【正文】 東大郵件服務(wù)器我的電腦 Yahoo郵件服 務(wù)器美國朋友的電腦InterSMTPPOP3SMTPPOP3D． 如何接入 Inter? （ II） 撥號上網(wǎng) ISDN專線入網(wǎng) DDN專線入網(wǎng) 幀中繼入網(wǎng) 局域網(wǎng)接入 第二章 電子商務(wù)安全技術(shù) A. 安全基礎(chǔ)知識 （ II） 計算機(jī)安全 安全威脅 安全措施 安全策略 電子商務(wù)安全定義 B. 密碼學(xué)與加密 （ II） 加密過程 傳統(tǒng)密碼機(jī)制 現(xiàn)代加密機(jī)制（ DES算法 公開密鑰密碼體制） C． 身份認(rèn)證 （ III） 認(rèn)證基本原理 傳統(tǒng)身份認(rèn)證 網(wǎng)絡(luò)中身份認(rèn)證 認(rèn)證中心 數(shù)字證書及其運(yùn)行機(jī)制 數(shù)字簽名及其運(yùn)行機(jī)制 D． 防火墻技術(shù) （ II） 防火墻概述 防火墻類別 E． 電子商務(wù)安全措施 （ II） 保護(hù)電子商務(wù)資產(chǎn) 客戶端安全防范 通信通道安全防范 服務(wù)端安全防范 計算機(jī)安全 計算機(jī)安全就是保護(hù)企業(yè)信息資產(chǎn)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、篡改或破壞。 端口：給出服務(wù)器提供的端口號。 URL從左到右由下述部分組成： Inter資源類型：指出 WWW客戶程序進(jìn)行操作的工具。 HTML文件大體上可分為控制標(biāo)記和顯示內(nèi)容兩部分 URL(Uniform Resource Locator)：統(tǒng)一資源定位符，它是定位 Inter上信息的一種方式。 例如，東南大學(xué)主機(jī) IP地址對應(yīng)的域名為 HTTP： 超文本傳輸協(xié)議 HTML：超文本標(biāo)記語言。網(wǎng)絡(luò)號表明主機(jī)所聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)，主機(jī)號標(biāo)識了該網(wǎng)絡(luò)上特定主機(jī)。 第一篇 技術(shù)篇 第一章 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引論 A． Inter是什么 ？ Inter發(fā)展史 （ II） B． Inter基礎(chǔ)知識 （ IIII） 傳輸控制協(xié)議 /互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 (TCP/IP) IP地址 域名管理系統(tǒng) （ DNS） URL HTML超文本標(biāo)志語言 ， HTTP超文本傳輸協(xié)議 WWW客戶機(jī) /服務(wù)器結(jié)構(gòu) Inter, Extra, Intra 軍事應(yīng)用 》 科學(xué)研究應(yīng)用 》 民用 》 商業(yè)應(yīng)用 A. TCP/IP TCP/IP是上百個（用來連接計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)）協(xié)議合起來的共有名字。許多傳統(tǒng)旅游業(yè)通過引入電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了高科技與傳統(tǒng)旅游連鎖網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。旅游電子商務(wù)既減少了中間環(huán)節(jié)，降低了旅游服務(wù)成本，還利用了網(wǎng)絡(luò)整合了各地旅游資源，使得人們可以自由選擇自助旅游、生態(tài)旅游、人才旅游等多種旅游項(xiàng)目和方式，并通過網(wǎng)絡(luò)將食宿、交通等一系列繁瑣的事情安排妥當(dāng)，使得在旅游過程中能夠完全無憂無慮地享受旅游帶來的享受。同時也有利于我國旅游管理體制改革，有利于打破行政上的條塊分割，突破地方保護(hù)主義，理順整個產(chǎn)業(yè)鏈，整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。應(yīng)該說，中國旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)處于一個比較 高的水平上。它具有營運(yùn)成本低、用戶范圍廣、無時空界限等特點(diǎn)，為用戶提供了更加個性化、人性化的服務(wù)。