基于cscw的工作流管理系統(tǒng)-文庫吧資料
2025-01-22 10:41本頁面
【正文】 CW與工作流管理系統(tǒng)相互融合，能使工作流管理系統(tǒng)更適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需求，是工作流管理系統(tǒng)未來的發(fā)展方向之一。有些任務(wù)由計算機自動執(zhí)行，有些任務(wù)由人用計算機完成。而隨著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的來臨，協(xié)作性的工作己成為生產(chǎn)的主流模式，作為現(xiàn)實生產(chǎn)的映射，工作流管理系統(tǒng)也越來越需要協(xié)同的管理工作流，因此對各個工作流程之間協(xié)調(diào)的好壞，是系統(tǒng)成功與否的重要標志，而實現(xiàn)協(xié)調(diào)的重要手段就是對系統(tǒng)內(nèi)部錯綜復(fù)雜的工作流進行有效管理。這說明現(xiàn)有的工作流管理系統(tǒng)是把現(xiàn)實社會的工作過程映射到計算機中，但這個映射過程只是死板的把現(xiàn)實中的工作過程轉(zhuǎn)換為工作流，而沒有考慮到現(xiàn)實社會的工作過程中普遍存在的協(xié)作性。3 CSCW與工作流結(jié)合現(xiàn)有工作流管理系統(tǒng)大部分都是提供一個工作流平臺，進行工作流管理。第三、工作流管理系統(tǒng)在客戶個性化定制方面存在不足，在協(xié)同原有客戶系統(tǒng)方面做的不好。雖然工作流管理聯(lián)盟為工作流的標準化做了很多努力，但制定的標準仍然不能滿足實際的使用需要。這是由于工作流的涉及面太廣，很難對工作流的相關(guān)內(nèi)容下一個嚴格定義，這也制約了工作流管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。在這個領(lǐng)域中的大量規(guī)范和工具沒有一個是相似的?，F(xiàn)有工作流管理系統(tǒng)的缺點。代表產(chǎn)品有IBM幾。代表產(chǎn)品有ActofnTelioofgesi公司的ActoinW0krsMetor、uh而us公司的Utiimus。這一類產(chǎn)品起步較晚(在95年以后)，但是發(fā)展迅速，其市場前景十分看好。、Keyfile公司的Keyflow。這種類型的產(chǎn)品一般都提供與一種或多種電子郵件系統(tǒng)的集成接口。代表產(chǎn)品有FilNeet的VisualWor甘IBM的FofwMark、ICnoncert的ICnoncert。根據(jù)不同工作流管理系統(tǒng)所采用的任務(wù)項傳遞機制的不同，市場上的工作流產(chǎn)品又可以劃分為四類:。:這種工作流管理系統(tǒng)對應(yīng)生產(chǎn)型工作流。:基于文檔路由，它同外界應(yīng)用的交互能力有限。根據(jù)底層實現(xiàn)技術(shù)，可將工作流產(chǎn)品分為三類::以電子郵件為底層的通訊機制。(PorudctofnWorkflow):實現(xiàn)重要的業(yè)務(wù)過程的工作流，特別是與業(yè)務(wù)組織的功能直接相關(guān)的工作流。(Collaborative Workflow):參與者和協(xié)作的次數(shù)較多。根據(jù)所實現(xiàn)的業(yè)務(wù)過程，底層實現(xiàn)技術(shù)，所采用的任務(wù)項傳遞機制等分類標準，可以將工作流管理系統(tǒng)分成不同的類別:根據(jù)所實現(xiàn)的業(yè)務(wù)過程，工作流管理系統(tǒng)可分為四類:(AdmnistiartvieWorkflow):在這類工作流中活動可以預(yù)定義并且有一套簡單的任務(wù)協(xié)調(diào)規(guī)則。目前為止，工作流管理聯(lián)盟已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)有超過300個的成員組織，從生產(chǎn)商到用戶，從理論研究到咨詢應(yīng)用，展現(xiàn)著工作流的各個方面。所有的工作流管理系統(tǒng)都提供了三種功能:建立階段功能:主要考慮工作流過程和相關(guān)活動的定義和建模功能。3 工作流管理系統(tǒng)工作流管理系統(tǒng)是運行在一個或者多個稱為工作流機(又稱為工作流引擎)的軟件上的，用于定義、實現(xiàn)和管理工作流運行的一套軟件系統(tǒng)，它和工作流執(zhí)行者(人、應(yīng)用)進行交互，推動工作流實例的執(zhí)行，并監(jiān)控工作流的運行狀態(tài)。這就要求工作流模型不及能夠描述活動及其相互之間的連接關(guān)系，而且需要定義許多其他的信息，如組織、資源、數(shù)據(jù)等，這樣才能夠由計算機進行解釋和執(zhí)行。這里強調(diào)工作流模型是可被工作流管理系統(tǒng)執(zhí)行的，這主要是為了區(qū)分工作流模型和一般意義上的過程模型。使用工作流來作為經(jīng)營過程的實現(xiàn)技術(shù)首先要求工作流系統(tǒng)能夠反映經(jīng)營過程的如下幾個方面的問題，即經(jīng)營過程是什么(由哪些活動、任務(wù)組成，也就是結(jié)構(gòu)上的定義)、怎么做(活動間的執(zhí)行條件、規(guī)則以及所交互的信息，也就是控制流與信息流的定義)、由誰來做(人或者計算機應(yīng)用程序，也就是組織角色的定義)、做得怎樣(通過工作流管理系統(tǒng)對執(zhí)行過程進行監(jiān)控)。目的是通過將工作分解成定義良好的任務(wù)、角色，按照一定的規(guī)則和過程來執(zhí)行這些任務(wù)并對它們進行監(jiān)控，達到提高辦事效率、降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平和企業(yè)競爭力。2 工作流技術(shù)工作流的概念
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