基于cscw的工作流管理系統(tǒng)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，工作流管理系統(tǒng)也越來越需要協(xié)同的管理工作流，因此對(duì)各個(gè)工作流程之間協(xié)調(diào)的好壞，是系統(tǒng)成功與否的重要標(biāo)志，而實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的重要手段就是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的工作流進(jìn)行有效管理。不同定義格式的工作流如何協(xié)作。同時(shí)XML格式的數(shù)據(jù)又可以輕易地轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)專有的數(shù)據(jù)格式。對(duì)于同時(shí)需要的感知的信息，要根據(jù)感知信息對(duì)協(xié)同工作的影響程度來決定感知的優(yōu)先程度。每個(gè)工作流活動(dòng)應(yīng)有參考的執(zhí)行時(shí)間，如果發(fā)現(xiàn)超過執(zhí)行時(shí)間達(dá)到一定程度，應(yīng)看作出現(xiàn)死鎖，執(zhí)行死鎖處理。解決這種問題的方法是將相同的活動(dòng)節(jié)點(diǎn)合并。正是因?yàn)檫@些活動(dòng)，導(dǎo)致整個(gè)工作流2需要等待，增加了運(yùn)行時(shí)間?；顒?dòng)C不再是活動(dòng)B的間接前驅(qū)活動(dòng)，活動(dòng)B減少了執(zhí)行約束，整個(gè)工作流2提高了執(zhí)行效率。參考文獻(xiàn)范玉順，工作流管理技術(shù)基礎(chǔ)，清華大學(xué)出版社，施普林格出版社，2001WilVanderAasltamp。在這種情況，活動(dòng)B的直接前驅(qū)活動(dòng)是A，而活動(dòng)A的前驅(qū)活動(dòng)是活動(dòng)C，所以活動(dòng)C可以稱為活動(dòng)B的間接前驅(qū)活動(dòng)。假設(shè)活動(dòng)B除了活動(dòng)A外的別的前驅(qū)活動(dòng)均己完成，只待活動(dòng)A執(zhí)行完畢，活動(dòng)B即可執(zhí)行。根據(jù)80一20原理，在所有工作流活動(dòng)中，20%的活動(dòng)經(jīng)常執(zhí)行，占到了執(zhí)行頻率的80%，這也就是說，在工作流管理系統(tǒng)里，正在執(zhí)行的工作流，以及即將加入執(zhí)行的工作流中，往往存在相同的活動(dòng)，在原有的工作流管理系統(tǒng)中，這些相同活動(dòng)往往反復(fù)執(zhí)行，造成資源浪費(fèi)，以及效率的低下，在生產(chǎn)型的企業(yè)中，這種情況更為嚴(yán)重。經(jīng)過協(xié)同后，活動(dòng)B和活動(dòng)E合并為同一活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)既是活動(dòng)D的前驅(qū)活動(dòng)，又是活動(dòng)D的后繼活動(dòng)，形成死鎖。而對(duì)于上述的兩種情況，需要感知的內(nèi)容是不相同的，對(duì)于待加入的工作流，因?yàn)槠湫畔?duì)于其它工作流來說，是完全不知道的，所以應(yīng)該把組成該工作流的活動(dòng)，活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)，執(zhí)行順序，需要的資源對(duì)相關(guān)的工作流發(fā)布。而且由于XML的自定義性及可擴(kuò)展性，它足以表達(dá)各種類型的數(shù)據(jù)。但是，也因?yàn)閰f(xié)同工作需要在各個(gè)工作流之間的信息交換，互相協(xié)作等新操作，對(duì)舊的工作流管理系統(tǒng)提出新的問題。這說明現(xiàn)有的工作流管理系統(tǒng)是把現(xiàn)實(shí)社會(huì)的工作過程映射到計(jì)算機(jī)中，但這個(gè)映射過程只是死板的把現(xiàn)實(shí)中的工作過程轉(zhuǎn)換為工作流，而沒有考慮到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的工作過程中普遍存在的協(xié)作性。這是由于工作流的涉及面太廣，很難對(duì)工作流的相關(guān)內(nèi)容下一個(gè)嚴(yán)格定義，這也制約了工作流管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。代表產(chǎn)品有ActofnTelioofgesi公司的ActoinW0krsMetor、uh而us公司的Utiimus。代表產(chǎn)品有FilNeet的VisualWor甘IBM的FofwMark、ICnoncert的ICnoncert。根據(jù)底層實(shí)現(xiàn)技術(shù)，可將工作流產(chǎn)品分為三類::以電子郵件為底層的通訊機(jī)制。目前為止，工作流管理聯(lián)盟已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)有超過300個(gè)的成員組織，從生產(chǎn)商到用戶，從理論研究到咨詢應(yīng)用，展現(xiàn)著工作流的各個(gè)方面。這里強(qiáng)調(diào)工作流模型是可被工作流管理系統(tǒng)執(zhí)行的，這主要是為了區(qū)分工作流模型和一般意義上的過程模型。從非線性形式上看，協(xié)同環(huán)境中信息從線性方式變成了非線性形式，成了超文本形式，和多媒體技術(shù)結(jié)合以后，以超媒體的形式出現(xiàn):當(dāng)然協(xié)同支持是又一方面，它包含了E一mail、Mailing list和工作流等技術(shù)的支持。組織方面，包括工作組的大小、組織的管理及變化等。一句話定義就是: 在計(jì)算機(jī)技術(shù)支持的環(huán)境中( 即CS) , 一個(gè)群體協(xié)同工作完成一項(xiàng)共同的任務(wù)( 即CW) 。討論了基于CSCW技術(shù)的工作流管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。以及工作流技術(shù)，工作流管理系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)與應(yīng)用。通過建立協(xié)同工作的環(huán)境, 改善人們進(jìn)行信息交流的方式, 消除或減少人們?cè)跁r(shí)間和空間上的相互分隔的障礙, 節(jié)省工作人員的時(shí)間和精力, 提高群體工作質(zhì)量和效率, 從而提高企業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、乃至整個(gè)社會(huì)的整體效益和人類的生活質(zhì)量。人文成分，包括:人的個(gè)性方面，如人們喜歡如何工作和通信、人的服飾習(xí)慣如何等。從多媒體手段上看，CSCW的發(fā)展可以看作從支持單媒體發(fā)展到支持多媒體、從簡(jiǎn)單媒體到復(fù)雜媒體的過程。
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