時，一位負(fù)責(zé)的小姐對他說：“你是今天面試者中最出色的一個。 三、 1%的錯誤會帶來 100%的失敗 一個連簡歷都保管不好的 人 三天后，小陳參加了面試，表現(xiàn)非?；钴S，無論是現(xiàn)場操作 PHOTOSHOP，還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介，他都完成得不錯?？粗@份傷痕累累的簡歷，招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。小陳受寵若驚地掏出簡歷時，這才發(fā)現(xiàn)，簡歷上不光有一大片水漬，而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經(jīng)不成樣子了。按照這家企業(yè)的要求，招聘人員將先與應(yīng)聘者簡單交談，再收簡歷，被收簡歷的人將得到面試的機會。為盡快趕到會場，小陳只將簡歷簡單地晾了一下，便和其它東西一起，匆匆塞進(jìn)背包。 三、 1%的錯誤會帶來 100%的失敗 一個連簡歷都保管不好的 人 一個故事 江漢大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳某因為一份簡歷 ,而使他在應(yīng)聘時栽了跟頭。 三、 1%的錯誤會帶來 100%的失敗 一個連簡歷都保管不好的 人 一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的。 關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式： 1001≠99 1001=0。 20世紀(jì) 70年代以來，廣東清遠(yuǎn)潰堤 13條，塌壩 9座，查實其中有 9條堤圍和 5座大壩是土白蟻為害的結(jié)果； 1986年 7月廣東梅州市發(fā)生建國以來特大水災(zāi)，梅江決堤 62條，其中土白蟻造成的缺口 55個； 1981年 9月廣東陽江市境內(nèi)的漠陽堤段出現(xiàn) 18個缺口，其中查實有 6個是土白蟻為害所致。 這就是“千里之堤，潰于蟻穴”這句成語的來歷。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢？他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。 認(rèn)真做事只是把事情做對 用心做事才能把事情做好 二、沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè) 三、 1%的錯誤會帶來 100%的失敗 千里之堤，潰于蟻穴 臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。比起意大利、法國人的浪漫，美國人的隨意，德國人顯得嚴(yán)肅、認(rèn)真，甚至刻板，可就是憑著這種一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作精神，使德國在二戰(zhàn)后迅速成為世界第三號強國。 二、沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè) 上海地鐵二號線和一號線的差距 說中國的設(shè)計者沒有德國人聰明？未必?！? 上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計的，看上去并沒有什么特別的地方，直到中國設(shè)計師設(shè)計的二號線投入運營，才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號線忽略了。在上海這種大都市，二號線站臺顯得非常擁擠。地面全部用同一色的磁磚，乘客一不注意就靠近軌道，危險！地鐵
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