但是和發(fā)達(dá)國家相比，我國旅游業(yè)發(fā)展還存在許多問題，特別是面對加入 WTO和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙重沖擊，我國旅游業(yè)還存在許多問題主要表現(xiàn)在以下方面： （ 1）旅游業(yè)缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)；目前我國旅游企業(yè)“散、小、弱、差”的局面未能得到根本改善，雖然不少大型旅游集團(tuán)公司已經(jīng)發(fā)展起來； （ 2）旅游企業(yè)經(jīng)營管理水平普遍不高；由于地方政府宏觀調(diào)控能力較弱，缺乏產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展思路，從而導(dǎo)致嚴(yán)重的本位主義和地方保護(hù)主義 （ 3）旅游商品開發(fā)能力弱；長期以來，旅游購物一直是我國旅游“行、游、住、食、購、娛”六大要素中最為薄弱環(huán)節(jié)之一 （ 4）旅游配套體系相對滯后；主要體現(xiàn)在我國交通、旅行社數(shù)量和質(zhì)量、旅游飯店結(jié)構(gòu)與布局等方面 旅游業(yè)基本上表現(xiàn)為人員跨地區(qū)、跨國界自由流動，先天具有開放特征，而且被認(rèn)為是對因特網(wǎng)敏感度最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)之一，它與軟件、網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的行業(yè)之一。 中國旅游產(chǎn)業(yè) EC應(yīng)用和發(fā)展水平報告 一、旅游產(chǎn)業(yè)背景 二、旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè) EC應(yīng)用水平 三、結(jié)論與建議 一、旅游產(chǎn)業(yè)背景 我國旅游業(yè)經(jīng)過改革開放 20年來的發(fā)展，已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，其在刺激消費(fèi)、拉動內(nèi)需等方面都對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要的推動作用。所有保險公司無論實(shí)力雄厚，在網(wǎng)絡(luò)上都處于同一個起跑線上，交易低成本和進(jìn)入低門檻，使各種保險公司擁有參與保險電子商務(wù)的均等機(jī)會。 保險作為一種特殊的產(chǎn)品和服務(wù)，各保險公司提供的保險業(yè)務(wù)差異性大，未來保險業(yè)的競爭將更多地集中在服務(wù)上，而不僅僅是價格上。在幾家大型保險商的擠壓下，中小型保險商生存將十分困難。 進(jìn)入 WTO后，隨著國外著名保險公司的進(jìn)入，保險行業(yè)內(nèi)部競爭將日趨激烈。電子商務(wù)的出現(xiàn)為我國保險業(yè)的發(fā)展開拓了新的空間，給保險公司和投保人都帶來了直接的利益。毫無疑問，保險與電子商務(wù)的融合將大勢所趨。保險電子商務(wù)最終目標(biāo)是利用Inter、 Intra和 Extra等信息技術(shù)優(yōu)化投保、繳費(fèi)、核保、理賠、給付等保險全過程活動，增強(qiáng)保險業(yè)務(wù)運(yùn)作效率和效果，并為參與保險的個人或組織創(chuàng)造更多的價值。核保后，保險公司同意承保，并向客戶確認(rèn)，保險合同正式訂立。完整意義上的保險電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)保險信息查詢、保險計劃書設(shè)計、投保、繳費(fèi)、核保、承保、理賠和給付保險全過程的網(wǎng)絡(luò)化，提高保險企業(yè)運(yùn)營和管理的效率和效果，增強(qiáng)競爭力。 保險是指參與保險的個人或組織按期向保險公司繳納相應(yīng)費(fèi)用，當(dāng)發(fā)生災(zāi)害或遭受損失時，由保險公司按預(yù)定保險數(shù)額賠償?shù)囊环N活動。 保險業(yè) EC應(yīng)用及發(fā)展報告 保險業(yè)簡介 保險業(yè)重點(diǎn)企業(yè) EC應(yīng)用水平 結(jié)論與建議 一、保險業(yè)簡介 隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，我國保險業(yè)取得了健康、快速的發(fā)展。越來越多的汽車整車廠商把零部件外包給專業(yè)的第三方完成，而專注于整車設(shè)計和市場開拓，這樣產(chǎn)業(yè)內(nèi)通過電子方式來協(xié)調(diào)汽車整車、分銷商、零部件供應(yīng)商之間的活動需求越來強(qiáng)勁。 行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè) EC應(yīng)用水平 豐田 上海大眾 一汽大眾 南 京 依維柯 東風(fēng) 神龍 在線銷售 經(jīng)銷商服務(wù) 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)管理和在線買車 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)管理和在線買車 利用Lotus 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售 沒有在線銷售 沒有在線銷售 產(chǎn)品展示 車型展廳汽車性能等信息 360 