軟件工程課程設(shè)計(jì)(酒店管理系統(tǒng))-文庫(kù)吧資料
2025-01-23 03:45本頁(yè)面
【正文】 的信息 退款數(shù)據(jù)字典：處理信息：退給退訂客人相應(yīng)的押金簡(jiǎn)述：根據(jù)客人繳納的押金多少退款輸入：客人的個(gè)人信息或房間號(hào)輸出：客人曾繳納的押金，并退還預(yù)定模塊邏輯描述：If 客人要求預(yù)定 then 按照客人要求進(jìn)入客房查詢模塊查詢 IF 有客人想要的房間 and 客人愿意預(yù)定 then 登記客人或團(tuán)體信息 and 收取客人押金 and 給客人開(kāi)預(yù)定證明 Else 客人離開(kāi) End ifEnd if取消預(yù)定模塊邏輯描述：If 客人要求取消預(yù)定 then 根據(jù)客人提供的信息進(jìn)入查詢模式 If 確有此客人預(yù)定 then 退還客人押金 Else 告知客人沒(méi)有預(yù)定 End ifEnd if c) 前臺(tái)接待模塊設(shè)計(jì)前臺(tái)接待也是酒店管理中一個(gè)機(jī)其重要的環(huán)節(jié)，接待代表了整個(gè)酒店的形象，接待的態(tài)度在一定程度上決定了酒店的生意的好壞，因此，酒店管理系統(tǒng)的前臺(tái)接待模塊設(shè)計(jì)也是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，與客房預(yù)定模塊的設(shè)計(jì)理念相同，接待模塊同樣以間接性與易操作性為著重點(diǎn)，與出發(fā)點(diǎn)，盡量減少相關(guān)人員的輸入，并以方便的輸出操作，使其工作更加的簡(jiǎn)單高效。另外登錄模塊采用了驗(yàn)證碼限制，如果輸入的驗(yàn)證碼錯(cuò)誤同樣無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，密碼少于8位則無(wú)法注冊(cè)。此外，管理者還有可以修改其他信息的權(quán)利。系統(tǒng)的詳細(xì)模塊設(shè)計(jì)如下：a) 登錄模塊設(shè)計(jì)登錄模塊的設(shè)計(jì)十分重要，因?yàn)榈卿浤K決定了整個(gè)系統(tǒng)是否能夠安全有效的運(yùn)行，保證了管理系統(tǒng)的安全以及酒店的利益。確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)各組成部分的技術(shù)方案。（4） 系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃 我們小組分工負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的各個(gè)模塊，最終實(shí)現(xiàn)了總體的功能。（3） 現(xiàn)行系統(tǒng)狀況本系統(tǒng)使用PB環(huán)境設(shè)計(jì)而成，能運(yùn)行與windows XP, 2000，Vista, Window7等一些其他windows系列系統(tǒng)之上，方便酒店管理者高效的管理。 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（1） 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目概述本系統(tǒng)是為了方便當(dāng)今酒店實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理而設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng)，系統(tǒng)包括客房預(yù)定，費(fèi)用支付，管理者管理，信息管理與查詢，等一系列現(xiàn)代酒店管理中的細(xì)節(jié)部分，使用本管理系統(tǒng)可以高效簡(jiǎn)單的管理酒店。它符合人們平時(shí)的使用習(xí)慣,使用性強(qiáng),能較好的實(shí)現(xiàn)各方面的功能。在管理方面也要有自己的管理特色，避免傳統(tǒng)管理方法的失誤，使得酒店的信譽(yù)以及各個(gè)管理方面都能夠出現(xiàn)零失誤，以及能夠給管理者和普通的營(yíng)業(yè)員帶來(lái)操作上的方便，對(duì)整個(gè)酒店各個(gè)方面的業(yè)務(wù)帶來(lái)快捷，方便，高效的服務(wù)，使用戶能夠?qū)@個(gè)軟件感到滿意，那么才是管理軟件的成功之處。 業(yè)務(wù)流程分析軟件一共分為八大模塊，具體流程如下：客人人酒店管理客人人（圖2 系統(tǒng)總流程圖）用戶名密碼登錄界面進(jìn)入管理者前臺(tái)信息錄入信息查詢報(bào)表文件（圖3 具體流程圖）二． 需求分析隨著人民生活水平的提高，餐飲，住宿，娛樂(lè)業(yè)在服務(wù)行業(yè)中占有越來(lái)越重要的地位。 系統(tǒng)總體功能需求和性能需求系統(tǒng)要求可以實(shí)現(xiàn)客房預(yù)定，客房退訂，前臺(tái)接待，消費(fèi)結(jié)算，賬務(wù)結(jié)算，電話收費(fèi)管理，修改客房定價(jià)，打印預(yù)定、轉(zhuǎn)房等一系列報(bào)表。l 管理者特權(quán)模塊：管理者通過(guò)密碼認(rèn)證后方可進(jìn)入此功能模塊，此模塊提供修改客房定價(jià)，刪除、修改各級(jí)密碼，修改特別客單，設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，數(shù)據(jù)備份等功能。l 客歷系統(tǒng)模塊：提供客人資料輸入，查詢，修改等功能。l 前臺(tái)收銀模塊：提供記帳，退房，押金，查詢，轉(zhuǎn)賬，跑單等功能，允許幾個(gè)客人的賬戶消費(fèi)轉(zhuǎn)入一個(gè)賬戶，也可把某一帳號(hào)特定時(shí)期特定幾類消費(fèi)轉(zhuǎn)入另一帳號(hào)，轉(zhuǎn)帳帳項(xiàng)將留下記號(hào)并且留下記錄以方便查核人員核對(duì)。 系統(tǒng)功能模塊酒店管理系統(tǒng)客房預(yù)定前臺(tái)接待前臺(tái)收銀電話系統(tǒng)客歷模
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