度汽車展示 360 度汽車展示 只有很少的汽車展示 只能看外部造型 ， 內(nèi)部構(gòu)造沒有 神龍展廳只提供簡單展示 售后服務(wù) 技術(shù)中心 24小時在線服務(wù) 提供 24小時服務(wù) ， 設(shè)有客戶中心 客戶中心提供售后服務(wù) 汽車保養(yǎng)知識的提供 客戶之家為客戶提供售后服務(wù) 服務(wù)中心提供銷售服務(wù) 打造公司形象 創(chuàng)新 追求高品質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)潮流 成為中型客戶的領(lǐng)導(dǎo)者 追求高質(zhì)量 打造家轎第一品牌 虛擬社區(qū) 車友專區(qū) 公司直通車 車迷俱樂部 請您留言 基本上沒有 神龍車友 在線支付 數(shù)字支票和信用卡支付 信用卡 信用卡 無 無 無 安全措施 SET 身份認(rèn)證 SET 身份認(rèn)證 SET 身份認(rèn)證 僅采用防火墻技術(shù) 僅采用防火墻技術(shù) 僅采用防火墻技術(shù) 電子采購 采用全球化零部件采購 ， 同步化生產(chǎn)與采購 采用全球化零部件采購 ， 同步化生產(chǎn)與采購 采用全球化零部件采購 ， 同步化生產(chǎn)與采購 借助于Domino跨平臺的開放性 ， 開發(fā)了企業(yè)采購和訂單處理模塊 通過電子郵件與供應(yīng)商聯(lián)系 ，但訂單處理仍然是人工化管理 采用電子化在全國進(jìn)行采購 ，但訂單處理仍然是人工化管理 其他應(yīng)用 提供汽車信貸等理財服務(wù) 提供汽車知識 在網(wǎng)上提供即時商務(wù)服務(wù) 汽車廣場提供同類汽車比較 提供最新汽車科技信息 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電 子 商 務(wù) 第四十 一講 主講教師： 王 翔 三、結(jié)論 目前國內(nèi)汽車廠商都建立起自己的網(wǎng)站，在提供信息、宣傳企業(yè)形象等許多方面發(fā)揮了一定的作用。 全球化零部件采購趨勢日益明顯 這樣可以擴(kuò)大采購范圍，降低采購成本，由于整車廠商日益集中，供應(yīng)商經(jīng)營規(guī)模越來越小，要價能力就越來越弱。 中國汽車產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)主要有： 市場競爭日益激烈 進(jìn)入 WTO后，汽車零部件平均關(guān)稅將由目前的 35%降至10%，配套件將逐步采用國際通用的全球采購原則，中國零部件和整車廠商普遍存在規(guī)模小、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)能力弱等現(xiàn)象；另外，國產(chǎn)轎車與國際進(jìn)口轎車相比在技術(shù)含量、品質(zhì)、外觀、規(guī)格等方面都存在很大差距。發(fā)展報告 一、汽車行業(yè)背景 二、行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè) EC應(yīng)用水平 三、結(jié)論與建議 一、汽車產(chǎn)業(yè)背景 汽車產(chǎn)業(yè)作出國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，成為推動社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮的關(guān)鍵力量，其發(fā)展水平在一定程度上反映了一國綜合國力和國際競爭力。通過建設(shè)網(wǎng)站，在網(wǎng)上展現(xiàn)自己產(chǎn)品，提供各種客戶服務(wù)，對于打造品牌知名度和美譽(yù)度意義重大。 外商投資企業(yè)中國市場活動加強(qiáng) 我國加入 WTO后，外商投資企業(yè)將享受國民待遇，進(jìn)入我國市場的國外家電跨國公司將成為城市家電市場的競爭主體，高檔家電產(chǎn)品市場競爭更加激烈； 二、家電行業(yè)重點(diǎn)企業(yè) EC應(yīng)用水平 海爾 長虹 TCL 春蘭 科龍 格力 在線銷售 網(wǎng)上商城 ， 個性定制 網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城 正在建設(shè) 在線商務(wù) 在線訂購 產(chǎn)品展示 產(chǎn)品世界 、 三維立體展示 產(chǎn)品中心 、 簡單展示及查詢 產(chǎn)品分類展示及查詢 產(chǎn)品分類展示 產(chǎn)品世界 、 分類展示及查詢 格力產(chǎn)品分類展示及查詢 售后服務(wù) 服務(wù)中心 客戶服務(wù) 服務(wù) 春蘭服務(wù) 服務(wù)中心 銷售服務(wù) 打造公司形象 國際化海爾 關(guān)于長虹 集團(tuán)介紹 春蘭概況 關(guān)于科龍 格力概況 虛擬社區(qū) 海爾俱樂部 長虹俱樂部 金鉆俱樂部 無 科龍家園 無 在線支付 信用卡支付 無 無 無 無 無 安全措施 SET 、身份論證 身份論證 身份論證 無 缺乏安全保障技術(shù) 身份認(rèn)證 、 加密技術(shù) 電子采購